Visibilité en ligne ...
démarquez-vous par l'image !

Sommaire
Quelques stats
Quelques préalables
Quelques règles
Quelques medias
Quelques conseils

Quelques statistiques

Pourquoi l’image ?

Vous ne retenez que 20%
de ce que vous lisez
Ce qui est VU
=
Processus 60 000 fois plus
rapide que ce qui est LU
Pourquoi l’image ?

Et sur les réseaux sociaux ?
PHOTOS : 2 fois plus de likes
que le contenu « texte »
VIDEOS : 12 fois plus de partages
que les liens et contenus « texte »
Le partage d’images et de vidéos est ce qui génère le plus d’engagement sur
Facebook et Twitter et les réseaux sociaux en général.
35,5 millions de videonautes en France
Fin 2016 et 11 vidéos par jour / videonaute

Des médias utilisés

Avènement du « picture marketing »
• Objectifs pour les marques :
• Attirer l’attention par le visuel
• Générer un max d’engagement
• Faciliter la viralisation des contenus
• Recruter de nouveaux followers
• Créer un lien émotionnel avec des
consommateurs de + en + mobiles et
«zappeurs»

Et de façon générale...
Les images contribuent à :
1. améliorer votre réputation,
2. optimiser votre image de marque
3. développer votre notoriété
4. améliorer votre relation client
5. améliorer votre visibilité
6. faire booster votre offre
7. générer des contacts et des ventes
8. mieux vous référencer

 Quelques Préalables

Où préférez-vous aller ?

Evitez les visuels non adaptés :
• pixellisés
• de trop petite taille
• avec trop de texte (flyer, pdf )
• flous
• photos mal exposées, mal cadrées
Tout commence par la qualité

 Véhiculer une image de qualité.
 Faire rêver, donner envie.
 Valoriser ses produits, ses
services, son patrimoine.
 Favoriser le partage sur les
réseaux sociaux.
Afin de...
Tout commence par la qualité

LA PREUVE

Quelques erreurs
Etre trop impersonnel...
Ou trop « corporate »...

Abuser de cliparts...
Au lieu de privilégier l’humain,
l’authentique, l’imparfait...
Bref, tout ce qui fait votre style!
Quelques erreurs

Et Quelques Règles
Le cadrage horizontal (format à la Française)
Donne une impression de calme et de sérénité,
Donne de la profondeur et de la distance
Le cadrage vertical (format à l’Italienne)
Donne une impression d’action et de proximité


Quelques Règles

Qui est propriétaire des images ?
Sur internet les photographies originales
et les images restent protégées.
Certains réseaux sociaux incèrent des
clauses qui obligent leurs utilisateurs à
accorder au réseau et à ses affiliés une
licence non exclusive, gratuite et définitive
de leurs contenus.
-Droit à l’image des personnes
-Droit à l’image des biens
-Images libre de droit, licence Creative Commons
-Droit d’auteur

Utilisez des images libres de droit
Fonction « droits d’usage » dans les options
avancées de la recherche « google »

Quelques medias sociaux


GOOGLE MY BUSINESS
La première image apparaît dès Google ...

GOOGLE MY BUSINESS

GOOGLE MY BUSINESS

Si ce n’est déjà fait,
revendiquez la propriété de la
fiche et renseignez les
éléments pas à pas (catégorie,
horaires, site internet,
contacts...)
Et de belles photos !
(ou vidéos agréées Google)
Les établissements qui ajoutent
des photos à leurs fiches
enregistrent 35 % de clics en
plus vers leur site Web que les
autres.
GOOGLE MY BUSINESS

Les publications avec photos
génèrent par rapport aux autres
posts :
 39% d’interaction de plus
 53% de likes de plus
 104% de commentaires de plus
 84% de clics de plus

Jouez sur les photos de couverture

Sur les événements locaux Valorisez vos savoir-faire

Utilisez la Vidéo... « en live »

Le 360°

Il suffit d’utiliser l’application photo 360° du
smartphone.
Une fois votre panorama créé, il suffit de le
télécharger sur Facebook, comme une photo
classique. Facebook remarquera qu’il s’agit
d’une photo 360° et activera les
fonctionnalités dédiées.

L’infographie...
Logiciel gratuit : Piktochart

Voire même en Gif animé
Utilisé pour illustrer le propos de
manière décalée...
http://giphy.com

Une croissance
fulgurante boostée
par Facebook

Les appli complémentaires
Layout

InFishEye

47 % des utilisateurs français
se sont déjà rendus à un
endroit suite à une photo
d'un de leurs amis
58 % des usagers français
ont déjà eu envie d'acheter
un produit suite à la
publication d'un ami
Mediametrie 2015
Focus HASHTAG

L’enjeu est d’identifier les bons mots-clés à introduire
dans la légende de votre photo/vidéo.
Selon une étude Buffer, les comptes dont le nombre
de followers est inférieur à 1 000, mais qui intègrent
11 hashtags sur leurs publications, obtiennent
environ 77,66 interactions pour chacune d’elles.
# Les hashtags liés à la publication
# Les hashtags « tendance »
Focus HASHTAG

• Présenter les produits de manière créative
• Créer du lien affectif avec les followers en postant des photos «live» de la vie
de la marque /entreprise / événements
• + veille / connaissance clients -influenceurs
• Animations spécifiques : Concours photos #hashtag dédié
Utilisation

Ils ont testé• Encourager les utilisateurs à générer du contenu

Mollat : Chaque jour, les vendeurs se prennent en photo avec des livres à la place du visage dans des mises en scènes très
réussies. Le compte est suivi par 20 000 fans.
•Publier les dernières actualités de votre
entreprise
Ils ont testé

• Proposer des démos et tutoriels
• Montrer ses produits et services en action
• Présenter sa culture d’entreprise
• Valoriser ses employés
• Dévoiler les coulisses pour démontrer son savoir-faire
Ils ont testé

• Valoriser son savoir-faire

• Se faire connaître
• Lancer sa boîte

Membres actifs : 150 millions par mois
80% de femmes
Temps passé : 16 mn par mois

En quelques mots
• Moteur de recherche visuel
Pinterest aide les internautes à trouver des idées pour leurs projets, leurs
achats et leurs réalisations.
• Epingles/ Tableaux publics ou secrets
Formats images, PPT ou video
• Fonctions d’un Réseau social :
Like, commentaire, partage, messagerie directe
• Fonctionne avec un Bouton «Pin it»
• Abonnement à 1 utilisateur ou à 1 seul de ses tableaux

• Trouver de l’inspiration : pour innover
• Connaitre les centres d’intérêts des
prospects et clients : expérience client
•Présenter ses produits en contexte : trucs
& astuces
•Story telling: Communiquer sur des
thématiques spécifiques / les valeurs de
l’entreprise
•Tableaux collaboratifs de tendances avec
les clients
•Présenter vos contenus
•Mettre en avant ses clients avec les
références et Portfolio
•Annoncer ou raconter un événement
•Montrer l’envers du décor
•Épingler des infographies
•Créer une bibliothèque
•Publier des vidéos YouTube
•Publier des SlideShares
B2C B2B
Utilisation

Ils ont testé

Alinéa propose de nombreux albums photos dans lesquels sont regroupées différentes épingles
visant à donner de nouvelles idées à ses consommateurs, sur un réseau où l’internaute est le plus
souvent à la recherche de nouvelles idées.

Se doter d’un compte professionnel
Le compte professionnel permet plus d’options :
•Site Web validé par Pinterest comme source
fiable auprès des abonnés. Possibilité d’ajouter
le bouton « Pin It » aux pages de son site pour
faciliter l’épinglage de son contenu.
•Accès au programme des épingles enrichies, qui
permet l’affichage d’informations
supplémentaires
( épingles géolocalisées pour situer des hôtels, des
attraits, des événements, etc.; épingles d’articles, qui
incluent le titre, le nom de l’auteur et une brève
description; épingles de produits, indiquant leur prix,
leur disponibilité et l’endroit où les trouver....)
Quelques conseils

Optimiser le référencement naturel
Afin d’apparaître dans les résultats de
recherche organique de Pinterest, mais aussi
de Google, il faut penser à :
-décrire son profil
- ses tableaux et chaque épingle en utilisant
des mots-clés et des informations pertinentes.

Epinglez en équipe
Pinterest permet aux utilisateurs d’ajouter
des contributeurs aux tableaux. Encouragez
donc vos employés à ajouter du contenu
qu’ils trouvent intéressant, voire à gérer leur
propre tableau. @mentionnez-les dans les
légendes des épingles qu’ils ont
sélectionnées.
Pinterest peut également aider à promouvoir
la culture de l’entreprise, à « célébrer » des
employés actuels et à attirer de nouveaux
talents. Les clients aiment découvrir leurs
interlocuteurs.

Novembre 2016

•Soigner le son
•La règle des 15 premières secondes
•Eviter de survendre
•Ne pas oublier Facebook

Ils ont testé

Un chef français, outré par un commentaire
laissé sur TripAdvisor, a décidé de prendre la
caméra pour répondre à l’internaute. Et
l’inviter à venir visiter ses cuisines pour
constater, de ses yeux, qu’il n’y a là ni boite ni
produits surgelés… Plus de 1000 vues
Ils ont testé

« Nous encourageons les visiteurs
à commenter leur expérience »
Château de La Dauphine
Un enjeu de visibilité
Actuellement, le château de La Dauphine
comptabilise 27 commentaires sur TripAdvisor
tous notés « Excellent » ou « Très bon ».
De fait, le domaine est classé n°1 « des choses à voir
à Fronsac ». Une jolie galerie de photos prises par
les visiteurs et l’établissement complètent le profil.

Bon à savoir
Conseils complémentairesy

•Des règles propres à chaque réseau social
•Les règles générales du droit de l’internet
Responsabilité de l’éditeur sur le contenu
Risque de contrefaçon
Risque de dénigrement
Atteinte à la vie privée
Injures et diffamation
 Les règles spécifiques (alcool, ...)
Bon à savoir

Les bonnes résolutions
Bon à savoir

Pour Facebook
851 x 315
180 x 180

Pour Pinterest
& Instagram

Quelques outils pour s’aider...
... Parce qu’on n’est pas tous graphistes !

Focus Canva
En partie gratuit
Plusieurs formats

Format Facebook
Focus Canva

Restez stratégique
Bon à savoir

Ces réseaux s’utilisent en fonction d‘une
stratégie

Interpelez, étonnez, osez l’humour
Bon à savoir

Le syndrome « lol cat »

Objectif : capter l’attention de la
communauté

L’art de la répartie
La vidéo décalée

... Et autres clins d’oeil

Les images aident au référencement
Bon à savoir

Pour optimiser une image sur un site internet on retiendra notamment :
• La balise alternative
<img src=«mon-image.jpg» alt=«Description de mon image» />
•Le nommage
<img src=«mon-image.jpg» alt=«Description de mon image» />
•Le poids
Maximum 200Ko dans un article (Cf : Google Page Speed)
•La contextualisation
Les images devront être insérées au cœur des pages / articles

http://www.flickr.com/photos/auntiep/3349295132/
En conclusion

Pour toutes questions et compléments d’informations
Claire DECROIX
Pôle numérique CCIB – Direction Appui aux Entreprises
cdecroix@bordeaux.cci.fr
05 56 79 52 72

Pour aller plus loin
Formation
Ecole Ecod / Les Gobelins (CCI)
Prestataires locaux partenaires
 Inaativ - www.inaativ.com
 Editoile - www.editoile.fr
 Idewan - www.idewan.com/
 Oh My Web - www.ohmyweb.fr/
 Kaizen Marketing - www.kaizen-marketing.fr
 Otta – www.otta.fr
 DIGITALL Conseil - www.digitall-conseil.fr
 Social Shaker - www.socialshaker.com
CREDIT : Cette présentation est à fin non commerciale, elle s’inspire dans son contenu des partenaires
cités ci-dessus que nous remercions et que nous vous invitons à aller « suivre » sur Facebook.
Ont été utilisées aussi les sources suivantes via Slideshare :
Go 2 Next levels, Sophie Turpaud, Office du Tourisme Royan et d’Aix, Pays d’Aix.