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E-reputation : le salarié peut-il être l’ambassadeur de son entreprise

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E-reputation : le salarié peut-il être l’ambassadeur de son entreprise

  1. 1. E-reputation et communication interne : le salarié peut-il être l’ambassadeur de son entreprise Conseil et assistance USEO SARL opérationnelle à la conduite 149 rue Saint Honoré de projets NTIC 75001 Paris
  2. 2. USEO en quelques mots Un cabinet de conseil en organisation autour des nouvelles technologies 30% de nos ressources investi en R&D : Benchmark et modélisation des usages Analyse des solutions du marché Production d’études de l’état de l’art Serious Game Animation pédagogique Ils nous font confiance : GDF Suez, Ifop, JCD, Saur…Assemblée Nationale, plusieurs Ministères et conseil généraux, Grand Lyon, Strasbourg, … Retrouvez nous sur communaute.useo.fr pour accéder à l’ensemble des études et ressources partagées. 2
  3. 3. Bloquer l’accès aux médias sociaux ? 3
  4. 4. Vos collaborateurs sont déjà présents 4
  5. 5. Vous ne pourrez pas les empêcher de s’exprimer 5
  6. 6. Ce qui n’est pas parfois sans conséquence 6
  7. 7. Savoir lâcher prise… 7
  8. 8. … mais pas n’importe comment 8
  9. 9. Deux visions qui souvent s’opposent 9
  10. 10. Réglementer 10
  11. 11. Encourager 11
  12. 12. 12
  13. 13. La charte est une aide, pas une contrainte 13
  14. 14. Faire court : Ford propose une Guideline qui tient en 11 points, clair et simple 1. Soyez honnête au sujet de qui vous êtes 2. Faites bien comprendre que les opinions exprimées sont les vôtres 3. Vous parlez pour vous, mais vos actions représentent ceux de Ford Motor Company 4. Utilisez votre bon sens 5. Ecoutez 6. L’Internet est un espace public 7. et se souvient 8. Une réponse officielle peut être nécessaire 9. Respectez l’intimité des conversations hors-ligne 10. Les mêmes règles et lois existantes s’appliquent aux nouveaux médias 11. En cas de doute, demandez Source : http://plateautele.francetv.fr/com/2011/05/10/guideline-charte-doctrine-les-entreprises-en-pleine-reflexion/ 14
  15. 15. Des méthodes parfois originales http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I& 15
  16. 16. la meilleure charte se résume en 1 point : «Ne sois pas stupide ». 16
  17. 17. Le collaborateur au cœur du dispositif social de votre entreprise (différentes multicanal directions) Réseaux externes Réseau sociaux interne social C + 17
  18. 18. Les 3 dimensions de l’entreprise 2.0 se renforcent et complètent 18
  19. 19. Utilisez la force de vos collaborateurs 19
  20. 20. Personal branding + sony 20
  21. 21. Développer le personal branding des collaborateurs 21
  22. 22. Merci ! Blog : http://poncier.org/blog, Anthony Poncier sur Twitter, FB, Linkedin, Viadeo 22

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