Este documento discute porque as pessoas consomem desenfreadamente e como as marcas podem influenciar o comportamento do consumidor. Ele explica que os seres humanos foram programados biologicamente para consumir e que as empresas devem entrar na mente do consumidor apelando para a lógica, instintos e emoções. Também recomenda que as marcas formem opinião de forma a serem referências confiáveis no mercado.

1. Curso de Vendedor
Aula Bônus

4. Porque as pessoas
consomem
desenfreadamente?
Porque as pessoas
foram programadas
para isso.

8. Commodities
Bens e serviços necessários a
infraestrutura da vida que
precisam ser acessíveis para
garantir a sobrevivência da
sociedade.

11. NEGATIVA

13. INEXISTENTE

14. LATENTE

15. IRREGULAR

16. INDESEJADA

17. Seu negócio só existe na mente do seu consumidor.

18. Todas as ações de divulgação da
marca diretas ou indiretas que
tem
como
objetivo
direto
popularizar-se no mercado como
um todo e como objetivo indireto,
atrair a atenção e movimentar o
mercado-alvo para o consumo.

19. Ser uma referencia
confiável e formar opinião.

21. NEUTRO
CURIOSO
CRIADO
ELÁSTICO
RIQUÍSSIMO
MERCADO
COMPETITIVO
INFLUENCIÁVEL
MANIPULÁVEL
INSACIÁVEL
CRESCENTE

23. Entrar na mente do seu consumidor

24. LÓGICA
INSTINTOS
EMOÇÕES

26. Percebo
Julgo
Sinto
Expresso

27. Tese
(ideia a
favor)
Antítese
(ideia
contrária)
Conclusão

28. Professora
Andrea Fiuza
Emotional Trainer
andrea.f.fiuza@gmail.com
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Sentimental e Emocional
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