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Success Insights     Zakaria BOUAZZA     Soufiane BENZERHOUN
Introduction• Entreprises doivent se mettre au service  du client.• Mauvais service? Changer d’entreprise.• 60% quittent u...
Success Insights pour adapter       son management• Efficacité relationnelle? | Success Insights?                     Appl...
Objectifs• Connaître la matrice de Marston pour aisément  caractériser un comportement observable• Comparer les points for...
Outil DISC?• Créé par Dr Marston en 1928      => Décrire le comportement humain.• fondé sur 2 axes:  1. L’environnement es...
D : DOMINANCE – CHALLENGE Comment vousabordez les problèmes et les défis et exercez le pouvoir.I : INFLUENCE – CONTACTS Co...
Le langage des couleurs• La Roue des Couleurs reprend les 4  dominantes décrites par Marston  Rouge(D=Dominance)  Jaune(I=...
Rapport Succes Insights* Les caractéristiques générales du comportement* Valeur pour lentreprise* Style Naturel / Style Ad...
Caractéristiques générales• Choix de remarques dordre général qui  permettront de mieux comprendre votre style de  travail...
Valeur pour l’entreprise • Préciser votre rôle dans l’entreprise. • Valoir vos compétences pour mieux vous   intégrer au s...
Graphiques et Roue
Graphiques et Roue
Conclusion- Transformer les facteurs humains en facteursde succès. Pour avoir des résultatsopérationnels.- Simple et fiabl...
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Success insights

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Evalutation du comportement avec l'outil Success Insight pour améliror l'efficacité ed la communication et s'adapter à l'environnement avec un style adapté et non naturel.

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Success insights

  1. 1. Success Insights Zakaria BOUAZZA Soufiane BENZERHOUN
  2. 2. Introduction• Entreprises doivent se mettre au service du client.• Mauvais service? Changer d’entreprise.• 60% quittent une entreprise à cause de l’indifférence de certains employés.• Un service efficace à la clientèle commence par une perception précise et juste de notre propre style de comportement au travail. travail
  3. 3. Success Insights pour adapter son management• Efficacité relationnelle? | Success Insights? Applications multiplesSuccess Insights est un outil defficacité relationnelle aux applications multiples :• Développement personnel et professionnel,• Management,• Vente / négociation,• Cohésion déquipe,• Coaching,• Recrutement …
  4. 4. Objectifs• Connaître la matrice de Marston pour aisément caractériser un comportement observable• Comparer les points forts et styles de débordement de chaque comportement• Identifier son « style » en matière de communication• Identifier le style de ses collaborateurs• Accepter puis adopter « la couleur » de l’autre pour le manager avec efficacité
  5. 5. Outil DISC?• Créé par Dr Marston en 1928 => Décrire le comportement humain.• fondé sur 2 axes: 1. L’environnement est perçu comme amical ou hostile 2. L’individu se perçoit lui-même comme plus fort ou plus faible que l’environnement.
  6. 6. D : DOMINANCE – CHALLENGE Comment vousabordez les problèmes et les défis et exercez le pouvoir.I : INFLUENCE – CONTACTS Comment vousinteragissez et cherchez à rallier les autres à votre pointde vue.S : STABILITE – REGULARITE Comment vousrépondez au changement, à la variation et au rythme devotre environnement.C : CONFORMITE – CONTRAINTES Comment vousrépondez aux règles, aux procédures définies par lesautres et à l’autorité.
  7. 7. Le langage des couleurs• La Roue des Couleurs reprend les 4 dominantes décrites par Marston Rouge(D=Dominance) Jaune(I=Influence) Vert(S=Stabilité) Bleu(C=Conformité)• Ecart entre Zone deConfort et réponse à l’environnement
  8. 8. Rapport Succes Insights* Les caractéristiques générales du comportement* Valeur pour lentreprise* Style Naturel / Style Adpaté* Indicateurs de stress* Conseils de communication* Indicateurs de comportement aidant à la lecture des résultats* Plan daction personnel* Graphiques et Roue
  9. 9. Caractéristiques générales• Choix de remarques dordre général qui permettront de mieux comprendre votre style de travail.• Ces indications reflètent le type de comportement naturel que vous manifestez dans votre travail.• De quelle manière vous choisissez de faire un travail.
  10. 10. Valeur pour l’entreprise • Préciser votre rôle dans l’entreprise. • Valoir vos compétences pour mieux vous intégrer au sein de l’équipe.Style Naturel/AdaptéConseils de communication
  11. 11. Graphiques et Roue
  12. 12. Graphiques et Roue
  13. 13. Conclusion- Transformer les facteurs humains en facteursde succès. Pour avoir des résultatsopérationnels.- Simple et fiable.- Développer son adaptabilité et sa flexibilité par rapport aux autres.- Les applications de cette méthodologiedans un contexte personnel ou professionel.

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