1. RICARDO LOZANO RIVERA
rlozano@gerentedenegocios.com

2. Algunos de Nuestros Clientes

3. No pierda US$15mil en menos de12hrs!
La campaña
Se perdieron
Las imágenes
La pagina web
Sale del aire

5. 3 PILARES
70% es
Tecnología
No es
Intuición

6. 3 Acciones que mejoran
Su Estrategia Digital
1. Identificar niveles de
REPUTACION
2. Definir un programa de
Valor del cliente (RFM)
3. Establecer un plan de
comunicaciones

8. 3 Acciones en una
Estrategia Digital
1. Identificar niveles de
REPUTACION
2. Definir un programa de
Valor del cliente (RFM)
3. Establecer un plan de
comunicaciones

9. Centro de Contenido
1. Como llegan a nosotros
 Referencia/Directo
 SEO – Search Engine Optimization
 SEM - Search Engine Marketing
2. A donde llegan

Paginas de Aterrizaje
3. Que se mide

Reputación

11. Centro Sociales
1. Posicionamiento
 EdgeRank
 Les Gusta
 Comentan
 Comparten

14. Centro de comunicaciones
1. Spam
2. Lista Negras
3. Malas Practicas

15. Servicios de Correo
Ricardo Lozano - www.gerentedenegocios.com

17. “Esto es un
comportamiento como
datacredito”
1. Medir reputación web
 www.mywot.com
2. Cuantas personas están
hablando de mi
3. No estar en listas negras
 www.mxtoolbox.com

18. 3 Acciones en una
Estrategia Digital
1. Identificar niveles de
REPUTACION
2. Definir un programa de
Valor del cliente (RFM)
3. Establecer un plan de
comunicaciones

19. Reputación Online
Calificación por acciones en la web

20. Reputación Online
Calificación por acciones en Social

21. Reputación Online
Super Fan
Compradores
Defensores de la marca
Comprometidos
Potenciales
Calificación por acciones en Social

22. Reputación Online

23. Reputación Online
Calificación por acciones en eMail

25. 1. Identificar las redes sociales
donde ingresan mas
prospectos
2. Definir un código para
calificación de prospectos
3. Realizar los parámetros de
RFM

26. 3 Acciones en una
Estrategia Digital
1. Identificar niveles de
REPUTACION
2. Definir un programa de
Valor del cliente (RFM)
3. Establecer un plan de
comunicaciones

27. Contenido WEB

28. Reputación Online
Social Marketing

29. Reputación Online
Social Marketing - Facebook

30. Reputación Online
Social Marketing - LinkedIn

31. Reputación Online
Social Marketing - LinkedIn

32. Reputación Online
Email Marketing

33. Mapa de Navegación

34. Reputación Online

35. 1. Conocer el mapa web
de su organización
2. Definir el plan de
comunicaciones basado
en la finalidad de la
comunicación
3. Tener mediciones y
puntos de control

36. “Debemos
Alinear nuestros
centros digitales,
los tres PILARES
de la estrategia
digital”

37. Gracias
310 696 5971
Ricardo Lozano Rivera
rlozano@gerentedenegocios.com
GerentedeNegocios.com