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Stratégie et Roadmap BI 
Un cas vécu: Sanimax
Vos présentateurs 
• Sam Ido 
Directeur, Livraison de l’Information 
Sanimax 
• Marc Éric LaRocque 
Conseiller stratégique, associé 
Procima Experts
Cabinet-conseils 
Intelligence d’Affaires 
Analyse Prédictive 
Libre-service & agilité 
Gestion des Données 
Conseils stratégiques | Projets 
Visitez www.ProcimaExperts.com
Qui est Sanimax? 
• Dans l’équarrissage depuis 1881 
• 950 employés au Canada, États-Unis et Mexique 
• 500 millions de dollars américains en ventes annuelles 
• Nous récupérons et traitons : 
– Les sous-produits animaux 
– Les sous-produits alimentaires 
– Les huiles de cuisson usées 
– Les cuirs et les peaux 
• Nos clients du monde entier incluent : 
– Entreprises d’aliments pour animaux 
– Producteurs de savon 
– Fabriques d’aliments pour animaux de compagnie 
– Mélangeurs de carburant; biodiesel
Agenda 
• Définition (20 min.) 
– Pourquoi 
– Contenu 
– Déroulement 
• Cas vécu: Sanimax (25 min.) 
– Contexte et pourquoi 
– Qui, quand, comment 
– Leçons et conseils 
• Questions 
Cette présentation est 
disponible sur 
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Partie 1: Définition 
Pourquoi 
Contenu 
Déroulement 
POURQUOI 
Partie 2: Cas vécu | Sanimax 
Contexte et pourquoi 
Qui, quand et comment 
Leçons et conseils 
Marc-Eric LaRocque
Justifier l’exercice 
• Établir les besoins et les priorités alignés avec le plan stratégique 
• Mettre en évidence la qualité des données dès le début 
• Gérer le changement: rassemblement et communication 
• Identifier champions et parrains 
• Fixer lignes directives pour favoriser l’adoption 
• Établir la crédibilité 
• Obtenir les fonds
Autres avantages 
• Contextes “green field” ou modernisation 
• Établir une vision et devenir proactif 
• Redéfinir le rôle des TI, ou du moins le confirmer 
• Marché a changé et continue d’évoluer, il faut se positionner 
• “People, process, technology”: un exercice intégrateur et 
mobiliseur
Partie 1: Définition 
Pourquoi 
Contenu 
Déroulement 
CONTENU 
Partie 2: Cas vécu | Sanimax 
Contexte et pourquoi 
Qui, quand et comment 
Leçons et conseils 
Marc-Eric LaRocque
En gros, il y a 4 sections à définir 
Vision d’Affaires 
Architecture haut-niveau 
Gens et processus 
Feuille de route 
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Vision d’affaires 
• Les “business cases”, ce qui les justifie et leur parrain 
• Un estimé de la faisabilité 
– Écart données 
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• Gens et processus: la gouvernance BI et données 
• État actuel de la maturité et cible réaliste 
• Portrait du marché
Architecture haut-niveau 
• Solutions 
– Communautés servies 
– Sujets, “BFM”, données & sources, etc. 
– Mode d’accès 
• Technologie 
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• Organisationnel 
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– Gestion des données, actifs informationnels et plate formes (SaaS vs. PaaS) 
– Projets 
• Approches de travail 
– Agile vs. traditionnel 
– Contraintes organisationnelles 
– Support et gestion de la demande
Feuille de route 
• Affaires 
– Livraisons fonctionnelles avec valeur à la business 
– Si agile, carnet(s) de produit 
• Technologique 
– Livraisons techniques pour permettre des capacités 
• Processus 
• Organisation
Partie 1: Définition 
Pourquoi 
Contenu 
Déroulement 
Partie 2: Cas vécu | Sanimax 
Contexte et pourquoi 
Qui, quand et comment 
Leçons et conseils 
DÉROULEMENT 
Marc-Eric LaRocque
En gros, il y a 4 étapes 
Planification, préparation 
Ateliers 
Analyse 
Présentation des résultats
Planification et préparation 
• Identifier envergure 
• Hors portée 
• Risques 
• Qui 
• Questionnaires 
• Confirmer estimation
Ateliers 
• Diagnostic (qu’est-ce qu’on fait avec ce qu’on a?) 
• Exécutifs 
• Directeurs et analystes 
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• S’il y a un endroit où on devrait aller chercher des conseils, c’est 
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• Partager itérativement 
• Demeurer à haut niveau – c’est une stratégie (80/20)
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• Quel que soit l’envergure, le résultat sera une VERSION #1. Elle 
devra être mise à jour avant très longtemps.
Partie 1: Définition 
Pourquoi 
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Partie 2: Cas vécu | Sanimax 
Contexte et pourquoi 
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CONTEXTE ET POURQUOI 
Sam Ido
Fonction Livraison de l’Information 
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Processus d’Affaires 
• Mission 
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• Première étape: se mettre à niveau/formation 
• Deuxième étape: par où commencer
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• Comprendre et recenser les besoins, difficultés et enjeux 
• Identifier des opportunités 
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stratégiques de Sanimax 
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Partie 1: Définition 
Pourquoi 
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Déroulement 
Partie 2: Cas vécu | Sanimax 
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intelligence d’affaires selon les critères suivants: 
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• Identifier les parties prenantes à rencontrer et pourquoi? 
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• Enregistrement des entrevues
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• Révision des notes d’entrevue suite à chaque rencontre 
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• Documentation des enjeux et difficulté exprimés 
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• Cette session sert à: 
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commun 
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– Avoir un consensus de groupe sur le séquencement et priorités des projets 
à exécuter basé sur la valeur ajoutée et impact
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• Objectifs d’affaire et vision stratégique de Sanimax 
• Enjeux, risques et contraintes 
• Opportunités 
• Producteurs et consommateurs d’information de Sanimax 
• Environnement et outils BI en place 
• Feuille de route de 2 ans
Partie 1: Définition 
Pourquoi 
Contenu 
Déroulement 
Partie 2: Cas vécu | Sanimax 
Contexte et pourquoi 
Qui, quand et comment 
Leçons et conseils 
LEÇONS ET CONSEILS 
Sam Ido
Leçons et conseils 
• Bien définir la portée et choisir les individus à interviewer avant de 
commencer (focus stratégique) 
• Communiquer l’objectif des entrevues et gérer les attentes des 
participants dès le départ 
• All hands workshop; excellent moyen de communication avec les gens 
interviewés mais nécessite une bonne organisation et une approche 
structurée afin d’arriver à un consensus et prioriser les initiatives auprès de 
18 participants 
• Suite à l’élaboration de la stratégie, révisez la régulièrement, les priorités 
d’aujourd’hui ne sont pas nécessairement celles de demain 
• Identifier un champion, qui va vous supporter dans la définition de la 
stratégie BI et l’exécution des projets
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• Collaboration et volonté des individus était définitivement un facteur de 
succès chez Sanimax 
• Accès facile aux exécutifs, leur vision et stratégie d’affaire 
• Accompagnement par un expert BI
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Procima Experts at Salon BI Analytique 2014 - Stratégie & Roadmap, cas Sanimax

  • 1. Stratégie et Roadmap BI Un cas vécu: Sanimax
  • 2. Vos présentateurs • Sam Ido Directeur, Livraison de l’Information Sanimax • Marc Éric LaRocque Conseiller stratégique, associé Procima Experts
  • 3. Cabinet-conseils Intelligence d’Affaires Analyse Prédictive Libre-service & agilité Gestion des Données Conseils stratégiques | Projets Visitez www.ProcimaExperts.com
  • 4. Qui est Sanimax? • Dans l’équarrissage depuis 1881 • 950 employés au Canada, États-Unis et Mexique • 500 millions de dollars américains en ventes annuelles • Nous récupérons et traitons : – Les sous-produits animaux – Les sous-produits alimentaires – Les huiles de cuisson usées – Les cuirs et les peaux • Nos clients du monde entier incluent : – Entreprises d’aliments pour animaux – Producteurs de savon – Fabriques d’aliments pour animaux de compagnie – Mélangeurs de carburant; biodiesel
  • 5. Agenda • Définition (20 min.) – Pourquoi – Contenu – Déroulement • Cas vécu: Sanimax (25 min.) – Contexte et pourquoi – Qui, quand, comment – Leçons et conseils • Questions Cette présentation est disponible sur ProcimaExperts.com
  • 6. Partie 1: Définition Pourquoi Contenu Déroulement POURQUOI Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoi Qui, quand et comment Leçons et conseils Marc-Eric LaRocque
  • 7. Justifier l’exercice • Établir les besoins et les priorités alignés avec le plan stratégique • Mettre en évidence la qualité des données dès le début • Gérer le changement: rassemblement et communication • Identifier champions et parrains • Fixer lignes directives pour favoriser l’adoption • Établir la crédibilité • Obtenir les fonds
  • 8. Autres avantages • Contextes “green field” ou modernisation • Établir une vision et devenir proactif • Redéfinir le rôle des TI, ou du moins le confirmer • Marché a changé et continue d’évoluer, il faut se positionner • “People, process, technology”: un exercice intégrateur et mobiliseur
  • 9. Partie 1: Définition Pourquoi Contenu Déroulement CONTENU Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoi Qui, quand et comment Leçons et conseils Marc-Eric LaRocque
  • 10. En gros, il y a 4 sections à définir Vision d’Affaires Architecture haut-niveau Gens et processus Feuille de route Plan Cible Quoi Comment Quand & Combien
  • 11. Vision d’affaires • Les “business cases”, ce qui les justifie et leur parrain • Un estimé de la faisabilité – Écart données – Contraintes ($$ et autres) • Gens et processus: la gouvernance BI et données • État actuel de la maturité et cible réaliste • Portrait du marché
  • 12. Architecture haut-niveau • Solutions – Communautés servies – Sujets, “BFM”, données & sources, etc. – Mode d’accès • Technologie – Outillage – Infrastructure • Information – Modèles et stratégies
  • 13. Gens et processus • Organisationnel – Maturité – Affaires – TI – Gouvernance – Gestion des données, actifs informationnels et plate formes (SaaS vs. PaaS) – Projets • Approches de travail – Agile vs. traditionnel – Contraintes organisationnelles – Support et gestion de la demande
  • 14. Feuille de route • Affaires – Livraisons fonctionnelles avec valeur à la business – Si agile, carnet(s) de produit • Technologique – Livraisons techniques pour permettre des capacités • Processus • Organisation
  • 15. Partie 1: Définition Pourquoi Contenu Déroulement Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoi Qui, quand et comment Leçons et conseils DÉROULEMENT Marc-Eric LaRocque
  • 16. En gros, il y a 4 étapes Planification, préparation Ateliers Analyse Présentation des résultats
  • 17. Planification et préparation • Identifier envergure • Hors portée • Risques • Qui • Questionnaires • Confirmer estimation
  • 18. Ateliers • Diagnostic (qu’est-ce qu’on fait avec ce qu’on a?) • Exécutifs • Directeurs et analystes • Producteurs d’information • Atelier(s) récapitulatif(s)
  • 19. Analyse • S’il y a un endroit où on devrait aller chercher des conseils, c’est ici • Documenter les informations recueillies • Élaborer le contenu (section précédente) • Partager itérativement • Demeurer à haut niveau – c’est une stratégie (80/20)
  • 20. Présentation des résultats • Rapport • Présentations • Quel que soit l’envergure, le résultat sera une VERSION #1. Elle devra être mise à jour avant très longtemps.
  • 21. Partie 1: Définition Pourquoi Contenu Déroulement Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoi Qui, quand et comment Leçons et conseils CONTEXTE ET POURQUOI Sam Ido
  • 22. Fonction Livraison de l’Information • Création de la fonction sous Systèmes d’Information et Processus d’Affaires • Mission • Composition de l’équipe • Première étape: se mettre à niveau/formation • Deuxième étape: par où commencer
  • 23. Motifs à la définition de la stratégie BI • Comprendre et recenser les besoins, difficultés et enjeux • Identifier des opportunités • Orienter les efforts de Livraison de l’Information sur les priorités stratégiques de Sanimax • Définir par où commencer et pourquoi? • Obtenir le support exécutif et le financement nécessaire • Identifier le ou les champions potentiels
  • 24. Partie 1: Définition Pourquoi Contenu Déroulement Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoi Qui, quand et comment Leçons et conseils QUI, QUAND ET COMMENT Sam Ido
  • 25. Sélection des experts BI • Évaluation et sélection de la firme d’experts conseils en intelligence d’affaires selon les critères suivants: 1. Approche proposée 2. Habilité à comprendre rapidement le contexte d’affaire 3. Expérience 4. Références clients
  • 26. Planification de l’approche • Identifier les parties prenantes à rencontrer et pourquoi? • Vice-Présidents • Directeurs des ventes • Directeurs et Analystes financiers • Analystes d’affaires TI • Préparer des questions ciblées par type de rôle • 10 à 20 questions dépendamment du rôle • Mener les entrevues • 6 semaines total • 1 à 2 heures par session • Enregistrement des entrevues
  • 27. Déroulement des entrevues • Révision des notes d’entrevue suite à chaque rencontre • Réécoute des enregistrements d’entrevues • Documentation des enjeux et difficulté exprimés – Systèmes, données, processus, etc. • Documentation des besoins exprimées • Exploration et documentation des opportunités potentielles • Préparation de la session de travail ‘all-hands’
  • 28. Session de travail “all-hands” • La session ‘all-hands’ est une journée de travail prévue à la fin de la période d’entrevues individuelle. • Cette session sert à: – Regrouper la majorité des interviewés alentour de la même table – Partager les enjeux exprimés individuellement et identifier ceux qui sont commun – Valider la compréhension de l’équipe – Présenter les besoins, opportunités et initiatives potentielles recensés – Avoir un consensus de groupe sur le séquencement et priorités des projets à exécuter basé sur la valeur ajoutée et impact
  • 29. Livrables de la stratégie • Objectifs d’affaire et vision stratégique de Sanimax • Enjeux, risques et contraintes • Opportunités • Producteurs et consommateurs d’information de Sanimax • Environnement et outils BI en place • Feuille de route de 2 ans
  • 30. Partie 1: Définition Pourquoi Contenu Déroulement Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoi Qui, quand et comment Leçons et conseils LEÇONS ET CONSEILS Sam Ido
  • 31. Leçons et conseils • Bien définir la portée et choisir les individus à interviewer avant de commencer (focus stratégique) • Communiquer l’objectif des entrevues et gérer les attentes des participants dès le départ • All hands workshop; excellent moyen de communication avec les gens interviewés mais nécessite une bonne organisation et une approche structurée afin d’arriver à un consensus et prioriser les initiatives auprès de 18 participants • Suite à l’élaboration de la stratégie, révisez la régulièrement, les priorités d’aujourd’hui ne sont pas nécessairement celles de demain • Identifier un champion, qui va vous supporter dans la définition de la stratégie BI et l’exécution des projets
  • 32. Facteurs de succès • Collaboration et volonté des individus était définitivement un facteur de succès chez Sanimax • Accès facile aux exécutifs, leur vision et stratégie d’affaire • Accompagnement par un expert BI
  • 33. Cette présentation est disponible sur ProcimaExperts.com PÉRIODE DE QUESTIONS