02. Informática - Windows 10 apostila completa.pdf
Tic domicilios-2009
1. TIC DOMICÍLIOS 2009
Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação
e Comunicação no Brasil
Coletiva de Impresa – 06 de abril de 2010
Comitê Gestor da Internet no Brasil
Núcleo de Informação e Comunicação do Ponto BR
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
2. Agenda
Sobre o CGI.br e NIC.br
Pesquisas TIC do CGI.br
Pesquisa TIC Domicílios
o Plano amostral
o Perfil da amostra
o Destaques da Pesquisa TIC Domicílios 2009
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3. Sobre o CGI e o NIC.br
INTRODUÇÃO
Diretoria Executiva
1 – Min. da Ciência e Tecnologia 11 – Provedores de acesso e conteúdo
2 – Min. das Comunicações 12 – Provedores de infra de telecom
3 – Casa Civil da Presidência da República 13 – Indústria TICs e software
4 – Min. do Planejamento, Orçamento e Gestão 14 – Empresas usuárias
5 – Min. do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior 15 – Terceiro setor
6 – Min. da Defesa 16 – Terceiro setor
7 – Agência Nacional de Telecomunicações 17 – Terceiro setor
8 – Conselho Nacional de Desenv. Científico e Tecnológico 18 – Terceiro setor
9 – Conselho Nac. Secretários Estaduais p/ Assuntos de Ciência e Tecn. 19 – Academia
10 – Notório Saber 20 – Academia
21 – Academia
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4. Sobre o CGI.br
Criado em maio de 1995 pela Portaria Interministerial Nº 147 de
31/05/1995, alterada pelo Decreto Presidencial Nº 4.829 de
03/09/2003;
Responsável pela coordenação e integração dos serviços Internet no
país;
Modelo multistakeholder composto por membros do governo, setor
empresarial, do terceiro setor e da comunidade acadêmica.
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5. Principais Atribuições do CGI.br
Fomentar o desenvolvimento de serviços Internet no Brasil;
Recomendar padrões e procedimentos técnicos operacionais para
a Internet no Brasil;
Coordenar a atribuição de endereços Internet (IPs) e o registro de
nomes de domínios usando ccTLD <.br>;
Coletar, organizar e disseminar informações sobre os serviços
Internet – indicadores e estatísticas.
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6. Sobre o NIC.br
Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR
http://www.nic.br/
“adotar os procedimentos administrativos e operacionais necessários para que a gestão da Internet no
Brasil se dê segundo os padrões internacionais aceitos pelos órgãos de cúpula da Internet, podendo,
para tanto, celebrar acordo, convênio, ajuste ou instrumento congênere” (Decreto, art. 1 , VII)
Entidade civil, sem fins lucrativos;
Desde dezembro de 2005 implementa as decisões e projetos do CGI.br
(Resolução Nº 001/2005).
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7. Pesquisas TIC do CGI.br
Políticas públicas
TIC
Domicílios
Pesquisas
5 anos
5 anos de acadêmicas
Pesquisa TIC
no Brasil Setor
privado
TIC
Empresas
Terceiro setor
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8. Pesquisas TIC do CGI.br
TIC
Provedores
TIC
TIC Educação
Domicílios
5 anos
5 anos TIC
Indicadoresde
para o
Pesquisa TIC no
Desenvolvimento
Brasil
TIC TIC Governo
Empresas Eletrônico
TIC Terceiro
Setor
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9. Pesquisa TIC Domicílios do CGI.br
TIC
Domicílios
Indicadores centrais Evolução da pesquisa
5 anos
Partnership on Measuring Urbana (2005-2009)
ICT for Development, Rural (2008-2009)
Eurostat, OECD e UNCTAD
Crianças 5a+ (2009)
Portadores de necessidades
especiais (2010)
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10. Pesquisa TIC Domicílios do CGI.br
TIC
Domicílios
Governo eletrônico
Módulos da pesquisa:
Comércio eletrônico
5 anos
Acesso às TICs
Habilidades com o
Uso de computadores
computador e Internet
Uso da Internet
Acesso sem fio
Segurança na rede
Intenção de aquisição
Uso do e-mail
de equipamentos e
Spam serviços TIC
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11. Plano amostral
TIC Domicílios 2009
21.498 entrevistas, cobertura
nacional, com maiores de 10 anos:
o 16.854 entrevistas na área urbana
o 3.144 entrevistas na área rural
o 1.500 entrevistas extras (oversample)
com usuários de Internet
A amostra da pesquisa foi desenhada
pela Ipsos Public Affairs;
Margem de erro de no máximo 0,7% no âmbito
nacional (para leitura total) e de 1,2% (NE) a 2,1% (CO)
regionalmente;
De 21 de setembro a 27 de outubro de 2009.
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12. Perfil da Amostra
As regiões brasileiras na
As classes sociais na composição
composição da amostra
da amostra
A faixa etária dos
entrevistados
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13. Perfil da Amostra
O grau de instrução dos
entrevistados
As faixas de renda
familiar na composição
da amostra
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14. Destaques TIC Domicílios 2009
Posse Uso
Computador Computador
e Internet e Internet
Local de Mobilidade
Acesso Web móvel
Governo Comércio
Eletrônico Eletrônico
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15. Computador e Internet: Posse
Maior crescimento da trajetória da pesquisa
5 milhões de domicílios com
computador e sem acesso à Internet
Computador Internet
36
32
28 27
24 25 24
20 20
17 17 18
14
13
7,4 8,8 11,0 13,2 17,2 13,9 18,3 5,7 6,5 7,8 9,6 13,0 10,0 13,5
2005 2006 2007 2008 2009 Total Brasil 2008 Total Brasil 2009
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16. Computador e Internet: Taxa de Crescimento da
Posse
Percentual sobre o total de domicílios
Computador Internet
35%
29%
22%
21% 20%
19%
16% 17% 16%
12%
2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2005-2009
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17. Computador: Posse – Série Histórica
Percentual sobre o total de domicílios
Taxa de crescimento
22% 17% 20% 24% 21%
45
43
34 36
30 31 33 32
24 25 23 26
20 20
18 18 17 19
14 13
9 9 11 10 10
SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE
37% 63% 65% 38% 20% 6%
86 84
77 74 72
66 69 67
57
46 49
42 40 38
20 24 27 26
19 15
7 9 11
2 1 3 2 3 6 6
Até 1SM 1SM - 2SM 2SM - 3SM 3SM - 5SM 5SM - 10SM 10SM OU +
2005 2006 2007 2008 2009
A evolução da Internet no Brasil
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18. Internet: Posse – Série Histórica
Percentual sobre o total de domicílios
Taxa de crescimento
22% 15% 21% 25% 20%
35
32
28
26
22 21 23 23
19 17
16 15 16
13 13 14 13
7 6 7 9 9
5 6 5
SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE
39% 69% 95% 45% 20% 7%
83 79
66 60 65 66
54 59
45
35 38
30 28 32
12 15 17 18
12 10
1 0 1 1 4 1 3 4 5 2
Até 1SM 1SM - 2SM 2SM - 3SM 3SM - 5SM 5SM - 10SM 10SM OU +
A evolução da Internet no Brasil
2005 2006 2007 2008 2009 26 de março de 2009 – São Paulo
19. Computador e Internet: Uso
Percentual sobre sobre o total da população
47
43 43
40 41
38 38 39
33 34 34
30
28
24
Utilizou computador nos últimos 3 meses Utilizou Internet nos últimos 3 meses
2005 2006 2007 2008 2009 Total Brasil 2008 Total Brasil 2009
A evolução da Internet no Brasil
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20. Uso da Internet
Percentual sobre sobre o total da população
Taxa de crescimento
14% 20% 15% 18% 14%
47 46 48
44
41
37 37 37 38
36 36
34
31 30 29 30
27 28 28 28
26
22
17 18 19
SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE
2005 2006 2007 2008 2009
A evolução da Internet no Brasil
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21. Local de acesso à Internet
Desde o fenômeno das
lanhouses em 2007, o domicílio
Série histórica – Área urbana
é pela 1ª vez o local mais
acessado em 2009.
49 47 50 48
48
44 45 43
42 40 42
40
30
18
6
2 3 3 4 4 4 3 3
Centro público de acesso pago Em casa Centro público de acesso Outro lugar por telefone celular
gratuito
2005 2006 2007 2008 2009 Total Brasil 2008 Total Brasil 2009
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22. Local de acesso à Internet
Percentual sobre o total de usuários de Internet
A queda do acesso nas lanhouses
82
78 acontece inclusive nas camadas
72 economicamente menos
67 69
60
favorecidas da população.
55 54
49
45 44 42 39
38
31 33 31 32
25 27
21 23 23
19
15 15 16
10 12
4
Até 1SM 1SM - 2SM 2SM - 3SM 3SM - 5SM 5SM - 10SM 10SM OU +
2005 2006 2007 2008 2009
A evolução da Internet no Brasil
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23. Local de uso da Internet
Série Histórica – Total Brasil
Diminui a diferença entre a casa e a lanhouse
como local de acesso também na área rural
Crescimento de 62% do telecentro na área
rural (de 2008 para 2009)
58
54
48 50 48 47
45 44
42 43
30
26
4 4 4 4 6
3
2008 2009 2008 2009 2008 2009
CASA CENTRO PÚBLICO DE ACESSO PAGO CENTRO PÚBLICO DE ACESSO
GRATUITO
TOTAL URBANA RURAL
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24. Computador Portátil
Total Brasil 2009 - Renda Familiar
Computador portátil (laptop / Proporção de domicílios que possuem
1
notebook) computador portátil (%)
1 Percentual sobre o total de domicílios Percentual sobre o total de domicílios
48
1
3
31
5 24
16 15
9 11
3
3 2 4 3
5 0 0 0 1 0 0 0 0 0
A B C DE
2005 2006 2007 2008 2009 Total Brasil 2008 Total Brasil 2009
A tendência à mobilidade ainda é limitada pelo fator econômico.
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25. Telefone Celular
2009: Maior crescimento
Posse Uso
Diferença de 8
78 75 p.p. em relação
70 68
63 61
66 a 2008: O dobro
56 59
51 52 55 do mesmo
46
indicador no
período
compreendido
entre 2007 e
2008.
2005 2006 2007 2008 2009 Total Brasil 2008 Total Brasil 2009
Tipo de Plano de celular
Percentual sobre o total de pessoas que possuem um
telefone celular
2006 2007 2008 2009
Pré-Pago 89 90 90 90
Pós-Pago 11 10 10 10
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26. Telefone Móvel
Uso X Posse – Sobre o Total da População
Uso Posse
94
91 92
83 82
66
54
A diferença é
34 mais expressiva
nas classes
sociais mais
baixas.
A B C DE
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27. Telefone Celular
Atividades realizadas
57 59 Internet móvel está
51
46 estagnada
42
25 25 24 25
15
9 9 10 11
4 5 5 5 6 6
2 2 1 3 4
Para enviar e/ou Para enviar e/ou Para acessar Para acessar a Outras
receber receber fotos e músicas ou Internet
mensagens SMS imagens vídeos (excluindo
(mensagens tons telefônicos)
torpedo)
2005 2006 2007 2008 2009
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28. Acessar à Internet via celular
Sobre o total de usuários de celular - Série histórica
23
Crescimento somente
na clase A.
14
10 10
6
4
A B C
2008 2009
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29. Telefone fixo
Sobre o total de domicílios
62 61
59 57 58 56
54 54 52
50 51
48
45 44
40 40 41 42 40 41 39
37 35
31
25 28
24 25 25
21
TOTAL SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE
2005 2006 2007 2008 2009
A evolução da Internet no Brasil
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30. Governo Eletrônico
Série Histórica
PROPORÇÃO DE INDIVÍDUOS QUE UTILIZARAM GOVERNO ELETRÔNICO
NOS ÚLTIMOS 12 MESES (%)
Percentual sobre o total da população com 16 anos ou mais
30
27
25 25
22
14 14
Total Brasil 2008 Total Brasil 2009 2005
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31. Governo Eletrônico
SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO UTILIZADOS
Percentual sobre o total da população com 16 anos ou mais
54
49
38 41 40 39 40
33
27 26
23
20
Consultar o CPF Buscar Fazer Inscrição Buscar Buscar Buscar
– Cadastro de informações em concursos informações Informações informações
Pessoa Física sobre serviços públicos sobre empregos sobre direitos do sobre serviços
públicos de (vagas, trabalhador públicos de
educação contratações saúde
etc.)
2008 2009
A evolução da Internet no Brasil
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32. Governo Eletrônico: Barreiras
Total Brasil
MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAR GOVERNO ELETRÔNICO
Percentual sobre o total da população com 16 anos ou mais
53 56
19 17
15 13
12 12 13
9 9 8
Prefiro fazer o Preocupação Usar a internet Os serviços que Os serviços que Outro motivo
contato com proteção e para contato com eu preciso não eu preciso são
pessoalmente segurança dos a administração estão disponíveis difíceis de
meus dados pública é muito na Internet encontrar
complicado
2008 2009
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33. Comércio Eletrônico
PROPORÇÃO DE INDIVÍDUOS QUE JÁ UTILIZOU A INTERNET PARA
PESQUISA DE PREÇOS
Percentual sobre o total de pessoas que já acessaram a Internet
45
46
54
44
52
2007 2008 2009 Total Brasil 2008 Total Brasil 2009
A evolução da Internet no Brasil
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34. Comércio Eletrônico
Série Histórica
PROPORÇÃO DE INDIVÍDUOS QUE JÁ UTILIZOU A INTERNET PARA PESQUISA DE PREÇOS
Percentual sobre o total de pessoas que já acessaram a Internet
82 78 84
70
59 56 60 62
48 46 46 51
52 51 53 49
37 37
42 40 44 41 39 40
27 26 28
A
SUL
B
C
DE
SUDESTE
NORDESTE
NORTE
CENTRO-OESTE
REGIÕES DO PAÍS CLASSE
2007 2008 2009
A evolução da Internet no Brasil
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35. Comércio Eletrônico
PROPORÇÃO DE INDIVÍDUOS QUE JÁ COMPRARAM PRODUTOS E
SERVIÇOS PELA INTERNET
Percentual sobre o total de pessoas que já acessaram a Internet
15
14
16
17
20
16
19
A evolução da Internet no Brasil
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36. Comércio Eletrônico: Formas de Pagamento
Série Histórica – Total Brasil
FORMAS DE PAGAMENTO PARA COMPRAS NA INTERNET (%)
Percentual sobre o total de usuários que adquiriram produtos e serviços pela Internet
68
61
36
31
3 5 6 3
Cartão de crédito Boleto Bancário Débito on- Pagamento na entrega
line/transferência
eletrônica
2008 2009
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37. Comércio Eletrônico: Produtos adquiridos
Série histórica – Total Brasil
PRODUTOS E SERVIÇOS ADQUIRIDOS PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES (%)
Percentual sobre o total de usuários que adquiriram produtos e serviços pela Internet
43
39
34
28 29
27
24
21
18
16
Equipamentos Produtos para a Computadores e Livros, revistas ou Roupas, calçados,
eletrônicos casa/Eletrodomésticos equipamentos de jornais material esportivo e
informática acessórios
2008 2009
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38. Comércio Eletrônico: Barreiras
Série Histórica - Total Brasil
MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET (%)
Percentual sobre o total de usuários que nunca adquiriram produtos e serviços via Internet
56 56
47
39
28 26 26
22
13
10
7 8
Prefere comprar Não tem Preocupação com Não confia no produto Força do hábito, Falta de habilidade com
pessoalmente, gosta de necessidade/interesse privacidade / que irá receber costuma comprar nos a Internet
ver o produto segurança mesmos
estabelecimentos
2008 2009
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39. PERGUNTAS?
TIC Domicílios 2009
estão disponíveis para download em:
www.cetic.br
infocetic@nic.br
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