O documento descreve como a FGM2 Consultoria gerencia projetos de integração de sistemas, incluindo (1) como iniciam projetos com pré-venda, propostas e contratos, (2) como planejam, executam, monitoram e controlam projetos e suas fases, e (3) como encerram projetos e fases com aceitação do cliente.

1. Gerenciamento da
Integração em Projetos
MBA – GERENCIAMENTO DE PROJETOS.
Junho/2013
FGV GPROJ-17
IMPERATRIZ / MA.
FGM²
C o n s u l t o r i a

2. Apresentação da Empresa
A FGM² Consultoria é uma empresa de consultoria
especializada em gerenciamento de projetos na área de
TI, com foco especial no fornecimento e implantação de
sistemas de gestão integrada, ERP – Enterprise
Resource Planning.
Há 20 anos no mercado, possui hoje 23% do mercado
nacional, seu faturamento anual é de R$ 500 milhões
com perspectiva de crescimento de 15% para o próximo
ano.
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Projeto Integração

3. Apresentação da Empresa
Nossa missão é difundir a gestão integrada nas
empresas de pequeno e médio poste com o objetivo de
torna-las mais competitivas no seu segmento de
mercado.
Nossa Visão é ser a maior empresa de consultoria
empresarial em projetos de TI do Brasil até 2018.
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Projeto Integração

4. EQUIPE NOTA 10
FGM²
C o n s u l t o r i a Projeto Integração
Gilson
Gutemberg Costa
da Cruz
Filippe
Augusto
Murta
Maurício
Chaves
Lima
Marcos Paulo
Rossi Sacco

5. Apresentação do Projeto
Esse projeto tem como objetivo a implantação dos
módulos de contabilidade, de contas a pagar e a receber
e faturamento, de um sistema ERP, para uma empresa
de médio porte do ramo de importação de produtos
eletrônicos, brinquedos e artigos de decoração da China.
A BrasilTec Importações e Exportações Ltda .
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Projeto Integração

6. Produto do Projeto
Implantação dos módulos de contabilidade, de contas a
pagar e a receber e faturamento de um sistema ERP –
Enterprise Resource Planning e fornecimento de software e
hardware.
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Projeto Integração

7. Estrutura Analítica do Projeto - EAP
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Projeto Integração

8. FGM²
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Projeto Integração
Como iniciamos os nossos projetos.
Fase de pré-contrato:
• Iniciamos os nossos projetos com três processos:
pré-venda, decisão de apresentação de proposta
e preparação da proposta.
• O processo de pré-venda compreende o conjunto
de atividades necessárias para a definição do tipo
de clientes e as oportunidades de negócios a serem
desenvolvidas, com vista à obtenção de contratos.

9. FGM²
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Projeto Integração
Como iniciar nossos projetos.
• No processo de decisão de apresentação de
proposta (bid – no-bid decision making), as
oportunidade identificadas serão objeto de análises
de convergência com os nossos objetivos
empresariais, avaliação de
riscos, priorização, necessidade de investimentos
significativos de recursos e tempo.

10. FGM²
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Projeto Integração
Como iniciar nossos projetos.
• No processo de elaboração da proposta o
processo é conduzido como um projeto, com início,
meio e fim, tendo como produto final a apresentação
de um documento fundamentado com as
necessidades e os critérios explicitados pelos
clientes.

11. FGM²
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Projeto Integração
Como iniciar nossos projetos.
Fase de contratação:
• No processo de contratação, caso sejamos os
escolhidos pelo cliente, devemos assegurar de que
o contrato a ser assinado sejam compatível com a
nossa proposta e que atingirão os correspondentes
resultados esperados.

12. FGM²
C o n s ul to ria
Projeto Integração
Como iniciar nossos projetos.
Fase de contratação:
• Nesta fase, são realizadas negociações e ajustes
aos termos e condições a serem incorporadas ao
contrato, de forma que retratem as necessidades e
interesses das partes.
• O contrato com o cliente constitui o nosso Termo de
abertura do projeto (TAP), nesta fase também
concluímos o processo de identificar Stakeholders.

13. FGM²
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Projeto Integração
Como planejar o projeto, cada fase e os pt’s.
Fase de pós-contratação:
• O planejamento dos nossos projetos são realizados
na fase de pós-contrato.
• No processo de administração dos contratos, o
planejamento consiste basicamente em determinar
como as condições e os termos estabelecidos no
contrato serão cumpridos durante a fase de
fornecimento dos produtos, da prestação dos serviços
ou das entregas dos resultados constantes do seu
escopo.

14. FGM²
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Projeto Integração
Como planejar o projeto, cada fase e os pt’s.
• O plano de gerenciamento dos nossos projetos
segue as boas práticas de gerenciamento de
projetos, recomendações do Project Management
Institute (PMI) no seu guia PMBOK, 2013.
• Compreende os processos de desenvolvimento dos
planos auxiliares das 10 (dez) áreas do conhecimento
e as linhas de base do projeto (LBE, LBT, LBC) e
outros documentos.

15. FGM²
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Projeto Integração
Como planejar o projeto, cada fase e os pt’s.
• O conteúdo do plano de gerenciamento poderá
variar com a área de aplicação, o tipo e a
complexidade do projeto.
• Seu conteúdo é progressivamente revisado e
detalhado conforme são executados os ciclos de vida
do projeto.
• O PGP pode ainda conter:
 O ciclo de vida do projeto e os processos que
darão sustentabilidade aos projeto em cada fase e
dos PT’s;

16. FGM²
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Projeto Integração
Como planejar o projeto, cada fase e os pt’s.
 Detalhes de decisões de adequação do projeto,
fases e dos PT’s;
 Descrição de como serão executados os trabalhos
do projeto, fases e dos PT’s;
 Plano de gerenciamento de mudanças no projeto,
fases e dos PT’s;
 Plano de gerenciamento das configurações do
projeto, fases e dos PT’s.
 Como manter a integridade do projeto, das fases e
dos PT’s;

17. FGM²
C o n s ul to ria
Projeto Integração
Como planejar o projeto, cada fase e os pt’s.
 Requisitos e tecnologias para a comunicação entre
os Stakeholderes no projeto;
 Revisões-chave de gerenciamento de conteúdo,
abrangência e melhorias, assuntos em aberto e
decisões pendentes;

18. FGM²
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Projeto Integração
Como executar o projeto, cada fase e os pt’s.
• Os processos de execução integram pessoas e
outros recursos para realizar o que foi definido no
plano de gerenciamento do projeto e as mudanças
aprovadas. O gerente do contrato e a equipe de
gerenciamento orienta o desempenho das atividades
planejadas para cumprir as especificações e realizar
as entregas dos pacotes de trabalho e do escopo do
projeto.

19. FGM²
C o n s ul to ria
Projeto Integração
Como executar o projeto, cada fase e os pt’s.
• A fase OGTP é iniciada após a emissão do
documento formal de autorização de trabalho (AT) ou
ordem de serviços (OS) para o projeto, para cada
fases ou para cada pacote de trabalho (PT).
• Os processos que compões o OGTP são:
 Realizar as atividades para atingir os objetivos do
projeto;

20. FGM²
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Projeto Integração
Como executar o projeto, cada fase e os pt’s.
 Gerar dados do projeto, tais como custo,
cronograma, progresso técnico e da qualidade e
informações sobre o andamento do projeto para
facilitar previsões e análise de desempenho;
 Realizar a garantia da qualidade;
 Mobilizar, desmobilizar e gerenciar equipes do
projeto;
 Desenvolver as equipes do projeto;

21. FGM²
C o n s ul to ria
Projeto Integração
Como executar o projeto, cada fase e os pt’s.
 Gerenciar as comunicações do projeto para os
Stakeholderes;
 Conduzir as aquisições dos pacotes make e buy;
 Coletar e documentar lições aprendidas e
implementar as atividades de melhorias nos
processos aprovados;
 Gerenciar riscos e implementar atividades de
respostas a riscos;

22. FGM²
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Projeto Integração
Como executar o projeto, cada fase e os pt’s.
• A OGTP requer também:
 Ações corretivas para realinhamento da
performace do trabalho do projeto com o PGP;
 Ações preventivas para reduzir a probabilidade de
ocorrencia de consequências negativas ou
redução do seu impacto associadas aos riscos do
projeto;

23. FGM²
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Projeto Integração
Como executar o projeto, cada fase e os pt’s.
 Reparo de defeitos identificados e documentados
de um componente do projeto compreendendo a
correção do defeito ou a substituição completa do
componente.

24. FGM²
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Projeto Integração
Como monitorar e controlar o projeto, cada fase e
os pt’s.
• Os processos de monitorar e controlar o projeto
compreende coletar, medir e distribuir informações de
desempenho, avaliar as medições e tendências para
efetuar melhorias no processo, comparar o
desempenho real ao planejado no PGP para
determinar a necessidade de ações, definir e
determinar ações corretivas ou preventivas a fim de
atender aos objetivos do projeto.

25. FGM²
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Projeto Integração
Como monitorar e controlar o projeto, cada fase e
os pt’s.
• Monitorar e controlar os nossos projetos, cada fase e
os pt’s compreende os seguintes processos:
 Monitorar e controlar o trabalho do projeto;
 Realizar o controle integrado de mudanças;
 Verificar e controlar o escopo;
 Controlar o cronograma;

26. FGM²
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Projeto Integração
Como monitorar e controlar o projeto, cada fase e
os pt’s.
 Controlar custos;
 Realizar o controle de qualidade;
 Reportar desempenho;
 Monitorar e controlar riscos;
 Administrar aquisições.

27. FGM²
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Projeto Integração
Como monitorar e controlar o projeto, cada fase e
os pt’s.
• A análise de valor agregado (EVA) é a ferramenta
analítica que usamos nos nosso projetos para aferição
de desempenho e previsões em relação ao seu
término tendo como referencia as linhas de base dos
projetos, das fases e dos pacotes de trabalho.
• A análise de desempenho mostra como estamos em
relação ao orçamento, cronograma e com que

28. FGM²
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Projeto Integração
Como monitorar e controlar o projeto, cada fase e
os pt’s.
eficiência estamos usando os recursos aprovisionados
do ponto de avaliação até a data de início do projeto
(BL).
• A análise de previsões mostra as previsões de
duração e custos para a conclusão do projeto, da fase
e do pacote de trabalho, do ponto de avaliação para o
final do projeto.

29. FGM²
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Projeto Integração
Como monitorar e controlar o projeto, cada fase e
os pt’s.
• O processo de realizar o controle integrado de
mudanças (RCIM) nos nossos projetos compreende
o processo de recebimento e análise de todas as
solicitações de mudanças, aprovação (ou não) e o
gerenciamento de mudanças nas entregas, ativos de
processos organizacionais, no PGP e a comunicação
de suas decisões.

30. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• O grupo de processos de encerramento dos nossos
projetos formaliza a aceitação do produto, serviço ou
resultado pelo cliente, de forma total ou parcial,
coletar registros e garantir que eles reflitam as
especificações finais, analisando o sucesso ou o
fracasso do projeto ou da fase e consolida as lições
aprendidas do projeto.
• O termo de encerramento do projeto ou de uma fase
será emitido pelo cliente de forma total ou parcial,
conforme consta no PGP.

31. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• O termo de recebimento poderá ser emitido pelo
cliente com pendências “não impeditivas” que será
dado um prazo para que as mesmas sejam sanadas,
para a emissão do termo Definitivo de Encerramento
do projeto ou fase.

32. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• Nos projetos com muitas fases, o processo de
encerramento se dará em cada fase ou PT e após a
entrega e aceite de todas as fases do projeto, será
emitido o Termo Definitivo de Encerramento de
Projeto em substituição aos demais termos de
recebimento de cada fases.

33. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• O encerramento do projeto pode se dar de várias
outras formas:
• Por Terminação – término das atividades
estabelecidas no contrato, término normal e
comum do projeto;
• Por Resilição – por acordo mútuo entre as
partes, mesmo que os objetivos iniciais não
tenham sito atingidos, por cancelamento do
projeto;

34. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• Por Rescisão e Resolução – se efetiva de forma
unilateral e independente de notificação judicial por
incapacidade de entregar um produto, por um
estouro do orçamento, por falta de recursos
necessários ou por outros motivos.

35. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• Os documentos para o encerramento do contrato são:
 Emitido pelo contratante – relatório de
encerramento do contrato e termo de aceite;
 Emitidos pelo contratado – atestado de
inexistência de reinvindicações e relatório de
encerramento do contrato.

36. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• Arquivo do contrato – A equipe do contrato mantem
uma série de pastas ou arquivos, como referência do
contrato, com a finalidade de facilitar auditorias ou
revisões contendo pelo menos:
• RFP;
• Contrato;
• Cronograma;

37. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• Alterações solicitadas e aprovadas;
• Documentação técnica;
• Aditivos de contrato;
• Ordens de trabalho;
• Aprovação dos deliverables;
• Correspondências do contrato;
• Avaliações do contrato;
• Relatórios de desempenho;
• Cópias das faturas e pagamentos;
• Resultados de fiscalizações.

38. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• A destruição da documentação somente será
efetivada depois de ultrapassado o período de
garantia contratual ou legal.
• As lições aprendidas, uma vez estruturadas,
formalizadas e difundidas, passam a constituir o
conjunto de informações históricas, que servirá como
informações de entrada para a condução de projetos
futuros.

39. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
• O encerramento do projeto ou de fases compreende
os processos de:
 Encerramento de contratos com terceiros e o
enceramento administrativo;
 Analisar e documentar o êxito e o nível de
eficiência do projeto ou fase.
 Medir a satisfação e fidelização do cliente;

40. FGM²
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Projeto Integração
Como encerrar o projeto, cada fase e os pt’s.
 Transferir as entregas concluídas do projeto para
operações e ativar contratos de
manutenção/serviços;
 Liberar os recursos mobilizados.

41. FGM²
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Projeto Integração
Obrigado!