Skoro nasz produkt nie jest tym, co sprzedajemy, to co tak naprawdę oferujemy?
Jak budować markę w oparciu o nieprzywiązywanie klientów do naszych produktów?
Trochę więcej o "sprzedaży" w przypadku produktów i usług tworzonych w duchu Lean Startup oraz wskazówki, jakich błędów unikać podczas budowania nowego biznesu.
4. KTO JEŹDZIŁ, BO CHCIAŁ PO PROSTU
SKORZYSTAĆ Z APLIKACJI UBER?
5. A KTO, BO POTRZEBOWAŁ SIĘ DOSTAĆ
Z MIEJSCA A NA MIEJSCE B?
6. KTO JECHAŁ, BO TO BYŁO WYGODNIEJSZE
NIŻ DZWONIENIE
NA TAXI, GDZIE NP. TRZEBA MIEĆ GOTÓWKĘ?
7. A KTO PRZESTAŁ KORZYSTAĆ
Z POWODU NIEZGADZANIA SIĘ Z POLITYKĄ FIRMY
LUB RÓŻNYCH ZARZUTÓW Z NIĄ ZWIĄZANYCH?
8. SZYBKI PRZEGLĄD PO TYM,
ŻE NIE KUPUJEMY PRODUKTU,
TYLKO WARTOŚĆ JAKĄ DAJE,
A CZASEM NAWET PRZESTAJEMY PRZEZ MARKĘ
9. JOANNA OSTAFIN
Lean UX Strategist & Co-founder Project: People
Współtwórca Krakowskiej Inicjatywy Designerskiej &
DesignWays Conf
• Projektuję (i angażuję się w masę inicjatyw) od
2008 roku
• Wyznaję filozofię Lean UX / Strategy / Startup
<3
• Zajmuję się niezgadzaniem z naszymi klientami
(lub wsparciem w weryfikowaniu ich pomysłów)
• A prywatnie kocham OCR <3
10. Joanna Ostafin
@joannaostafin
Bitspiration 2018 | Prelekcja
Kraków, 19 października 2018
czyli jak budować markę i nie przywiązywać ludzi do produktów
DLACZEGO PRODUKT NIE JEST TYM CO
SPRZEDAJEMY?
11. • skoro nie sprzedajemy produktów, to co?
• jak zbudować markę, która “sprzedaje produkty” - szybki
i bardzo subiektywny przewodnik dla startupów
• i najtrudniejsze pytanie: co było pierwsze - jajko czy
kura? propozycja wartości (UVP) czy marka?
POSZUKAMY ODPOWIEDZI NA PYTANIA:
12. • Lean Canvas
• Unique Value Proposition Canvas
• teorię naturalnego snobizmu
• i “first steps”, gdy mamy kolejny genialny pomysł na biznes
(:D)
A Z “MIĘSA” - POZNAMY TAKIE RZECZY JAK:
17. MARKA TO…
OBIETNICA? (P. Tkaczyk)
WRAŻENIA, ODCZUCIA TOWARZYSZĄCE
ODBIORCOM (…)? (J. Pogorzelski)
WYOBRAŻENIE INNYCH O NAS? (J. Kotarbiński)
18. A GDYBY TAK KONKRETNIEJ,
BARDZIEJ NARZĘDZIOWO?
19. MARKA TO…
OBIETNICA, ŻE DOSTARCZYMY DLA KONKRETNEJ GRUPY
WARTOŚĆ W SPOSÓB, KTÓRY BĘDZIE DLA NIEJ LEPSZY/
BARDZIEJ UNIKATOWY OD INNYCH ROZWIĄZAŃ.
(J. Ostafin :D)
20. MARKA TO…
OBIETNICA, ŻE DOSTARCZYMY DLA KONKRETNEJ GRUPY
(GRUPA DOCELOWA) WARTOŚĆ (UNIKALNA PROPOZYCJA
WARTOŚCI) W SPOSÓB (UX, STYL KOMUNIKACJI, WARTOŚCI
FIRMY), KTÓRY BĘDZIE DLA NIEJ LEPSZY/BARDZIEJ
UNIKATOWY (TEORIA NATURALNEGO SNOBIZMU)
OD INNYCH ROZWIĄZAŃ (ISTNIEJĄCE ALTERNATYWY).
(J. Ostafin)
32. MARKA TO…
OBIETNICA, ŻE DOSTARCZYMY DLA KONKRETNEJ GRUPY
(GRUPA DOCELOWA) WARTOŚĆ (UNIKALNA PROPOZYCJA
WARTOŚCI) W SPOSÓB (UX, STYL KOMUNIKACJI, WARTOŚCI
FIRMY), KTÓRY BĘDZIE DLA NIEJ LEPSZY/BARDZIEJ
UNIKATOWY (TEORIA NATURALNEGO SNOBIZMU)
OD INNYCH ROZWIĄZAŃ (ISTNIEJĄCE ALTERNATYWY).
(J. Ostafin :D)
36. Lean Canvas by Project: People
https://www.dropbox.com/s/zi9wwga929j65lp/LeanCanvasA0.pdf?dl=0
37. Lean Canvas by Project: People
https://www.dropbox.com/s/zi9wwga929j65lp/LeanCanvasA0.pdf?dl=0
38.
39.
40.
41. MARKA TO…
OBIETNICA, ŻE DOSTARCZYMY DLA KONKRETNEJ GRUPY
(GRUPA DOCELOWA) WARTOŚĆ (UNIKALNA PROPOZYCJA
WARTOŚCI) W SPOSÓB (UX, STYL KOMUNIKACJI, WARTOŚCI
FIRMY), KTÓRY BĘDZIE DLA NIEJ LEPSZY/BARDZIEJ
UNIKATOWY (TEORIA NATURALNEGO SNOBIZMU)
OD INNYCH ROZWIĄZAŃ (ISTNIEJĄCE ALTERNATYWY).
(J. Ostafin :D)
42. Lean Canvas by Project: People
https://www.dropbox.com/s/zi9wwga929j65lp/LeanCanvasA0.pdf?dl=0
43. Lean Canvas by Project: People
https://www.dropbox.com/s/zi9wwga929j65lp/LeanCanvasA0.pdf?dl=0
Hint:
istniejące alternatywy
45. MARKA TO…
OBIETNICA, ŻE DOSTARCZYMY DLA KONKRETNEJ GRUPY
(GRUPA DOCELOWA) WARTOŚĆ (UNIKALNA PROPOZYCJA
WARTOŚCI) W SPOSÓB (UX, STYL KOMUNIKACJI, WARTOŚCI
FIRMY), KTÓRY BĘDZIE DLA NIEJ LEPSZY/BARDZIEJ
UNIKATOWY (TEORIA NATURALNEGO SNOBIZMU)
OD INNYCH ROZWIĄZAŃ (ISTNIEJĄCE ALTERNATYWY).
(J. Ostafin :D)
46. Lean Canvas by Project: People
https://www.dropbox.com/s/zi9wwga929j65lp/LeanCanvasA0.pdf?dl=0
Hint:
istniejące alternatywy
49. TO JEST TO CO SPRZEDAJEMY.
NIE ROZWIĄZANIE (APLIKACJA), A WARTOŚĆ.
50. MARKA TO…
OBIETNICA, ŻE DOSTARCZYMY DLA KONKRETNEJ GRUPY
(GRUPA DOCELOWA) WARTOŚĆ (UNIKALNA PROPOZYCJA
WARTOŚCI) W SPOSÓB (UX, STYL KOMUNIKACJI,
WARTOŚCI FIRMY), KTÓRY BĘDZIE DLA NIEJ LEPSZY/
BARDZIEJ UNIKATOWY (TEORIA NATURALNEGO SNOBIZMU)
OD INNYCH ROZWIĄZAŃ (ISTNIEJĄCE ALTERNATYWY).
(J. Ostafin :D)
51. UX, STYL KOMUNIKACJI, WARTOŚCI FIRMY -
CZYLI NASZA OPOWIEŚĆ
(JAKBY TO POWIEDZIAŁ PAWEŁ TKACZYK)
52. MARKA TO…
OBIETNICA, ŻE DOSTARCZYMY DLA KONKRETNEJ GRUPY
(GRUPA DOCELOWA) WARTOŚĆ (UNIKALNA PROPOZYCJA
WARTOŚCI) W SPOSÓB (UX, STYL KOMUNIKACJI,
WARTOŚCI FIRMY), KTÓRY BĘDZIE DLA NIEJ LEPSZY/
BARDZIEJ UNIKATOWY (TEORIA NATURALNEGO
SNOBIZMU) OD INNYCH ROZWIĄZAŃ (ISTNIEJĄCE
ALTERNATYWY).
(J. Ostafin :D)
53. NATURALNY SNOBIZM WG BLOOMA
(MNIEJ NA ŚWIECIE, UNIKALNOŚĆ, NIEPOWTARZALNA
HISTORIA, TRUDNOŚĆ WYKONANIA)
54. MARKA TO…
OBIETNICA, ŻE DOSTARCZYMY DLA KONKRETNEJ GRUPY
(GRUPA DOCELOWA) WARTOŚĆ (UNIKALNA PROPOZYCJA
WARTOŚCI) W SPOSÓB (UX, STYL KOMUNIKACJI,
WARTOŚCI FIRMY), KTÓRY BĘDZIE DLA NIEJ LEPSZY/
BARDZIEJ UNIKATOWY (TEORIA NATURALNEGO
SNOBIZMU) OD INNYCH ROZWIĄZAŃ (ISTNIEJĄCE
ALTERNATYWY).
(J. Ostafin :D)