SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
Télécharger pour lire hors ligne
FIRA DEL RAM DE TORDERA
- RESULTATS D’ENQUESTES A EXPOSITORS -




                                         Abril 2009
FIRA DEL RAM DE TORDERA



 Caracterització dels expositors
 S’han obtingut 54 enquestes dels expositors de la Fira (sense comptabilitzar associacions).

 En gran majoria, procedents del propi àmbit municipal de Tordera (39%) i les comarques limítrofes del
 Maresme (35%).

 Els principals objectius han estat la promoció de producte i el de mantenir contacte amb clients actuals i nous.


                   PROCEDÈNCIA                                                              OBJECTIU DE L’EXPOSITOR


Tordera    Comarques del voltant     Resta de Catalunya         Presentar novetats i promoció del
                                                                                                                          22
                                                                           producte
                                                                           Formalitzar comandes                 16
                 26%               39%
                                                                      Prestigi i imatge d'empresa                    19

                                                          Mantenir contacte clients actuals i nous                             25
                 35%
                                                                   Coneixer l'evolució del sector i
                                                                                                      3
                                                                           competència
                                                                                            Altres        4

    Mostra: 54 expositors
                                                                        Mostra: 54 expositors

                                                                                                                                    2
FIRA DEL RAM DE TORDERA



 Despesa dels expositors
     La despesa mitja dels expositors per als tres dies de fira és de 144 €.
      –       Per als residents a Tordera és de 77 €/persona i per a la resta és de 169 €/persona.


     Per grups de despesa, la restauració és el que genera major despesa, seguit del transport (en el cas
     dels expositors no residents a Tordera).
                                                                            DESPESA MITJANA DELS EXPOSITORS NO RESIDENTS A
DESPESA MITJANA DELS EXPOSITORS RESIDENTS A                                                        TORDERA (€/persona)
                     TORDERA (€/persona)
                                                                                         NS/NC
                                                                                           6
                                                                                         (18%)
                                                                                                                        Respostes
                                 Respostes                                                                              positives
                                 positives                                                                                  27
      NS/NC
                                     10                                                                                   (82%)
        11
                                   (48%)
      (52%)
                                                                                80

                                                                                70                              67,1
                                             S’ha     detectat   una    baixa
     50                                                                         60
                                             resposta sobre la despesa en              48,1
                                                                                50
     40          45,0
                                             els expositors residents de
                                                                                40
     30
                               32,5          Tordera (només el 48%)             30                                           27,2
     20                                                                                            21,3
                                                                                20
     10
                                                                                10                                                                   4,8
      0                                                                                                                                   0,6
              Restauració   Compres Fira                                         0
                                                                                     Transport   Allotjament Restauració Compres Fira    Altres   Activitats
                                                    Mostra: 54 expositors                                                               compres     d'oci

                                                                                                                                                               3
FIRA DEL RAM DE TORDERA



Satisfacció dels expositors
                                              ENTORN URBÀ DE LA FIRA


                                       7,9   8,6   7,8   7,8   7,5   7,7   7,8       Valoracions mitjanes
                                  60
                  Nº expositors
                                  50
                                                                                 Puntuacions
                                  40
                                                                                    8-10
                                  30
                                                                                    6-8
                                  20                                                4-6
                                  10                                                2-4

                                  0                                                 0-2
                                                                                    NS/NC




 L’aparcament és l’aspecte més destacat de l’entorn urbà de la Fira del Ram.

 Per contra, l’enllumenat és el que té una valoració menys positiva.

 Les puntuacions més crítiques es presenten en aspectes com la senyalització i el respecte al medi ambient.

 Mostra: 54 expositors
                                                                                                                   4
FIRA DEL RAM DE TORDERA



Satisfacció dels expositors

                                                         RECINTE FIRAL


                                       6,7   7,9   7,8   7,2   7,4   8,1   6,1   8,6   7,7            Valoracions mitjanes
                                  60
                  Nº expositors

                                  50
                                  40                                                         Puntuacions
                                  30                                                            8-10
                                  20
                                                                                                6-8
                                  10
                                                                                                4-6
                                  0
                                                                                                2-4
                                                                                                0-2
                                                                                                NS/NC




 Dins del recinte firal, la seguretat és l’aspecte millor valorat pels expositors, juntament amb l’espai.

 Particularment, destaca la distribució del estands com l’aspecte menys valorat, així com algunes
 puntuacions més crítiques amb la localització i l’enllumenat.

 Mostra: 54 expositors
                                                                                                                                    5
FIRA DEL RAM DE TORDERA



Satisfacció dels expositors

                                                               SERVEIS FIRALS


                                             7,6   7,4   6,9   6,6   6,2   7,5   7,6   8,3   7,5           Valoracions mitjanes
                                        60
                        Nº expositors

                                        50
                                        40                                                         Puntuacions
                                        30                                                           8-10

                                        20                                                           6-8

                                        10                                                           4-6

                                         0                                                           2-4
                                                                                                     0-2
                                                                                                     NS/NC

Mostra: 54 expositors


    En el conjunt de serveis firals es presenta una major abstenció de respostes.

    Destaca la facilitat d’inscripció a la Fira, mentre que el servei de restauració és el menys valorat.

    Els magatzems auxiliars i les sales de conferències no estaven disponibles a la Fira del Ram, motiu pel
    qual l’abstenció de respostes és més elevada i la valoració mitjana és més baixa.
                                                                                                                                         6
FIRA DEL RAM DE TORDERA



Satisfacció dels expositors




       ENTORN URBÀ      7,8



       RECINTE FIRAL    7,7   VALORACIÓ GLOBAL DE LA FIRA     7,67

       SERVEIS FIRALS   7,5




                                                                                7
FIRA DEL RAM DE TORDERA



  Satisfacció dels expositors
 Adequació de l’estand - Dimensions                                Informació i publicitat de la Fira

                    NS/NC         Gran
                      7             3                                            8-10              NS/NC
      Petit          13%           6%                                            13%                11%
                                                                                                               2-4
       6
      11%
                                                                                                               13%
                                                                                           6,8
                                            Normal
                                              38                     6-8                                      4-6
                                             70%                     43%                                      20%

                    Mostra: 54 expositors                                        Mostra: 54 expositors




              Preus per exposar                                             Afluència de visitants
            NS/NC                                                                       NS / NC
              11                                                                           8
             20%                                                           Molta         15%
    Barat                                    Car                             4                                       Poca
      3                                       23                            7%                                        23
     6%                                      43%                                                                     43%

                                                                       Bastant
   Normal                                                                19
                                                                        35%
     17
    31%
                    Mostra: 54 expositors                                                  Mostra: 54 expositors

Les dimensions dels estands s'adeqüen a les necessitats        La poca afluència de visitants, des del punt de vista dels
dels expositors, mentre que consideren els preus a un nivell   expositors, pot estar relacionada amb les puntuacions més
normal-car.                                                    crítiques sobre la publicitat i promoció de l’event firal.
                                                                                                                               8
FIRA DEL RAM DE TORDERA



  Satisfacció dels expositors

 Necessitat d’altres serveis en pròximes edicions

                                                                       No existeixen respostes comunes entre els expositors,
                                 Si
                                 11         Quins?
NS/NC                           20%
                                                                       però se’n destaquen:
  24
 45%                                                                        –       Promoció per la ràdio de la fira

                                                                            –       Millor enllumenat
                                       No
                                       19
                                      35%
                                                                            –       Més serveis públics i zones de bar/restaurant
 Mostra: 54 expositors

 Ha observat millores respecte edicions anteriors?

             NS/NC
                           No ha assisit
                                                      Nº de mencions
               6                                                       10
                            en altres
              12%                                                      8
                            edicions
    No                          17                                     6                    7                                  7
    11                         35%                                              6
   22%                                                                 4
                                                                                                                       4
                                                                       2                                    3   3                   3
     Sí                                                                                2         1      1                  2
                                                                       0
     15                                     Quines?
    31%




        Mostra: 54 expositors
                                                                                                                                           9
FIRA DEL RAM DE TORDERA



    Satisfacció dels expositors

   Considera que li ha faltat alguna oferta d’oci i/o cultural?
                                                         10
    NS/NC                                                 8
                                    Sí    Quins?                  9                                9
      16                            17
     33%                                                  6                            7
                                   36%                                                                     6
                                                          4
                                                          2                   3
                                                                                                                   1
                                                          0
                              No
                              15
                             31%

Mostra: 54 expositors

   Creu que la Fira és adequada al municipi?

            NS/NC                                       Gran accessibilitat en transport públic        1
              7                             Per què?
                                     Sí                               Bons accessos del municipi               10
    No       15%
     4                               36
                                                           Participació de la gent del municipi                    11
    8%                              77%
                                                                                        Tradició                                   18

                                                                          Promoció del municipi                               16
                                                          Dinamitza l'activitat econòmica del
                                                                       municipi                                          14
                                                           Oferta adequada a la identitat del
                                                                        municipi                                         14

                                                                                                   0       4   8        12         16   20   Nº de mencions
         Mostra: 54 expositors
                                                                                                                                                        10
FIRA DEL RAM DE TORDERA



       Satisfacció dels expositors

       Teniu intenció de participar en la pròxima edició?

                NS/NC
                  3
                                                 De què depèn?
        Depèn
                 6%                                                  En general, dels costos per exposar i, puntualment, de la
          18
         36%                             Sí                          situació del mercat, la disponibilitat de temps o la
                                         25
                                        50%
                                                                     necessitat comercial.
                        No
                         4
                        8%
Mostra: 54 expositors

      Necessitaríeu una superfície...?                                          Ha assolit els resultats esperats?
                                                                                            Superior als
                    NS/NC    Inferior                                                        esperats
                                                                                    NS/NC
                      6         1                                                     7          1         Els esperats
                     13%       2%                                                    14%        2%               11
                                                                                                                23%
     Superior
        10                               Igual
       22%                                29
                                                                                                                   Inferior als
                                         63%
                                                                                                                    esperats
                                                                                                                        30
                                                                                                                       61%        Mostra: 54 expositors


                                                 La majoria dels expositors ha obtingut uns resultats inferiors als esperats.
                                                 Consideren que hi ha poca afluència de gent i amb poca intenció de
                                                 comprar, només observar.
    Mostra: 54 expositors
                                                                                                                                                 11
Numància 185               Diego de León, 30
08034 Barcelona            28006 Madrid
Tel 932802323              Tel 915 639 572
Fax 932801166
Institut.cerda@icerda.es   www.icerda.es

Contenu connexe

Enquesta Expositors Fira 09

  • 1. FIRA DEL RAM DE TORDERA - RESULTATS D’ENQUESTES A EXPOSITORS - Abril 2009
  • 2. FIRA DEL RAM DE TORDERA Caracterització dels expositors S’han obtingut 54 enquestes dels expositors de la Fira (sense comptabilitzar associacions). En gran majoria, procedents del propi àmbit municipal de Tordera (39%) i les comarques limítrofes del Maresme (35%). Els principals objectius han estat la promoció de producte i el de mantenir contacte amb clients actuals i nous. PROCEDÈNCIA OBJECTIU DE L’EXPOSITOR Tordera Comarques del voltant Resta de Catalunya Presentar novetats i promoció del 22 producte Formalitzar comandes 16 26% 39% Prestigi i imatge d'empresa 19 Mantenir contacte clients actuals i nous 25 35% Coneixer l'evolució del sector i 3 competència Altres 4 Mostra: 54 expositors Mostra: 54 expositors 2
  • 3. FIRA DEL RAM DE TORDERA Despesa dels expositors La despesa mitja dels expositors per als tres dies de fira és de 144 €. – Per als residents a Tordera és de 77 €/persona i per a la resta és de 169 €/persona. Per grups de despesa, la restauració és el que genera major despesa, seguit del transport (en el cas dels expositors no residents a Tordera). DESPESA MITJANA DELS EXPOSITORS NO RESIDENTS A DESPESA MITJANA DELS EXPOSITORS RESIDENTS A TORDERA (€/persona) TORDERA (€/persona) NS/NC 6 (18%) Respostes Respostes positives positives 27 NS/NC 10 (82%) 11 (48%) (52%) 80 70 67,1 S’ha detectat una baixa 50 60 resposta sobre la despesa en 48,1 50 40 45,0 els expositors residents de 40 30 32,5 Tordera (només el 48%) 30 27,2 20 21,3 20 10 10 4,8 0 0,6 Restauració Compres Fira 0 Transport Allotjament Restauració Compres Fira Altres Activitats Mostra: 54 expositors compres d'oci 3
  • 4. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels expositors ENTORN URBÀ DE LA FIRA 7,9 8,6 7,8 7,8 7,5 7,7 7,8 Valoracions mitjanes 60 Nº expositors 50 Puntuacions 40 8-10 30 6-8 20 4-6 10 2-4 0 0-2 NS/NC L’aparcament és l’aspecte més destacat de l’entorn urbà de la Fira del Ram. Per contra, l’enllumenat és el que té una valoració menys positiva. Les puntuacions més crítiques es presenten en aspectes com la senyalització i el respecte al medi ambient. Mostra: 54 expositors 4
  • 5. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels expositors RECINTE FIRAL 6,7 7,9 7,8 7,2 7,4 8,1 6,1 8,6 7,7 Valoracions mitjanes 60 Nº expositors 50 40 Puntuacions 30 8-10 20 6-8 10 4-6 0 2-4 0-2 NS/NC Dins del recinte firal, la seguretat és l’aspecte millor valorat pels expositors, juntament amb l’espai. Particularment, destaca la distribució del estands com l’aspecte menys valorat, així com algunes puntuacions més crítiques amb la localització i l’enllumenat. Mostra: 54 expositors 5
  • 6. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels expositors SERVEIS FIRALS 7,6 7,4 6,9 6,6 6,2 7,5 7,6 8,3 7,5 Valoracions mitjanes 60 Nº expositors 50 40 Puntuacions 30 8-10 20 6-8 10 4-6 0 2-4 0-2 NS/NC Mostra: 54 expositors En el conjunt de serveis firals es presenta una major abstenció de respostes. Destaca la facilitat d’inscripció a la Fira, mentre que el servei de restauració és el menys valorat. Els magatzems auxiliars i les sales de conferències no estaven disponibles a la Fira del Ram, motiu pel qual l’abstenció de respostes és més elevada i la valoració mitjana és més baixa. 6
  • 7. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels expositors ENTORN URBÀ 7,8 RECINTE FIRAL 7,7 VALORACIÓ GLOBAL DE LA FIRA 7,67 SERVEIS FIRALS 7,5 7
  • 8. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels expositors Adequació de l’estand - Dimensions Informació i publicitat de la Fira NS/NC Gran 7 3 8-10 NS/NC Petit 13% 6% 13% 11% 2-4 6 11% 13% 6,8 Normal 38 6-8 4-6 70% 43% 20% Mostra: 54 expositors Mostra: 54 expositors Preus per exposar Afluència de visitants NS/NC NS / NC 11 8 20% Molta 15% Barat Car 4 Poca 3 23 7% 23 6% 43% 43% Bastant Normal 19 35% 17 31% Mostra: 54 expositors Mostra: 54 expositors Les dimensions dels estands s'adeqüen a les necessitats La poca afluència de visitants, des del punt de vista dels dels expositors, mentre que consideren els preus a un nivell expositors, pot estar relacionada amb les puntuacions més normal-car. crítiques sobre la publicitat i promoció de l’event firal. 8
  • 9. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels expositors Necessitat d’altres serveis en pròximes edicions No existeixen respostes comunes entre els expositors, Si 11 Quins? NS/NC 20% però se’n destaquen: 24 45% – Promoció per la ràdio de la fira – Millor enllumenat No 19 35% – Més serveis públics i zones de bar/restaurant Mostra: 54 expositors Ha observat millores respecte edicions anteriors? NS/NC No ha assisit Nº de mencions 6 10 en altres 12% 8 edicions No 17 6 7 7 11 35% 6 22% 4 4 2 3 3 3 Sí 2 1 1 2 0 15 Quines? 31% Mostra: 54 expositors 9
  • 10. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels expositors Considera que li ha faltat alguna oferta d’oci i/o cultural? 10 NS/NC 8 Sí Quins? 9 9 16 17 33% 6 7 36% 6 4 2 3 1 0 No 15 31% Mostra: 54 expositors Creu que la Fira és adequada al municipi? NS/NC Gran accessibilitat en transport públic 1 7 Per què? Sí Bons accessos del municipi 10 No 15% 4 36 Participació de la gent del municipi 11 8% 77% Tradició 18 Promoció del municipi 16 Dinamitza l'activitat econòmica del municipi 14 Oferta adequada a la identitat del municipi 14 0 4 8 12 16 20 Nº de mencions Mostra: 54 expositors 10
  • 11. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels expositors Teniu intenció de participar en la pròxima edició? NS/NC 3 De què depèn? Depèn 6% En general, dels costos per exposar i, puntualment, de la 18 36% Sí situació del mercat, la disponibilitat de temps o la 25 50% necessitat comercial. No 4 8% Mostra: 54 expositors Necessitaríeu una superfície...? Ha assolit els resultats esperats? Superior als NS/NC Inferior esperats NS/NC 6 1 7 1 Els esperats 13% 2% 14% 2% 11 23% Superior 10 Igual 22% 29 Inferior als 63% esperats 30 61% Mostra: 54 expositors La majoria dels expositors ha obtingut uns resultats inferiors als esperats. Consideren que hi ha poca afluència de gent i amb poca intenció de comprar, només observar. Mostra: 54 expositors 11
  • 12. Numància 185 Diego de León, 30 08034 Barcelona 28006 Madrid Tel 932802323 Tel 915 639 572 Fax 932801166 Institut.cerda@icerda.es www.icerda.es