Accora Village (Étude de cas)

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Minto Group Inc., l'un des plus importants promoteurs immobiliers du Canada, a construit une collectivité connue sous le nom de Bayshore dans la partie ouest d'Ottawa dans les années 1960. Les 7 000 résidants de cette collectivité vivent dans plus de 2 500 logements locatifs dans des immeubles d'habitation, des maisons de ville et des maisons à patios, dispersés sur une superficie d'environ la moitié de celle du centre-ville d'Ottawa. Ferguslea Properties Limited, la société qui en est propriétaire depuis 1997, a décidé de revitaliser la collectivité en investissant dans la rénovation des édifices, en améliorant l'ensemble de l'infrastructure et en accroissant la sécurité, ainsi qu'en lançant un certain nombre d'initiatives écologiques. Les secteurs avoisinants, ainsi que le centre commercial situé de l'autre côté de la rue, s'appellent également Bayshore – ce qui sème la confusion et crée une marque pas très bien définie.

Cette étude de cas décrit l’image marque que nous avons créé pour Accora Village.

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Accora Village (Étude de cas)

  1. 1. methodbranding.com Accora Village Une nouve lle i ma ge de ma rqu e p ou r une collec ti vi té revi ta lis ée Compétences mises en œuvre Évaluation de la marque Stratégie de marque Architecture de la marque Nom de la marque Conception de l’identité de la marque Mise en œuvre de la marque Normes graphiques de la marque Date de lancement 2011 Secteur Immobilier La situation Minto Group Inc., l’un des plus importants promoteurs immobiliers du Canada, a construit une collectivité connue sous le nom de Bayshore dans la partie ouest d’Ottawa dans les années 1960. Les 7 000 résidants de cette collectivité vivent dans plus de 2 500 logements locatifs dans des immeubles d’habitation, des maisons de ville et des maisons à patios, dispersés sur une superficie d’environ la moitié de celle du centre-ville d’Ottawa. Ferguslea Properties Limited, la société qui en est propriétaire depuis 1997, a décidé de revitaliser la collectivité en investissant dans la rénovation des édifices, en améliorant l’ensemble de l’infrastructure et en accroissant la sécurité, ainsi qu’en lançant un certain nombre d’initiatives écologiques. Les secteurs avoisinants, ainsi que le centre commercial situé de l’autre côté de la rue, s’appellent également Bayshore – ce qui sème la confusion et crée une marque pas très bien définie.
  2. 2. Ce que nous avons fait Nous avons tout d’abord procédé à une évaluation détaillée du site et des communications. Ainsi, non seulement nous avons recensé les documents et les panneaux qui devaient être modifiés, mais nous avons aussi, dans notre rapport, formulé un certain nombre de recommandations et cerné les occasions de créer une marque plus forte. Nous avons fait partie de l’équipe qui a examiné tous les aspects de la marque, des normes de service à la signalisation, de la conception du site Web aux uniformes. Cette équipe était également composée des propriétaires, des gestionnaires immobiliers, d’un ancien dirigeant de Minto, d’un cadre supérieur d’un cabinet international de relations publiques, ainsi que d’employés d’une société locale de conception graphique.
  3. 3. Nous avons créé un logo pour le nouveau nom de la collectivité et nous nous en sommes servis pour le centre récréatif et les noms des édifices. Nous avons donné un nom aux groupes de maisons de ville et de maisons à patio, ainsi qu’à un bon nombre de sentiers piétonniers. Des panneaux de signalisation ont été conçus pour créer un sentiment d’appartenance à la collectivité et aussi délimiter l’espace réservé à l’Accora Village. Les panneaux ne servent pas uniquement à identifier les édifices, mais aussi à créer un sentiment d’appartenance et une collectivité unique. Compte tenu de la nature diversifiée de la collectivité, une série de plus de 80 icônes de sécurité et d’information a été créée dans le cadre du système de signalisation. Ces icônes font en sorte que les résidants et les visiteurs jouissent de la collectivité en toute sécurité, même si leur langue maternelle n’est pas l’anglais ou le français. Le système d’identité a englobé l’ensemble des communications de marketing, du matériel publicitaire, des articles de papeterie et du matériel promotionnel. Dans le cadre des activités de lancement, nous avons produit une brochure, des bannières, un chapiteau et divers cadeaux promotionnels. Les résultats Les résidants ont adopté la nouvelle marque, ayant le sentiment qu’ils appartenaient à une collectivité dotée d’un esprit et d’une identité véritables et qu’ils ne faisaient pas que louer un logement. Les membres du personnel de l’Accora Village sont devenus des champions enthousiastes de la marque, en racontant l’histoire aux résidants tout comme aux non-résidants. Le taux de vacance est plus faible que dans les autres collectivités résidentielles d’Ottawa.
  4. 4. 366 Adelaide Street West Suite 207 Toronto, Ontario Canada M5V 1R9 © Method Branding, 2014 info@methodbranding.com 416.597.1114 tél 416.596.0807 téléc

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