1. Voka – Plato
1 april 2014
Hoe meer halen uit uw website en sociale media?

2. Rudi & Pieter een halve eeuw ervaring ten dienste van KMO’s
50

3. % van de B2B aankopen die via een zoekopdracht op het web
starten.
Bron: www.marketo.com
93%

4. 10”
Is de tijd binnen dewelke bezoekers van uw website beslissen of
ze blijven of niet.
Bron: www.marketingfacts.nl

5. 70%
Is het % bezoekers van uw website die niet meer terugkomen.
Bron: www.marketingfacts.nl

6. 92%
Is het % consumenten die meer vertrouwen hebben in
mond-tot-mond reclame dan traditionele reclame.
Bron: Nielsen

7. 75%
Is het % bedrijven dat 2 of meer uren per dag spendeert aan het
vinden en delen van informatie op sociale media.
Bron: Bundle Post
“ Door het juiste gebruik van tools kunnen bedrijven dit met 25%
verminderen”
Bron: Mc Kinsey&Company
25%

8. Vertrek van een plan
Zorg dat uw website voldoet aan 3 belangrijke eisen
Zet in op sociale media
Gebruik tools om efficiënt te werken en tijd te besparen
STAPPENPLAN
Succesvolle online aanwezigheid

9. Denk na over uw doelstellingen
Wie is uw doelgroep?
Maak keuzes (ontwerp, kanalen)
Inrichten, participeren & reageren
Meten
PLAN

10. Functionaliteit
 Snelheid
 Lay-out
 Worden de belangrijkste browser ondersteund?
 Responsive
WEBSITE

11. 20052013

12. Vindbaarheid (SEO)
 Meta tags (title, description)
 URL
 Inhoud
 Links
WEBSITE

13. Effectiviteit
 Duidelijk
 Relevant
 Call-to-action
WEBSITE

15. Rondvraag : wat zijn sociale media voor u?
Definitie :
“ Social Media is de verzameling van toegangkelijke online media waar
mensen kunnen delen, waarderen en creëren; de uitkomsten hiervan
kunnen op hun beurt door mensen verrijkt en geconsumeerd worden,
wat kan leiden tot gemeenschapsvorming”
Sociale media zijn ruimer dan sociale netwerken!
Bron: Succesvol met sociale media, Stefaan Lammertyn
SOCIALE MEDIA

16. Weblog :
Microblogs :
Sociale Netwerken :
Social Sharing :
Social Bookmarking :
Locationd Based Media :
SOCIALE MEDIA: kanalen

17. Bron: Social Media around the world, Insites Consulting
Bekendheid Facebook +/- 100%
Meer dan 1 miljard mensen
(7/10 westerse wereld)
gebruikt sociale netwerken
Mensen gebruiken meer
dan Facebook
In Europa zijn mensen
gemiddeld lid van 1,9
netwerken. USA 2,1, India 3,9
>50% van de sociale
netwerk gebruikers
volgen een merk of
dienst.
Top 3 redenen om merk
te volgen zijn: merk
ervaring (46%),
aanbeveling vriend (29%)
of contact (28%).
38% van de internet
gebruikers heeft
smartphone. Zij gebruiken
sociale media intensiever.
2 op de 3 werknemers
tevreden over hun
wergever. Slechts 16%
deelt tevredenheid.
Onbenut potentieel!
SOCIALE MEDIA: wereldwijd

18. Bron: Sociale Media: het speelkwartier is voorbij, KPMG Advisory NV
Bron: Belgian social media monitor, septermber 2013, bvlg blog
1,000,000,000
500,000,000 500,000,000
200,000,000
Facebook Twitter Google+ LinkedIn
Wereldwijd
7,300,000
3,500,000
1,200,000
700,000
Facebook LinkedIn Twitter Google+
Nederland
5,200,000
1,648,000
200,000 100,000
Facebook LinkedIn Twitter Google+
België
SOCIALE MEDIA: gebruikers

19. Bron: Sociale Media: het speelkwartier is voorbij, KPMG Advisory NV
Bron: Bedrijven en digitale marketing 2012-2013, EHSAL management school en STIMA
gebrek aan
kennis
tijd
voornaamste
reden
geen
gebruik
SOCIALE MEDIA: bedrijf

20. Inspelen op de nieuwe noden
van de consument!
Internet tijdsbesteding N°1
Jongeren spenderen evenveel tijd
aan sociale netwerken dan aan
televisie
Belang van mobiele telefonie
Bron: Wave6, The Business of Social, Universal McCann
SOCIALE MEDIA: waarom?

21. Bron: Wave6, The Business of Social, Universal McCann
Belang van de “statische” website
neemt af, vooral bij jongeren.
Website blijft een belangrijke
informatieve bron, maar
consumenten kiezen ervoor om via
sociale netwerken op de hoogte te
blijven van veranderingen van een
produkt of dienst!
SOCIALE MEDIA: waarom?

22. Nieuwe manier van communiceren!
SOCIALE MEDIA: waarom?

23. Draagt bij aan uw bedrijfsdoelstellingen!
Onderzoek wijst uit dat het 6x meer
inspanning vraagt om een nieuwe
klant te werven dan een bestaande relatie
uit te bouwen! “Think like a Rockstar”
+
Bron: Social media marketing industry report 2013, Social Media Examiner
 Rekrutering
 Expertise
 Klantenservice
 Interne communicatie...
SOCIALE MEDIA: waarom?

24. Elk klein bedrijf kan groot zijn in
sociale media, in tegenstelling tot de
traditionele media waar grote
budgetten nog steeds de bovenhand
halen!
SOCIALE MEDIA: waarom?

25. Vermijd het bijsluiter principe!
Focus op de kansen die sociale media
u bieden, wel met de gevaren in het
achterhoofd!
SOCIALE MEDIA: tips

26. Bezint voor je begint!
Bron: Sociale Media: het speelkwartier is voorbij, KPMG Advisory
Bron: Get Social in Business, Jeanet Bathoorn
Je laat andere zaken toch ook
niet aan het toeval over?
SOCIALE MEDIA: tips

27. Loop de marathon en niet de sprint!
Lang Kort
VS
Traag Snel
Reken 3 jaar om succesvol met
sociale media te zijn!
SOCIALE MEDIA: tips

28. Stel u niet op als verkoper!
wel als betrouwbare adviseur
Hanteer 30/70 regel, 30% over uzelf
en 70% delen van anderen
SOCIALE MEDIA: tips

29. Geen OF maar EN verhaal!
Bron: Social media marketing industry report 2013, Social Media Examiner
Sociale Media is een
onderdeel van uw
marketingbeleid!
SOCIALE MEDIA: tips

30. Zie Sociale Media niet los van uw website!
Een website zonder
sociale media is als
een winkel zonder
personeel!
SOCIALE MEDIA: tips

31. SOCIALE MEDIA: voorbeelden

32. SOCIALE MEDIA: voorbeelden

33. SOCIALE MEDIA: voorbeelden
Newbie + Loyalty special Check-in special

34. Sociale Media kanalen zijn vaak gratis, maar de kost zit vooral in de investering
van tijd. Gebruik uw tijd daarom efficiënt!
Hoe?
Weet wat men over u zegt op het web
Gebruik een RSS reader om informatie te vergaren
Abonnement op nieuwe website berichten
Ervaringstip, gebruik Feedly en koppel aan buffer
Zet in op Social Media Management Software (SMMS)
Met deze software beheert u meerdere profielen vanuit 1 platform
Wat kan u doen? berichten plannen & uitvoeren, web monitoren, analyses maken
Ervaringstip:
SOCIALE MEDIA: tools

35. Hoe op volgen wat er over jouw bedrijf, merk of interesse punten op het
web en de sociale media verteld wordt?
42 talen
SOCIALE MEDIA: mention

36. SOCIALE MEDIA: feedly

37. SOCIALE MEDIA: buffer

38. Een centrale omgeving om:
 Bericht bronnen klaar te zetten
 Om deze te plannen in verschillende
sociale media kanalen
 Om deze berichten op te volgen
 Om te rapporteren
 Om conversie te analyseren
SOCIALE MEDIA: oktopost

39. Bericht bronnen
Kunnen op voorhand klaar gezet worden voor verschillende kanalen
SOCIALE MEDIA: oktopost

40. Bericht bronnen
Het “posten” van deze berichten wordt ingepland voor de verschillende sociale media
kanalen
SOCIALE MEDIA: oktopost

41. Oktopost zal je voor elk bericht per
kanaal een aantal statistieken geven:
 Aantal klikken en conversies per
kanaal
 Aantal klikken en conversies per
LinkedIn groep
Op die manier krijg je een heel
gedetailleerd inzicht in welk kanaal
performanter is en zelfs welke groep
binnen LinkedIn voor de meeste
tractie zorgt.
SOCIALE MEDIA: oktopost

42. HOE KUNNEN WIJ U HELPEN?
Advies
Advies online aanwezigheid (website & sociaal media)
Advies online aanwezigheid met opvolging (website & sociaal media)
Advies strategisch plan (transformatie, haalbaarheid)
Begeleiding
Start social media (aanmaak bedrijfspagina)
Implementatie social media tools (Feedly, Oktopost, Mention, ..)
Post social media
Ads (AdWords, Facebook, LinkedIn)
Begeleiding strategisch plan (min. halve dag)
Opleiding
Hoe meer halen uit uw website en sociale media?
Sociale media, hoe efficiënter werken en kostbare tijd besparen?
Opleiding sociale media tools 1 uur (Feedly, Mention)
Opleiding sociale media tools 2 uur (oktopost, analytics)
Introductie 1 pagina strategie
Opleiding strategisch plan analyse
Opleiding strategisch plan orientatie
Opleiding strategisch plan planning
Licenties
oktopost

43. Vragen?

44. volg ons op:
U kan deze presentatie downloaden op: http://www.codirect.be/download2