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1  sur  18
Stress : l’apport des Neurosciences
Philippe BARAN pbaran@nouvelletrace.fr 06 08 87 34 08

Pierre-Yves HOSTIN pyhostin@nouvelletrace.fr06 81 64 84 91
L’équation du stress

Stress =

2

source de stress

x

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""

stressabilité
Définition du stress
Réaction physiologique et psychologique face à
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Mot qui vient du latin « stringere » = mettre en
tension
C’est une réaction d’adaptation de notre
organisme face à une situation nouvelle
C’est l’intensité et la durée de cet état qui peut
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D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

3

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3
Les 3 phases du stress

4

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Situation perçue
comme…

Trop complexe pour être
géré avec le mode
automatique

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connue

Alerte donnée par le cortex
préfrontal

Mode Mental
Automatique

5

Stress

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""

5
Les territoires du cerveau
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

6

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Les 3 états du stress
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

7

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
La Gestion de nos Modes Mentaux
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Mode Mental Automatique

Bascule

Mode Mental Préfrontal

Stressabilité
Routine
Refus
Dichotomie
Certitudes
Empirisme
Image sociale

8

Sérénité
Curiosité
Acceptation
Nuance
Relativité
Réflexion logique
Opinion personnelle

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Le triangle Émotions - Comportements
- Pensées
Comportement
(conduite plus brusque &
prise de risque)

Émotion
(angoisse)

embouteillage

Pensée
(je me fais faire remarquer)

9

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""

Sur quoi peut-on agir?
– Les pensées, les
croyances (je n’y
suis pour rien…ce
n’est pas
important…)
– Le comportement
(je préviens de mon
retard…)
Exercice pour prendre du recul
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Valeur

•

•

•

Identifiez une de
vos antivaleurs (ce
que vous détestez)
Remplir le tableau
suivant, dans
l’ordre indiqué par
les chiffres
Faire le point sur
votre ressenti et
votre
compréhension de
l’antivaleur

10

Antivaleur

Avantages

Inconvénients

Avantages

Inconvénients

Quels sont les
avantages de cette
valeur?

quels sont les
éventuels
inconvénients quand
il n’y a que cette
valeur?

quels peuvent être les
avantages de cette
anti-valeur?

Quels sont les
désavantages de
l’anti-valeur?

1

3

4

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""

2
Gérer l’état de fuite
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Signes observables & fiables

Signes observables plus ou moins
contrôlables

Signes
physiologiques

Signes microcomportementaux

Signes macrocomportementaux

Signes cognitifs
(devinables dans les
attitudes)

•Rougissement (de
honte)
•Déglutitions
•Sueurs émotives
•Respiration rapide

•Regard fuyant, en
ligne brisée
•Sourire flou, de
conciliation

•Agitation des
extrémités (tête,
membres)
•Voix instable

•Anxiété, crainte de
l’agression
•Peur de la
contrainte
•Recherche de
conciliation
•Difficultés à
organise pensées et
actions, confusion.

11

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Gérer l’état de fuite
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Attitudes aggravantes (à éviter)
Contraindre
•Forcer à s’engager (opinion, décision,
action) par des questions fermées
•Se faire le porte parole de LA réalité
•Juger, moraliser
•Couper la parole
Agresser
Crier, menacer, sanctionner.

12

Attitudes positives (à adopter avec
modération)
Se positionner en co-équipier ou en
complice qui aide à :
•Organiser ses pensées, les exprimer
•Percevoir les enjeux
•Chercher des solutions (poser des
questions ouvertes) en :
•Reformulant ses réponses
•Étant convivial et participatif.

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Gérer l’état de lutte
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Signes observables & fiables

Signes observables plus ou moins
contrôlables

Signes
physiologiques

Signes microcomportementaux

Signes macrocomportementaux

Signes cognitifs
(devinables dans les
attitudes)

•Visage parfois
empourpré (de colère)

•Regard fixe et frontal
•Tensions musculaire
des mâchoires, du cou,
des épaules

•Voix forte et assurée
•Gestes précis et
signifiants

•Sensation de supériorité
•Besoin d’être reconnu
pour ses qualités d’action
ou de décision
•Susceptibilité, besoin
d’avoir raison
•Intolérance à la
contradiction, au
reproche
•Impatience
•Esprit concret, direct,
précis
•Souci (partisan) de
justice

13

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Gérer l’état de lutte
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Attitudes aggravantes (à éviter)
Dominer
•Remettre en question les capacités d’action
ou d’intelligence
•Faire des reproches
•Interrompre, mentir, menacer, être injuste,
consoler, nier, infantiliser
•Ordonner « calmez-vous! » « ne vous
énervez pas! »
Agacer
•Être imprécis, hésitant
•Paraître désorganisé, lent…

14

Attitudes positives (à adopter avec
modération)
Prendre en considération et reconnaître
l’autre en étant juste et direct
•Écouter calmement
•Faire des compliments, reconnaître ses
capacités (réflexion & action)
•Être exact et juste
•Partager la responsabilité des erreurs (si
c’est juste)
•Être simple, concret, logique et factuel
•Prendre en considération
•Faire des propositions, agir.

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Gérer l’état d’inhibition de l’action
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Signes observables & fiables

Signes observables plus ou
moins contrôlables

Signes physiologiques

Signes microcomportementaux

Signes cognitifs (devinables
dans les attitudes)

•Teint pâle
•Lèvres grises ou violacées
•Oppression thoracique
•Sensation de fatigue
•Sensibilité à la douleur, aux
spasmes.

•Regard bas, dos arrondi
•Visage mou, traits tombants
•Voix basse et inaudible en
fin de phrase
•Soupirs.

•Sensations d’infériorité,
auto dévalorisation
•Besoin de reconnaissance
affective
•Recherche de soutien et de
protection
•Soumission spontanée à
l’autorité
•Diminution des désirs et
des plaisirs.

15

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Gérer l’état d’inhibition de l’action
D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Attitudes aggravantes (à éviter)
Abandonner
•Forcer à l’action autonome
Nier l’état
•Secouer, juger, punir le découragement
•Inciter à la volonté, au courage
•Complimenter sur les capacités
d’intelligence et d’action.

16

Attitudes positives (à adopter avec
modération)
Être empathique, à l’écoute
•Consoler, soutenir, protéger
•Complimenter sur les capacités humaines
(capacités relationnelles, savoir être…)
•Trouver des projets à la portée de la
personne, qu’elle réalisera pas à pas.

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Quand 2 individus stressés doivent
interagir…

D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

Mon interlocuteur est en …

Je suis en…

Fuite

Lutte

Inhibition de m’action

Fuite

On se renvoie les contraintes. Sa peur
peut m’affoler, et vice versa.

Il s’impatiente, est exaspéré, veut
saisir ma fuite qu’il juge
« insaisissable »

Il souffre du sentiment d’abandon
(objectif ou subjectif) face à ma fuite.

Il éprouve une sensation de peur,
d’étouffement, et fait de plus en plus
de gaffes. Il est flou et absent.

Nous voulons tous deux être
reconnus pour nos qualités, notre
efficacité. Chacun a du mal à
reconnaître les qualités de l’autre.
Nous échangeons facilement des
critiques, et nous emportons.

L’inhibition a besoin de soutien
« affectif ». Lorsque ma lutte devient
brutale, il plonge dans une inertie
grandissante ou fond en larme.

Il se sent envahi par mon attente
affective et mon besoin de
protection. Il « s’éloigne » pour
respirer.

Il a besoin de réactivité et est agacé
par mon inertie. Il veut la secouer.

Aucun de nous est en mesure de
rassurer ou d’aider l’autre. Nous
pouvons être en compétition
affective, parfois masquée par une
solidarité apparente, par rapport aux
« protecteurs ».

Lutte

Inhibition de
l’action

Calme

17

Je m’interroge et je comprends

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
Nouvelle Trace
Notre mission

Nos valeurs

• Développer des modes de Leadership
positifs qui favorisent le mieux être au
travail, la créativité et l’agilité collective.
• Agir sur la transformation individuelle pour
générer une transformation collective
source de progrès économique et humain

• Liberté
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www.nouvelletrace.fr

18

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Stress : l'apport des Neurosciences

  • 1. Stress : l’apport des Neurosciences Philippe BARAN pbaran@nouvelletrace.fr 06 08 87 34 08 Pierre-Yves HOSTIN pyhostin@nouvelletrace.fr06 81 64 84 91
  • 2. L’équation du stress Stress = 2 source de stress x Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" stressabilité
  • 3. Définition du stress Réaction physiologique et psychologique face à une situation nouvelle Mot qui vient du latin « stringere » = mettre en tension C’est une réaction d’adaptation de notre organisme face à une situation nouvelle C’est l’intensité et la durée de cet état qui peut provoquer des symptômes psychiques et physiques D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism 3 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" 3
  • 4. Les 3 phases du stress 4 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 5. Situation perçue comme… Trop complexe pour être géré avec le mode automatique Simple ou connue Alerte donnée par le cortex préfrontal Mode Mental Automatique 5 Stress Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" 5
  • 6. Les territoires du cerveau D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism 6 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 7. Les 3 états du stress D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism 7 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 8. La Gestion de nos Modes Mentaux D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Mode Mental Automatique Bascule Mode Mental Préfrontal Stressabilité Routine Refus Dichotomie Certitudes Empirisme Image sociale 8 Sérénité Curiosité Acceptation Nuance Relativité Réflexion logique Opinion personnelle Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 9. Le triangle Émotions - Comportements - Pensées Comportement (conduite plus brusque & prise de risque) Émotion (angoisse) embouteillage Pensée (je me fais faire remarquer) 9 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" Sur quoi peut-on agir? – Les pensées, les croyances (je n’y suis pour rien…ce n’est pas important…) – Le comportement (je préviens de mon retard…)
  • 10. Exercice pour prendre du recul D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Valeur • • • Identifiez une de vos antivaleurs (ce que vous détestez) Remplir le tableau suivant, dans l’ordre indiqué par les chiffres Faire le point sur votre ressenti et votre compréhension de l’antivaleur 10 Antivaleur Avantages Inconvénients Avantages Inconvénients Quels sont les avantages de cette valeur? quels sont les éventuels inconvénients quand il n’y a que cette valeur? quels peuvent être les avantages de cette anti-valeur? Quels sont les désavantages de l’anti-valeur? 1 3 4 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" 2
  • 11. Gérer l’état de fuite D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Signes observables & fiables Signes observables plus ou moins contrôlables Signes physiologiques Signes microcomportementaux Signes macrocomportementaux Signes cognitifs (devinables dans les attitudes) •Rougissement (de honte) •Déglutitions •Sueurs émotives •Respiration rapide •Regard fuyant, en ligne brisée •Sourire flou, de conciliation •Agitation des extrémités (tête, membres) •Voix instable •Anxiété, crainte de l’agression •Peur de la contrainte •Recherche de conciliation •Difficultés à organise pensées et actions, confusion. 11 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 12. Gérer l’état de fuite D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Attitudes aggravantes (à éviter) Contraindre •Forcer à s’engager (opinion, décision, action) par des questions fermées •Se faire le porte parole de LA réalité •Juger, moraliser •Couper la parole Agresser Crier, menacer, sanctionner. 12 Attitudes positives (à adopter avec modération) Se positionner en co-équipier ou en complice qui aide à : •Organiser ses pensées, les exprimer •Percevoir les enjeux •Chercher des solutions (poser des questions ouvertes) en : •Reformulant ses réponses •Étant convivial et participatif. Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 13. Gérer l’état de lutte D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Signes observables & fiables Signes observables plus ou moins contrôlables Signes physiologiques Signes microcomportementaux Signes macrocomportementaux Signes cognitifs (devinables dans les attitudes) •Visage parfois empourpré (de colère) •Regard fixe et frontal •Tensions musculaire des mâchoires, du cou, des épaules •Voix forte et assurée •Gestes précis et signifiants •Sensation de supériorité •Besoin d’être reconnu pour ses qualités d’action ou de décision •Susceptibilité, besoin d’avoir raison •Intolérance à la contradiction, au reproche •Impatience •Esprit concret, direct, précis •Souci (partisan) de justice 13 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 14. Gérer l’état de lutte D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Attitudes aggravantes (à éviter) Dominer •Remettre en question les capacités d’action ou d’intelligence •Faire des reproches •Interrompre, mentir, menacer, être injuste, consoler, nier, infantiliser •Ordonner « calmez-vous! » « ne vous énervez pas! » Agacer •Être imprécis, hésitant •Paraître désorganisé, lent… 14 Attitudes positives (à adopter avec modération) Prendre en considération et reconnaître l’autre en étant juste et direct •Écouter calmement •Faire des compliments, reconnaître ses capacités (réflexion & action) •Être exact et juste •Partager la responsabilité des erreurs (si c’est juste) •Être simple, concret, logique et factuel •Prendre en considération •Faire des propositions, agir. Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 15. Gérer l’état d’inhibition de l’action D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Signes observables & fiables Signes observables plus ou moins contrôlables Signes physiologiques Signes microcomportementaux Signes cognitifs (devinables dans les attitudes) •Teint pâle •Lèvres grises ou violacées •Oppression thoracique •Sensation de fatigue •Sensibilité à la douleur, aux spasmes. •Regard bas, dos arrondi •Visage mou, traits tombants •Voix basse et inaudible en fin de phrase •Soupirs. •Sensations d’infériorité, auto dévalorisation •Besoin de reconnaissance affective •Recherche de soutien et de protection •Soumission spontanée à l’autorité •Diminution des désirs et des plaisirs. 15 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 16. Gérer l’état d’inhibition de l’action D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Attitudes aggravantes (à éviter) Abandonner •Forcer à l’action autonome Nier l’état •Secouer, juger, punir le découragement •Inciter à la volonté, au courage •Complimenter sur les capacités d’intelligence et d’action. 16 Attitudes positives (à adopter avec modération) Être empathique, à l’écoute •Consoler, soutenir, protéger •Complimenter sur les capacités humaines (capacités relationnelles, savoir être…) •Trouver des projets à la portée de la personne, qu’elle réalisera pas à pas. Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 17. Quand 2 individus stressés doivent interagir… D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Mon interlocuteur est en … Je suis en… Fuite Lutte Inhibition de m’action Fuite On se renvoie les contraintes. Sa peur peut m’affoler, et vice versa. Il s’impatiente, est exaspéré, veut saisir ma fuite qu’il juge « insaisissable » Il souffre du sentiment d’abandon (objectif ou subjectif) face à ma fuite. Il éprouve une sensation de peur, d’étouffement, et fait de plus en plus de gaffes. Il est flou et absent. Nous voulons tous deux être reconnus pour nos qualités, notre efficacité. Chacun a du mal à reconnaître les qualités de l’autre. Nous échangeons facilement des critiques, et nous emportons. L’inhibition a besoin de soutien « affectif ». Lorsque ma lutte devient brutale, il plonge dans une inertie grandissante ou fond en larme. Il se sent envahi par mon attente affective et mon besoin de protection. Il « s’éloigne » pour respirer. Il a besoin de réactivité et est agacé par mon inertie. Il veut la secouer. Aucun de nous est en mesure de rassurer ou d’aider l’autre. Nous pouvons être en compétition affective, parfois masquée par une solidarité apparente, par rapport aux « protecteurs ». Lutte Inhibition de l’action Calme 17 Je m’interroge et je comprends Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
  • 18. Nouvelle Trace Notre mission Nos valeurs • Développer des modes de Leadership positifs qui favorisent le mieux être au travail, la créativité et l’agilité collective. • Agir sur la transformation individuelle pour générer une transformation collective source de progrès économique et humain • Liberté • Créativité • Agilité • Authenticité • Passion www.nouvelletrace.fr 18 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""