La création d’un centre de
documentation pour les
personnes atteintes de cancer
au CSSS de Laval
Robyn Maler, MLIS, France...
Objectifs de la présentation
 Description du CSSS de Laval
 Historique du projet
 Description du Centre de documentatio...
CSSS de Laval
19 installations
incl. Hôpital
Cité de la
Santé et le
Centre intégré
de
cancérologie
de Laval
(CICL)
Le Centre intégré de
cancérologie de Laval
Un centre d’excellence et de référence en lutte
contre le cancer pour la popula...
Comment sommes-nous parvenus à offrir ce
service unique?
Historique : 2006-2008
 Recommandations du Programme de lutte
contre le cancer (PLCC)
 Développer un centre d’informatio...
Historique (2008-2011)
 Approche de la Bibliothèque pour développer un
poste de bibliothécaire et centre de
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Historique (2008-2011)
 Participation de Danielle B. Rose au sein
du Comité sur la documentation remise
aux patients
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Avril 2011 –
 Embauche de la bibliothécaire, Robyn
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Philosophie
 L’éducation des patients est primordiale
dans la prise en charge de la maladie
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Mission
 Répondre aux besoins de documentation et
d’information des personnes ayant un cancer
 Fournir à ses usagers de ...
Étude de besoins
 Objectif : connaître les besoins en
documentation des personnes atteintes de
cancer (région de Laval)
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Plan (incl. aire d’attente)
Les installations
Les installations
• Bureau de la
bibliothécaire
• Étagères vitrées
• Ordinateurs à
l’intention des
patients
• Rayonnage
pour dépliants
et autre
documentation
gratuite
• Espace pour détente et lecture
Collection sous format papier
 Livres et dépliants
 Sélection par critères
spécifiques
 Analyse de divers
catalogues de...
Collection multimédia
 CD musicaux choisis avec
l’aide de Sophie Boisvert,
musicothérapeute du CSSSL
 Poste d’écoute
 R...
Publicité et diffusion
 Outils sous format papier: signets,
dépliants et affiches
 Outils électroniques : site Web, blog...
Site Web
 Développé par Absolunet en collaboration
avec la bibliothécaire
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SITE WEB : www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc
Blogue
 Complément au site Web
 Outil interactif
 Nourrit à chaque semaine
 Diffuse les nouveautés dans le domaine
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BLOGUE :
www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc/blogue
Catalogue en ligne
 Repérage de la collection
 Auteur
 Titre
 Cote
 Accès en ligne à des documents
catalogue.cssslaval.qc.ca
Babillard électronique
 Écran plasma qui publicise les
nouveautés, heures d’ouverture, le site
Web, etc.
 Ouvert en tout...
Travail interdisciplinaire
 Comité sur la
documentation remise
aux patients
 Bottin de ressources
pour personnes
atteint...
Prescription d’information
 Complétée par le professionnel de la
santé
 Communique les besoins documentaires
du patient ...
Perspectives d’avenir
 Site Web : certification HONCode
 Kiosques à l’intention des professionnels
de la santé
 Enseign...
Perspectives d’avenir
 Collaborations :
 Bibliothèques municipales
 Associations
 Fondations
 Bureau facultaire de l’...
2012
 Février : ouverture
complète du CICL avec le
début des traitements en
radiothérapie
 Mars : ouverture et
lancement...
Des questions?
Robyn Maler: rmaler.csssl@ssss.gouv.qc.ca
France Pontbriand: fpontbriand.csssl@ssss.gouv.qc.ca
Danielle B. ...
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Le rôle et les services d'une bibliothécaire/collection patients au Centre intégré de cancérologie de Laval

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Présentation préparée par Danielle B. Rose, France Pontbriand et Robyn Maler, bibliothécaires de la bibliothèque du CSSS de Laval au Congrès des milieux documentaires, au Palais des congrès de Montréal, en décembre 2011.

Résumé de la conférence: Le Centre intégré de cancérologie de Laval (CICL) du Centre de santé et de services sociaux de Laval a ouvert ses portes en juin 2011. À la demande des professionnels de la santé en oncologie, la bibliothèque du CSSS de Laval y a ouvert une bibliothèque satellite expressément à l'intention des patients. Un bibliothécaire y offre des services documentaires trois jours par semaine, services qui ont été développés en collaboration avec les responsables du CICL. Les étapes suivies en vue de la création de ce poste de bibliothécaire « hors les murs » seront présentées, de même que l'étude de besoins effectuée auprès des patients et des professionnels de la santé et qui a mené à la création des services et outils documentaires. Les mesures d'impacts développées seront expliquées.

Présentation PowerPoint.

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Le rôle et les services d'une bibliothécaire/collection patients au Centre intégré de cancérologie de Laval

  1. 1. La création d’un centre de documentation pour les personnes atteintes de cancer au CSSS de Laval Robyn Maler, MLIS, France Pontbriand, M.Bibl. et Danielle B. Rose, M.S.I. Centre de documentation pour les personnes atteintes de cancer Direction des Affaires universitaires, corporatives et de la qualité CSSS de Laval Congrès des milieux documentaires du Québec 2 décembre 2011
  2. 2. Objectifs de la présentation  Description du CSSS de Laval  Historique du projet  Description du Centre de documentation ainsi que les services et ressources offerts  Perspectives d’avenir
  3. 3. CSSS de Laval 19 installations incl. Hôpital Cité de la Santé et le Centre intégré de cancérologie de Laval (CICL)
  4. 4. Le Centre intégré de cancérologie de Laval Un centre d’excellence et de référence en lutte contre le cancer pour la population de Laval et des régions avoisinantes.
  5. 5. Comment sommes-nous parvenus à offrir ce service unique?
  6. 6. Historique : 2006-2008  Recommandations du Programme de lutte contre le cancer (PLCC)  Développer un centre d’information pour les patients pour assurer la qualité de la documentation remise aux patients
  7. 7. Historique (2008-2011)  Approche de la Bibliothèque pour développer un poste de bibliothécaire et centre de documentation pour les patients au futur CICL  Étude comparative de centres d’information pour les patients  Dépôt d’un budget et de plans d’aménagement (aire ouverte)
  8. 8. Historique (2008-2011)  Participation de Danielle B. Rose au sein du Comité sur la documentation remise aux patients  Objectif : évaluer et recommander au PLCC la documentation à remettre ou rendre disponible au patient
  9. 9. Avril 2011 –  Embauche de la bibliothécaire, Robyn Maler  Diplômée en avril 2011 du School of Information Studies à McGill  Expérience au Centre de ressources pour les personnes atteintes de troubles neurologiques à l’Hôpital neurologique de Montréal
  10. 10. Philosophie  L’éducation des patients est primordiale dans la prise en charge de la maladie  La collaboration interdisciplinaire entre les professionnels de la santé et les professionnels de l’information est cruciale dans l’éducation des patients
  11. 11. Mission  Répondre aux besoins de documentation et d’information des personnes ayant un cancer  Fournir à ses usagers de l’information fiable, vulgarisée, neutre et à jour sur le cancer  Collaborer à la création de la documentation sur le cancer  Supporter la mission d’enseignement et de recherche du CSSS de Laval
  12. 12. Étude de besoins  Objectif : connaître les besoins en documentation des personnes atteintes de cancer (région de Laval)  Groupes ciblés : les patients et les professionnels de la santé  Sondage SurveyMonkey  Résultats ont influencé les services et ressources offerts
  13. 13. Plan (incl. aire d’attente) Les installations
  14. 14. Les installations • Bureau de la bibliothécaire
  15. 15. • Étagères vitrées
  16. 16. • Ordinateurs à l’intention des patients
  17. 17. • Rayonnage pour dépliants et autre documentation gratuite
  18. 18. • Espace pour détente et lecture
  19. 19. Collection sous format papier  Livres et dépliants  Sélection par critères spécifiques  Analyse de divers catalogues de bibliothèques  Conseils de plusieurs professionnels de la santé en oncologie
  20. 20. Collection multimédia  CD musicaux choisis avec l’aide de Sophie Boisvert, musicothérapeute du CSSSL  Poste d’écoute  Ressources multimédias également dans le site Web et le blogue (ex., entrevues, vidéos)
  21. 21. Publicité et diffusion  Outils sous format papier: signets, dépliants et affiches  Outils électroniques : site Web, blogue et babillard électronique
  22. 22. Site Web  Développé par Absolunet en collaboration avec la bibliothécaire  Indexation de ressources fiables par catégorie  Documentation  Ressources communautaires  Calendrier des événements  À propos, nouveautés, formulaire de contact, etc.
  23. 23. SITE WEB : www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc
  24. 24. Blogue  Complément au site Web  Outil interactif  Nourrit à chaque semaine  Diffuse les nouveautés dans le domaine du cancer
  25. 25. BLOGUE : www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc/blogue
  26. 26. Catalogue en ligne  Repérage de la collection  Auteur  Titre  Cote  Accès en ligne à des documents
  27. 27. catalogue.cssslaval.qc.ca
  28. 28. Babillard électronique  Écran plasma qui publicise les nouveautés, heures d’ouverture, le site Web, etc.  Ouvert en tout temps
  29. 29. Travail interdisciplinaire  Comité sur la documentation remise aux patients  Bottin de ressources pour personnes atteintes de cancer
  30. 30. Prescription d’information  Complétée par le professionnel de la santé  Communique les besoins documentaires du patient à la bibliothécaire au Centre de documentation  Incluse dans les pochettes d’information remises à tout nouveau patient du CICL
  31. 31. Perspectives d’avenir  Site Web : certification HONCode  Kiosques à l’intention des professionnels de la santé  Enseignement  Visioconférence (RUIS Université de Montréal)  Stagiaires
  32. 32. Perspectives d’avenir  Collaborations :  Bibliothèques municipales  Associations  Fondations  Bureau facultaire de l’expertise patient partenaire U de M?
  33. 33. 2012  Février : ouverture complète du CICL avec le début des traitements en radiothérapie  Mars : ouverture et lancement officiel du Centre de documentation
  34. 34. Des questions? Robyn Maler: rmaler.csssl@ssss.gouv.qc.ca France Pontbriand: fpontbriand.csssl@ssss.gouv.qc.ca Danielle B. Rose: drose.csssl@ssss.gouv.qc.ca Tél.: 450-668-1010 poste 24730 ou 23215 Site Web: www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc Blogue: www.cssslaval.qc.ca/ciclcentredoc/blogue Catalogue: catalogue.cssslaval.qc.ca

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