1.
Journalistes & Réseaux sociaux
Une enquête Gootenberg, Avril 2015

2.
Objectifs de l’enquête
Dresser le paysage du journalisme à l’ère des réseaux sociaux
• Identifier les réseaux effectivement utilisés par les journalistes à
des fins professionnelles
• Evaluer la confiance accordée aux informations publiées sur les
réseaux
• Confiance absolue / relative vs. autres sources d’information
• Mesurer l’impact des réseaux sociaux en termes de pratique
journalistique
• En tirer des enseignements pour l’exercice du métier des
relations presse

3.
Méthodologie
Questionnaire en ligne administré sur la période du 23/03
au 02/04/2015
• Mailing du questionnaire à une sélection de journalistes
appartenant à la base horsantenne.com
• 235 répondants enregistrés, représentant un total de 206
médias
• Soit un échantillon représentatif des la population des
55 000 journalistes français (source horsantenne) avec
une marge d’erreur inférieure à 7%

4.
Taille de la
Population
Mère « N »
Marge d’erreur « e »
0.01 0.02 0.03 0.04 0.05 0.06 0.07 0.08 0.09 0.1
100 99 96 92 86 80 73 66 60 54 49
200 196 185 169 150 132 115 99 86 75 65
300 291 267 234 200 169 141 119 100 85 73
400 384 343 291 240 196 160 132 109 92 78
500 475 414 341 273 217 174 141 116 96 81
1’000 906 706 516 375 278 211 164 131 106 88
2’000 1’655 1’091 696 462 322 235 179 140 112 92
3’000 2’286 1’334 787 500 341 245 184 143 114 93
4’000 2’824 1’501 843 522 351 250 187 145 115 94
5’000 3’288 1’622 880 536 357 253 189 146 116 94
7’500 4’212 1’819 934 556 365 258 191 147 117 95
10’000 4’899 1’936 964 566 370 260 192 148 117 95
25’000 6’939 2’191 1’023 586 378 264 194 149 118 96
50’000 8’057 2’291 1’045 593 381 265 195 150 118 96
100’000 8’763 2’345 1’056 597 383 266 196 150 118 96
1’000’000 9’513 2’395 1’066 600 384 267 196 150 119 96
2’500’000 9’567 2’399 1’067 600 384 267 196 150 119 96
4’000’000 9’581 2’400 1’067 600 384 267 196 150 119 96
10’000’000 9’595 2’400 1’067 600 384 267 196 150 119 96
50’000’000 9’602 2’401 1’067 600 384 267 196 150 119 96
TAILLE « n » DES ECHANTILLONS pour p = 0.5 et un Niveau de confiance s = 95%
http://icp.ge.ch/sem/cms-spip/spip.php?article1641

5.
Quels réseaux sociaux utilisez-
vous à titre professionnel ?
78%
63% 63%
59% 57%
34%
23%
11% 9% 7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Réseaux sociaux favoris
Seul en tête, Twitter
approche les 80%
5 réseaux consultés par plus de
la moitié des journalistes

6.
Evolution 2013/2015
78%
63% 63%
59% 57%
34%
23%
11% 9% 7%
69%
54%
57%
46%
57%
37%
28%
6% 7%
11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Twitter Facebook LinkedIn YouTube Blogs Viadeo Google+ Pinterest Tumblr Slideshare
Usages des réseaux sociaux
2015 2013
Twitter confirme son leadership
Facebook et YouTube font une percée
Google+ et Viadeo délaissés par les journalistes

7.
Quels réseaux sont utiles pour
votre travail ?
Note sur 10
5 réseaux perçus comme utiles pour la profession
7,13
6,38
6,08
5,78 5,63
4,98
4,40
4,00
3,78 3,65
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
Twitter Blogs YouTube Facebook LinkedIn Viadeo Google+ Pinterest Slideshare Tumblr
Utilité des réseaux sociaux

8.
Sur les réseaux sociaux, quelles sources
d’information vous semblent les plus fiables ?
Note sur 10
Experts du secteur et comptes officiels (marque /
entreprise) sont les sources les plus fiables, devant
les émetteurs liés à l’entreprise
7,15 7,11
6,32 6,29
5,80
6,00
6,20
6,40
6,60
6,80
7,00
7,20
7,40
Experts Compte officiel Agences Représentants
Entreprise
Note de confiance - Emetteurs sur les réseaux sociaux

9.
D’une façon générale, quel degré de
confiance attribuez-vous aux sources
d’information suivantes ?
6,94 6,83
6,40
6,15 6,00
5,01
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
Médias Site web Porte-parole Agences Autres acteurs Réseaux sociaux
Sources journalistiques - Notes de confiance
Note sur 10 L’information obtenue sur les réseaux sociaux est jugée la
moins sûre - Les articles de presse sont les plus crédibles

10.
Comment traitez-vous les demandes de
contact des entreprises ou agences sur les
réseaux sociaux ?
Twitter, LinkedIn, Viadeo
3 réseaux comme points de contacts pertinents
9% 10%
18% 19%
29%
50% 48%
56%
62%
56%
41% 42%
27%
19% 15%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Facebook Google+ Viadeo LinkedIn Twitter
Demandes de contacts
Acceptée Examinée Refusée

11.
Selon vous, quelle influence exercent les
réseaux sociaux sur la pratique du
journalisme ?
Le paradoxe de l’info 2.0
Rapidité et dangerosité sont les 2 points les plus cités
32%
21% 15% 10%
26%
22%
27%
17%
22%
29% 31%
25%
13%
12% 13%
25%
6%
16% 14%
23%
MULTIPLIER LES PIÈGES GAGNER DU TEMPS SIMPLIFIER LES
RECHERCHES
REMPLACER ANCIENNES
MÉTHODES
CONSÉQUENCES DES RÉSEAUX SOCIAUX
Tout à fait d'accord Plutôt daccord NSP Plutôt pas d'accotd Pas du tout d'accord

12.
Les répondants
235 répondants travaillant pour 206 médias
59
33
17
25
22
13
28 9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Presse écrite Presse en ligne Radio TV
Médias auxquels collaborent les répondants
Nationale Régionale

13.
MERCI DE VOTRE ATTENTION
Contact :
François Ramaget, Gootenberg
01 43 59 29 92
francois.ramaget@gootenberg.fr