6. Técnicos y Operativos
Servicios de desarrollo especializados
Certificados y ... Frikys!
Dept IT
2017
Evolución del tamaño
medio de clientes
2003 Estratégicos
Servicios de valor añadido
Más cercanos al negocio.. Y Frikys!
Dept IT, RRHH, Comunicación,
¿?
2.000 a 100.000
empleados
100 a 1.000
empleados
17. Raona Projects BENEFITS AND METRICS
Social
Communities
Workflows/BPM
Mobile content
consuming
User Centric
Designs
Design Thinking
Workshops
Document
management
Machine Learning
solutions
Systems integration
Collaboration
Platforms
Mobile
Apps
Process
automation
User Training
Business
Dashboards
Content Platform
Bots & virtual
assitants
Search Centers
Information
Governance
Microblogging
walls
User Directories
Data integrationCorporate Communications
systems
Enterprise Content
Management
Project
Mgmt.
IOT
integrations
Cloud office
WHAT WE DO
# of searchs and results
finded x user
Time to Market to launch a
Project / initiative
Time spent to complete a task /
process before and after
Usage statistics of an
application / system
Time spent x user to
complete a task / job
Number of duplicated or
versioned documents
Number of Support cases
opened related to a new system
# of KPI’s managed
Size of the old / new storage (Folders /
Office 365 sites)
Number of new ideas
generated on a community /
system
Number of actions on mobile
VS Desktop
Generate revenue from new
business areas
Reduce # mails sent on a
period
# resources and time spent to do a
task / job
Time needed to create a
Collaboration space /
community
#views, likes and comments
in communications
% of error margin in
predictive data
Grow Employee
satisfaction Index
METRICS AND EVIDENCES
BENEFITS
BUSINESS
AGILITY
USER
PRODUCTIVITY
FOSTER
INNOVATION
CONTENT
QUALITY
Employee / Customer
engagement
Improve
Process Effectiveness
Better informed
decissions
Faster Information
finding
Agile content
distribution
Increase
Corporate Efficiency
Knowledge
Sharing
Information Waste
Reduction
19. RAONA | PROPUESTA DE POSICIONAMIENTO FEBRERO 2017
Especialistas Complejos
Somos expertos, creamos avanzadas soluciones
tecnológicas que requieren alto nivel de know-
how.
A pesar de la complejidad de nuestras propuestas,
nosotros no somos complicados. Somos capaces
de simplificar los procesos más densos.
WHAT IT IS WHAT IT ISN’T
20. RAONA | PROPUESTA DE POSICIONAMIENTO FEBRERO 2017
Cercanos Irreverentes
Somos cercanos, estamos al lado de
nuestros clientes, les hablamos de tú a tú y
les acompañamos a lo largo de todo el
proceso.
No somos irrespetuosos, ni extremadamente
familiares. Somos accesibles sin perder expertise ni
rigurosidad.
WHAT IT IS WHAT IT ISN’T
21. RAONA | PROPUESTA DE POSICIONAMIENTO FEBRERO 2017
Entusiastas Irreflexivos
Amamos lo que hacemos. Nos apasionan los
nuevos proyectos y crecemos ante los retos. Nos
motiva encontrar la mejor solución para nuestros
clientes.
No somos irreflexivos, dedicamos horas a
planificar antes de empezar, no nos
precipitamos porque la gestión del proyecto es
tan importante como el propio desarrollo.
WHAT IT IS WHAT IT ISN’T
22. RAONA | PROPUESTA DE POSICIONAMIENTO FEBRERO 2017
03. BRAND PROPOSAL
BRAND VALUES
Partners Meros Proveedores
Somos partners de nuestros clientes. Los
acompañamos y les damos herramientas para que
puedan cumplir sus objetivos y optimizar sus
procesos.
Apostamos siempre por la solución más honesta.
Cuando es necesario decimos que “no” aunque
implique renunciar al proyecto.
WHAT IT IS WHAT IT ISN’T
23. RAONA | PROPUESTA DE POSICIONAMIENTO FEBRERO 2017
Innovadores Temerarios
No creemos en las soluciones estandarizadas.
Somos capaces de innovar y disruptir en la
categoría para ofrecer el servicio personalizado
óptimo.
No somos temerarios. Nos encanta innovar
siempre como un medio y no un fin en si mismo,
porque elegimos siempre la opción con mayor
valor añadido para el cliente.
WHAT IT IS WHAT IT ISN’T