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18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Données recueillies sur les 200 premiers sites au classement Alexa France
Auteurs :
Romain Créteur, Manager, Pôle Analytics & Testing
Charles Cortés, Consultant, Pôle Analytics & Testing
Mars 2014
Baromètre des solutions de webanalyse – S1 2014
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Méthodologie
 Le Baromètre Converteo des solutions de webanalyse propose un état des lieux du marché des
solutions de webanalyse. Il sera mis à jour et publié sur le blog de Converteo tous les 6 mois
- http://www.converteo.com/blog/
 Parmi les solutions analysées :
– Solutions de webanalyse
– Solutions de tag management
– Solutions de testing [NOUVEAU]
 L’enquête porte sur les 200 premiers sites à l’Alexa rank en France, après retraitement par
Converteo (retrait des sites « pop-under », applications web, ...)
 Pour la première fois dans notre baromètre, nous différencions
les deux versions de Google Analytics, en version originelle
et dans sa nouvelle mouture, Universal Analytics
 L’objectif est d’identifier l’ensemble des tendances qui régissent
ce marché et de proposer un aperçu des solutions de
webanalyse les plus utilisées sur le web
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Le marché de la webanalyse reste dominé par Google Analytics
 Au cours de notre étude des solutions de webanalyse utilisées par les 200 sites les plus visités en
France, nous avons identifié ces tendances majeures :
– Google Analytics reste la solution la plus populaire (71%, -3 points).
Contrairement au précédent semestre, certaines solutions ne sont plus en croissance aujourd’hui.
– Néanmoins, Google Analytics a un taux de pénétration plus faible (- 21 points) sur les sites
les plus visités (top 50)
– Près de la moitié des sites étudiés utilisent plusieurs solutions de webanalyse bien que la
tendance soit à la baisse (-4 points en 6 mois). En général Google Analytics est accompagné
d’une solution payante (dans 57% des cas)
– Le taux de pénétration des outils de tag management atteint 20% (+6,7 points) avec une forte
progression de Google Tag Manager
– Les solutions payantes de web analyse sont très segmentées par la catégorie du site (E-
commerce, Média, …), en particulier pour les solutions AT Internet, Adobe Analytics et Eulerian
Analytics
1
2
3
4
5
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Un marché en pleine évolution
Détail des analyses
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Le marché des outils de webanalyse a tendance à se segmenter
de plus en plus
71% (-3 pts Vs S2)
de taux de pénétration pour
Google Analytics (dont Universal
Analytics)
81% (-6 pts Vs S2)
des occurrences sur les 5
premières solutions : GA, AT
Internet, Adobe Analytics,
Chartbeat et Eulerian Analytics
* La somme des taux de pénétration est supérieure à 100% car de nombreux sites utilisent plusieurs solutions de webanalyse
Le marché des solutions de webanalyse subit une segmentation de plus en plus forte en particulier
pour les solutions payantes. Ceci se traduit par un léger retrait des principales solutions de webanalyse
sur ce marché bien qu’elles représentent encore l’immense majorité des solutions utilisées.
Universal Analytics a déjà un taux de pénétration de 9%, ce qui en fait une des solutions les plus
utilisées aujourd’hui
Note : Pour Universal Analytics et Eulerian Analytics, pas de données au deuxième semestre 2013
71%
9%
38%
10%
6% 5%
29%
Google
Analytics
dont
Universal
Analytics
AT Internet Adobe
Analytics
Eulerian
Analytics
Chartbeat Autres
Les solutions les plus populaires (taux de pénétration*)
S2 2013 S1 2014
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
71%
9%
38%
10%
6% 5%
29%
50%
4%
28%
12%
6% 8%
24%
Google
Analytics
dont Universal
Analytics
AT Internet Adobe
Analytics
Eulerian
Analytics
Chartbeat Autres
Taux de pénétration* des solutions selon le classement
Top 200 Top 50
Google Analytics reste en retrait sur le top 50, y compris sur
Universal Analytics
3 solutions
seulement ont un taux de
pénétration supérieur sur le top50
vs top200 : Adobe Analytics,
Eulerian Analytics et Chartbeat
Dans l’ensemble, les taux de pénétration des solutions sur le top 50 sont pénalisés par la proportion plus
importante de solutions « maison » (Google, Amazon, Facebook…)
Google Analytics continue de peiner sur le top50 où il perd plus de 20 points par rapport à son taux de
pénétration sur le top200. AT Internet est pénalisé par la régression de plusieurs sites de la catégorie
Média ce semestre.
Les solutions fortes sur l’e-commerce (Adobe et Eulerian) gagnent naturellement du terrain sur le top 50
* La somme des taux de pénétration est supérieure à 100% car de nombreux sites utilisent plusieurs solutions de webanalyse
-21 pts
-5 pts
-10 pts
+2 pts
+3 pts
50%(-10 pts Vs S2 2013)
de taux de pénétration pour les
solutions de Google au sein du
top 50
-5 pts
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
6%
12%
29%44%
9%
Répartition des sites étudiés par nombre
de solutions utilisées
4 3 2 1 0 ou NC
Les configurations multi-solutions restent importantes mais
sont à la baisse pour la première fois dans notre baromètre
47% (-4 pts Vs S2 2013)
des sites ont installé plusieurs
solutions de webanalyse en
parallèle
1,6 (+0,1 Vs S2 2013)
solutions installées en moyenne
sur les 200 premiers sites
9% (+2 pts Vs S2 2013)
des sites ne disposent pas d’une
solution de webanalyse du marché
Presque la moitié des sites audités ont installé plusieurs solutions de webanalyse.
Il semble qu’une dichotomie commence à s’installer entre ceux qui préfèrent utiliser moins d’outils de
webanalyse et ceux qui au contraire en utilisent de plus en plus.
En effet, bien qu’il y ait moins de sites qui utilisent plusieurs outils de webanalyse, la moyenne des
solutions installées par site est à la hausse !
On remarquera la plus grande proportion d’acteurs n’utilisant pas une solution du marché parmi le top
50 des sites, mais qui ont développé des solutions de webanalyse « maison ».
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
4 3 2 1 0 ou NC
Configurations multi-solutions :
Top 200 vs Top 50
Top 200 Top 50
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
93%
8,8%
56%
4% 1%
13%
40%
Google
Analytics
dont Universal
Analytics
AT Internet Adobe
Analytics
Eulerian
Analytics
Chartbeat Autres
Taux de pénétration des solutions dans la catégorie Media
Moyenne Média
Les sites « Media* » restent marqués par une plus forte
présence de Google Analytics et AT Internet
* 68 sites « Média » parmi les 200 sites étudiés
Les sites « Média » se caractérisent par une utilisation plus forte de Google Analytics, AT Internet et
Chartbeat que la moyenne des sites étudiés
La transition vers Universal Analytics reste légèrement en retrait par rapport à la moyenne. Cela peut
s’expliquer par l’attente de fonctionnalités importantes (Remarketing, Google Display Network
Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager Integration, …)
+19 pts
+21 pts
-5pt-6 pts
+11 pts
31% (+5 pts Vs S2 2013)
des sites Media ont au moins 3
solutions de webanalyse, et cette
tendance est toujours à la hausse
93% (+21 pts Vs Moyenne)
des sites Media utilisent Google
Analytics, alors qu’ils ne sont que 71%
en moyenne
8,8% (-0,3 pts Vs Moyenne)
des sites Media ont engagé la
transition vers Universal Analytics
+8 pts
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
68%
15%
23%
28%
21%
26%
Google
Analytics
dont Universal
Analytics
AT Internet Adobe
Analytics
Eulerian
Analytics
Chartbeat Autres
Taux de pénétration des solutions dans la catégorie E-commerce
Moyenne E-commerce
Les solutions d’Adobe et Eulerian restent très fortes sur les sites
« E-commerce* » malgré une progression notable d’Universal Analytics
+6 points
de taux de pénétration d’Universal
Analytics dans cette catégorie par
rapport à la moyenne
+18 points
de taux de pénétration d’Adobe
Analytics dans cette catégorie par
rapport à la moyenne
Les sites E-commerce sont avant tout caractérisés par une forte utilisation des solutions Adobe
Analytics et Eulerian Analytics.
Universal Analytics est assez bien intégré sur les sites E-commerce par rapport à la moyenne des
sites, surtout quand on sait que Google Analytics est moins utilisé sur ce secteur que par rapport à la
moyenne. On peut s’attendre à une accélération des migrations vers Universal Analytics quand toutes
les fonctionnalités disponibles avec Google Analytics seront supportées.
+18 pts -3 pts
+6 pts
-14 pts
* 49 sites « E-commerce » parmi les 200 sites étudiés
-3 pts
+15 pts
+16 points
de taux de pénétration d’Eulerian
Analytics dans cette catégorie par
rapport à la moyenne
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Certains sites parmi les plus importants n’utilisent
aucune solution de webanalyse du marché
 Pour certains sites, nous n’avons pu identifier de solutions de webanalyse
du marché alors que ceux-ci font partie des plus importants acteurs du
web :
– Google, Facebook, Youtube, Amazon, Wikipedia, Yahoo!, eBay, Bing
 Il est intéressant de noter que certains de ces acteurs sont eux-mêmes
éditeurs d’une solution de webanalyse (Google Analytics, Yahoo
Analytics, Facebook Insights)
 Il est évident que ces acteurs disposent dans les faits d’une solution de
webanalyse mais qu’ils ont fait le choix d’utiliser une solution maison
(vraisemblablement adaptée de la solution grand public pour Google,
Yahoo et Facebook)
 Le cas de Wikipedia est à part dans la mesure où l’absence de tracking
des visiteurs est la conséquence d’un choix idéologique de la fondation
Wikimedia
 Parmi les e-commerçants, Amazon et eBay ont également développé en
interne leur propre solution de tracking afin de pouvoir l’adapter
précisément à leurs besoins et ne pas dépendre d’une solution éditée par
un concurrent
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Un marché encore en forte évolution
L’adoption confirmée des tags managers
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
0%
3,5%
5%
3,5%
1% 0,5%
16%
9%
7%
3%
2%
1%
Eulerian Tag Master Google Tag Manager TagCommander Adobe Tag Container Tealium TagMan
Taux de pénétration des solutions de Tag Management
S2 2013 S1 2014
Le marché des solutions de tag management
poursuit sa forte croissance
20%
des 200 sites étudiés ont mis
en place une solution de tag
management
(hors Eulerian Tag Master pour rester sur un
périmètre comparable à notre dernier
baromètre)
35%
des sites qui ont migré vers
Universal Analytics utilisent
Google Tag Manager
 Presque 2 fois plus que la
moyenne des sites !
Le recours à l’utilisation d’un tag manager reste minoritaire mais progresse de plus en plus vite. A noter
que toutes les solutions de Tag Management ne sont pas nécessairement utilisées de la même manière
(tags médias uniquement, tags analytics avec data layer complexe …)
Google Tag Manager a eu la plus forte progression au cours du dernier semestre (+5,5 pts*), cela
s’explique en grande partie par le fait que beaucoup de sites profitent de la migration vers Universal
Analytics pour utiliser une solution de tag management. Nous regarderons si cette tendance s’accentue
avec la migration prochaine de plus en plus de sites vers Universal Analytics.
(+6,7 pts Vs S2 2013)
(+26 pts Vs Moyenne)
* Données fournies par l’éditeur, aucune donnée au S2 2013, aucune analyse sur l’évolution de l’utilisation d’Eulerian Tag Master ne peut donc être faite
*
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
L’utilisation d’une solution de tag management semble avant
tout concerner les sites en besoin d’agilité
2,4
solutions de webanalyse
installées en moyenne sur les
sites avec une solution de tag
management
 Chiffre en augmentation de
0,4 points par rapport au
précédent semestre
Les solutions de tag management sont avant tout adoptées par deux types de sites :
1 – Les sites avec plusieurs solutions de webanalyse qui avaient besoin d’une plus grande souplesse
dans l’utilisation de leurs outils
2 – Les sites qui ont profité de l’utilisation d’une solution de tag management pour agrandir leur parc de
solutions de webanalyse
Plusieurs solutions de tag management prévoient d’être compatibles avec encore plus d’outils de
webanalyse et de gérer prochainement d’autres types d’outils (A/B Testing par exemple).
Une forte croissance de ce marché est encore à prévoir pour le prochain semestre.
7
15
8
6
1 solution de
webanalyse
2 solutions de
webanalyse
3 solutions de
webanalyse
4 solutions de
webanalyse
Répartition des sites qui utilisent une solution de tag management suivant le
nombre de solutions de webanalyse installées
(+0,9 pt Vs reste des sites)
81%
des sites avec une solution de Tag
Management utilisent au moins 2
solutions de webanalyse
(+34 pts Vs reste des sites)
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
20%
18%
10%
8%
2% 2% 2%
Eulerian Tag
Master
TagCommander Adobe Tag
Container
Google Tag
Manager
Tealium TagMan BrightTag
Taux de pénétration dans la catégorie E-commerce
Moyenne E-commerce
+43%
d’utilisation d’une solution de
gestion de tags pour les sites E-
commerce
Les sites « E-commerce* », un segment très spécifique sur le
marché des solutions de gestion des tags
* 49 sites « E-commerce » parmi les 200 sites étudiés
54%
des sites ayant installé un TMS
sont dans la catégorie E-
commerce
L’E-commerce reste le segment le plus mature en termes de tag management.
Cette catégorie est marquée par une utilisation de plus en plus importante d’Eulerian Tag Master, de
Tag Commander et d’Adobe Tag Container avec des taux de pénétration qui s’élèvent respectivement
à 20%, 18% et 10%.
Google Tag Manager n’arrive qu’en quatrième position et progresse beaucoup moins vite que ses
concurrents pour cette catégorie de site, contrairement à la tendance globale.
+8 pt+4 pts
+12 pts
+1,5 pts
(+6 pts Vs S2 2013)
+1 pt(+15 pts Vs Moyenne)
-0,5 pt
+1,5 pts
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Le marché des solutions d’A/B Testing
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
7,6%
4,5%
4,0%
1,0%
0,5%
AB Tasty Kameleoon Adobe Target Optimizely Avenseo
Taux de pénétration des outils d’A/B Testing
Le marché hexagonal des solutions d’A/B Testing fait la part
belle aux acteurs français
18%
des 200 sites étudiés ont mis en place
une solution d’A/B Testing du marché
AB Tasty domine le marché des solutions d’A/B Testing sur le top200 français. Le top 3 est complété
par les solutions Kameleoon et Adobe Target.
Malgré beaucoup de buzz autour du testing, le marché des solutions d’A/B Testing reste assez
confidentiel démontrant que cette méthodologie d’optimisation ne s’est pas encore totalement
démocratisée.
71%
des sites étudiés qui utilisent une
solution d’A/B Testing optent pour
une solution « Made in France »
(AB Tasty, Kameleoon ou Avenseo)
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
L’utilisation d’une solution d'A/B Testing concerne avant tout
les sites « E-commerce* » et « Média* »
* 49 sites « E-commerce » et 68 sites « Médias »
parmi les 200 sites étudiés
Le recours à l’utilisation d’une solution d’A/B Testing concerne avant tout les sites « E-commerce » et
« Média ».
On remarque que le taux de pénétration de la solution Adobe Target est très différent entre les sites
« E-commerce » et « Média ». Cela s’explique par le fait que les clients Adobe Analytics soient
majoritairement des e-commerçants.
84%
des sites ayant installé une solution d’A/B
Testing sont des sites E-commerce ou
Média alors que ces derniers
représentent 59% du panel étudié
88%
des occurrences sur les 3 premières
solutions : Adobe Target, AB Tasty,
Kameleoon
11%
6%
15%
1%
6%
9%
Adobe Target Kameleoon AB Tasty
Moyenne E-commerce Médias
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
La solution d'A/B Testing choisie est plus fortement influencée
par l'outil de webanalyse utilisé que par la catégorie du site
Comme attendu, le choix d’une solution d’A/B Testing est avant tout influencé par la solution de
webanalyse du site.
Adobe Target est ainsi principalement utilisé avec Adobe Analytics. Il peut apparaître avec d’autres
solutions de webanalyse tout simplement car certains sites ont des solutions de webanalyse
complémentaires à Adobe Analytics.
Les solutions d’A/B Testing made in France sont souvent présentes chez les clients d’AT Internet
86%
des sites recensés qui utilisent
Adobe Target ont comme
solution de webanalyse Adobe
Analytics
79%
des sites recensés qui utilisent
AB Tasty ou Kameleoon ont AT
Internet comme solution de
webanalyse
* 49 sites « E-commerce » et 68 sites « Médias »
parmi les 200 sites étudiés
38%
10%
23%
30%
31%
50%
10%8%
Ecommerce Media
Solution d’A/B Testing choisie
selon la catégorie de site *
Avenseo
Optimizely
AB Tasty
Kameleoon
Adobe
Target
AB Tasty Kameleoon Adobe Target
Répartition des solutions d’A/B
Testing
selon l’outil de webanalyse utilisé
Google Analytics AT Internet Adobe Analytics
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Conseil en performance e-Business
Le cabinet Converteo
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
 Converteo est un cabinet de conseil, spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business
de ses clients.
– Notre équipe est constituée de 20 consultants de haut niveau agissant en complément de vos
prestataires opérationnels (agence full service ou spécialisée, SSII, SI interne, …).
– La data et la rationalisation par les faits et les chiffres au fondement de notre approche
– Des experts du canal Internet et des consultants proches de leurs clients
– Une approche extensive du rôle du digital, soutenue par des méthodes et des solutions :
Notre objectif :
Améliorer le business
digital de nos clients
Statistiques & économétrie
Solutions technologiques & analytiques
Attirer
-
Traffic
management
Convertir
-
Dispositifs :
sites & appli
Fidéliser
-
PRM / CRM
Converteo : conseil en amélioration de performance e-business
2 expertises fortes
en support
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Quelques exemples de missions Converteo
• Cadrage de la stratégie digitale : business plan, lancement d’un e-commerce ou lead generation, internationalisation
• Organisation : digitalisation de la relation client / CRM, intégration du digital aux processus métier
• Interactions on-off line (cross-canal : points de vente/call/print/digital)
• Conception de plans media online
• Structuration de roadmaps de développement du canal digital
2. METTRE EN ŒUVRE LA STRATÉGIE DIGITALE
1. DÉFINIR LA STRATÉGIE DIGITALE
• Conception de dispositifs digitaux (web et mobile)
• Conseil en choix d’agence et de solution technique
• Gestion externalisée de projets digitaux (AMOA)
• Accompagnement au changement / Formations / Coaching / Académies du digital
3. OPTIMISER LES INVESTISSEMENTS DIGITAUX
• Mise en place d’une démarche de mesure online analytics groupe
• Audit et optimisation de la performance de dispositifs (sites/appli)
• Audit et optimisation du plan média online (attribution / multitouch / cross-canal)
• Accompagnement annuel performance (reporting, suivi, recommandations, AMOA)
• Accompagnements full-service testing A/B et multivarié (techno, conseil, accompagnement)
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Et aussi…
 Deux ouvrages de référence - T. Faivre-Duboz et R. Fétique ont coécrit :
– « Web-Conversion » (Dunod, 2009),
un ouvrage dédié à l’amélioration des performances business des sites internet
– « Le webmarketing » (Dunod, 2011), un ouvrage regroupant l’ensemble
des savoirs et techniques essentielles du webmarketing
 Des livres blancs détaillant l’expertise : cross-canal, attribution, testing, …
 Des interventions plébiscitées
– Dans les rendez-vous professionnels
– Dans les écoles et universités
 Des relations privilégiées
• Avec de nombreux partenaires éditeurs de solutions technologiques
• Avec les associations professionnelles
• Membre EBG et FEVAD
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
+ de 100 clients e-commerce, retail, lead generation, media, B2B
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Focus : notre expertise en analytics
 Nous avons utilisé en condition réelle d’implémentation, analyse ou reporting et de manière intensive les
principaux outils du marché
 Notre expérience s’est affirmée sur plus de 50 clients et sur des problématiques complexes cross-canal, multi-
pays, multi-filiales, avec des volumes de trafic très importants (jusqu’à 10 à 30M visites/mois):
 Nous aidons de nombreux éditeurs lors d’ateliers de travail et de séances de feedback à améliorer leurs solutions
 Nous publions chaque semestre un baromètre de l’utilisation des solutions de webanalytics en France depuis
début 2013, largement relayé par les medias professionnels (JDN, Frenchweb) :
– http://www.journaldunet.com/solutions/analytics/google-analytics-et-alternatives.shtml
 Nous sommes en pointe sur certains sujets d’analyse marketing online, sur lesquels notre niveau réflexion interne
a devancé de nombreux éditeurs
– Cf. par exemple notre Livre Blanc sur le sujet « Multitouch et attribution des conversions », 2010.
 Notre expertise s’étend également sur d’autres solutions sur lesquelles nous sommes certifiés ou que nous
utilisons en fonction des missions
Tag management
Attribution management / multitouchTesting
User experience
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Annexes
18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse
Listes des sites étudiés 1/2
Classement Site Url
1 Google France http://www.google.fr/
2 Facebook http://www.facebook.com/
3 Youtube http://www.youtube.com/
4 Wikipedia http://www.wikipedia.org/
5 Yahoo http://www.yahoo.com/
6 Le Bon Coin http://www.leboncoin.fr/
7 Orange http://www.orange.fr/
8 Amazon http://www.amazon.fr/
9 Windows Live http://www.live.com/
10 Free http://www.free.fr/
11 Linkedin http://www.linkedin.com/
12 Twitter http://www.twitter.com/
13 eBay http://www.ebay.fr/
14 commentcamarche.net http://www.commentcamarche.net/
15 Le Figaro http://www.lefigaro.fr/
16 Le Monde http://www.lemonde.fr/
17 Allocine http://www.allocine.fr/
18 SFR http://www.sfr.fr/
19 Cdiscount http://www.cdiscount.com/
20 Pages Jaunes http://www.pagesjaunes.fr/
21 L'Equipe http://www.lequipe.fr/
22 Tumblr http://www.tumblr.com/
23 L'Internaute http://www.linternaute.com/
24 Viadeo http://www.viadeo.com/
25 Dailymotion http://www.dailymotion.com/
26 Programme-tv.net http://www.programme-tv.net/
27 Jeuxvideo.com http://www.jeuxvideo.com/
28 Bing http://www.bing.com/
29 Le Nouvel Obs http://www.nouvelobs.com/
30 MSN http://www.msn.com/
31 Pole Emploi http://www.pole-emploi.fr/
32 Le Parisien http://www.leparisien.fr/
33 Microsoft http://www.microsoft.com/
34 FNAC http://www.fnac.com/
35 Pinterest http://www.pinterest.com/
36 Priceminister http://www.priceminister.com/
37 OVH http://www.ovh.com/
38 societe.com http://www.societe.com/
39 Apple http://www.apple.com/
40 20 Minutes http://www.20minutes.fr/
41 Conduit http://www.conduit.com/
42 Credit Agricole http://www.credit-agricole.fr/
43 OVH http://www.ovh.net
44 Journaldunet.com http://www.journaldunet.com/
45 Instagram http://www.instagram.com/
46 PayPal http://www.paypal.com/
47 Deezer http://www.deezer.com/
48 Aufeminin.com http://www.aufeminin.com/
49 Voyages-sncf http://www.voyages-sncf.com/
50 L'Express http://www.lexpress.fr/
Classement Site Url
51 TF1 http://www.tf1.fr/
52 La Banque Postale http://www.labanquepostale.fr/
53 Stackoverflow.com http://www.stackoverflow.com/
54 Rueducommerce http://www.rueducommerce.fr/
55 LaPoste.net http://www.laposte.net/
56 01net http://www.01net.com/
57 Reverso http://www.reverso.net/
58 Ask.com http://www.ask.com/
59 Boursorama http://www.boursorama.com/
60 Vente-Privée http://www.vente-privee.com/
61 Adobe http://www.adobe.com/
62 Amazon http://www.amazon.com
63 Clubic http://www.clubic.com/
64 La Redoute.fr http://www.laredoute.fr/
65 Meteo France http://www.meteofrance.com/
66 Caisse d'Epargne http://www.caisse-epargne.fr/
67 Flickr http://www.flickr.com/
68 WordReference http://www.wordreference.com/
69 Les Echos http://www.lesechos.fr/
70 Doctissimo http://www.doctissimo.fr/
71 Vimeo http://www.vimeo.com/
72 CAF http://www.caf.fr/
73 Le Point http://www.lepoint.fr/
74 Se Loger http://www.seloger.com/
75 Badoo http://www.badoo.com/
76 Liberation http://www.liberation.fr/
77 BNP Paribas http://www.bnpparibas.net/
78 Meetic http://www.meetic.fr/
79 Societe Générale http://www.societegenerale.fr/
80 Voila http://www.voila.fr/
81 Huffington Post http://www.huffingtonpost.fr/
82 Service Public http://www.service-public.fr/
83 Openclassrooms.com http://www.openclassrooms.com/
84 Banque Populaire http://www.banquepopulaire.fr/
85 webrankinfo http://www.webrankinfo.com/
86 Colissimo http://www.colissimo.fr/
87 BFMTV http://www.bfmtv.com/
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Baromètre Converteo des outils de webanalyse - S1 2014

  • 1. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Données recueillies sur les 200 premiers sites au classement Alexa France Auteurs : Romain Créteur, Manager, Pôle Analytics & Testing Charles Cortés, Consultant, Pôle Analytics & Testing Mars 2014 Baromètre des solutions de webanalyse – S1 2014
  • 2. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Méthodologie  Le Baromètre Converteo des solutions de webanalyse propose un état des lieux du marché des solutions de webanalyse. Il sera mis à jour et publié sur le blog de Converteo tous les 6 mois - http://www.converteo.com/blog/  Parmi les solutions analysées : – Solutions de webanalyse – Solutions de tag management – Solutions de testing [NOUVEAU]  L’enquête porte sur les 200 premiers sites à l’Alexa rank en France, après retraitement par Converteo (retrait des sites « pop-under », applications web, ...)  Pour la première fois dans notre baromètre, nous différencions les deux versions de Google Analytics, en version originelle et dans sa nouvelle mouture, Universal Analytics  L’objectif est d’identifier l’ensemble des tendances qui régissent ce marché et de proposer un aperçu des solutions de webanalyse les plus utilisées sur le web
  • 3. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Le marché de la webanalyse reste dominé par Google Analytics  Au cours de notre étude des solutions de webanalyse utilisées par les 200 sites les plus visités en France, nous avons identifié ces tendances majeures : – Google Analytics reste la solution la plus populaire (71%, -3 points). Contrairement au précédent semestre, certaines solutions ne sont plus en croissance aujourd’hui. – Néanmoins, Google Analytics a un taux de pénétration plus faible (- 21 points) sur les sites les plus visités (top 50) – Près de la moitié des sites étudiés utilisent plusieurs solutions de webanalyse bien que la tendance soit à la baisse (-4 points en 6 mois). En général Google Analytics est accompagné d’une solution payante (dans 57% des cas) – Le taux de pénétration des outils de tag management atteint 20% (+6,7 points) avec une forte progression de Google Tag Manager – Les solutions payantes de web analyse sont très segmentées par la catégorie du site (E- commerce, Média, …), en particulier pour les solutions AT Internet, Adobe Analytics et Eulerian Analytics 1 2 3 4 5
  • 4. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Un marché en pleine évolution Détail des analyses
  • 5. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Le marché des outils de webanalyse a tendance à se segmenter de plus en plus 71% (-3 pts Vs S2) de taux de pénétration pour Google Analytics (dont Universal Analytics) 81% (-6 pts Vs S2) des occurrences sur les 5 premières solutions : GA, AT Internet, Adobe Analytics, Chartbeat et Eulerian Analytics * La somme des taux de pénétration est supérieure à 100% car de nombreux sites utilisent plusieurs solutions de webanalyse Le marché des solutions de webanalyse subit une segmentation de plus en plus forte en particulier pour les solutions payantes. Ceci se traduit par un léger retrait des principales solutions de webanalyse sur ce marché bien qu’elles représentent encore l’immense majorité des solutions utilisées. Universal Analytics a déjà un taux de pénétration de 9%, ce qui en fait une des solutions les plus utilisées aujourd’hui Note : Pour Universal Analytics et Eulerian Analytics, pas de données au deuxième semestre 2013 71% 9% 38% 10% 6% 5% 29% Google Analytics dont Universal Analytics AT Internet Adobe Analytics Eulerian Analytics Chartbeat Autres Les solutions les plus populaires (taux de pénétration*) S2 2013 S1 2014
  • 6. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse 71% 9% 38% 10% 6% 5% 29% 50% 4% 28% 12% 6% 8% 24% Google Analytics dont Universal Analytics AT Internet Adobe Analytics Eulerian Analytics Chartbeat Autres Taux de pénétration* des solutions selon le classement Top 200 Top 50 Google Analytics reste en retrait sur le top 50, y compris sur Universal Analytics 3 solutions seulement ont un taux de pénétration supérieur sur le top50 vs top200 : Adobe Analytics, Eulerian Analytics et Chartbeat Dans l’ensemble, les taux de pénétration des solutions sur le top 50 sont pénalisés par la proportion plus importante de solutions « maison » (Google, Amazon, Facebook…) Google Analytics continue de peiner sur le top50 où il perd plus de 20 points par rapport à son taux de pénétration sur le top200. AT Internet est pénalisé par la régression de plusieurs sites de la catégorie Média ce semestre. Les solutions fortes sur l’e-commerce (Adobe et Eulerian) gagnent naturellement du terrain sur le top 50 * La somme des taux de pénétration est supérieure à 100% car de nombreux sites utilisent plusieurs solutions de webanalyse -21 pts -5 pts -10 pts +2 pts +3 pts 50%(-10 pts Vs S2 2013) de taux de pénétration pour les solutions de Google au sein du top 50 -5 pts
  • 7. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse 6% 12% 29%44% 9% Répartition des sites étudiés par nombre de solutions utilisées 4 3 2 1 0 ou NC Les configurations multi-solutions restent importantes mais sont à la baisse pour la première fois dans notre baromètre 47% (-4 pts Vs S2 2013) des sites ont installé plusieurs solutions de webanalyse en parallèle 1,6 (+0,1 Vs S2 2013) solutions installées en moyenne sur les 200 premiers sites 9% (+2 pts Vs S2 2013) des sites ne disposent pas d’une solution de webanalyse du marché Presque la moitié des sites audités ont installé plusieurs solutions de webanalyse. Il semble qu’une dichotomie commence à s’installer entre ceux qui préfèrent utiliser moins d’outils de webanalyse et ceux qui au contraire en utilisent de plus en plus. En effet, bien qu’il y ait moins de sites qui utilisent plusieurs outils de webanalyse, la moyenne des solutions installées par site est à la hausse ! On remarquera la plus grande proportion d’acteurs n’utilisant pas une solution du marché parmi le top 50 des sites, mais qui ont développé des solutions de webanalyse « maison ». 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 4 3 2 1 0 ou NC Configurations multi-solutions : Top 200 vs Top 50 Top 200 Top 50
  • 8. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse 93% 8,8% 56% 4% 1% 13% 40% Google Analytics dont Universal Analytics AT Internet Adobe Analytics Eulerian Analytics Chartbeat Autres Taux de pénétration des solutions dans la catégorie Media Moyenne Média Les sites « Media* » restent marqués par une plus forte présence de Google Analytics et AT Internet * 68 sites « Média » parmi les 200 sites étudiés Les sites « Média » se caractérisent par une utilisation plus forte de Google Analytics, AT Internet et Chartbeat que la moyenne des sites étudiés La transition vers Universal Analytics reste légèrement en retrait par rapport à la moyenne. Cela peut s’expliquer par l’attente de fonctionnalités importantes (Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager Integration, …) +19 pts +21 pts -5pt-6 pts +11 pts 31% (+5 pts Vs S2 2013) des sites Media ont au moins 3 solutions de webanalyse, et cette tendance est toujours à la hausse 93% (+21 pts Vs Moyenne) des sites Media utilisent Google Analytics, alors qu’ils ne sont que 71% en moyenne 8,8% (-0,3 pts Vs Moyenne) des sites Media ont engagé la transition vers Universal Analytics +8 pts
  • 9. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse 68% 15% 23% 28% 21% 26% Google Analytics dont Universal Analytics AT Internet Adobe Analytics Eulerian Analytics Chartbeat Autres Taux de pénétration des solutions dans la catégorie E-commerce Moyenne E-commerce Les solutions d’Adobe et Eulerian restent très fortes sur les sites « E-commerce* » malgré une progression notable d’Universal Analytics +6 points de taux de pénétration d’Universal Analytics dans cette catégorie par rapport à la moyenne +18 points de taux de pénétration d’Adobe Analytics dans cette catégorie par rapport à la moyenne Les sites E-commerce sont avant tout caractérisés par une forte utilisation des solutions Adobe Analytics et Eulerian Analytics. Universal Analytics est assez bien intégré sur les sites E-commerce par rapport à la moyenne des sites, surtout quand on sait que Google Analytics est moins utilisé sur ce secteur que par rapport à la moyenne. On peut s’attendre à une accélération des migrations vers Universal Analytics quand toutes les fonctionnalités disponibles avec Google Analytics seront supportées. +18 pts -3 pts +6 pts -14 pts * 49 sites « E-commerce » parmi les 200 sites étudiés -3 pts +15 pts +16 points de taux de pénétration d’Eulerian Analytics dans cette catégorie par rapport à la moyenne
  • 10. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Certains sites parmi les plus importants n’utilisent aucune solution de webanalyse du marché  Pour certains sites, nous n’avons pu identifier de solutions de webanalyse du marché alors que ceux-ci font partie des plus importants acteurs du web : – Google, Facebook, Youtube, Amazon, Wikipedia, Yahoo!, eBay, Bing  Il est intéressant de noter que certains de ces acteurs sont eux-mêmes éditeurs d’une solution de webanalyse (Google Analytics, Yahoo Analytics, Facebook Insights)  Il est évident que ces acteurs disposent dans les faits d’une solution de webanalyse mais qu’ils ont fait le choix d’utiliser une solution maison (vraisemblablement adaptée de la solution grand public pour Google, Yahoo et Facebook)  Le cas de Wikipedia est à part dans la mesure où l’absence de tracking des visiteurs est la conséquence d’un choix idéologique de la fondation Wikimedia  Parmi les e-commerçants, Amazon et eBay ont également développé en interne leur propre solution de tracking afin de pouvoir l’adapter précisément à leurs besoins et ne pas dépendre d’une solution éditée par un concurrent
  • 11. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Un marché encore en forte évolution L’adoption confirmée des tags managers
  • 12. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse 0% 3,5% 5% 3,5% 1% 0,5% 16% 9% 7% 3% 2% 1% Eulerian Tag Master Google Tag Manager TagCommander Adobe Tag Container Tealium TagMan Taux de pénétration des solutions de Tag Management S2 2013 S1 2014 Le marché des solutions de tag management poursuit sa forte croissance 20% des 200 sites étudiés ont mis en place une solution de tag management (hors Eulerian Tag Master pour rester sur un périmètre comparable à notre dernier baromètre) 35% des sites qui ont migré vers Universal Analytics utilisent Google Tag Manager  Presque 2 fois plus que la moyenne des sites ! Le recours à l’utilisation d’un tag manager reste minoritaire mais progresse de plus en plus vite. A noter que toutes les solutions de Tag Management ne sont pas nécessairement utilisées de la même manière (tags médias uniquement, tags analytics avec data layer complexe …) Google Tag Manager a eu la plus forte progression au cours du dernier semestre (+5,5 pts*), cela s’explique en grande partie par le fait que beaucoup de sites profitent de la migration vers Universal Analytics pour utiliser une solution de tag management. Nous regarderons si cette tendance s’accentue avec la migration prochaine de plus en plus de sites vers Universal Analytics. (+6,7 pts Vs S2 2013) (+26 pts Vs Moyenne) * Données fournies par l’éditeur, aucune donnée au S2 2013, aucune analyse sur l’évolution de l’utilisation d’Eulerian Tag Master ne peut donc être faite *
  • 13. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse L’utilisation d’une solution de tag management semble avant tout concerner les sites en besoin d’agilité 2,4 solutions de webanalyse installées en moyenne sur les sites avec une solution de tag management  Chiffre en augmentation de 0,4 points par rapport au précédent semestre Les solutions de tag management sont avant tout adoptées par deux types de sites : 1 – Les sites avec plusieurs solutions de webanalyse qui avaient besoin d’une plus grande souplesse dans l’utilisation de leurs outils 2 – Les sites qui ont profité de l’utilisation d’une solution de tag management pour agrandir leur parc de solutions de webanalyse Plusieurs solutions de tag management prévoient d’être compatibles avec encore plus d’outils de webanalyse et de gérer prochainement d’autres types d’outils (A/B Testing par exemple). Une forte croissance de ce marché est encore à prévoir pour le prochain semestre. 7 15 8 6 1 solution de webanalyse 2 solutions de webanalyse 3 solutions de webanalyse 4 solutions de webanalyse Répartition des sites qui utilisent une solution de tag management suivant le nombre de solutions de webanalyse installées (+0,9 pt Vs reste des sites) 81% des sites avec une solution de Tag Management utilisent au moins 2 solutions de webanalyse (+34 pts Vs reste des sites)
  • 14. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse 20% 18% 10% 8% 2% 2% 2% Eulerian Tag Master TagCommander Adobe Tag Container Google Tag Manager Tealium TagMan BrightTag Taux de pénétration dans la catégorie E-commerce Moyenne E-commerce +43% d’utilisation d’une solution de gestion de tags pour les sites E- commerce Les sites « E-commerce* », un segment très spécifique sur le marché des solutions de gestion des tags * 49 sites « E-commerce » parmi les 200 sites étudiés 54% des sites ayant installé un TMS sont dans la catégorie E- commerce L’E-commerce reste le segment le plus mature en termes de tag management. Cette catégorie est marquée par une utilisation de plus en plus importante d’Eulerian Tag Master, de Tag Commander et d’Adobe Tag Container avec des taux de pénétration qui s’élèvent respectivement à 20%, 18% et 10%. Google Tag Manager n’arrive qu’en quatrième position et progresse beaucoup moins vite que ses concurrents pour cette catégorie de site, contrairement à la tendance globale. +8 pt+4 pts +12 pts +1,5 pts (+6 pts Vs S2 2013) +1 pt(+15 pts Vs Moyenne) -0,5 pt +1,5 pts
  • 15. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Le marché des solutions d’A/B Testing
  • 16. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse 7,6% 4,5% 4,0% 1,0% 0,5% AB Tasty Kameleoon Adobe Target Optimizely Avenseo Taux de pénétration des outils d’A/B Testing Le marché hexagonal des solutions d’A/B Testing fait la part belle aux acteurs français 18% des 200 sites étudiés ont mis en place une solution d’A/B Testing du marché AB Tasty domine le marché des solutions d’A/B Testing sur le top200 français. Le top 3 est complété par les solutions Kameleoon et Adobe Target. Malgré beaucoup de buzz autour du testing, le marché des solutions d’A/B Testing reste assez confidentiel démontrant que cette méthodologie d’optimisation ne s’est pas encore totalement démocratisée. 71% des sites étudiés qui utilisent une solution d’A/B Testing optent pour une solution « Made in France » (AB Tasty, Kameleoon ou Avenseo)
  • 17. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse L’utilisation d’une solution d'A/B Testing concerne avant tout les sites « E-commerce* » et « Média* » * 49 sites « E-commerce » et 68 sites « Médias » parmi les 200 sites étudiés Le recours à l’utilisation d’une solution d’A/B Testing concerne avant tout les sites « E-commerce » et « Média ». On remarque que le taux de pénétration de la solution Adobe Target est très différent entre les sites « E-commerce » et « Média ». Cela s’explique par le fait que les clients Adobe Analytics soient majoritairement des e-commerçants. 84% des sites ayant installé une solution d’A/B Testing sont des sites E-commerce ou Média alors que ces derniers représentent 59% du panel étudié 88% des occurrences sur les 3 premières solutions : Adobe Target, AB Tasty, Kameleoon 11% 6% 15% 1% 6% 9% Adobe Target Kameleoon AB Tasty Moyenne E-commerce Médias
  • 18. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse La solution d'A/B Testing choisie est plus fortement influencée par l'outil de webanalyse utilisé que par la catégorie du site Comme attendu, le choix d’une solution d’A/B Testing est avant tout influencé par la solution de webanalyse du site. Adobe Target est ainsi principalement utilisé avec Adobe Analytics. Il peut apparaître avec d’autres solutions de webanalyse tout simplement car certains sites ont des solutions de webanalyse complémentaires à Adobe Analytics. Les solutions d’A/B Testing made in France sont souvent présentes chez les clients d’AT Internet 86% des sites recensés qui utilisent Adobe Target ont comme solution de webanalyse Adobe Analytics 79% des sites recensés qui utilisent AB Tasty ou Kameleoon ont AT Internet comme solution de webanalyse * 49 sites « E-commerce » et 68 sites « Médias » parmi les 200 sites étudiés 38% 10% 23% 30% 31% 50% 10%8% Ecommerce Media Solution d’A/B Testing choisie selon la catégorie de site * Avenseo Optimizely AB Tasty Kameleoon Adobe Target AB Tasty Kameleoon Adobe Target Répartition des solutions d’A/B Testing selon l’outil de webanalyse utilisé Google Analytics AT Internet Adobe Analytics
  • 19. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Conseil en performance e-Business Le cabinet Converteo
  • 20. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse  Converteo est un cabinet de conseil, spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business de ses clients. – Notre équipe est constituée de 20 consultants de haut niveau agissant en complément de vos prestataires opérationnels (agence full service ou spécialisée, SSII, SI interne, …). – La data et la rationalisation par les faits et les chiffres au fondement de notre approche – Des experts du canal Internet et des consultants proches de leurs clients – Une approche extensive du rôle du digital, soutenue par des méthodes et des solutions : Notre objectif : Améliorer le business digital de nos clients Statistiques & économétrie Solutions technologiques & analytiques Attirer - Traffic management Convertir - Dispositifs : sites & appli Fidéliser - PRM / CRM Converteo : conseil en amélioration de performance e-business 2 expertises fortes en support
  • 21. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Quelques exemples de missions Converteo • Cadrage de la stratégie digitale : business plan, lancement d’un e-commerce ou lead generation, internationalisation • Organisation : digitalisation de la relation client / CRM, intégration du digital aux processus métier • Interactions on-off line (cross-canal : points de vente/call/print/digital) • Conception de plans media online • Structuration de roadmaps de développement du canal digital 2. METTRE EN ŒUVRE LA STRATÉGIE DIGITALE 1. DÉFINIR LA STRATÉGIE DIGITALE • Conception de dispositifs digitaux (web et mobile) • Conseil en choix d’agence et de solution technique • Gestion externalisée de projets digitaux (AMOA) • Accompagnement au changement / Formations / Coaching / Académies du digital 3. OPTIMISER LES INVESTISSEMENTS DIGITAUX • Mise en place d’une démarche de mesure online analytics groupe • Audit et optimisation de la performance de dispositifs (sites/appli) • Audit et optimisation du plan média online (attribution / multitouch / cross-canal) • Accompagnement annuel performance (reporting, suivi, recommandations, AMOA) • Accompagnements full-service testing A/B et multivarié (techno, conseil, accompagnement)
  • 22. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Et aussi…  Deux ouvrages de référence - T. Faivre-Duboz et R. Fétique ont coécrit : – « Web-Conversion » (Dunod, 2009), un ouvrage dédié à l’amélioration des performances business des sites internet – « Le webmarketing » (Dunod, 2011), un ouvrage regroupant l’ensemble des savoirs et techniques essentielles du webmarketing  Des livres blancs détaillant l’expertise : cross-canal, attribution, testing, …  Des interventions plébiscitées – Dans les rendez-vous professionnels – Dans les écoles et universités  Des relations privilégiées • Avec de nombreux partenaires éditeurs de solutions technologiques • Avec les associations professionnelles • Membre EBG et FEVAD
  • 23. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse + de 100 clients e-commerce, retail, lead generation, media, B2B
  • 24. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Focus : notre expertise en analytics  Nous avons utilisé en condition réelle d’implémentation, analyse ou reporting et de manière intensive les principaux outils du marché  Notre expérience s’est affirmée sur plus de 50 clients et sur des problématiques complexes cross-canal, multi- pays, multi-filiales, avec des volumes de trafic très importants (jusqu’à 10 à 30M visites/mois):  Nous aidons de nombreux éditeurs lors d’ateliers de travail et de séances de feedback à améliorer leurs solutions  Nous publions chaque semestre un baromètre de l’utilisation des solutions de webanalytics en France depuis début 2013, largement relayé par les medias professionnels (JDN, Frenchweb) : – http://www.journaldunet.com/solutions/analytics/google-analytics-et-alternatives.shtml  Nous sommes en pointe sur certains sujets d’analyse marketing online, sur lesquels notre niveau réflexion interne a devancé de nombreux éditeurs – Cf. par exemple notre Livre Blanc sur le sujet « Multitouch et attribution des conversions », 2010.  Notre expertise s’étend également sur d’autres solutions sur lesquelles nous sommes certifiés ou que nous utilisons en fonction des missions Tag management Attribution management / multitouchTesting User experience
  • 25. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Annexes
  • 26. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Listes des sites étudiés 1/2 Classement Site Url 1 Google France http://www.google.fr/ 2 Facebook http://www.facebook.com/ 3 Youtube http://www.youtube.com/ 4 Wikipedia http://www.wikipedia.org/ 5 Yahoo http://www.yahoo.com/ 6 Le Bon Coin http://www.leboncoin.fr/ 7 Orange http://www.orange.fr/ 8 Amazon http://www.amazon.fr/ 9 Windows Live http://www.live.com/ 10 Free http://www.free.fr/ 11 Linkedin http://www.linkedin.com/ 12 Twitter http://www.twitter.com/ 13 eBay http://www.ebay.fr/ 14 commentcamarche.net http://www.commentcamarche.net/ 15 Le Figaro http://www.lefigaro.fr/ 16 Le Monde http://www.lemonde.fr/ 17 Allocine http://www.allocine.fr/ 18 SFR http://www.sfr.fr/ 19 Cdiscount http://www.cdiscount.com/ 20 Pages Jaunes http://www.pagesjaunes.fr/ 21 L'Equipe http://www.lequipe.fr/ 22 Tumblr http://www.tumblr.com/ 23 L'Internaute http://www.linternaute.com/ 24 Viadeo http://www.viadeo.com/ 25 Dailymotion http://www.dailymotion.com/ 26 Programme-tv.net http://www.programme-tv.net/ 27 Jeuxvideo.com http://www.jeuxvideo.com/ 28 Bing http://www.bing.com/ 29 Le Nouvel Obs http://www.nouvelobs.com/ 30 MSN http://www.msn.com/ 31 Pole Emploi http://www.pole-emploi.fr/ 32 Le Parisien http://www.leparisien.fr/ 33 Microsoft http://www.microsoft.com/ 34 FNAC http://www.fnac.com/ 35 Pinterest http://www.pinterest.com/ 36 Priceminister http://www.priceminister.com/ 37 OVH http://www.ovh.com/ 38 societe.com http://www.societe.com/ 39 Apple http://www.apple.com/ 40 20 Minutes http://www.20minutes.fr/ 41 Conduit http://www.conduit.com/ 42 Credit Agricole http://www.credit-agricole.fr/ 43 OVH http://www.ovh.net 44 Journaldunet.com http://www.journaldunet.com/ 45 Instagram http://www.instagram.com/ 46 PayPal http://www.paypal.com/ 47 Deezer http://www.deezer.com/ 48 Aufeminin.com http://www.aufeminin.com/ 49 Voyages-sncf http://www.voyages-sncf.com/ 50 L'Express http://www.lexpress.fr/ Classement Site Url 51 TF1 http://www.tf1.fr/ 52 La Banque Postale http://www.labanquepostale.fr/ 53 Stackoverflow.com http://www.stackoverflow.com/ 54 Rueducommerce http://www.rueducommerce.fr/ 55 LaPoste.net http://www.laposte.net/ 56 01net http://www.01net.com/ 57 Reverso http://www.reverso.net/ 58 Ask.com http://www.ask.com/ 59 Boursorama http://www.boursorama.com/ 60 Vente-Privée http://www.vente-privee.com/ 61 Adobe http://www.adobe.com/ 62 Amazon http://www.amazon.com 63 Clubic http://www.clubic.com/ 64 La Redoute.fr http://www.laredoute.fr/ 65 Meteo France http://www.meteofrance.com/ 66 Caisse d'Epargne http://www.caisse-epargne.fr/ 67 Flickr http://www.flickr.com/ 68 WordReference http://www.wordreference.com/ 69 Les Echos http://www.lesechos.fr/ 70 Doctissimo http://www.doctissimo.fr/ 71 Vimeo http://www.vimeo.com/ 72 CAF http://www.caf.fr/ 73 Le Point http://www.lepoint.fr/ 74 Se Loger http://www.seloger.com/ 75 Badoo http://www.badoo.com/ 76 Liberation http://www.liberation.fr/ 77 BNP Paribas http://www.bnpparibas.net/ 78 Meetic http://www.meetic.fr/ 79 Societe Générale http://www.societegenerale.fr/ 80 Voila http://www.voila.fr/ 81 Huffington Post http://www.huffingtonpost.fr/ 82 Service Public http://www.service-public.fr/ 83 Openclassrooms.com http://www.openclassrooms.com/ 84 Banque Populaire http://www.banquepopulaire.fr/ 85 webrankinfo http://www.webrankinfo.com/ 86 Colissimo http://www.colissimo.fr/ 87 BFMTV http://www.bfmtv.com/ 88 Vivastreet http://www.vivastreet.com/ 89 Canal + http://www.canalplus.fr/ 90 Skyrock http://www.skyrock.com/ 91 Prestashop http://www.prestashop.com/ 92 Forge Of Empires http://www.forgeofempires.com/ 93 Eurosport http://www.eurosport.fr/ 94 Booking.com http://www.booking.com/ 95 Marmiton http://www.marmiton.org/ 96 Indeed.fr http://www.indeed.fr/ 97 IMDB http://www.imdb.com/ 98 imgur.com http://www.imgur.com/ 99 Zalando http://www.zalando.fr/ 100 Spartoo http://www.spartoo.com/
  • 27. 18/03/2014Baromètre S1 2014 des outils de webanalyse Listes des sites étudiés 2/2 Classement Site Url 101 Darty http://www.darty.com/ 102 LCL http://www.lcl.fr/ 103 Bouygues Telecom http://www.bouyguestelecom.fr/ 104 hardware.fr http://www.hardware.fr/ 105 developpez.net http://www.developpez.net/ 106 TripAdvisor http://www.tripadvisor.fr/ 107 Ikea http://www.ikea.com/ 108 RATP http://www.ratp.fr/ 109 Leroy Merlin http://www.leroymerlin.fr/ 110 Lesnumeriques.com http://www.lesnumeriques.com/ 111 GameForge http://www.gameforge.com/ 112 Egalité et Réconciliation http://www.egaliteetreconciliation.fr/ 113 eBay http://www.ebay.com 114 Credit Mutuel http://www.creditmutuel.fr/ 115 Foot Mercato http://www.footmercato.net/ 116 Slideshare http://www.slideshare.net/ 117 Europe 1 http://www.europe1.fr/ 118 LaPoste.fr http://www.laposte.fr/ 119 3 Suisses http://www.3suisses.fr/ 120 1and1 http://www.1and1.fr/ 121 Le Guide.com http://www.leguide.com/ 122 Paru Vendu.fr http://www.paruvendu.fr/ 123 Carrefour http://www.carrefour.fr/ 124 DeviantArt http://www.deviantart.com/ 125 Mozilla.org http://www.mozilla.org/ 126 scoop.it http://www.scoop.it/ 127 Ali Express http://www.aliexpress.com/ 128 Adopte Un Mec http://www.adopteunmec.com/ 129 Ouest France http://www.ouest-france.fr/ 130 Journaldesfemmes.com http://www.journaldesfemmes.com/ 131 Free http://www.portail.free.fr 132 APEC http://www.apec.fr/ 133 LDLC http://www.ldlc.com/ 134 SoundCloud http://www.soundcloud.com/ 135 SourceForge http://www.sourceforge.net/ 136 Fotolia http://www.fotolia.com/ 137 Showroomprive.com http://www.showroomprive.com/ 138 Pure People http://www.purepeople.com/ 139 Linguee http://www.linguee.fr/ 140 France TV http://www.francetvinfo.fr/ 141 Boulanger http://www.boulanger.fr/ 142 Reddit http://www.reddit.com/ 143 Sud Ouest http://www.sudouest.fr/ 144 Ameli http://www.ameli.fr/ 145 MinuteBuzz.com http://www.minutebuzz.com/ 146 La Centrale.fr http://www.lacentrale.fr/ 147 Alibaba http://www.alibaba.com/ 148 Larousse http://www.larousse.fr/ 149 Mappy http://www.mappy.com/ 150 RTL http://www.rtl.fr/ Classement Site Url 151 Jeanmarcmorandini.com http://www.jeanmarcmorandini.com/ 152 La Depeche http://www.ladepeche.fr/ 153 Tomsguide.fr http://www.tomsguide.fr/ 154 AeriaGames http://www.aeriagames.com/ 155 BBC http://www.bbc.co.uk/ 156 Groupon http://www.groupon.fr/ 157 FDJ http://www.fdj.fr/ 158 Castorama http://www.castorama.fr/ 159 Impots.gouv.fr http://www.impots.gouv.fr/ 160 GoodGames studios http://www.goodgamestudios.com/ 161 Wiktionary http://www.wiktionary.org/ 162 Atlantico http://www.atlantico.fr/ 163 CIC http://www.cic.fr/ 164 Metronews http://www.metronews.fr/ 165 Sarenza http://www.sarenza.com/ 166 France3 http://www.france3.fr/ 167 Conforama http://www.conforama.fr/ 168 CloserMag.fr http://www.closermag.fr/ 169 France TV http://www.francetv.fr/ 170 Onvasortir.com http://www.onvasortir.com/ 171 Voici http://www.voici.fr/ 172 Netvibes.com http://www.netvibes.com/ 173 PixMania http://www.pixmania.com/ 174 materiel.net http://www.materiel.net/ 175 Koreus http://www.koreus.com/ 176 Dropbox http://www.dropbox.com/ 177 Prizee http://www.prizee.com/ 178 Ask.fm http://www.ask.fm/ 179 amoureux.com http://www.amoureux.com/ 180 ASOS http://www.asos.fr/ 181 Decathlon http://www.decathlon.fr/ 182 PAP http://www.pap.fr/ 183 slate.fr http://www.slate.fr/ 184 spi0n http://www.spi0n.com/ 185 Galeries Lafayette http://www.galerieslafayette.com/ 186 Softonic http://www.softonic.fr/ 187 URSSAF http://www.urssaf.fr/ 188 Hellocoton http://www.hellocoton.fr/ 189 Alsacréations http://www.alsacreations.com/ 190 openask.com http://www.openask.com/ 191 wikia http://www.wikia.com/ 192 Premiere.fr http://www.premiere.fr/ 193 Auchan http://www.auchan.fr/ 194 GitHub http://www.github.com/ 195 L'Etudiant http://www.letudiant.fr/ 196 Telerama http://www.telerama.fr/ 197 Amazon http://www.amazonaws.com/ 198 La Voix du Nord.fr http://www.lavoixdunord.fr/ 199 Korben.info http://www.korben.info/ 200 6 play.fr http://www.6play.fr/