Apresentado por Gabriel Mattos no dia 13.05 no SKCool do Gazeta Digital.

1. Um breve bate-papo sobre:
A importância da comunicação
no Gerenciamento de Projetos.

2. First things first...

3. First things first...
Comunicação?
Projetos?
WTF?

4. Comunicação?
É um processo que envolve invariavelmente, a não ser que
você seja doido, dois ou mais indivíduos.

5. Chamamos essas duas figuras de:

6. Chamamos essas duas figuras de:
Emissor e Receptor.

7. Bom, o emissor emite,
e o receptor, recebe.

8. meio
emissor mensagem
receptor
meio
Segundo o modelo matemático (teoria da informação):
Shannon e Weaver, 1949.

9. meio
emissor receptor
meio
Segundo o modelo matemático (teoria da informação):
Shannon e Weaver, 1949.

10. Até aí tudo certo, okey?

11. Até aí tudo certo, okey?
Bom, mais ou menos.

12. 010110110100101

13. 010110110100101
Entendeu?

14. 010110110100101
Deixa de ser uma mensagem?

15. How about this one? Did
you get it?
I bet that most of you sure
did. But...

16. Toda mensagem precisa ser:
Codificada e Decodificada.

17. #dica:
A escolha do meio também é de
extrema importância.

18. First things first...
Comunicação?
Projetos?
WTF?

19. First things first...
Comunicação?
Projetos?
WTF?

20. Projetos?
"Um projeto é um esforço temporário empreendido
para criar um produto, serviço ou resultado
exclusivo.”
Fonte: PMBOK. Project Management Book
of Knowledgement.

21. Temporário???

22. Temporário sim!
Via de regra!
Todo projeto deve ter: início e fim.

23. Em um projeto normalmente temos
inúmeras pessoas envolvidas...

24. Chamamos essas figuras de:
Stakeholders.

25. Uma dessas pessoas envolvidas. Será a principal
responsável pelo sucesso, ou pelo fracasso do
projeto...

26. Chamamos esse cara de:

27. Chamamos esse cara de:
GERENTE DE PROJETOS!

29. É tarefa desse cara, manter a ordem na casa.
Isso implica controlar e controlar muito bem a
comunicação dentro deste projeto.

30. Okey...
Mas como controlar a
comunicação dentro
dos projetos?

31. Nosso amigo PMBOK sugere:
Faça um plano de Gerenciamento das
Comunicações!
Fonte: PMBOK. Project Management Book
of Knowledgement.

32. O grande lance do plano de
Gerenciamento das Comunicações é:
Identificar e qualificar Stakeholders.

33. Perceber muito bem quem são os
stakeholders é princípio básico de uma
boa gestão de projetos.
É neste momento que você começa a
estabelecer um plano de ação...

34. Agora é a hora de traçar uma Matriz de
Comunicações...
WTF?!

35. A Matriz é mais ou menos o seguinte:
Traçar um paralelo entre o interesse e a
capacidade dessas figuras de influenciar, positiva
ou negativamente o projeto.

36. Matriz das Comunicações Projeto X.
Grau Grau de
Nomes Influência Ação Formato
Interesse Influência
Manter
Fulano Forte Positiva Alto informado Email
semanalmente.
Ciclano Médio Negativa Médio Report mensal Email e Telefone
Beltrano Normal Positiva Médio Report semanal Telegrafo
Follow-up
Ronaldo Forte Positiva Alto Email
Detalhado

37. Esse plano, ou mapa, vai definir e
principalmente nortear todas as formas
de comunicação dentro do Projeto.

38. Sem esse plano, corremos o risco de não
alinhar estratégicamente o projeto. Sujeitos a
interferências e ruídos na informação.

39. #informação
Segundo o PMI; 90% do trabalho de um Gerente de
Projetos está ligado com as atividades através da
comunicação pois, ela é a base e essência para o
sucesso do Projeto...
Planejem bem as comunicações do Projeto, e evitem
problemas.