1.
Manual do
Feedback Canvas
@raphaelmolesim

2.
Pré-Game
Quando uma pessoa quer
receber feedback, ela se
inscreve no quadro do
Feedback Canvas.
O quadro fica exposto em
um lugar que todos da
empresa tenham acesso.

3.
Pré-Game
• O feedbackee[1] fica responsável por
convidar:
-
4 feedbackers[2]
1 facilitador
• Agendar a reunião de feedback
[1] - pessoa que recebe feedback
[2] - pessoas que irão dar feedback

4.
Pré-Game
Os Feedbackers convidados:
• devem já ter trabalhado com o
Feedbackee em algum momento
(restrição).
• devem ter capacidade de avaliar o
feedbackee na carreira escolhida
(recomendação).

5.
Processo (Intro)
1) Apresentação do Canvas e os objetivos da
reunião
2) Feedbackee justifica por que convidou os
Feedbackers
3) O Feedbackee escolhe a carreira na qual
gostaria de receber feedback

6.
Nome do Feedbackee
Carreira escolhida
Dev web

7.
Processo (Intro)
4) Ao escolher uma carreira as skills já vem
pré-determinadas de acordo com o plano
de carreiras da empresa.

8.
Skills daquela carreira
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação

9.
Processo (Notes)
Cada carreira tem 10 skills que receberão
feedback.
Este cojunto de skills é composto por Hard
Skills e Soft Skills.

10.
Hard Skills
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
Soft Skills

11.
A Escala
A escala é uma escala de aquisição de competência
que foi montada baseada no Dreyfuls Model.
Uma pequena adequação foi feita para que ao invés
5 níveis de aquisição de competência tivéssemos 7.

12.
1) Não possui conhecimento e experiência. É um iniciante no tema. Não é capaz de
produzir nada sozinho.
!
2) Possui um pequeno conhecimento e pouca habilidade. Está dando os primeiros passos
no tema e está aprendendo. É capaz de produzir coisas bem simples sozinho.
!
3) Possui um bom conhecimento sobre o tema. Está praticando sem maiores problemas,
obtendo bons resultados. É capaz de andar com as suas própria pernas. Trata sepradamente
todos os aspectos com igual importancia. Reconhecimento de problema já resolvido para
tomada de decisões.
!
4) Possui um bom conhecimento e habilidade sobre o tema. Também toma a frente dos
problemas para resolvê-los. É capaz de resolver problemas complexos. Naturalmente
planeja suas ações.
!
5) Domina o tema. É um expert. Profunda compreensão sobre o tema.Visão macro da
situação. Consegue priorizar cada aspecto baseado na sua importancia. Percebe riscos em
decisões técnicas.
!
6) Consegue combinar conhecimentos para melhorar ainda mais seu trabalho. Entende os
principios e os valores e consegue devira-los para suas ações. Toma decisões intuitivamente.
Tem visão do que é possível.
!
7) Domina totalmente sua execução. Não há mais necessidade de princípios, não presta
atenção na seu desempenho. Transcende regras, guias e máximas.

13.
Escala de aquisição de competência
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação

14.
Processo (Percepções)
5) Anonimamente os feedbackers e o
feedbackee anotam em um papel a avaliação
deles em relação a escala de aquisição de
proficiência.
6) O facilitador reconhe os papeis e expoem
no Canvas as avaliações utilizando etiquetas
diferentes para o feedbackee e os
feedbackers

15.
Avaliação Feedbacker
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
Avaliação
Feedbackee

16.
Processo (Gathering)
7) O facilitador roda uma atividade com os
feedbackers para coleta de fatos sobre o
feedbackee que tiveram um impacto
negativo.
Importante: estes fatos não podem conter
julgamento.

17.
Processo (Insights)
8) O facilitador conduz uma discussão ou
atividade para descobrir quais ações o
feedbackee poderia tomar para minimizar
ou erradicar os impactos negativos.

18.
Processo (Insights)
9) Neste ponto cada fato deve ter pelo menos
uma ação de melhoria proposta.
Fato Negativo
Ação de Melhoria
Agora é só adicionar os fatos e as ações de
melhoria na seção Stop / Start do Canvas.

19.
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
Fatos Negativo
Ação de Melhoria

20.
Processo (Notes)
Não temos um processo tão prescritivo,
opcionalmente procuramos aprofundar este
feedback adicionando mais informação ao
feedback.
Impacto Negativo
Fatos Negativo
Ação de Melhoria
Impacto Positivo em caso de uma mudança

21.
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
Fatos Negativo
Ação de Melhoria

22.
Processo (Closing)
10) O Facilitador conduz uma atividade de
onde cada feeedbacker escreve em um post
it algum um fato provocado pelo feedbackee
que o beneficiou de alguma forma.
11) Cada feedbacker apresenta o fato que
escreveu no post it e cola o post it no
canvas. (Geralmente fazemos esta parte final
com algum doce que o feedbackee dá para
cada celebração)

23.
Fim ;)