El documento define el software como el conjunto de programas, procedimientos, reglas, documentación y datos que forman parte de las operaciones de un sistema informático. Explica que existen tres tipos principales de software: software de sistema, software de programación y software de aplicación. Además, señala que la función del software es hacer que funcione todo dispositivo informático mediante las instrucciones necesarias, y describe la evolución del software a través de cuatro generaciones desde métodos poco sistemáticos hasta sistemas operativos sofisticados.