CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             CHANGE 2012                                   Keynote d’ouverture  ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Objectifs de la journée                                            ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                         Objectifs de la journée                             L’é...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                          Objectifs de la journée                              L...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                         Objectifs de la journée                                ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                         Objectifs de la journée                                ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                    Présentation de RBS                          Change                         ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             A propos de RBS                                           4
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                   A propos de RBS                             I...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                   A propos de RBS                             I...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                   A propos de RBS                             I...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                   A propos de RBS                             I...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                   A propos de RBS                             I...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                   A propos de RBS                             I...
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CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Historique du développement                                        ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                              Historique du développement                             Premier ou...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                            Historique du développement                      Soc...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                          Historique du développement                           ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                          Historique du développement                       2010...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE             7 ans de maturité, retours d’expérience                      de plus de 200 clients...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             8
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE       Cible marché                             8
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE       Cible marché             • Sites marchands de taille moyenne à grande                    ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE       Cible marché             • Sites marchands de taille moyenne à grande                • qu...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE       Cible marché             • Sites marchands de taille moyenne à grande                • qu...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE       Cible marché             • Sites marchands de taille moyenne à grande                • qu...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE       Cible marché             • Sites marchands de taille moyenne à grande                • qu...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE       Cible marché             • Sites marchands de taille moyenne à grande                • qu...
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RBS Change : Un acteur qui (nous)                 intéresse•   L’audience de ce jour le prouve •   Nos études nous le mon...
RBS Change : La naissance d’un           géant ?                Des atouts forts•Une approche résolument multi canal•Une c...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Les références                                              13
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE        CMS                    CROSS               B2B    E-COMMERCE               COMMERCE     ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                    B2B          CMS                  CROSS                    B2C      E-COMMER...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE         CROSS                   CMS            B2B       COMMERCE              E-COMMERCE      ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE         CROSS                       CMS                      B2B       COMMERCE                ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                      ... et beaucoup d’autres !                ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Partenariats                                            19
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Programme de partenariat Formations de certification des équipes      ‣ 1/2 journée de formation...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Nos partenaires Partenaires intégrateursPartenaires technologiques ...
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CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE               Sélection de RBS ChangeCritères de choix d’une solution :• Richesse fonctionnelle...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                   Montée en compétencePlus rapide que sur d’autres outils du marché,donc plusie...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE               État des lieux chez SmileEn ligne ou en cours de réalisation                     ...
L’hébergement                                  • Infogéré                                  • Performance                  ...
NBS System (société FR/UK)2000+ sites web infogérés1200+ sites de Ecommerce400+ tests d’intrusions réalisés (1999)13 ...
Une infrastructure d’infogéranceNBS System, c’est :• une expérience des Frameworks  PHP• une connaissance du Ecommerce• un...
Un pôle conseil & sécurité                                      HOST                              Giving security a new me...
Quelques références            ©NBS System                                             www.nbs-system.com         ©NBS Sys...
NBS System - UK                        NBS System - France33 Glasshouse Street                                           1...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Notre vision                                            32
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Notre vision                                       33
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                  Notre vision             Un consommateur autonome             ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                                       Notre vision             ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                  Notre vision             Un consommateur autonome             ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                           Notre vision             Un consommat...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                  Notre vision             Un consommateur autonome             ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                      Notre vision             Un consommateur a...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Notre visionExemple d’un parcours d’achat        multi-canal       ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                          Notre vision   Papier                 ...
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CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Notre visionUn commerce ...                                       35
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                          Notre visionUn commerce ...           ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                                                                ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                                                                ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                                                                ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                                                                ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             RBS Change 3.6                                              36
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                              RBS Change 3.6RBS Change 3.6  Version 3.6.2     • ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             RBS Change 4                                            38
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ?                                           39
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ?                             Solidité de la stratégie de...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ?                             Solidité de la stratégie de...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ?                             Solidité de la stratégie de...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ?                             Solidité de la stratégie de...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE             Objectifs de la version 4.0                                           40
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             Objectifs                                    41
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                                         Objectifs                             A...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                            Objectifs                   Accélérer l’apprentissag...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                            Objectifs                   Accélérer l’apprentissag...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                            Objectifs                   Accélérer l’apprentissag...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             RBS Change 4 Core                                            42
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             RBS Change 4 CoreCore version 4                                    ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             RBS Change 4 CoreCore version 4    • Plus compact (-30%)           ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                      RBS Change 4 CoreCore version 4    • Plus compact (-30%)  ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                      RBS Change 4 CoreCore version 4    • Plus compact (-30%)  ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                      RBS Change 4 CoreCore version 4    • Plus compact (-30%)  ...
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CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                                      RBS Change 4 CoreCore version 4    • Plus compact (-30%)  ...
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CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE                             43
Zend et l’accord RBS - NBSOu comment éviter le psychodrame de l’hébergement devotre site e-commerceChristian DURELManaging...
Le psychodrame de l’hébergement d’applications                                    ?Le client         L’hébergeur          ...
Le psychodrame de l’hébergement d’applications                                      ?Le client           L’hébergeur      ...
Le psychodrame de l’hébergement d’applications                                       ?Le client           L’hébergeur     ...
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L’origine du psychodrame de l’hébergement                © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
L’origine du psychodrame de l’hébergement Origine des problèmes liés à l’hébergement     Problèmes HW, réseaux, Load      ...
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Pourquoi parle-t-on de psychodrame?• L’Hébergeur est en 1ère ligne en cas d’incident• Dans plus de 80 % des cas le problèm...
Les 4 vrais challenges                  © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
Les 4 vrais challenges• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable                          © Al...
Les 4 vrais challenges• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable• Identifier la source d’un pr...
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Des outils et méthodologies industriels ?•Méthodologie et organisation Pas l’objet de cette présentation•Les Solutions Ze...
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Zend améliore la productivité de tout le cyclede vie de l’application                   Partners/Integrations             ...
Un environnement de production pour lesapplications critiques         Development/QA                                      ...
Zend Server détecte les problèmes et les erreurs     de votre application     ▶   Zend Server monitore l’exécution de votr...
Code Tracing•Supprime le besoin de reproduire un problème•Enregistre l’exécution de l’application en production•Activé man...
Vue d’un Code Tracing                     © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.54
Webex Zend Server demain de 15h à 16h30     ▶   Zend Server         Monitoring         Zend Studio Integration         ...
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CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEAteliers                                Fonctionnels         Techniques                         ...
CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEAfter-partyÀ partir de 19h00Café Dupont25 boulevard de SébastopolMétro Châtelet                 ...
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Keynote Change 2012

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  • Keynote Change 2012

    1. 1. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE CHANGE 2012 Keynote d’ouverture 16 Octobre 2012 - Paris
    2. 2. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs de la journée 2
    3. 3. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs de la journée L’éditeur 2
    4. 4. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs de la journée L’éditeur Le produit 2
    5. 5. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs de la journée L’éditeur Le produit L’éco-système 2
    6. 6. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs de la journée L’éditeur Le produit L’éco-système Échanger 2
    7. 7. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Présentation de RBS Change 3
    8. 8. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE A propos de RBS 4
    9. 9. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE A propos de RBS Intégration de logiciels ‣ Infrastructure ‣ Gestion & Décisionnel ‣ Collaboratif et Mobilité 4
    10. 10. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE A propos de RBS Intégration de logiciels ‣ Infrastructure ‣ Gestion & Décisionnel ‣ Collaboratif et Mobilité Éditeur de logiciels 4
    11. 11. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE A propos de RBS Intégration de logiciels ‣ Infrastructure ‣ Gestion & Décisionnel ‣ Collaboratif et Mobilité Éditeur de logiciels 15 Années 4
    12. 12. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE A propos de RBS Intégration de logiciels ‣ Infrastructure ‣ Gestion & Décisionnel ‣ Collaboratif et Mobilité Éditeur de logiciels 15 Années 1500 Clients 4
    13. 13. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE A propos de RBS Intégration de logiciels ‣ Infrastructure ‣ Gestion & Décisionnel ‣ Collaboratif et Mobilité Éditeur de logiciels 15 Années 135 Salariés 1500 Clients 4
    14. 14. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE A propos de RBS Intégration de logiciels ‣ Infrastructure ‣ Gestion & Décisionnel ‣ Collaboratif et Mobilité Éditeur de logiciels 15 Années 135 Salariés 1500 Clients 25 M€ CA 4
    15. 15. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change CMS E-Commerce 5
    16. 16. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change CMS E-Commerce CMS Gestion de contenu et E-COMMERCE e-commerce complètement intégrés. 5
    17. 17. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change CMS E-Commerce CMS Gestion de contenu et E-COMMERCE e-commerce complètement intégrés. B2B Adapté à la réalisation de projets B2C B2B et/ou B2C. 5
    18. 18. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change CMS E-Commerce CMS Gestion de contenu et E-COMMERCE e-commerce complètement intégrés. B2B Adapté à la réalisation de projets B2C B2B et/ou B2C. CROSS Fonctionnalités natives synergie COMMERCE Web / POS 5
    19. 19. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement 6
    20. 20. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement Premier outil CMS RBS PHP / MySQL 2002 Webedit 6
    21. 21. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement Socle technique Modularité, re-use 2005 RBS Change 1.x 2002 Webedit 6
    22. 22. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement CMS E-Commerce Maturité technique 2007 RBS Change 2.x 2005 RBS Change 1.x 2002 Webedit 6
    23. 23. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement 2010 Open source RBS Change 3.x Maturité fonctionnelle 2007 RBS Change 2.x 2005 RBS Change 1.x 2002 Webedit 6
    24. 24. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 7 ans de maturité, retours d’expérience de plus de 200 clients. 7
    25. 25. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 8
    26. 26. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Cible marché 8
    27. 27. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande 8
    28. 28. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International 8
    29. 29. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté 8
    30. 30. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique 8
    31. 31. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes : 8
    32. 32. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes : • Support & Services 8
    33. 33. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes : • Support & Services • Partenariats 8
    34. 34. 9
    35. 35. 10
    36. 36. RBS Change : Un acteur qui (nous) intéresse• L’audience de ce jour le prouve • Nos études nous le montrent• Un ADN comparable à celui de Magento• Mais une approche très différenteChange nous semble prêt à conquérir une place clef dans le segment PHP ©NBS System www.nbs-system.com Sécurité – Hébergement - Infogérance 11
    37. 37. RBS Change : La naissance d’un géant ? Des atouts forts•Une approche résolument multi canal•Une conception légère enconsommation•Un frontend facilement customisable Des challenges importants•Le support de l’éditeur•Le support d’une communauté•L’internationalisation©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com 12•L’ajout des composantes Mobiles
    38. 38. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Les références 13
    39. 39. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE CMS CROSS B2B E-COMMERCE COMMERCE B2C • 200 magasins FR-BE • Refonte 2007 sous RBS Change 1.2 • 5 migrations • Conseils et guides • Shop-in-shop • Liste de naissance • Cross-commerce B2C 14
    40. 40. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE B2B CMS CROSS B2C E-COMMERCE COMMERCE • B2B • Prise de commande / réapprovisionnement • 40 pays, 2 500 détaillants • Commerciaux internes, moniteurs club ski • Front-end de l’ERP en saisie de commande 15
    41. 41. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE CROSS CMS B2B COMMERCE E-COMMERCE B2C • 200 Magasins FR • B2C • Retrait en magasin • Extranet magasins 16
    42. 42. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE CROSS CMS B2B COMMERCE E-COMMERCE B2C • 30 magasins • B2C • Préparation de commande multi-entrepôts • Retrait en magasin • Extranet magasins • À venir : multi-sites, tablettes vendeurs 17
    43. 43. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE ... et beaucoup d’autres ! http://www.rbschange.fr/References/ 18
    44. 44. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Partenariats 19
    45. 45. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Programme de partenariat Formations de certification des équipes ‣ 1/2 journée de formation commerciale ‣ 2 jours de formation fonctionnelle ‣ 5 jours de formation technique Accès au helpdesk RBS Change ‣ 2000 Pts de Crédit-Service (~ 2.5 jours de support) Avantages partenaires certifiés ‣ 20% sur les licences ‣ 15% sur les autres prestations ‣ Support avant-vente et extranet gestion de leads 8 995 € H.T. 20
    46. 46. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Nos partenaires Partenaires intégrateursPartenaires technologiques 21
    47. 47. 22
    48. 48. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Sélection de RBS ChangeCritères de choix d’une solution :• Richesse fonctionnelle ‣ E-commerce : B2C, B2B, cross-canal ‣ CMS• Qualité technique ‣ Bonnes pratiques (modularité, extensibilité) ‣ Performances ‣ Rapidité de montée en compétence 23
    49. 49. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Montée en compétencePlus rapide que sur d’autres outils du marché,donc plusieurs avantages :• Délais plus courts• Budgets plus faibles• Formation ou transfert de compétences clients → Clients satisfaits ← 24
    50. 50. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE État des lieux chez SmileEn ligne ou en cours de réalisation ?• 10 collaborateurs formés, sur plusieurs agences(Paris, Montpellier)• Plusieurs centaines de jours homme produits 25
    51. 51. L’hébergement • Infogéré • Performance • Sécurisé ©NBS System www.nbs-system.com Sécurité – Hébergement - Infogérance 26
    52. 52. NBS System (société FR/UK)2000+ sites web infogérés1200+ sites de Ecommerce400+ tests d’intrusions réalisés (1999)13 années d’activité26 Employés, 3 points de présence40% de croissance par an, depuis 4 ans ©NBS System www.nbs-system.com Sécurité – Hébergement - Infogérance 27
    53. 53. Une infrastructure d’infogéranceNBS System, c’est :• une expérience des Frameworks PHP• une connaissance du Ecommerce• une expérience des grands comptes• un savoir-faire du Multi Canal• 2 datacenters, 1000+ serveurs, 28 personnes, 1 livres, 200+ articles• Le créateur de la technologie E.T.C ©NBS System www.nbs-system.com Sécurité – Hébergement - Infogérance
    54. 54. Un pôle conseil & sécurité HOST Giving security a new meaningSHOPTIM ©NBS System www.nbs-system.com Sécurité – Hébergement - Infogérance
    55. 55. Quelques références ©NBS System www.nbs-system.com ©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérance Sécurité – Hébergement - www.nbs-system.com • 30 7
    56. 56. NBS System - UK NBS System - France33 Glasshouse Street 140 boulevard HaussmannLondon W1B 5DG 75008 ParisEngland FranceMail: contact@nbs- Mail: contact@nbs-system.co.uk system.comPhone: +44 845 527 6098 Phone: +33 1 58 56 60 86 ©NBS System www.nbs-system.com Sécurité – Hébergement - Infogérance 31
    57. 57. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 32
    58. 58. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 33
    59. 59. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision Un consommateur autonome 33
    60. 60. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision Un consommateur autonome Partager, faire découvrir ? Chercher, Acheter comparer Demander des Se faire livrer avis, conseils Solliciter le SAV, Découvrir, tester, faire un retour toucher ... 33
    61. 61. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision Un consommateur autonome connecté 33
    62. 62. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision Un consommateur autonome connecté Desktop Smartphone Laptop Tablette 33
    63. 63. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision Un consommateur autonome connecté multi-canal 33
    64. 64. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision Un consommateur autonome connecté multi-canal Magasin Web Apps Social Papier 33
    65. 65. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre visionExemple d’un parcours d’achat multi-canal 34
    66. 66. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision Papier Web Magasin Apps Social Apps Web Magasin Social Apps Magasin Social 34
    67. 67. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision ir er vr rm r er ou re il fo st pa éc se in Te omD on Papier Magasin Apps S’ Web Social C C Su at i vi ch A Apps Web R R A et SA A et vi ou vi V ra s s r it Magasin Social Apps Magasin Social 34
    68. 68. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre visionUn commerce ... 35
    69. 69. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre visionUn commerce ... Personnalisé Segmentation + suggestion 35
    70. 70. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre visionUn commerce ... Ubiquitaire Être partout où est le consommateur Personnalisé Segmentation + suggestion 35
    71. 71. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre visionUn commerce ... Ubiquitaire Être partout où est le consommateur Personnalisé Segmentation + suggestion Serviciel Apporteur de solutions 35
    72. 72. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre visionUn commerce ... Ubiquitaire Être partout où est le consommateur Personnalisé Segmentation + suggestion Brandé Différentiation + émotion = Serviciel confiance et fidélisation Apporteur de solutions 35
    73. 73. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre visionUn commerce ... Ubiquitaire Être partout où est le consommateur Personnalisé Segmentation + suggestion Brandé Différentiation + émotion = Serviciel confiance et fidélisation Apporteur de solutions 35
    74. 74. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 3.6 36
    75. 75. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 3.6RBS Change 3.6 Version 3.6.2 • Gestion des stocks magasins • Intégration de passbook iOS 6 • Facettes et cross-selling améliorées Version 3.6.3 • Préparation de commandes magasins • Mondial Relay, Kiala 37
    76. 76. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 38
    77. 77. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ? 39
    78. 78. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ? Solidité de la stratégie de l’éditeur Confiance et de son ambition. 39
    79. 79. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ? Solidité de la stratégie de l’éditeur Confiance et de son ambition. Anticiper le changement, percevoir dès Visibilité maintenant les opportunités futures. 39
    80. 80. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ? Solidité de la stratégie de l’éditeur Confiance et de son ambition. Anticiper le changement, percevoir dès Visibilité maintenant les opportunités futures. En tant que projet open-source qui vise Ouverture à renforcer sa communauté. 39
    81. 81. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEPourquoi parler de la version 4 si tôt ? Solidité de la stratégie de l’éditeur Confiance et de son ambition. Anticiper le changement, percevoir dès Visibilité maintenant les opportunités futures. En tant que projet open-source qui vise Ouverture à renforcer sa communauté. Devenir le leader mondial sur notre marché d’ici fin 2015 ! 39
    82. 82. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs de la version 4.0 40
    83. 83. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs 41
    84. 84. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs Accélérer l’apprentissage 41
    85. 85. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs Accélérer l’apprentissage S’adapter aux nouveaux usages 41
    86. 86. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs Accélérer l’apprentissage S’adapter aux nouveaux usages Consolider notre avance 41
    87. 87. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs Accélérer l’apprentissage S’adapter aux nouveaux usages Consolider notre avance Projet open-source 41
    88. 88. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 42
    89. 89. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 CoreCore version 4 42
    90. 90. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 CoreCore version 4 • Plus compact (-30%) 42
    91. 91. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 CoreCore version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) 42
    92. 92. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 CoreCore version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns 42
    93. 93. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 CoreCore version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée 42
    94. 94. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 CoreCore version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 42
    95. 95. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 CoreCore version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 • Focus sur notre valeur ajoutée 42
    96. 96. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 CoreCore version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 • Focus sur notre valeur ajoutée Zend Framework 2 • Validation, Forms, Mail, Http, Session, Di, ... 42
    97. 97. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 43
    98. 98. Zend et l’accord RBS - NBSOu comment éviter le psychodrame de l’hébergement devotre site e-commerceChristian DURELManaging Director of EuropeZend TechnologiesChristian.durel@zend.com+33.1.48.55.34.36+33.6.17.93.53.13 Le 16 octobre 2012 © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    99. 99. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ?Le client L’hébergeur La Web Agency © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    100. 100. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ?Le client L’hébergeur La Web Agency “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    101. 101. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ?Le client L’hébergeur La Web Agency “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” “Mr le Client, chez nous, tout fonctionne, on a tout vérifié et cela vient de l’application. Voyez avec la web agency ou vos développeurs ” © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    102. 102. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ?Le client L’hébergeur La Web Agency “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” “Mr le Client, chez nous, tout fonctionne, on a tout vérifié et cela vient de l’application. Voyez avec la web agency ou vos développeurs ” “Mais pas du tout Mr le Client, on a fait tous les tests, chez nous cela fonctionne, il y a un problème chez l’hébergeur, voyez avec lui “ © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    103. 103. L’origine du psychodrame de l’hébergement © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    104. 104. L’origine du psychodrame de l’hébergement Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Problèmes liés à l’applicatifs © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    105. 105. L’origine du psychodrame de l’hébergement Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Problèmes liés à l’applicatifs Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99% © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    106. 106. L’origine du psychodrame de l’hébergement Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Problèmes liés à l’applicatifs Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99%Outils de l’hébergeur pour résoudre les problèmes : 99,99% de disponibilité…sur l’infrastructure… © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    107. 107. L’origine du psychodrame de l’hébergement Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Problèmes liés à l’applicatifs Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99%Outils de l’hébergeur pour résoudre les problèmes : 99,99% de disponibilité…sur l’infrastructure…Origine des coûts de l’hébergeur, de la web agency et du client liés à la résolution des problèmes. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    108. 108. Pourquoi parle-t-on de psychodrame?• L’Hébergeur est en 1ère ligne en cas d’incident• Dans plus de 80 % des cas le problème concerne l’applicatif dont il n’est pas responsable• La recherche de l’origine d’un problème applicatif en production est souvent difficile et coûteuse  Se fait en période critique et sous stress  Les coûts et ressources ne sont planifiés par aucun des acteurs  Les acteurs ne disposent pas des bonnes informations ni des outils pour identifier le problème en production. Beaucoup de maillons faibles!• Les acteurs dont la responsabilité n’est au final pas engagée verront malgré tout la satisfaction de leur client affectée  Ont-ils joué leur rôle de conseil sur l’ensemble de la chaîne de valeur? © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    109. 109. Les 4 vrais challenges © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    110. 110. Les 4 vrais challenges• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    111. 111. Les 4 vrais challenges• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable• Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant… © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    112. 112. Les 4 vrais challenges• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable• Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant…• Adapter la puissance de la plateforme aux besoins des utilisateurs (croissance, pics de traffic etc.) Scale up and DOWN © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    113. 113. Les 4 vrais challenges• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable• Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant…• Adapter la puissance de la plateforme aux besoins des utilisateurs (croissance, pics de traffic etc.) Scale up and DOWN• Avoir des temps de réponse optimaux en toutes circonstances (Google, Adsens, HowsWeb, etc.) © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    114. 114. Des outils et méthodologies industriels ?•Méthodologie et organisation Pas l’objet de cette présentation•Les Solutions Zend : S’applique à tout le cycle de vie de l’application : Developpement – Qualité – Pre-production - Production Une offre universelle testée, versionnée et supportée (24/7/365) pour tous les acteurs de la chaînes de valeur - « Standard » Des outils et fonctionnalités uniques pour améliorer la productivité et réduire les coûts (ROI) et augmenter le SLA © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    115. 115. Des outils et méthodologies industriels ?•Méthodologie et organisation Pas l’objet de cette présentation•Les Solutions Zend : S’applique à tout le cycle de vie de l’application : Developpement – Qualité – Pre-production - Production Une offre universelle testée, versionnée et supportée (24/7/365) pour tous les acteurs de la chaînes de valeur - « Standard » Des outils et fonctionnalités uniques pour améliorer la productivité et réduire les coûts (ROI) et augmenter le SLA © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    116. 116. Zend améliore la productivité de tout le cyclede vie de l’application Partners/Integrations PHP Application Lifecycle Partners/Integrations © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    117. 117. Un environnement de production pour lesapplications critiques Development/QA Staging/Production Zend Server Production Solution Performance Availability & Manageability Reliability Scalability & Security Acceleration Centralized Monitoring Centralized Security Updates Configuration Mgmt Page Caching Backport Support Diagnostics/ Root Cause Multi-Server App Analysis Provisioning Data Caching Standardize PHP Session Clustering Stack, Hot Fixes Integration/ HA Job Queue Automation Transparent Scaling 24X7 Support Zend Framework PHP 5.2, PHP 5.3, PHP 5.4 (for Linux, Windows, Mac, IBMi) © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    118. 118. Zend Server détecte les problèmes et les erreurs de votre application ▶ Zend Server monitore l’exécution de votre application: ▶ Erreurs PHP (alertes, notices, exceptions...) ▶ Fonctions défaillantes (user-defined or internal) ▶ DB queries défaillants ▶ Fonctions lentes (user-defined or internal) ou DB queries ▶ Les exécutions de requêtes lentes ▶ La consommation anormale de mémoire ▶ Les erreurs remontées par les composants de Zend Servers ▶ Etc. ▶ Quand une erreur est détectée une ou plusieurs fois, Zend Server reporte un seul événement © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.52
    119. 119. Code Tracing•Supprime le besoin de reproduire un problème•Enregistre l’exécution de l’application en production•Activé manuellement ou automatiquement via le monitoring•Fonctionne dans les environnements de production ou tests•Réduit la recherche de l’origine des problèmes de plus de 50% Temps de résolution Sans Code Tracing Root Cause Analysis Fix reproduce problem - debug Temps de résolution Root Cause Analysis Avec Code Tracing analyze code trace Fix © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    120. 120. Vue d’un Code Tracing © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.54
    121. 121. Webex Zend Server demain de 15h à 16h30 ▶ Zend Server Monitoring Zend Studio Integration Code Tracing Performance •Zend Server Cluster Manager Session Clustering Deployment   Inscription sur le site web Zend.com  Go to https://zend.webex.com/zend/j.php?J=574502259&PW=NMmY1Mzc5MDQ0 Meeting Password: ZendDemo Meeting Number: 574 502 259 © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.55
    122. 122. Zend Server 6.0? •Levons un coin du voile… © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    123. 123. About Zend •Zend fournit la meilleure solution pour déployer des applications web dans le Cloud • 40,000+ clients dans le monde • 7,500+ Zend PHP Ingénieurs certifiés • ZF - 15 million downloads • Fort engagement vers les communautés Open Source • Partenaires stratégiques avec IBM, Adobe, Oracle, Microsoft et d’autres… © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.57
    124. 124. Zend Clients © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.58
    125. 125. Register n Save with the ear ow! ly registra discount tion Join us at ZendCon The premier PHP conference! October 22-25, 2012 Santa Clara, CAConference Themes Conference HighlightsPHP in 2012 - The latest PHP technologies and tools • Sessions focused on how to best develop and deploy PHPLearn how to leverage the latest mobile, HTML 5, testing and PHP • Sessions designed for all knowledge levelsbest practices • Intensive tutorials for accelerated learningZend Framework 2 - Hit the ground runningLearn how to build faster, more modular and more expandable • PHP Certification crash courses and testingapplications • Exhibit hall showcasing the latest productsDevelopment & The Cloud – A love story • Special networking opportunities during meals and eventsLearn how the latest developments in cloud-based services,infrastructure and best practices can benefit you www.zendcon.com © All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
    126. 126. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Projet Open Source 60
    127. 127. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Projet Open Source Le projet Open-Source 60
    128. 128. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Projet Open Source Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert 60
    129. 129. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Projet Open Source Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 60
    130. 130. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Projet Open Source Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci •Test unitaires • v 4.0 uniquement https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change 60
    131. 131. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Projet Open Source Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci •Test unitaires • v 4.0 uniquement https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change • Ouverture aux contributions externes 60
    132. 132. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Projet Open Source Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci •Test unitaires • v 4.0 uniquement https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change • Ouverture aux contributions externes • Effort de documentation technique en anglais 60
    133. 133. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice XUL 61
    134. 134. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface BackofficeInterface Backoffice XUL 61
    135. 135. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface BackofficeInterface Backoffice HTML5 / JS 61
    136. 136. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface BackofficeInterface Backoffice HTML5 / JS ‣ Responsive desktop → tablette 61
    137. 137. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface BackofficeInterface Backoffice HTML5 / JS ‣ Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery 61
    138. 138. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface BackofficeInterface Backoffice HTML5 / JS ‣ Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery ‣ Nouvelle ergonomie 61
    139. 139. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface BackofficeInterface Backoffice HTML5 / JS ‣ Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery ‣ Nouvelle ergonomie ‣ Développement basé sur tests utilisateurs 61
    140. 140. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface BackofficeInterface Backoffice HTML5 / JS ‣ Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery ‣ Nouvelle ergonomie ‣ Développement basé sur tests utilisateurs Niveau 1 compatibilité garantie par hotfixes Win, Mac, Linux iOS iPad, Mac Win, Mac, Linux Niveau 2 compatibilité partielle maintenue par mise à jour classique Windows iOS iPhone Windows Compatibilité navigateurs 61
    141. 141. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Preview 62
    142. 142. 63
    143. 143. 64
    144. 144. 65
    145. 145. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Fonctionnel 66
    146. 146. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE FonctionnelBeaucoup de nouveautés 66
    147. 147. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE FonctionnelBeaucoup de nouveautés ‣ Instances pilotées (déploiement international) 66
    148. 148. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE FonctionnelBeaucoup de nouveautés ‣ Instances pilotées (déploiement international) BO BO BO FO FO FOInstance USA Instance EUR Instance ASIA mono-boutique multi-boutiques multi-boutiques mono-langue multi-langues multi-langues multi-devises multi-devises cluster 66
    149. 149. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE FonctionnelBeaucoup de nouveautés ‣ Instances pilotées (déploiement international) Instance Maitresse catalogue prix commandes BO contenus BO BO BO FO FO FOInstance USA Instance EUR Instance ASIA mono-boutique multi-boutiques multi-boutiques mono-langue multi-langues multi-langues multi-devises multi-devises cluster 66
    150. 150. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE FonctionnelBeaucoup de nouveautés ‣ Instances pilotées (déploiement international) Instance Maitresse catalogue prix SI Entreprise commandes BO contenus BO BO BO FO FO FOInstance USA Instance EUR Instance ASIA mono-boutique multi-boutiques multi-boutiques mono-langue multi-langues multi-langues multi-devises multi-devises cluster 66
    151. 151. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Sortie Q2/Q3 2013 67
    152. 152. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 68
    153. 153. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6 68
    154. 154. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6• Mise à disposition d’un module de compatibilité 68
    155. 155. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6• Mise à disposition d’un module de compatibilité• Offre « services professionnels » 68
    156. 156. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6• Mise à disposition d’un module de compatibilité• Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) 68
    157. 157. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6• Mise à disposition d’un module de compatibilité• Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration 68
    158. 158. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6• Mise à disposition d’un module de compatibilité• Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-service 68
    159. 159. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6• Mise à disposition d’un module de compatibilité• Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-serviceRBS Change 3.6 « LTS »• Support éditeur ➔ 05/2015 68
    160. 160. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6• Mise à disposition d’un module de compatibilité• Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-serviceRBS Change 3.6 « LTS »• Support éditeur ➔ 05/2015• Évolutions / nouveaux modules ➔ 09/2013 68
    161. 161. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE MigrationCompatibilité avec version 3.6• Mise à disposition d’un module de compatibilité• Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-serviceRBS Change 3.6 « LTS »• Support éditeur ➔ 05/2015• Évolutions / nouveaux modules ➔ 09/2013• Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 maintenue 68
    162. 162. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Déroulement de l’après-midi 69
    163. 163. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEAteliers Fonctionnels Techniques Méthodes pour un Projets e-commerce à 14H00 - 15H15 développement linternational spécifique optimal Projets e-commerce Architecture et 15h45 - 17h00 B2B scalabilité 70
    164. 164. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCEAfter-partyÀ partir de 19h00Café Dupont25 boulevard de SébastopolMétro Châtelet 71

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