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Plataforma dos
Consumidores para as
 Eleições Municipais
        2012




     Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012   1
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) é uma associação de
   consumidores sem fins lucrativos, de utilidade pública federal, que atua na
  defesa do consumidor e na melhoria da qualidade de vida. Criado em 1987,
tem a missão de promover a educação, a conscientização, a defesa dos direitos
  do consumidor e a ética nas relações de consumo, com total independência
                               política e econômica.
                          www.idec.org.br




 Criado em 1997, o Fórum Nacional de Entidades Civis de Defesa do Consumi-
dor (FNECDC) é uma entidade de caráter nacional que tem por objetivo fortale-
cer o movimento de defesa do consumidor no Brasil, promovendo a articulação
 das entidades civis do setor, que atuam segundo os mesmos princípios éticos.
           www.forumdoconsumidor.org.br




 2                   Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012
Plataforma dos Consumidores para
    as Eleições Municipais 2012

             QUINZE PROPOSTAS PARA OS CANDIDATOS

Em outubro de 2012, teremos eleições municipais no Brasil pa-
ra a escolha de prefeitos e vereadores que enfrentarão gran-
des desafios políticos, econômicos e sociais. Essas eleições
ocorrem em um cenário econômico em que cerca de trinta mi-
lhões de brasileiros passaram a adquirir mais bens e serviços
mas, ao mesmo tempo, se encontram em situação de maior
vulnerabilidade, já que seu grau de informação a respeito de
certos direitos ainda é incipiente. Nesse cenário, a proteção e
defesa do consumidor também deve ser uma prioridade dos
governos municipais, que devem tomar as providências neces-
sárias para criar e reforçar um sistema com tal finalidade.

Para a sociedade, o grande desafio será eleger representantes que se compro-
metam com a consolidação da democracia e a proteção dos direitos dos cida-
dãos à saúde, à educação, ao meio ambiente saudável para a atual e as futuras
gerações, e com o equilíbrio nas relações de consumo, assim como com a qua-
lidade e o acesso aos serviços públicos essenciais, aos alimentos e aos serviços
de saúde e transporte público, entre outros.

Com essa finalidade, o Idec e as demais entidades civis de defesa do consumidor
que compõem o Fórum Nacional das Entidades Civis de Defesa do Consu-
midor (FNECDC), prepararam a presente Plataforma dos Consumidores para as
Eleições Municipais 2012, que expressa reivindicações sobre os principais temas
relacionados à proteção e defesa do consumidor.

Julgamos oportuno contribuir com a formulação dos programas dos candidatos
e alcançar seu comprometimento. O documento poderá servir, também, para os
eleitores e entidades reivindicarem durante o mandato dos eleitos a concretiza-
ção das posições assumidas. Assim, essa plataforma é lançada para que todos os
cidadãos dela se apropriem e façam uso na busca de cidades melhores.
                     Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012      3
PROPOSTAS

      PROTEÇÃO E DEFESA DO
          CONSUMIDOR

1. Criar, implantar e fortalecer o Siste-
ma Municipal de Defesa do Consumi-
dor, que integre os Sistemas Estadual
e Nacional de Defesa do Consumidor,
com a participação dos órgãos públicos
e das entidades civis de defesa do con-          sobre sua criação, destinação, admi-
sumidor.                                         nistração e transparência, sendo seus
                                                 recursos passíveis de serem utiliza-
2. Criar, implantar e fortalecer o Conse-        dos pelo Procon, por entidades civis,
lho Municipal de Proteção e Defesa               defensoria pública ou Ministério Pú-
do Consumidor, órgão deliberativo e              blico em iniciativas de proteção e/ou
de assessoramento do Poder Executivo,            defesa do consumidor.
integrante do Sistema Municipal de De-
fesa do Consumidor; no âmbito de sua             5. Apoiar e estimular a criação e o
competência, com caráter paritário en-           desenvolvimento de associações
tre poder público e sociedade civil.             de consumidores e outras organi-
                                                 zações sociais, como as de mora-
3. Criar, implementar e fortalecer o Pro-        dores, inclusive nos bairros de baixa
con municipal, como órgão público                renda, para atuação na conscientiza-
municipal de defesa do consumidor.               ção, proteção e defesa do consumi-
O Procon deve ser um órgão autôno-               dor, no espírito da Lei Nº 8.078, de 11
mo, com poder punitivo, com estrutura            de setembro de 1.990, que instituiu o
apropriada e estável, de forma a tornar          Código de Defesa do Consumidor.
a rede protetiva e fiscalizatória a mais
capilar e efetiva possível.                       INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

4. Instituir o Fundo Municipal de Pro-           6. As cidades que possuírem Procons
teção e Defesa do Consumidor, gerido             se comprometem a divulgar, anu-
e administrado por Conselho Municipal            almente, por meio de suas páginas
Gestor do Fundo de Proteção e Defesa             eletrônicas ou, na inexistência delas,
do Consumidor. Sua constituição está             por meio de jornais de circulação
ligada ao Sistema Municipal de Defesa            relevante na região, ou ainda, por
do Consumidor, dispondo a legislação             rádio ou televisão locais, a lista das

 4                    Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012
empresas mais reclamadas na sua ju-                 recursos destinados à educação e
risdição, nos mesmos moldes do Sistema              à informação dos consumidores,
Nacional de Informações de Defesa do                como determina o artigo 4º, IV, do
Consumidor (Sindec) e do Cadastro Na-               Código de Defesa do Consumidor,
cional de Reclamações Fundamentadas,                inclusive com apoio às atividades
em cumprimento ao disposto no artigo                de educação informal desenvolvi-
44 do Código de Defesa do Consumidor                das pelos órgãos públicos de defe-
(Lei nº 8078/1990). Tal divulgação tem              sa do consumidor e pelas entida-
de cumprir o objetivo de atingir o maior            des civis de consumidores.
número possível de cidadãos. Aquelas ci-
dades que ainda não possuem órgãos de               9. Acesso e qualidade dos servi-
defesa do consumidor devem assumir o                ços de saúde: Garantir o respeito
compromisso de realizar a referida divul-           ao direito do cidadão a ser atendi-
gação em um prazo de 180 dias após a                do digna e prontamente, incluindo
constituição do órgão.                              o acesso a medicamentos essen-
                                                    ciais à proteção e recuperação da
7. As cidades cujos órgãos de defesa do             sua saúde gratuitamente, por meio
consumidor não estiverem ainda integra-             dos investimentos adequados na
das ao Sindec devem assumir o compro-               área da saúde e da gestão partici-
misso de buscar esta integração em até              pativa e do controle social do siste-
180 dias após a posse do novo prefeito,             ma de saúde.
seja diretamente coma Secretaria Nacio-
nal do Consumidor (Senacon), seja por               10. Educação alimentar: Ampliar e
meio de convênios com os Procons esta-              fortalecer os Programas de Saúde
duais já constituídos, para que as recla-           da Família, que incluam um profis-
mações dos consumidores no município                sional da área da nutrição para a im-
sejam apropriadas no Cadastro Nacional              plantação de ações
de Reclamações.                                     voltadas à educação
                                                    alimentar, promoven-
         SERVIÇOS PÚBLICOS                          do hábitos alimenta-
                                                    res mais saudáveis e
8. Educação para o consumo: Contribuir              a prevenção à obesi-
para a efetiva implantação da educação              dade infantil e outras
para o consumo no ensino fundamental e              doenças crônicas
no ensino médio, como está previsto nos             como diabetes e hipertensão,
parâmetros curriculares nacionais. Neste            problemas que crescem consi-
sentido, é fundamental o aumento dos                deravelmente no país.


                     Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012                5
11. Acesso à alimentação saudá-             sustentabilidade, qua-
vel com justiça social: Implantar           lidade dos serviços e
uma política municipal de abasteci-         gestão pública, assegu-
mento de alimentos, que aproxime            rando a participação e
os consumidores de pequenos pro-            controle social na sua
dutores agroecológicos, com a cria-         formulação, implanta-
ção e ampliação do número maior             ção, fiscalização e ava-
número de feiras de produtos agro-          liação.
ecológicos da agricultura familiar,
assim como por meio do incentivo            13. Resíduos sólidos: Garantir a oferta
à formação de grupos de consumi-            de serviços de coleta seletiva, inclusive
dores, ou grupos de consumo, de             de resíduos orgânicos, com a inclusão
produtos agroecológicos da agri-            social de cooperativas de catadores e
cultura familiar. Garantir também o         recicladores. Considerando a Política Na-
atendimento a Lei da Alimentação            cional de Resíduos Sólidos (lei federal nº
Escolar (nº 11.947/2009), que de-           12.305/2010) que determina a obrigação
termina que no mínimo 30% dos               dos municípios de elaborarem os planos
recursos repassados pelo FNDE               municipais de resíduos sólidos e que até
para a alimentação escolar sejam            2014 estados e municípios desativem
aplicados na compra de produtos             lixões, o município deve também asse-
da agricultura familiar, priorizando        gurar a participação e controle social na
os produtos orgânicos.                      formulação, implantação, fiscalização e
                                            avaliação do plano municipal de gestão
12. Saneamento: Ampliar os inves-           dos resíduos sólidos.
timentos para garantir mais oferta
de água tratada, com redução de             14. Mobilidade: Garantir o aumento da
perdas na distribuição, aumento             oferta de transporte coletivo acessível a
substancial na coleta e no trata-           todos e de qualidade e o aumento de ci-
mento do esgoto, implantando                clovias, garantindo o acesso do consumi-
uma política municipal de sanea-            dor-cidadão não apenas a infraestrutura
mento ambiental, de caráter sis-            como a informações sobre mobilidade ur-
têmico, articulada com as políticas         bana de seu município, não só a respeito
de saúde, meio ambiente/recursos            de emissões e poluentes locais, mas tam-
hídricos, desenvolvimento urbano/           bém informações das linhas de ônibus e
habitação, que contemple os prin-           metrô, assim como orientação e sinaliza-
cípios da universalidade, equidade,         ção que priorize o pedestre e o ciclista.
integralidade, intersetorialidade,


 6                    Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012
15. IPTU verde: Instituir lei municipal que
estabeleça o desconto no IPTU (Imposto
Sobre a Propriedade Predial e Territorial
Urbana) para quem implantar o uso de
aquecimento solar, captação de água de
chuva, reuso da água, manutenção de
áreas externas e calçadas permeáveis,
sistema natural de iluminação, constru-
ção com materiais sustentáveis e telhado
verde.


Candidato, comprometa-se com a Platafor-
ma e dê transparência às suas propostas!

Por que o candidato deve se compro-
meter?
• Para dar transparência às suas propostas;
• Para se aproximar das prioridades dos eleitores;
• Para resgatar relação de confiança com os eleitores.


O Idec e o FNECDC darão ampla divulgação à relação dos candidatos que
aderirem à Plataforma, por meio da imprensa e de seus sites e publicações.




                      Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012   7
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Plataforma Consumidores 2012

  • 1. Plataforma dos Consumidores para as Eleições Municipais 2012 Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012 1
  • 2. O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) é uma associação de consumidores sem fins lucrativos, de utilidade pública federal, que atua na defesa do consumidor e na melhoria da qualidade de vida. Criado em 1987, tem a missão de promover a educação, a conscientização, a defesa dos direitos do consumidor e a ética nas relações de consumo, com total independência política e econômica. www.idec.org.br Criado em 1997, o Fórum Nacional de Entidades Civis de Defesa do Consumi- dor (FNECDC) é uma entidade de caráter nacional que tem por objetivo fortale- cer o movimento de defesa do consumidor no Brasil, promovendo a articulação das entidades civis do setor, que atuam segundo os mesmos princípios éticos. www.forumdoconsumidor.org.br 2 Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012
  • 3. Plataforma dos Consumidores para as Eleições Municipais 2012 QUINZE PROPOSTAS PARA OS CANDIDATOS Em outubro de 2012, teremos eleições municipais no Brasil pa- ra a escolha de prefeitos e vereadores que enfrentarão gran- des desafios políticos, econômicos e sociais. Essas eleições ocorrem em um cenário econômico em que cerca de trinta mi- lhões de brasileiros passaram a adquirir mais bens e serviços mas, ao mesmo tempo, se encontram em situação de maior vulnerabilidade, já que seu grau de informação a respeito de certos direitos ainda é incipiente. Nesse cenário, a proteção e defesa do consumidor também deve ser uma prioridade dos governos municipais, que devem tomar as providências neces- sárias para criar e reforçar um sistema com tal finalidade. Para a sociedade, o grande desafio será eleger representantes que se compro- metam com a consolidação da democracia e a proteção dos direitos dos cida- dãos à saúde, à educação, ao meio ambiente saudável para a atual e as futuras gerações, e com o equilíbrio nas relações de consumo, assim como com a qua- lidade e o acesso aos serviços públicos essenciais, aos alimentos e aos serviços de saúde e transporte público, entre outros. Com essa finalidade, o Idec e as demais entidades civis de defesa do consumidor que compõem o Fórum Nacional das Entidades Civis de Defesa do Consu- midor (FNECDC), prepararam a presente Plataforma dos Consumidores para as Eleições Municipais 2012, que expressa reivindicações sobre os principais temas relacionados à proteção e defesa do consumidor. Julgamos oportuno contribuir com a formulação dos programas dos candidatos e alcançar seu comprometimento. O documento poderá servir, também, para os eleitores e entidades reivindicarem durante o mandato dos eleitos a concretiza- ção das posições assumidas. Assim, essa plataforma é lançada para que todos os cidadãos dela se apropriem e façam uso na busca de cidades melhores. Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012 3
  • 4. PROPOSTAS PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR 1. Criar, implantar e fortalecer o Siste- ma Municipal de Defesa do Consumi- dor, que integre os Sistemas Estadual e Nacional de Defesa do Consumidor, com a participação dos órgãos públicos e das entidades civis de defesa do con- sobre sua criação, destinação, admi- sumidor. nistração e transparência, sendo seus recursos passíveis de serem utiliza- 2. Criar, implantar e fortalecer o Conse- dos pelo Procon, por entidades civis, lho Municipal de Proteção e Defesa defensoria pública ou Ministério Pú- do Consumidor, órgão deliberativo e blico em iniciativas de proteção e/ou de assessoramento do Poder Executivo, defesa do consumidor. integrante do Sistema Municipal de De- fesa do Consumidor; no âmbito de sua 5. Apoiar e estimular a criação e o competência, com caráter paritário en- desenvolvimento de associações tre poder público e sociedade civil. de consumidores e outras organi- zações sociais, como as de mora- 3. Criar, implementar e fortalecer o Pro- dores, inclusive nos bairros de baixa con municipal, como órgão público renda, para atuação na conscientiza- municipal de defesa do consumidor. ção, proteção e defesa do consumi- O Procon deve ser um órgão autôno- dor, no espírito da Lei Nº 8.078, de 11 mo, com poder punitivo, com estrutura de setembro de 1.990, que instituiu o apropriada e estável, de forma a tornar Código de Defesa do Consumidor. a rede protetiva e fiscalizatória a mais capilar e efetiva possível. INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR 4. Instituir o Fundo Municipal de Pro- 6. As cidades que possuírem Procons teção e Defesa do Consumidor, gerido se comprometem a divulgar, anu- e administrado por Conselho Municipal almente, por meio de suas páginas Gestor do Fundo de Proteção e Defesa eletrônicas ou, na inexistência delas, do Consumidor. Sua constituição está por meio de jornais de circulação ligada ao Sistema Municipal de Defesa relevante na região, ou ainda, por do Consumidor, dispondo a legislação rádio ou televisão locais, a lista das 4 Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012
  • 5. empresas mais reclamadas na sua ju- recursos destinados à educação e risdição, nos mesmos moldes do Sistema à informação dos consumidores, Nacional de Informações de Defesa do como determina o artigo 4º, IV, do Consumidor (Sindec) e do Cadastro Na- Código de Defesa do Consumidor, cional de Reclamações Fundamentadas, inclusive com apoio às atividades em cumprimento ao disposto no artigo de educação informal desenvolvi- 44 do Código de Defesa do Consumidor das pelos órgãos públicos de defe- (Lei nº 8078/1990). Tal divulgação tem sa do consumidor e pelas entida- de cumprir o objetivo de atingir o maior des civis de consumidores. número possível de cidadãos. Aquelas ci- dades que ainda não possuem órgãos de 9. Acesso e qualidade dos servi- defesa do consumidor devem assumir o ços de saúde: Garantir o respeito compromisso de realizar a referida divul- ao direito do cidadão a ser atendi- gação em um prazo de 180 dias após a do digna e prontamente, incluindo constituição do órgão. o acesso a medicamentos essen- ciais à proteção e recuperação da 7. As cidades cujos órgãos de defesa do sua saúde gratuitamente, por meio consumidor não estiverem ainda integra- dos investimentos adequados na das ao Sindec devem assumir o compro- área da saúde e da gestão partici- misso de buscar esta integração em até pativa e do controle social do siste- 180 dias após a posse do novo prefeito, ma de saúde. seja diretamente coma Secretaria Nacio- nal do Consumidor (Senacon), seja por 10. Educação alimentar: Ampliar e meio de convênios com os Procons esta- fortalecer os Programas de Saúde duais já constituídos, para que as recla- da Família, que incluam um profis- mações dos consumidores no município sional da área da nutrição para a im- sejam apropriadas no Cadastro Nacional plantação de ações de Reclamações. voltadas à educação alimentar, promoven- SERVIÇOS PÚBLICOS do hábitos alimenta- res mais saudáveis e 8. Educação para o consumo: Contribuir a prevenção à obesi- para a efetiva implantação da educação dade infantil e outras para o consumo no ensino fundamental e doenças crônicas no ensino médio, como está previsto nos como diabetes e hipertensão, parâmetros curriculares nacionais. Neste problemas que crescem consi- sentido, é fundamental o aumento dos deravelmente no país. Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012 5
  • 6. 11. Acesso à alimentação saudá- sustentabilidade, qua- vel com justiça social: Implantar lidade dos serviços e uma política municipal de abasteci- gestão pública, assegu- mento de alimentos, que aproxime rando a participação e os consumidores de pequenos pro- controle social na sua dutores agroecológicos, com a cria- formulação, implanta- ção e ampliação do número maior ção, fiscalização e ava- número de feiras de produtos agro- liação. ecológicos da agricultura familiar, assim como por meio do incentivo 13. Resíduos sólidos: Garantir a oferta à formação de grupos de consumi- de serviços de coleta seletiva, inclusive dores, ou grupos de consumo, de de resíduos orgânicos, com a inclusão produtos agroecológicos da agri- social de cooperativas de catadores e cultura familiar. Garantir também o recicladores. Considerando a Política Na- atendimento a Lei da Alimentação cional de Resíduos Sólidos (lei federal nº Escolar (nº 11.947/2009), que de- 12.305/2010) que determina a obrigação termina que no mínimo 30% dos dos municípios de elaborarem os planos recursos repassados pelo FNDE municipais de resíduos sólidos e que até para a alimentação escolar sejam 2014 estados e municípios desativem aplicados na compra de produtos lixões, o município deve também asse- da agricultura familiar, priorizando gurar a participação e controle social na os produtos orgânicos. formulação, implantação, fiscalização e avaliação do plano municipal de gestão 12. Saneamento: Ampliar os inves- dos resíduos sólidos. timentos para garantir mais oferta de água tratada, com redução de 14. Mobilidade: Garantir o aumento da perdas na distribuição, aumento oferta de transporte coletivo acessível a substancial na coleta e no trata- todos e de qualidade e o aumento de ci- mento do esgoto, implantando clovias, garantindo o acesso do consumi- uma política municipal de sanea- dor-cidadão não apenas a infraestrutura mento ambiental, de caráter sis- como a informações sobre mobilidade ur- têmico, articulada com as políticas bana de seu município, não só a respeito de saúde, meio ambiente/recursos de emissões e poluentes locais, mas tam- hídricos, desenvolvimento urbano/ bém informações das linhas de ônibus e habitação, que contemple os prin- metrô, assim como orientação e sinaliza- cípios da universalidade, equidade, ção que priorize o pedestre e o ciclista. integralidade, intersetorialidade, 6 Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012
  • 7. 15. IPTU verde: Instituir lei municipal que estabeleça o desconto no IPTU (Imposto Sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana) para quem implantar o uso de aquecimento solar, captação de água de chuva, reuso da água, manutenção de áreas externas e calçadas permeáveis, sistema natural de iluminação, constru- ção com materiais sustentáveis e telhado verde. Candidato, comprometa-se com a Platafor- ma e dê transparência às suas propostas! Por que o candidato deve se compro- meter? • Para dar transparência às suas propostas; • Para se aproximar das prioridades dos eleitores; • Para resgatar relação de confiança com os eleitores. O Idec e o FNECDC darão ampla divulgação à relação dos candidatos que aderirem à Plataforma, por meio da imprensa e de seus sites e publicações. Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012 7
  • 8. 8 Plataforma dos Consumidores para as Eleições 2012