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FRANCHISES
Étude sectorielle
Mars
2016
Objectifs
Viadeo vous propose une analyse de son
réseau et un décryptage des habitudes des
membres et des recruteurs.
L’étude que nous présentons s’intéresse au
secteur des Franchises sur le réseau.
*Etude réalisée sur les membres connectés sur les 6 derniers mois et Pages Entreprises recensés sur
Viadeo dans le secteur Franchises.
2
Les membres de la
Franchise
3
4
Répartition
par niveau d’expérience
Répartition
par services
Un secteur quasi paritaire
Une importante concentration
des membres en province :
Les membres de la Franchise sont
équitablement répartis sur le territoire,
avec 66% des membres du secteur
localisés hors d'Île-de-France.
Commercial
Direction & Stratégie
Ouvrier
Administration et fonctions support
Étudiants
Jeunes diplômés
Expérimentés
Seniors
VS
51% 49%
Ouest 13%
Sud
Ouest 10%
Méditerranée11%
Sud Est10%
Région
parisienne33%
Nord6%
Est5%
Bassin
parisien Est5%
Bassin
parisien Ouest 6%
5%
14%
32%
48% 8%
10%
20%
41%
Le profil Viadeo des membres de
la Franchise
60% des membres du secteur Franchise affichent un profil complet.
Même si ce pourcentage est inférieur à la moyenne des autres
secteurs (+/- 80%), ces membres ont tout de même compris
l'importance de la mise en avant de leurs expériences
professionnelles.
5
Les fonctions et services
les plus présents
sur les profils des membres de la Franchise
6
AccueilFonctions
Responsable
FinanceRégional
Achats
Généraux
Support
Direction
Logistique
Marketing
Hôtesse
Commercial
Agent
Ingénierie
Comptabilité Magasin InformatiquePolyvalent
Administration
Services
Humaines
Services
Qualité
Production
Technicien Ouvrier
Stratégie
LogistiqueDRH/RHH
Ressources
Télécoms
Audit
Directeur
Assistant
Agence
Des membres connectés ?
7
25%
des membres du réseau Franchises
se connectent sur l’application mobile,
depuis un smartphone ou une tablette.
25%
des candidatures de ce secteur sur Viadeo
se font via l’application mobile.
50%
d’entre eux le font depuis un iPhone ou un iPad,
contre 26% depuis un Android et 3% depuis
Windows Mobile ou Blackberry.
Focus sur les Jeunes Diplômés
33% des Jeunes diplômés de la Franchise (promotion 2015) sortent
d’un BTS spécialisé (Négociation-Relation Client, Management des
Unités Commerciales, Communication) et 20% d’une Ecole de
commerce.
Depuis 4 ans, la répartition par filière des étudiants, inscrits sur
Viadeo, est restée stable pour les Franchises :
 33% sont issus de BTS spécialisés
 19% d’Ecole de commerce
 15% d’IUT (TC, GEA)
 29% ont un parcours universitaire
 3% sortent d’école d’ingénieur
8
Les écoles
les plus représentées
Les recruteurs de la
Franchise
9
Les recruteurs de la Franchise
présents sur Viadeo
10
968
membres
868
membres
798
membres
706
membres
Les sociétés franchisées
11
74%
5%
21%
plus de 200 salariés
50-99 salariés
1-49 salariés
Sociétés franchisées
ayant le plus de salariés inscrits sur Viadeo
3 778
membres
2 337
membres
1 175
membres
1 049
membres
668
membres
495
membres
Visibilité de l’entreprise
sur les réseaux sociaux
* Chiffres Viadeo – Janvier 2016
12
LES ENTREPRISES LES PLUS SUIVIES SONT LES ENTREPRISES LES PLUS VISITÉES
-
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
Followers Visites
Hertz Mango Guy Hoquet
L’immobilier
La Maison
Des Travaux
Norauto YVES
ROCHER
Darty Géant
Casino
Go
Sport
Recruteurs/candidats :
un système de vases communicants
Près de 45% des visites sont concentrées sur 4 mois : janvier, avril,
juillet et décembre tandis que plus de 60% des offres sont publiées
sur 6 mois : avril, juin, juillet, septembre, octobre et novembre.
Les visites des membres sur les offres d'emplois se font plutôt :
• en semaine pour 80% des visiteurs
• en matinée pour 37%
• et en soirée pour 44%.
13
POUR ALLER
PLUS LOIN
14
La Page Entreprise est le produit de plus en plus utilisé par les
sociétés franchisées pour promouvoir leur Marque Employeur.
Elle permet de :
 Relayer votre site « Carrières » sur le réseau
 Mettre en place un dispositif de communication sur Viadeo
 Promouvoir vos actions RH auprès de vos cibles
 Fédérer vos collaborateurs
 Animer une communauté
 Mesurer l’engagement autour de vos actions
La Page Entreprise sur Viadeo fonctionne par un système d’onglets :
Actualités, Carrières, Libre, Discussion, Contact, Avis.
Disponible sous forme de Pack, les Pages Entreprise permettent de
proposer des contenus attractifs et variés, auxquels sont sensibles
les membres Viadeo. Plus une Page Entreprise a d’onglets, plus elle
a de followers.
A ce titre :
 Une Page Entreprise disposant de l’onglet Carrières et d’au
moins un onglet Libre est 5 fois plus suivie qu’une Page
Entreprise gratuite.
15
La page entreprise :
Vitrine de votre Marque Employeur
 Pour chaque souscription à une Page Entreprise, vous disposez
d’un volume d’impressions qui vous permet de promouvoir votre
Marque Employeur auprès de l’audience Viadeo.
Cette communication, d’une durée de 1 à 6 mois, donne de la
visibilité à vos actualités, vos opportunités de Carrières (onglet
Carrières), vos événements (onglet Libre) et vos RH (onglets
Contacts). Vos informations sont diffusées sur le web et sur
mobile, selon vos objectifs.
 Les Pages Entreprises étant bien référencées sur les moteurs
de recherche (Google), 50% des visites sur ces pages se font
par référencement naturel et par des membres Viadeo non
connectés ou des internautes lambda. Ces visites représentent
donc une audience bien supérieure à nos 10 millions de
membres inscrits en France.
16
À SAVOIR
* 4 produits sont disponibles pour les impressions : Dispay RGC, Article sponsorisé, Viadeo Live et Mobile.
Caractéristiques
Page Entreprise
Gratuite
Marque Employeur
Essentiel
Marque Employeur
Platinum
Onglets présents
par défaut
Actualités, Avis
Onglets
supplémentaires
Aucun 1 onglet au choix 6 onglets au choix
Pavé personnalisable
sur l’onglet Actualités
Non Oui
Réponse aux avis
en avance
Non
Oui dans un délai de 10 jours avant
publication de l’avis
Campagnes de
communication pour
promouvoir la Page
Non
300 000
impressions*
1 à 2 mois de présence
1 000 000
d’impressions*
Minimum 6 mois de présence
La visibilité de cet onglet tient à la qualité du contenu que vous proposez
à votre audience :
 Contenu éditorial
 Avantages sociaux de l’Entreprise
 Relai des offres d’emploi avec un focus Etudiants*
 Vie de l’Entreprise en images
 Mise en avant des témoignages collaborateurs
 Principaux contacts RH de l’Entreprise
 Module de candidature spontanée
 95% des candidats s’informent sur l’environnement de travail
d’une entreprise avant de postuler à une offre d’emploi**.
L’onglet Avis, reprenant en grande partie les informations de
l’onglet Carrières, vous permet d’appuyer votre discours et vos
réponses grâce à la mise en avant de vos offres d’emploi, de la vie
de l’Entreprise (en images), aux principaux contacts RH, etc.
Pour les franchises, les autres onglets les plus visités sur Viadeo sont :
 Onglet Actualités : 91% des candidats se renseignent sur
l’actualité d’une entreprise avant d’y postuler.**
 Onglet Avis : 87% des personnes en recherche d’emploi
souhaitent pouvoir se renseigner sur une entreprise à travers ses
employés actuels ou passés**.
 Onglet libre : Viralisez votre actualité ! Faites vivre cet onglet en
l’actualisant régulièrement : site carrières, promotion
d’événements, sortie d’application, etc.
17
*10% des membres Viadeo sont des Etudiants.
** Etude Viadeo, Janvier 2015.
L’onglet Carrières,
axe majeur pour votre Marque Employeur sur Viadeo
À SAVOIR
Le collaborateur ambassadeur
Comme nous l’avons déjà signalé, 60% des membres Viadeo de la
Franchise ont un profil complet. Cela signifie qu’ils ont lié leur profil
avec la Page Entreprise de la société dans laquelle ils travaillent et donc
qu’ils servent de relai aux communications et aux offres d’emploi de
celle-ci.
Cette information est à considérer avec attention, lorsque l’on sait que :
 Plus de 3 millions de profils sont visités chaque jour sur Viadeo.
 3/5ème des contacts de vos salariés font partie du même
secteur qu'eux et sont donc potentiellement vos futurs
collaborateurs. collaborateurs deviennent votre premier canal
de cooptation.
 Vous pouvez capitaliser sur l’encart publicitaire présent sur le
profil de vos collaborateurs en promouvant vos recrutements
(lien sur votre Page Entreprise, sur une offre d’emploi).
18
Vos salariés :
ambassadeurs et influenceurs de vos recrutements
À SAVOIR
Le collaborateur influenceur
Selon une étude Viadeo réalisée en janvier 2015, 87% des personnes en
recherche d’emploi souhaitent pouvoir se renseigner sur une entreprise
à travers ses employés actuels ou passés.
Aujourd’hui, 3 millions d’avis ont été collectées sur les Pages
Entreprises. Ces avis sont déposés par des salariés, actuels ou passés,
de votre Entreprise.
Les Franchises, toutes Pages Entreprises confondues, bénéficient d’une
note moyenne de 3,1/5.
 Une Page Entreprise dans sa version payante vous permet de
répondre aux avis déposés par vos collaborateurs et anciens
collaborateurs dans un délai de 10 jours avant publication.
 Répondre à un avis ce n’est pas juste répondre au membre qui
a déposé cet avis mais aussi affirmer votre Marque Employeur
auprès des candidats qui se renseignent sur votre Entreprise
sur le réseau.
 L’onglet Avis, dans sa version payante, peut vous permettre
d’illustrer votre discours Marque Employeur : mise en avant
des avantages sociaux publiés dans l’onglet Carrières, des offres
d’emploi publiées sur le réseau, des photos de la vie de votre
Entreprise.
 En mars 2015, l’entreprise Colas reçoit un avis sur sa Page
Entreprise d’un ancien stagiaire qui écrit avoir adoré son
expérience dans l’entreprise et dit qu’il « serait bien resté
beaucoup plus longtemps !! » Suite à cet avis, Colas décide de
lui proposer un emploi. Aujourd’hui, ce stagiaire devenu salarié
poursuit sa « belle expérience » au sein de l’entreprise Colas et
y offre toutes ses compétences et sa détermination.
19
À SAVOIR
SUCCESS STORY
Recruteurs, soyez à l’écoute des candidats !
 1 offre d’emploi des Franchises reçoit 16% de visites
supplémentaires comparé aux offres des autres secteurs.
Il existe donc une forte concurrence entre candidats sur ce secteur
(+ de visites = + de membres en recherche active = + de candidatures),
et c’est pourquoi il est important de mettre à disposition de ceux-ci
des moyens simples et efficaces pour postuler.
3 conseils pour aider les recruteurs :
Soyez directs !
25% des candidatures aux offres d’emploi se font sur mobile.
Optez pour des annonces avec des textes courts et précis, avec une
description claire des missions et du profil attendu.
Soyez interactifs !
Intégrez de la vidéo à vos offres d’emplois, afin d’enrichir votre message.
Avant de postuler à un poste, les candidats sont friands d’informations
sur l’ambiance de travail, sur les locaux dans lesquels ils vont travailler
et sur la future équipe qu’ils vont intégrer.
20
Comment attirer les candidats ?
À SAVOIR
Soyez user friendly !
42% des offres d’emploi renvoient le candidat vers le site Carrières
de l’entreprise. Sur celui-ci, le candidat va souvent devoir renseigner
de nombreux champs et joindre un CV qu’il n’aura pas forcément sous
la main…
… tout ceci alors que son profil Viadeo est souvent complètement
renseigné et contient déjà toutes ces informations. Il est donc primordial
de mettre sur votre site Carrières le widget Viadeo « apply with » qui va
permettre aux candidats de postuler directement via leur profil.
 Le basculement des candidatures vers le site Carrières ainsi que
le remplissage de trop nombreux champs d’informations font
baisser le nombre de candidatures effectives.
 Viadeo dispose d’un moteur de recherche dédié aux offres
« CDD/CDI » et un accès dédié « stage ». Nous vous conseillons
ainsi de ne pas publier d’offres de stage sur vos offres d’emploi
standard ou vos emplacements, car ces offres perdraient en
visibilité auprès des candidats. De plus, n’oubliez pas que les
offres de stage sont offertes à nos clients (Viadeo Recruiter et
Page Entreprise).
Gardez le rythme !
La majorité des visites sur les offres d’emploi de la Franchise se font du lundi
au vendredi, très tôt en matinée (6h-9h) et en début de soirée (18h-00h).
21
À SAVOIR
 Publiez vos offres d’emploi en fin de journée, du lundi au jeudi.
 Seulement 23% des visites s’effectuent le week-end.
Evitez donc de poster vos offres d’emploi le vendredi soir.
Vous optimiserez ainsi vos 30 jours de publication.
Soyez pro-actifs !
1 recruteur sur 4 des Franchises monitorent ses candidatures via l’outil
Viadeo. Cet outil intègre un suivi statistiques des activités du recruteur.
Sur la totalité des messages envoyés par les recruteurs des Franchises
depuis l’espace Viadeo Recruiter :
 45% sont des messages via la Profitlhèque en sourcing pur (pas
d’offre d’emploi en PJ). Ces messages personnalisés bénéficient
d’un taux de retour moyen de 10%. Un taux équivalent à la
moyenne qui est de 10% tous secteurs confondus.
 Les 55% restants sont des messages envoyés par push,
c’est-à-dire des messages accompagnés d’une offre d’emploi.
A titre informatif, cette pratique est utilisée en moyenne à 33%
dans les autres secteurs. Ces messages, toujours personnalisés,
bénéficient d’un taux de retour moyen de 41% soit plus d’un
candidat approché sur deux ! Nos membres accordent ainsi
plus de crédibilité aux messages comportant une offre d’emploi
en pièce jointe.
22
À SAVOIR
Des outils destinés à des recruteurs pro-actifs
Dans ce document, nous vous avons donné des conseils pour optimiser
une Page Entreprise et être plus à l’écoute des candidats, mais notre
objectif est également de faire gagner du temps aux recruteurs.
Passer par un réseau social professionnel vous permettra d’obtenir une
meilleure efficacité de vos actions, une prise de contact plus facile et
des retours plus importants. De plus, recruter via un réseau social
professionnel vous donnera l’occasion de vous présenter et de parler
à la première personne afin d’humaniser votre discours et vos échanges.
Sur un réseau social professionnel une approche directe et personnelle
n’est pas un frein à une approche de masse.
 Personnalisation et volume sont compatibles
Comme nous l’avons déjà vu, les messages envoyés en sourcing
pur ou accompagnés d’une offre d’emploi sont personnalisés et
personnalisables via des variables de personnalisation telles que
la civilité, le nom et le prénom.
 Volume et rapidité sont compatibles
Chaque message envoyé depuis les outils de recrutement
(Profilthèque et/ou offre d’emploi) peut adresser jusqu’à
50 contacts et est personnalisable.
23
Et mes recruteurs ?
 Grâce à la nouvelle fonctionnalité « Short-List », qui intègre les
données comportementales des membres Viadeo, les recruteurs
peuvent cibler les membres en recherche active et rentabiliser
leur temps de recherche.
 De même, grâce à la fonctionnalité « Téléphone renseigné »,
les recruteurs peuvent optimiser leur sourcing et s’assurer
d’un meilleur taux de réponse.
Solutions clé-en-main pour recruteurs pressés
L’approche directe et la promotion d’événements de recrutement ne sont
pas synonymes d’actions directes de vos recruteurs. Deux produits de
communication dédiés au recrutement clé-en-main vous sont proposés :
 L’emailing dédié (recrutement au nom du Recruteur) : à partir de
votre message, nos experts Viadeo adresse sur un ciblage défini
ensemble un message en votre nom. Seuls les retours sont gérés
par le recruteur.
 Le Vmail (recrutement au nom de l’Entreprise) reste le premier
choix des recruteurs. En effet, 71% des messages ciblés envoyés
à nos membres du secteur dont des Vmails. Avec un taux
d’ouverture moyen de 35%, c’est un outil apprécié par nos
membres et par nos clients. Ce produit est essentiellement utilisé
à des fins de recrutement : son ciblage et son fonctionnement
permettent d’atteindre au plus près nos membres directement
dans leur boîte de réception.
24
À SAVOIR
Influence de l’information
sur le réseau social
25
Viadeo
viadeo.com
Viadeo Solutions Entreprises
recruiter.viadeo.com/fr/recruiter/home
Viadeo Recruteur – Le Blog
recruiter.viadeo.com/fr/blog
Pour toute information,
Contactez-nous par e-mail : hiring@viadeo.com

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Le secteur des franchises sur le réseau Viadeo

  • 2. Objectifs Viadeo vous propose une analyse de son réseau et un décryptage des habitudes des membres et des recruteurs. L’étude que nous présentons s’intéresse au secteur des Franchises sur le réseau. *Etude réalisée sur les membres connectés sur les 6 derniers mois et Pages Entreprises recensés sur Viadeo dans le secteur Franchises. 2
  • 3. Les membres de la Franchise 3
  • 4. 4 Répartition par niveau d’expérience Répartition par services Un secteur quasi paritaire Une importante concentration des membres en province : Les membres de la Franchise sont équitablement répartis sur le territoire, avec 66% des membres du secteur localisés hors d'Île-de-France. Commercial Direction & Stratégie Ouvrier Administration et fonctions support Étudiants Jeunes diplômés Expérimentés Seniors VS 51% 49% Ouest 13% Sud Ouest 10% Méditerranée11% Sud Est10% Région parisienne33% Nord6% Est5% Bassin parisien Est5% Bassin parisien Ouest 6% 5% 14% 32% 48% 8% 10% 20% 41%
  • 5. Le profil Viadeo des membres de la Franchise 60% des membres du secteur Franchise affichent un profil complet. Même si ce pourcentage est inférieur à la moyenne des autres secteurs (+/- 80%), ces membres ont tout de même compris l'importance de la mise en avant de leurs expériences professionnelles. 5
  • 6. Les fonctions et services les plus présents sur les profils des membres de la Franchise 6 AccueilFonctions Responsable FinanceRégional Achats Généraux Support Direction Logistique Marketing Hôtesse Commercial Agent Ingénierie Comptabilité Magasin InformatiquePolyvalent Administration Services Humaines Services Qualité Production Technicien Ouvrier Stratégie LogistiqueDRH/RHH Ressources Télécoms Audit Directeur Assistant Agence
  • 7. Des membres connectés ? 7 25% des membres du réseau Franchises se connectent sur l’application mobile, depuis un smartphone ou une tablette. 25% des candidatures de ce secteur sur Viadeo se font via l’application mobile. 50% d’entre eux le font depuis un iPhone ou un iPad, contre 26% depuis un Android et 3% depuis Windows Mobile ou Blackberry.
  • 8. Focus sur les Jeunes Diplômés 33% des Jeunes diplômés de la Franchise (promotion 2015) sortent d’un BTS spécialisé (Négociation-Relation Client, Management des Unités Commerciales, Communication) et 20% d’une Ecole de commerce. Depuis 4 ans, la répartition par filière des étudiants, inscrits sur Viadeo, est restée stable pour les Franchises :  33% sont issus de BTS spécialisés  19% d’Ecole de commerce  15% d’IUT (TC, GEA)  29% ont un parcours universitaire  3% sortent d’école d’ingénieur 8 Les écoles les plus représentées
  • 9. Les recruteurs de la Franchise 9
  • 10. Les recruteurs de la Franchise présents sur Viadeo 10
  • 11. 968 membres 868 membres 798 membres 706 membres Les sociétés franchisées 11 74% 5% 21% plus de 200 salariés 50-99 salariés 1-49 salariés Sociétés franchisées ayant le plus de salariés inscrits sur Viadeo 3 778 membres 2 337 membres 1 175 membres 1 049 membres 668 membres 495 membres
  • 12. Visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux * Chiffres Viadeo – Janvier 2016 12 LES ENTREPRISES LES PLUS SUIVIES SONT LES ENTREPRISES LES PLUS VISITÉES - 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 Followers Visites Hertz Mango Guy Hoquet L’immobilier La Maison Des Travaux Norauto YVES ROCHER Darty Géant Casino Go Sport
  • 13. Recruteurs/candidats : un système de vases communicants Près de 45% des visites sont concentrées sur 4 mois : janvier, avril, juillet et décembre tandis que plus de 60% des offres sont publiées sur 6 mois : avril, juin, juillet, septembre, octobre et novembre. Les visites des membres sur les offres d'emplois se font plutôt : • en semaine pour 80% des visiteurs • en matinée pour 37% • et en soirée pour 44%. 13
  • 15. La Page Entreprise est le produit de plus en plus utilisé par les sociétés franchisées pour promouvoir leur Marque Employeur. Elle permet de :  Relayer votre site « Carrières » sur le réseau  Mettre en place un dispositif de communication sur Viadeo  Promouvoir vos actions RH auprès de vos cibles  Fédérer vos collaborateurs  Animer une communauté  Mesurer l’engagement autour de vos actions La Page Entreprise sur Viadeo fonctionne par un système d’onglets : Actualités, Carrières, Libre, Discussion, Contact, Avis. Disponible sous forme de Pack, les Pages Entreprise permettent de proposer des contenus attractifs et variés, auxquels sont sensibles les membres Viadeo. Plus une Page Entreprise a d’onglets, plus elle a de followers. A ce titre :  Une Page Entreprise disposant de l’onglet Carrières et d’au moins un onglet Libre est 5 fois plus suivie qu’une Page Entreprise gratuite. 15 La page entreprise : Vitrine de votre Marque Employeur
  • 16.  Pour chaque souscription à une Page Entreprise, vous disposez d’un volume d’impressions qui vous permet de promouvoir votre Marque Employeur auprès de l’audience Viadeo. Cette communication, d’une durée de 1 à 6 mois, donne de la visibilité à vos actualités, vos opportunités de Carrières (onglet Carrières), vos événements (onglet Libre) et vos RH (onglets Contacts). Vos informations sont diffusées sur le web et sur mobile, selon vos objectifs.  Les Pages Entreprises étant bien référencées sur les moteurs de recherche (Google), 50% des visites sur ces pages se font par référencement naturel et par des membres Viadeo non connectés ou des internautes lambda. Ces visites représentent donc une audience bien supérieure à nos 10 millions de membres inscrits en France. 16 À SAVOIR * 4 produits sont disponibles pour les impressions : Dispay RGC, Article sponsorisé, Viadeo Live et Mobile. Caractéristiques Page Entreprise Gratuite Marque Employeur Essentiel Marque Employeur Platinum Onglets présents par défaut Actualités, Avis Onglets supplémentaires Aucun 1 onglet au choix 6 onglets au choix Pavé personnalisable sur l’onglet Actualités Non Oui Réponse aux avis en avance Non Oui dans un délai de 10 jours avant publication de l’avis Campagnes de communication pour promouvoir la Page Non 300 000 impressions* 1 à 2 mois de présence 1 000 000 d’impressions* Minimum 6 mois de présence
  • 17. La visibilité de cet onglet tient à la qualité du contenu que vous proposez à votre audience :  Contenu éditorial  Avantages sociaux de l’Entreprise  Relai des offres d’emploi avec un focus Etudiants*  Vie de l’Entreprise en images  Mise en avant des témoignages collaborateurs  Principaux contacts RH de l’Entreprise  Module de candidature spontanée  95% des candidats s’informent sur l’environnement de travail d’une entreprise avant de postuler à une offre d’emploi**. L’onglet Avis, reprenant en grande partie les informations de l’onglet Carrières, vous permet d’appuyer votre discours et vos réponses grâce à la mise en avant de vos offres d’emploi, de la vie de l’Entreprise (en images), aux principaux contacts RH, etc. Pour les franchises, les autres onglets les plus visités sur Viadeo sont :  Onglet Actualités : 91% des candidats se renseignent sur l’actualité d’une entreprise avant d’y postuler.**  Onglet Avis : 87% des personnes en recherche d’emploi souhaitent pouvoir se renseigner sur une entreprise à travers ses employés actuels ou passés**.  Onglet libre : Viralisez votre actualité ! Faites vivre cet onglet en l’actualisant régulièrement : site carrières, promotion d’événements, sortie d’application, etc. 17 *10% des membres Viadeo sont des Etudiants. ** Etude Viadeo, Janvier 2015. L’onglet Carrières, axe majeur pour votre Marque Employeur sur Viadeo À SAVOIR
  • 18. Le collaborateur ambassadeur Comme nous l’avons déjà signalé, 60% des membres Viadeo de la Franchise ont un profil complet. Cela signifie qu’ils ont lié leur profil avec la Page Entreprise de la société dans laquelle ils travaillent et donc qu’ils servent de relai aux communications et aux offres d’emploi de celle-ci. Cette information est à considérer avec attention, lorsque l’on sait que :  Plus de 3 millions de profils sont visités chaque jour sur Viadeo.  3/5ème des contacts de vos salariés font partie du même secteur qu'eux et sont donc potentiellement vos futurs collaborateurs. collaborateurs deviennent votre premier canal de cooptation.  Vous pouvez capitaliser sur l’encart publicitaire présent sur le profil de vos collaborateurs en promouvant vos recrutements (lien sur votre Page Entreprise, sur une offre d’emploi). 18 Vos salariés : ambassadeurs et influenceurs de vos recrutements À SAVOIR
  • 19. Le collaborateur influenceur Selon une étude Viadeo réalisée en janvier 2015, 87% des personnes en recherche d’emploi souhaitent pouvoir se renseigner sur une entreprise à travers ses employés actuels ou passés. Aujourd’hui, 3 millions d’avis ont été collectées sur les Pages Entreprises. Ces avis sont déposés par des salariés, actuels ou passés, de votre Entreprise. Les Franchises, toutes Pages Entreprises confondues, bénéficient d’une note moyenne de 3,1/5.  Une Page Entreprise dans sa version payante vous permet de répondre aux avis déposés par vos collaborateurs et anciens collaborateurs dans un délai de 10 jours avant publication.  Répondre à un avis ce n’est pas juste répondre au membre qui a déposé cet avis mais aussi affirmer votre Marque Employeur auprès des candidats qui se renseignent sur votre Entreprise sur le réseau.  L’onglet Avis, dans sa version payante, peut vous permettre d’illustrer votre discours Marque Employeur : mise en avant des avantages sociaux publiés dans l’onglet Carrières, des offres d’emploi publiées sur le réseau, des photos de la vie de votre Entreprise.  En mars 2015, l’entreprise Colas reçoit un avis sur sa Page Entreprise d’un ancien stagiaire qui écrit avoir adoré son expérience dans l’entreprise et dit qu’il « serait bien resté beaucoup plus longtemps !! » Suite à cet avis, Colas décide de lui proposer un emploi. Aujourd’hui, ce stagiaire devenu salarié poursuit sa « belle expérience » au sein de l’entreprise Colas et y offre toutes ses compétences et sa détermination. 19 À SAVOIR SUCCESS STORY
  • 20. Recruteurs, soyez à l’écoute des candidats !  1 offre d’emploi des Franchises reçoit 16% de visites supplémentaires comparé aux offres des autres secteurs. Il existe donc une forte concurrence entre candidats sur ce secteur (+ de visites = + de membres en recherche active = + de candidatures), et c’est pourquoi il est important de mettre à disposition de ceux-ci des moyens simples et efficaces pour postuler. 3 conseils pour aider les recruteurs : Soyez directs ! 25% des candidatures aux offres d’emploi se font sur mobile. Optez pour des annonces avec des textes courts et précis, avec une description claire des missions et du profil attendu. Soyez interactifs ! Intégrez de la vidéo à vos offres d’emplois, afin d’enrichir votre message. Avant de postuler à un poste, les candidats sont friands d’informations sur l’ambiance de travail, sur les locaux dans lesquels ils vont travailler et sur la future équipe qu’ils vont intégrer. 20 Comment attirer les candidats ? À SAVOIR
  • 21. Soyez user friendly ! 42% des offres d’emploi renvoient le candidat vers le site Carrières de l’entreprise. Sur celui-ci, le candidat va souvent devoir renseigner de nombreux champs et joindre un CV qu’il n’aura pas forcément sous la main… … tout ceci alors que son profil Viadeo est souvent complètement renseigné et contient déjà toutes ces informations. Il est donc primordial de mettre sur votre site Carrières le widget Viadeo « apply with » qui va permettre aux candidats de postuler directement via leur profil.  Le basculement des candidatures vers le site Carrières ainsi que le remplissage de trop nombreux champs d’informations font baisser le nombre de candidatures effectives.  Viadeo dispose d’un moteur de recherche dédié aux offres « CDD/CDI » et un accès dédié « stage ». Nous vous conseillons ainsi de ne pas publier d’offres de stage sur vos offres d’emploi standard ou vos emplacements, car ces offres perdraient en visibilité auprès des candidats. De plus, n’oubliez pas que les offres de stage sont offertes à nos clients (Viadeo Recruiter et Page Entreprise). Gardez le rythme ! La majorité des visites sur les offres d’emploi de la Franchise se font du lundi au vendredi, très tôt en matinée (6h-9h) et en début de soirée (18h-00h). 21 À SAVOIR
  • 22.  Publiez vos offres d’emploi en fin de journée, du lundi au jeudi.  Seulement 23% des visites s’effectuent le week-end. Evitez donc de poster vos offres d’emploi le vendredi soir. Vous optimiserez ainsi vos 30 jours de publication. Soyez pro-actifs ! 1 recruteur sur 4 des Franchises monitorent ses candidatures via l’outil Viadeo. Cet outil intègre un suivi statistiques des activités du recruteur. Sur la totalité des messages envoyés par les recruteurs des Franchises depuis l’espace Viadeo Recruiter :  45% sont des messages via la Profitlhèque en sourcing pur (pas d’offre d’emploi en PJ). Ces messages personnalisés bénéficient d’un taux de retour moyen de 10%. Un taux équivalent à la moyenne qui est de 10% tous secteurs confondus.  Les 55% restants sont des messages envoyés par push, c’est-à-dire des messages accompagnés d’une offre d’emploi. A titre informatif, cette pratique est utilisée en moyenne à 33% dans les autres secteurs. Ces messages, toujours personnalisés, bénéficient d’un taux de retour moyen de 41% soit plus d’un candidat approché sur deux ! Nos membres accordent ainsi plus de crédibilité aux messages comportant une offre d’emploi en pièce jointe. 22 À SAVOIR
  • 23. Des outils destinés à des recruteurs pro-actifs Dans ce document, nous vous avons donné des conseils pour optimiser une Page Entreprise et être plus à l’écoute des candidats, mais notre objectif est également de faire gagner du temps aux recruteurs. Passer par un réseau social professionnel vous permettra d’obtenir une meilleure efficacité de vos actions, une prise de contact plus facile et des retours plus importants. De plus, recruter via un réseau social professionnel vous donnera l’occasion de vous présenter et de parler à la première personne afin d’humaniser votre discours et vos échanges. Sur un réseau social professionnel une approche directe et personnelle n’est pas un frein à une approche de masse.  Personnalisation et volume sont compatibles Comme nous l’avons déjà vu, les messages envoyés en sourcing pur ou accompagnés d’une offre d’emploi sont personnalisés et personnalisables via des variables de personnalisation telles que la civilité, le nom et le prénom.  Volume et rapidité sont compatibles Chaque message envoyé depuis les outils de recrutement (Profilthèque et/ou offre d’emploi) peut adresser jusqu’à 50 contacts et est personnalisable. 23 Et mes recruteurs ?
  • 24.  Grâce à la nouvelle fonctionnalité « Short-List », qui intègre les données comportementales des membres Viadeo, les recruteurs peuvent cibler les membres en recherche active et rentabiliser leur temps de recherche.  De même, grâce à la fonctionnalité « Téléphone renseigné », les recruteurs peuvent optimiser leur sourcing et s’assurer d’un meilleur taux de réponse. Solutions clé-en-main pour recruteurs pressés L’approche directe et la promotion d’événements de recrutement ne sont pas synonymes d’actions directes de vos recruteurs. Deux produits de communication dédiés au recrutement clé-en-main vous sont proposés :  L’emailing dédié (recrutement au nom du Recruteur) : à partir de votre message, nos experts Viadeo adresse sur un ciblage défini ensemble un message en votre nom. Seuls les retours sont gérés par le recruteur.  Le Vmail (recrutement au nom de l’Entreprise) reste le premier choix des recruteurs. En effet, 71% des messages ciblés envoyés à nos membres du secteur dont des Vmails. Avec un taux d’ouverture moyen de 35%, c’est un outil apprécié par nos membres et par nos clients. Ce produit est essentiellement utilisé à des fins de recrutement : son ciblage et son fonctionnement permettent d’atteindre au plus près nos membres directement dans leur boîte de réception. 24 À SAVOIR
  • 25. Influence de l’information sur le réseau social 25
  • 26. Viadeo viadeo.com Viadeo Solutions Entreprises recruiter.viadeo.com/fr/recruiter/home Viadeo Recruteur – Le Blog recruiter.viadeo.com/fr/blog Pour toute information, Contactez-nous par e-mail : hiring@viadeo.com