Impact des médias sociaux dans la promotion de l’offre touristique
1. MINISTERE DU COMMERCE
Chambre de Commerce et d’Industrie
du DAHRA - Mostaganem
Communication donnée à l’occasion de la
journée nationale du tourisme
Lundi 25 juin 2012
Complexe Mountazah – Sablettes
R. ALLAL, Dir. CCI DAHRA Mostaganem
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5. « En 2011, les recettes du tourisme
international ont dépassé pour la première
fois les mille milliards de dollars »
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8. « votre marque n’est pas ce que vous en dîtes.
Elle est ce que Google en dit » (Chris Anderson)
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11. « Les réseaux sociaux sont des outils innovants
pour lancer et promouvoir une offre touristique
ou une destination et connaissent actuellement
une explosion de leur fréquentation,
les internautes peuvent influencer
des comportements, de même que contribuer
à faire fructifier ou à anéantir des efforts
de commercialisation »
http://blog.economie-numerique.net
12. C‘est une plate-forme Internet où …
Les voyageurs échangent des informations
(profil de membre, avis, photos, vidéos)
Les produits/services touristiques sont évalués/classés
(fiche destinations, hôtels, attractions, avis, photos)
D‘autres voyageurs s‘informent
(recherche, consultation, contact)
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15. Les médias sociaux sont des médias qui utilisent des
techniques de communication hautement accessibles
pour faciliter les interactions sociales.
« un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur
l’idéologie et la technologie du Web 2.0 et permettent la
création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs »
Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective
dans un esprit de collaboration en ligne