Moderne Kommunikation für Wirtschaftssenioren, Teil2

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reinhardhuber.atsocialmediatrainer//startupcoach//seniorexpert
Websites, Blogs und noch vielmehr!
moderne kommunikation für seniorexperten // teil 2

2
gründen 2.0 // socialmedia_marketing_basics
Der Klassiker, die WEBSITE!
Eine Website soll einen wichtigen Beitrag zum
Unternehmenserfolg leisten. Die Möglichkeiten
reichen von der einfachen Präsentation der Firma
über die Eröffnung neuer Vertriebswege bis hin zur
Stärkung der Kundenbindung.
Der Weg zur einer eigenen Präsentation im Internet wird leider zu oft zu unprofessionell
beschritten. Vielfach lautet die Devise „Ich kenne da jemanden und von dem der Sohn
geht HTL, der kennt sich bestimmt aus!“. Nichts gegen gut ausgebildete Schüler und
Studenten, der Auftritt soll aber wohl überlegt sein. Dazu gehört auch sich vorher ein
klares Konzept zu überlegen und auch wer zur Umsetzung eingeladen wird – ein
Techniker (z.B. bei Webshop-Lösungen), oder ein Designer (wenn die Optik
entscheidend ist, wie meistens). Die Unterschiede sind sichtbar! Ja, und irgendwie soll
die Seite auch gefunden werden.

3
Websites in der Praxis
War es früher unerlässlich die Homepage von
externen Firmen zu erstellen, so gibt es heute
Möglichkeiten zum „sowohl/ als auch“! Bei diesen
Überlegungen gilt es aber zu bedenken, dass der
eigentliche Unternehmenszweck verlassen wird!
Wichtig ist aber in jedem Fall ein so genanntes
CMS (Content Management System) zu
verwenden, bei dem man die ganze Seite, oder
Teile davon, selbst administrieren kann!
Jene die selbst Hand anlegen wollen werden gute Baukastensysteme finden, denn
die Zahl der Anbieter ist nach wie vor steigend, deren Qualität ebenfalls. Neben dem
Marktführer Jimdo gibt es weitere Anbieter wie 1&1, wix, webnode, weebly, oder
world4you. Der Vergleich lohnt sich!

4
Website Tipps bzw. Fragen
Wie auf den Seiten zuvor bereits erklärt, eine Website zu erstellen ist heute also
relativ einfach. Diese am PC ordentlich darzustellen auch nicht! Nachdem bereits
mehr als 2/3 aller Zugriffe über mobile Geräte erfolgt muss die Frage geklärt
werden - ist Ihre Website für das Smartphone, oder den Tablet-PC optimiert?
Die Website ist fertig!
Doch wurde auch sicher
gestellt dass sie auch
gefunden wird?
Frage daher: Wurde
bzw. wird sie auch in
Googles Search
Console eingetragen?

5
Einen BLOG als Alternative?
Ein Blog sollte der Dreh- und Angelpunkt der eigenen Kommunikation sein, um
dessen Inhalte in den relevanten Netzwerken zu posten. Ebenso wichtig wie die
Verbreitung ist es, Fans und Follower als dauerhafte Leser auf den eigenen Blog
oder die Webseite zu führen um sie hier als Besucher zu binden.
Folglich ist die „Geheimwaffe“ eines guten Blogs die Kommentarfunktion, die
Besucher einlädt sich an einer aktiven Diskussion zum aktuellen Thema zu
beteiligen! Sollten Sie also selbst keinen Blog betreiben (wollen), so schreiben Sie
wenigstens Kommentare! Warum? Sie hinterlassen Spuren!
In formaler Hinsicht ist ein Blog dadurch gekenn-
zeichnet, dass es sich um eine chronologisch
geordnete Aneinanderreihung einzelner
Beiträge auf einer Webseite handelt, von
denen der jeweils neueste Eintrag an erster, bzw. oberster Stelle zu finden ist.

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Google liebt Blogs! Warum?
Im Gegensatz zu einer statischen Website ist ein Blog dynamisch aufgebaut.
Durch die ständig neuen Inhalte werden an Ihrem Thema interessierte
Internetnutzer vielleicht öfters Ihre Webseite besuchen. Daher wird ein Blog im
Suchmaschinen-Ranking immer vor einer Website liegen!
Blogs können kostenlos (www.name/anbieter.com) oder gegen Bezahlung
(www.name.com) genutzt werden. Um einen Blog einzurichten benötigt man
einen Anbieter, der die entsprechende Software dazu liefert. Wie z.B.:
Wordpress oder blogger.com, oder tumblr
Es gibt viele Möglichkeiten gute
Blogs zu finden. Eine davon ist

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Website vs. Blog?
Eine eigene Webpräsenz sollte im Marketing-
Mix enthalten sein. War es früher üblich dass
man dazu eine Website benötigt, so gibt es
zunehmend Alternativen, wie eben Blogs! Es
gibt aber auch eine Kombination aus beiden!
Hier noch einmal eine Gegenüberstellung:
Websites sind statisch aufgebaut! Man kann dabei sein Unternehmen
hervorragend präsentieren, die damit verbundenen Produkte oder Dienstleistungen,
die Firmenphilosophie, Mitarbeiter uvm. und einen Webshop anbieten.
Blog (Weblogs) sind dynamisch aufgebaut! Der Inhaber eines Blogs erzählt
immer wieder Geschichten über sich und sein Unternehmen. Bedingt dadurch zeigt
man Kompetenz in seinem Fachgebiet und verbessert außerdem das Ranking in
den Suchmaschinen wesentlich!

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Über den RSS-Reader erhalten User sofort und automatisch Informationen, wenn
auf ihren Lieblings-Seiten neueste Beiträge veröffentlicht werden. Diese
können in der Folge direkt über den Reader (unformatiert) oder auf der Original-
Seite aufgerufen und gelesen werden. Ein RSS-Reader ist also ein nützliches
Tools um
- Übersicht Blogs und Webseiten zu bewahren
- laufend aktuelle Informationen zu erhalten und
- Zeit zu sparen!
Blog-Abo‘s mit RSS?
RSS (Abkürzung für Really Simple Syndication, zu
deutsch etwa „wirklich einfache Verbreitung“) ist
eine Technik, die es dem Nutzer ermöglicht, die
Inhalte einer Webseite – oder Teile davon –
selbst zu abonnieren.

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Tut‘s eine schlichte Web-Präsenz auch?
Nehmen wir an, dass die Motivation eine Website oder gar einen Blog zu
erstellen, sehr bescheiden ist. Eine schlichte Internet-Präsenz soll her!
Wenn es dabei auch noch die Möglichkeit gibt auf diverse Accounts in den
Sozialen Netzwerken hinzuweisen, dann wäre das ideal!
Gibt es so etwas?
Die Antwort ist - ja!
Mit about.me gibt es einen Anbieter, um
auf einer eigenen Online-Präsentation -
mit einer fixen Domain - die
wesentlichsten Infos darstellen zu können
Ideal also für Unternehmen, die mit wenig Aufwand viel zeigen wollen!

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Soziale Vernetzung: Bitte besuchen!
Die Ausgangsbasis ist, die Besucher der Webseite,
bzw. des Blogs darauf hinzuweisen, dass man als
Betreiber der Seite auch in diversen Sozialen
Netzwerken vertreten ist. Das bedeutet, dass man
sie einlädt das eigene Netzwerk zu besuchen!
Solche „Follow-Buttons“ helfen Ihnen also dabei auf Ihre Social-Media-
Accounts hinzuweisen und (noch) mehr Follower zu gewinnen. Das bedeutet in
der Folge eine höhere Reichweite auf den jeweiligen Kanälen. Sie sollten also
lernen beide Möglichkeiten (also Webpräsenz und Social-Media) gezielt
einzusetzen!
Wichtig dabei ist aber zu wissen, dass man die Besucher der Website, von
dieser wieder weg führt! Eher negativ!

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Soziale Vernetzung: Bitte teilen!
Die Ausgangsbasis ist eine Internetpräsenz
(mittels Webseite oder Blog), ein toller Content
und damit verbunden der Wunsch dass die
Besucher die Seite bestmöglich wahrnehmen.
Share-Buttons sind die ideale Möglichkeit dieses
Ziel zu erreichen!
Was kann, oder macht ein „Share-Buttons“ nun?
Diese ermöglichen es Besuchern Ihrer Website, Ihre Inhalte mit nur einem Klick mit
den eigenen Social-Media-Kontakten und Netzwerken zu teilen. Das Gute daran:
Sobald jemand Ihre Inhalte teilt, erreichen Sie auch dessen Kontakte – und damit ein
für Sie neues Zielpublikum. Sehr wahrscheinlich also, dass durch diesen „shared
Content“ wiederum neue Besucher auf Ihre Website gelangen!
Wichtig dabei ist also zu wissen, dass Besucher die Seite teilen (sharen) und so
andere Menschen zur eigenen Seite hinführen. Eher positiv!

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Soziale Vernetzung
Ausgangsbasis ist die „virtuelle Heimat“! Das ist meistens die Website und/ oder
der Blog. Die Schaltstelle also, zu der die Zielgruppe hingeführt werden soll!
Problemlos lassen sich Facebook, Twitter & Co damit verknüpfen.
Am nebenstehenden Beispiel
sieht man, wie so eine
Verknüpfung aussehen kann.
Es müssen nicht so viele sein,
aber mehrere auf alle Fälle!
Denn nur durch „Bespielen
mehrerer Instrumente“ hat
man die Möglichkeit gehört zu
werden!

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Die Webseite und das E-COMMERCE Gesetz
Betreiber von Webseiten und Weblogs sind verpflichtet ein Impressum
anzuführen. Auch dann, wenn die Seite lediglich privaten Zwecken dient!
- Name oder Firma (nicht nur „Kunstname XY“,
sondern auch Vorname Nachname)
- Adresse (geographische Anschrift, nicht nur Postfach!)
- Kontaktdaten: Mail/Telefon/Webseite (Fax)
- Kammerzugehörigkeit (Berufsgruppe)
- Spezielle berufsrechtliche Vorschriften (z.B. Immobilienmaklerverordnung)
- Firmenbuchnummer und Firmenbuchgericht, wenn im Firmenbuch eingetragen
- Aufsichtsbehörde (gemeint sind z.B. Finanzmarktaufsicht für Banken)
- UID-Nummer, wenn vorhanden
- Mitglieder der Wirtschaftskammer können zusätzlich auf die Detailseite bei der
WKO (firmena-z.wko.at) verlinken

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Gefunden werden ist allerdings noch schwieriger. Was tun, bei mehr als 100 Mrd
Anfragen pro Monat? Ein paar Tipps!
Verlinken, verlinken, verlinken .., mit anderen
Webseiten bzw. Blogs. Nachrichten bringen Quote!
Das bedeutet, regelmäßig agieren, posten, kommentieren!
Keywords einbauen und aktiv verwenden!
Andere Google-Dienste nutzen, weil Google liebt Google!
Wie z.B. Google+, MyBusiness, YouTube, Google Fotos, Blogger, Maps uvm…
Gesucht & gefunden?!
Die gezielte Suche im Internet kann mühsam und beschwerlich sein, und ist
schon fast eine Wissenschaft für sich. Je genauer die Angaben sind, desto eher
wird das gewünschte Ergebnis gefunden. Wichtig ist es daher bei der Suche
diverse „Spielregeln“ einzuhalten, die den Weg zum Ziel wesentlich erleichtern!
Noch einmal der Hinweis:
Haben Sie Ihre Website bzw. Ihren Blog bei Google (Search Console) eingetragen?

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Wenn wir etwas suchen, dann gehen wir zu
Google und geben das Gesuchte dort ein.
Wenn wir aber immer wieder etwas suchen
und es wissen wollen, wenn etwas Neues im
Netz auftaucht, dann nutzen wir am besten
Google Alerts.
Alert bedeutet Alarm!
Und so wie ein Wachtposten ständig nach Feinden Ausschau hält, schlägt Google
Alarm, sobald eine neue Seite mit dem gesuchten Thema online geht. Die
Suchmaschine wird ohnehin in jeder Sekunde mit neuen Webseiten gefüttert und
durchstreift das Netz. Google Alerts bietet die Möglichkeit, uns beim Auftauchen
bestimmter Themen benachrichtigen zu lassen – kostenlos und schnell!
Lass doch Alerts für dich suchen!

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Monitoring, denn Kontrolle muss sein!
Wenn man sich entschließt eine Webseite bzw. einen Weblog ins Netz zu stellen,
dann muss man auch die Entwicklung überprüfen. Welche Seiten werden
besucht? Von wem wird man besucht? Wie lange bleiben die Besucher? Uvm …!
GOOGLE Analytics
Mit Google Analytics können Internet-
Werbekampagnen und Webseiten
professionell optimiert werden! Denn
Google Analytics bietet Tools und Analyse-
Möglichkeiten, mit denen Internet-
Marketing-Maßnahmen nachhaltig
verbessern werden können!
Achtung!
Die Nutzungsbedingungen verlangen, dass Sie Ihre Kunden im Impressum darüber
informieren, dass Sie Google Analytics verwenden!

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Die Macht der bewegten Bilder!
Virales Marketing mittels Video wird vielfach unterschätzt. Warum eigentlich?
Eine Umfrage bei Marketingverantwortlichen ergab dazu folgendes
• 59% würden ein Video auf einer Unternehmenswebseite anschauen.
• 61% schauen sich Marketingvideos an, wenn sie von einem Freund geteilt wurden.
• 42% mögen es, wenn Marken ein Video online veröffentlichen.
• 75% sagen, dass sie “selten oder nie”-Videos online teilen.
Eine Empfehlung: Halten Sie sich kurz – 100 Sekunden wären ideal!
Ein paar Beispiele!

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Videoplattformen
Wie wir bereits erfahren haben gibt es bei nahezu allen Plattformen die
Möglichkeit Videos einzustellen. Diese werden zumeist mit Smartphones erstellt,
werden aber auch mit Kameras produziert. Ja, die gibt‘s auch noch!
Welche Anbieter stehen dir zur Verfügung?
In erster Linie natürlich YouTube
Die Mutter aller Videokanäle feiert in diesem Jahr
das 10-jährige Jubiläum und hat in dieser Zeit einiges richtig gemacht: Wer
heute ein Online-Video sucht, geht fast automatisch zu YouTube
Es gibt aber auch das hochwertige Vimeo welches mit hochqualitativen Videos
beeindruckt. Besonders Künstler, Grafiker oder Designer laden hier aufwändig
produzierte Filme und Animationen hoch.
Sehr beliebt sind auch animierte Gif‘s, die man mit
Smartphones bequem erstellen und in den Sozialen
Netzwerken publizieren kann.

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Video Konferenzen
Nehmen wir an, du willst live
- mit einer Gruppe sprechen, die über mehrere Kilometer verteilt ist
- eine Videokonferenz mit einer Projektgruppe abhalten
- deinen Kunden eine Maschine, ein Projekt, oder sonstwas demonstrieren
- einen Vortrag an eine große Menschenmenge übertragen
Das geht kostenlos mit Skype (von Microsoft), seit Feber 2016 auch mit
mehreren Personen. Das konnte Google mit Hangouts immer schon mit mehr
als einer Person und feiner Dokumentation auf Youtube!

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Wer nicht nur örtlich, sondern auch Geräte unabhängig agieren will greift
zur Cloud! Zu den bekanntesten Diensten in der Cloud gehören
Onlinespeicher auf dem man Daten und Informationen auf die man jederzeit
und von überall Zugriff hat.
Cloud-Computing, oder das „Überall-Büro“!
Der bekannteste Anbieter ist Dropbox, der allerdings nur schlappe 2GB im
kostenlosen Angebot hat. Mehr bietet OneDrive
von Microsoft, wo es seit kurzem allerdings
nur mehr 5 GB gratis gibt. Weit besser dran ist
sind Google Drive Nutzer (15 GB).
Google-Kalender und Google-Mail werden anstelle von Outlook eingesetzt.
Google-Drive ist nicht nur Speicher, sondern erlaubt das Schreiben und Öffnen
unzähliger, verschiedenster Dateiformate und die Erstellung von
Formularen. Bilder werden immer öfter in Google-Foto gespeichert.

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Und wie sieht‘s mit der Sicherheit aus?
Es ist erschreckend welche Passwörter allgemein verwendet werden und daher
auch erschreckend einfach diese zu knacken! Um Daten vor unerlaubten
Zugriffen zu schützen benötigen Sie deshalb ein absolut sicheres Passwort!
Natürlich ist es schwierig diese zu merken. Die Mühe lohnt sich aber!
PW 2016

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PC und Handy, also alles sicher, oder?
Es ist ja schon schwer genug, die Internet-Nutzer davon zu überzeugen, dass
sie ihren PC vor fremden Eindringlingen schützen. Zu den Standard-
Programmen sollten also jene gegen Viren, Spyware und Trojaner zählen! Es
gibt dazu genügend gute (Gratis)Programme!
Noch schwieriger wird es bei den
Mobiltelefonen, die zwar sicherer als
PC‘s sind, aber trotzdem geschützt
werden sollen. Denn speziell Googles
Android ist als populärstes Betriebs-
system ein Objekt der Begierde. Daher
sollte man auch hier rechtzeitig
gegensteuern!
Tipps: Es gibt tolle Gratis-Programme für PC und Smartphone bzw. Malwarebytes,
wie z.B. Avast (PC und Handy), oder CleanMaster (Handy).

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Praktisch: Einsatz von QR Codes!
Sie begegnen uns mittlerweile
an den unterschiedlichsten Plätzen
und Orten ... pixelige Quadrate.
Sie nennen sich QR Codes und die Idee dahinter ist, dass man im Alltag quasi mit
einem Klick am Handy (Smartphone) Informationen abrufen kann, die Produkten
und Werbebotschaften hinterlegt wurden (Quick Response).
Einsatzmöglichkeiten von QR Codes
- Visitenkarten, Flyer, Folder
- Plakate, Aufkleber, Autos
- T-Shirts, Sweater
und neuerdings auch auf
- Grabsteinen

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Noch eine Empfehlung zum Schluss – die Bürgerkarte!
Voraussetzung um e-Government
in Anspruch zu nehmen ist die so
genannte Bürgerkarte, die
eigentlich keine eigene Karte ist,
sondern mittels eCard,
Bankomatkarte, oder Handy
genutzt werden kann.
Die Handy-Signatur ist der einfachste Weg zur Bürgerkarte mit der viele
Amtswege einfach über den PC abgewickelt werden können. Wie z.B.
Gewerbeanmeldung, Zugang zu Finanz Online, dem Bankkonto und vielen
anderen Anwendungen!
Näheres unter www.handy-signatur.at!

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Abschließend ein paar Tipps!
… sei authentisch und kommuniziere mit deinen Followern
… poste dann, wenn deine Zielgruppe online ist.
… Qualität vor Quantität.
… teilen, teilen, teilen, lautet das „Zauberwort“!
… verwende #Hashtags zur Verstärkung deiner Botschaft
… achte auf den wichtigen Inhalt zu Beginn deines Postings (weiterlesen)
… nutze Google+ für die Verbesserung im Suchmaschinen-Ranking
… rede nicht nur über deine Produkte oder Dienstleistungen
… konzentriere dich auf die für dich richtigen Social-Networks
Nur bei gutem Einsatz der virtuellen
Möglichkeiten, einem Marketingplan, klaren
Zielen und interessanten Inhalten (Content),
wirst du erfolgreich sein! Anders gesagt -
„Sei interessant, sonst stirbst du!“

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