Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Дюжина правил онлайн конкурса. Haier

4 106 vues

Publié le

Описание пошаговой инструкции для проведения эффективных онлайновых конкурсов. 12 правил, которыми воспользовалась компания Haier, чтобы заявить о себе в России. 4 млн человек
http://cases.remarkable.ru/sotsial-ny-e-igry-dlya-haier/

  • Soyez le premier à commenter

Дюжина правил онлайн конкурса. Haier

  1. 1. 12 ПРОСТЫХ ПРАВИЛ КОНКУРСА, КОТОРЫЕ ПОМОГЛИ HAIER СТАТЬ ИЗВЕСТНЫМ В РОССИИ СЕНТЯБРЬ-ОКТЯБРЬ 2010 «РЕДКАЯ МАРКА»
  2. 2. <ul><li>По объёмам производства бытовой техники Haier занимает 1-е место в мире .   </li></ul><ul><li>Оборот компании — свыше $13 млрд. </li></ul><ul><li>Haier является производителем большого ряда бытовых электроприборов (порядка 15000 моделей продукции, включая холодильники) и экспортирует производимые товары более чем в более 160 стран мира. </li></ul>http://ru.wikipedia.org/wiki/Haier О Haier
  3. 3. 1. Идея <ul><li>В основе конкурса должен лежать «социальный объект». Чем проще и понятнее идея соревнования, тем охотнее соберутся участники. </li></ul><ul><li>Участники должны получать… не обязательно призы. Но обязательно – удовольствие. </li></ul><ul><li>В идеале тема должна быть актуальна, привязана к событиям в мире и/или жизни участника. </li></ul>3
  4. 4. Фотограф Марк Мендживар путешествовал по Америке в течение трех лет, изучая «внутренний мир» холодильников граждан. “ Ты – то, что ты ешь” – так он назвал серию фотографий, ставших известными во всем мире.   «Редкая марка» предложила Haier перенести идею в популярную кулинарную сеть и изучить содержимое холодильников российских хозяек.
  5. 5. Положительный эффект : им понравилось. Побочный эффект : они стали размораживать и мыть холодильники. Суть конкурса – открыть и сфотографировать свой холодильник
  6. 6. 2. Механика <ul><li>Для создания первичного интереса к конкурсу важна адекватность вызова : задания не должны быть чрезмерно сложными для участников. </li></ul><ul><li>Но и слишком простые задания мало кому интересны. </li></ul><ul><li>Последнее особенно актуально для специализированных сообществ. </li></ul>6
  7. 7. Сочетание сложности целей и подготовки участников демонстрирует концепция «Состояния потока» Состояние потока Высокая сложность заданий Низкая сложность Слабая подготовка участников Сильная подготовка Скука Непонимание
  8. 8. Конкурс в состоянии потока Высокая сложность заданий Низкая сложность Слабая подготовка участников Сильная подготовка Участники быстро теряют интерес Участники не готовы, их мало Веселые старты Фотоконкурсы Видеоконкурсы
  9. 9. 1. Добавить фото и придумать для него название. 2. Пригласить друзей к голосованию за свою работу. 3. Дождаться объявления победителей. Если в конкурсе заложена правильная мотивация, механика может быть простой.
  10. 10. 3. Длительность <ul><li>Выбирайте оптимальную длительность конкурса . </li></ul><ul><li>Оно отличается для площадок. Для twitter это может быть несколько часов, для ЖЖ – 1 неделя. </li></ul><ul><li>Максимальное время интернет-конкурса - не более 1 месяца. За это время можно собрать достаточную аудиторию и не наскучить пользователям. </li></ul><ul><li>Для увеличения длительности необходимо разнообразить активности. Например, добавлять работы в несколько этапов или голосовать несколькими турами / разными способами. </li></ul>10
  11. 11. 4. Призы <ul><li>Чем больше возможностей получить призы (выбрать тот приз, который доступнее или желаннее), тем быстрее вы вовлечете участников. </li></ul><ul><li>Должно быть больше категорий призов! </li></ul><ul><li>Основной приз должен быть аппетитным. Но не забывайте и про «болельщиков». </li></ul>11
  12. 12. Готовым к победе: 3D- холодильник Haier Для менее уверенных в себе: 5 набор продуктов на сумму 5000 рублей с доставкой до холодильника Активным комментаторам: 10 оригинальных форм для льда В конкурсе «Открой холодильник. Haier » было 3 категории призов.
  13. 13. 5. Критерии выбора победителя <ul><li>Выберите оптимальный вариант определения победителей. </li></ul><ul><li>Это может быть выбор жюри, пользовательское голосование, лотерея, сужение списка претендентов по этапам, смешанная механика. </li></ul><ul><li>Если приглашается жюри, его члены должны пользоваться авторитетом у участников. </li></ul>13
  14. 14. <ul><li>Приглашение в жюри блоггеров и интернет-активистов дает несколько преимуществ: </li></ul><ul><li>Участники уверены в объективности судейства </li></ul><ul><li>Приглашение блоггеров в жюри признает их заслуги и помогает наладить долгосрочные отношения </li></ul><ul><li>Члены жюри часто пишут про конкурс и создают конкурсу дополнительную известность </li></ul>
  15. 15. После запуска конкурса не получит-ся изменить правила без ущерба для репутации. 6. Правила
  16. 16. 7. Оформление <ul><li>Дизайн и копирайтинг также являются драйверами участия в конкурсе. </li></ul><ul><li>Уделите им внимание. </li></ul><ul><li>Если «много букв» не избежать, условия конкурса тоже лучше визуализировать. </li></ul>16
  17. 17. Формат фотоконкурса и оформление страницы были новыми для сети Поварёнок.ру, что позволило повысить отклик на конкурс.
  18. 18. 8. Sharing <ul><li>При проведении конкурса на промо-сайте, внешней площадке, социальной сети используйте механизм «поделись с другими». </li></ul><ul><li>Пусть участники конкурса приглашают друзей к голосованию и делятся тем, что разместили. </li></ul>18
  19. 19. Добавьте ссылки на аккаунты в социальных сетях и блогах. Это бесплатно. Sharing -кнопки были добавлены рядом с каждой фотографией по договоренности с организаторами. Информация о конкурсных работах силами «болельщиков» попадала в ленты пользователей МоегоМира, Одноклассников, Ливинтернета, Живого Журнала, Ярушки.
  20. 20. 9. Без накрутки <ul><li>Многие непродуманные конкурсы пострадали от флешмобов, когда победителя «накручивают» ради прикола. </li></ul><ul><li>В голосовании придется предусмотреть механизм защиты от накруток . </li></ul><ul><li>Иначе вы столкнетесь с гневом пользователей, которые играют по правилам. </li></ul>20
  21. 21. Мы учли трепетное отношение модераторов сети к участникам и традициям определения победителя. А этапность позволила снизить влияние накруток. А еще мы поощрили женскую общительность и раздали призы тем, кто больше всего говорил о конкурсе.
  22. 22. 10. Мониторинг <ul><li>Следите за ходом конкурса на протяжении всех этапов . </li></ul><ul><li>Слушайте, что говорят пользователи. Отвечайте на вопросы. </li></ul><ul><li>Диалог может вести представитель организаторов или местный модератор. </li></ul>22
  23. 23. В конкурсе «Открой холодильник. Haier » за диалогом и соблюдением условий конкурса следил модератор сообщества, которому доверяли участники.
  24. 24. 11. Рейтинг <ul><li>Подводите промежуточные итоги или организуйте рейтинг . </li></ul><ul><li>Подтвердите прозрачность критериев. </li></ul><ul><li>Пусть участники ощущают, что процесс ими контролируется. </li></ul>24
  25. 25. 12. Объявите победителей и не забудьте про фотоотчет .
  26. 26. Измерения и KPI <ul><li>Ведите статистику на протяжении всего хода конкурса. </li></ul><ul><li>Это позволит вовремя скорректировать ситуацию при необходимости. </li></ul>
  27. 27. <ul><li>Охват конкурса Haier </li></ul><ul><li>Брендированное сообщение увидели более </li></ul><ul><li>4 000 000 человек за счет медийной рекламы, анонсов на всех партнерских проектах и email рассылок. </li></ul><ul><li>1200 человек ежедневно посещали страницу конкурса. </li></ul>2 7
  28. 28. <ul><li>Взаимодействия </li></ul><ul><li>Участники добавили 240 конкурсных работ. </li></ul><ul><li>Анонсы и работы собрали 7392 комментариев и получили сравнимое число голосов </li></ul><ul><li>от 1416 уникальных пользователей. </li></ul>2 8
  29. 29. <ul><li>Стоимость за действие </li></ul><ul><li>CP А ( стоимость взаимодействия ) = 10,53 р. </li></ul><ul><li>CPI (стоимость просмотра брендированного сообщения) = 0,03 р. </li></ul>2 9
  30. 30. 12 простых правил проведения online- конкурса, которые вы можете дополнить 13. { ваше правило? }
  31. 31. Ваш social media партнёр <ul><li>Remarkable . ru </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>+7 (495) 456 53 08 </li></ul><ul><li>Читайте, где удобнее: </li></ul>

×