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Ergonomie des interfaces web

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Publié le

Sensibilisation aux questions d'ergonomie et d’expérience utilisateur.
Cette présentation sert d'ouverture pour un séminaire de 2 jours auprès des futurs ingénieurs informatique du Cs2i de Nevers

Publié dans : Formation
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Ergonomie des interfaces web

  1. 1. L’ergonomie des interfaces Licences Bac +3, Cs2i de Nevers
  2. 2. C’est qui ? Renaud Biemans UX Designer Clermont-Ferrand
  3. 3. L’ergonomie
  4. 4. L’ergonomie C’est quoi ?
  5. 5. Adapter l’outil à l’utilisateur Et non l’inverse Définition selon Steve Krug Faire en sorte que ça marche bien et qu’une personne moyenne sans compétences ou expérience puisse l'utiliser sans être frustrée
  6. 6. Bien ou Pas bien ?
  7. 7. L’ergonomie Pourquoi ?
  8. 8. Utilisateur heureux
  9. 9. Utilisateur heureux Produit fructueux
  10. 10. Une mauvaise expérience utilisateur peut faire échouer n’importe quel projet
  11. 11. Mais aussi en assurer le succès! Demandez vous quel navigateur vous utilisez et pourquoi ?
  12. 12. Les besoins de l’être humain D’après Maslow
  13. 13. Les besoins de l’utilisateur
  14. 14. Fonctionnel
  15. 15. Mémorable
  16. 16. L’ergonomie C’est pour qui ?
  17. 17. Chef de projet
  18. 18. Graphiste
  19. 19. Développeur
  20. 20. Mais qui se soucie de l’utilisateur ?
  21. 21. Il faut que tout le monde s’en soucie À commencer par vous
  22. 22. Vous avez déjà la responsabilité des 2 premières couches de la pyramide. Vous êtes donc en première ligne.
  23. 23. Les 5 règles de l’ergonome
  24. 24. Une réponse approximative au bon problème vaudra toujours mieux qu’une bonne réponse à un problème approximatif. John Tukey
  25. 25. Règle 1 Se concentrer sur le besoin de l’utilisateur
  26. 26. Les mises à jour : Un problème de développeur que l’on impose trop souvent à l’utilisateur
  27. 27. Règle 2 Surtout du bon-sens
  28. 28. Règle 3 Simplifier, Simplifier, Simplifier
  29. 29. Règle 3 Simplifier, Simplifier, Simplifier
  30. 30. Règle 4 Soyez humain
  31. 31. Interface homme-machine
  32. 32. Les mauvais exemples
  33. 33. Les bons exemples
  34. 34. La plupart des ordinateurs ont un indicateur de veille purement fonctionnel
  35. 35. Chez Apple on utilise une veilleuse qui imite le rythme de la respiration humaine
  36. 36. Règle 5 Se remettre en question
  37. 37. « C'est le propre de l'homme de se tromper seul l'insensé persiste dans son erreur. » Cicéron
  38. 38. Produire TesterApprendre
  39. 39. Les règles de l’utilisateur
  40. 40. Les règles de l’utilisateur La
  41. 41. JE NE VEUX PAS RÉFLÉCHIR !
  42. 42. JE NE VEUX PAS RÉFLÉCHIR !
  43. 43. JE NE VEUX PAS RÉFLÉCHIR !
  44. 44. JE NE VEUX PAS RÉFLÉCHIR !
  45. 45. JE NE VEUX PAS RÉFLÉCHIR !
  46. 46. JE NE VEUX PAS RÉFLÉCHIR !
  47. 47. LA règle de l’utilisateur Je ne veux pas réfléchir • Tout doit être facile • Je ne lis que ce qui m’intéresse • Je clique en me fiant à mon instinct • Si c’est trop compliqué je ne l’utilise pas
  48. 48. Ce que vous concevez En pensant que l’utilisateur lira tout
  49. 49. Ce que l’utilisateur voit avant de décider votre site l’intéresse
  50. 50. De quoi parle ce site ?
  51. 51. Ce qui se passe dans la tête de l’utilisateur ?
  52. 52. Réserve de bonne volonté Résistance à l’agacement
  53. 53. Où sont les souris ?!
  54. 54. Ah les voilà
  55. 55. C’est quoi tout ça ? Je veux juste une belle souris
  56. 56. Peut être en dessous ?
  57. 57. C’est même pas des souris !!!
  58. 58. Continuer sur un autre site ? Oui Non
  59. 59. Vous savez tout !
  60. 60. Les 5 règles de l’ergonome 1. Se concentrer sur l’utilisateur 2. Faire preuve de bon sens 3. Simplifier 4. Rester humain 5. Se remettre en question
  61. 61. La règle de l’utilisateur 1. Je ne veux pas réfléchir Tout doit être facile Je ne lis que ce qui m’intéresse Je clique en me fiant à mon instinct Si c’est trop compliqué je ne l’utilise pas
  62. 62. Renaud Biemans UX Designer renaudbiemans@gmail.com

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