Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
..over de
veerkrachtige
overheid
“Agility is an strategic asset”
Agile/Scrum/Lean in organisatie
verandering
Drs. S.L. Ren...
Agile
Over wendbare en veerkrachtige organisaties gaat het. Agile is de
oorspronkelijke naam voor een verzameling van aanp...
Hoe verhoudt dit zich tot de Lean-aanpak?
Scrum en Lean
Scrum en Lean vullen elkaar aan. Beide methoden ondersteunen
dezel...
- eerder op te leveren
- een cultuur van transparantie en echt samenwerken aan
wat waarde is
- meer doen, minder plannen e...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Naar een veerkrachtige overheid agile scrum en lean in organisatie verandering sabina renshof bureau bd april 2014

898 vues

Publié le

About agile governments: how agile scrum lean contribute to an changemanagement

  • Soyez le premier à commenter

Naar een veerkrachtige overheid agile scrum en lean in organisatie verandering sabina renshof bureau bd april 2014

  1. 1. ..over de veerkrachtige overheid “Agility is an strategic asset” Agile/Scrum/Lean in organisatie verandering Drs. S.L. Renshof Agile Transformation Coach
  2. 2. Agile Over wendbare en veerkrachtige organisaties gaat het. Agile is de oorspronkelijke naam voor een verzameling van aanpakken en technologieën binnen product ontwikkeling gerelateerd aan software ontwikkeling(XP, RUP, LEAN en Scrum). Agile aanpakken gaan uit van 4 waarden die verwoord zijn in het zogenaamde Agile Manifesto. Waarden die zijn gedestilleerd uit good practices. Wendbaar en veerkrachtig – Agile dus - ben je als je in complexe veranderingen en omgevingen toch waarde creëert op een iteratieve incrementele manier: in kleine stapjes iets opleveren wat “af” is en waar je klant wie dat ook is al iets aan heeft. Niet alleen krijg je dus tussentijds al feedback van burgers of bedrijven of managers over wat je maakte, maar die klant kan ook tussentijds eenvoudig bijsturen. En uiteindelijk is de kans groter dat je iets oplevert wat de klant graag wil hebben, ook al is zijn mening tussentijds veranderd. Op deze manier kun je veranderingen soepel in je organisatie inbedden en ook veranderende wensen van burger, klant en politiek verwezenlijken. Sinds de jaren ’80 van de vorige eeuw weten productontwikkelafdelingen dat je alleen op deze manier de markt bij kunt houden, die x keer sneller ontwikkelt dan voorheen. In Nederland is sinds 2010 het besef toegenomen – voor wat Scrum betreft – dat je dit ook kunt toepassen buiten softwareontwikkeling en buiten het bedrijfsleven. Wendbaar en veerkrachtig wil een overheid ook zijn. En overheden staan voor complexe veranderende omgevingen waar ze op moeten reageren of zelfs aanpassen. Hoe draagt scrum bij aan een agile organisatie? Scrum Scrum is de projectmanagement methode die agile en lean product ontwikkeling mogelijk maakt en er zelfs een raamwerk voor ontwikkelde met rollen, meetings en spelregels. Volg je dit raamwerk, dan word je agile. Scrum gaat uit van zelfsturende teams die dingen maken die er toe doen. Scrumteams werken voor klanten die sturen en prioriteren namens stakeholders. En een klant weet wat hij voor waarde vraagt van teams, hij prioriteert namens de stakeholders. Scrum teams leveren kortcyclisch iets op wat voldoet aan de eisen van de klant. Zij monitoren hun eigen voortgang, bieden transparantie over de hoeveelheid en de kwaliteit van het op te leveren product door continue te toetsen aan elkaar en aan de klant. Dit vergt een hechte samenwerking tussen klant en team. Scrum doorbreekt de traditionele “waterval” manier van werken, waarbij processtappen achter elkaar in verschillende afdelingen worden doorlopen. Scrum faciliteert transparantie, inspectie en adaptie en doet dit op basis van empirisch en visueel management. Geen lange plannen vooraf en alles vooraf vastpinnen, maar de teams zelf steeds voor de iteratie een plan laten maken op het scrumboard.
  3. 3. Hoe verhoudt dit zich tot de Lean-aanpak? Scrum en Lean Scrum en Lean vullen elkaar aan. Beide methoden ondersteunen dezelfde klantgerichte gedachte, elimineren van verspilling, waarde creëren, continue verbeteren en vooral niet vooraf alles voorspellen en lang plannen maar vanuit een visie iteratief incrementeel naar het einddoel toewerken. Belangrijkste verschillen: - Denken in producten en op te leveren deelproducten per sprint In principe kan Lean worden toegepast op iedere vorm van organiseren, dus ook de waterval manier. Agile werken keurt Waterval werken af omdat dit onvoldoende tot opleveringen leidt en bijsturing door de klant. - Lean zegt niet “hoe” teams kunnen werken, Scrum biedt daarvoor een geweldig raamwerk en helpt teams met rollen, meetings en spelregels om klant waarde te creëren. - Lean wordt over het algemeen geassocieerd met verspilling en efficiency. Ten onrecht en te kort door de bocht, zowel Scrum als Lean zorgen voor waarde creatie, kwaliteitsverbetering. Scrum voegt daar nog aan toe ook echt iteratief incrementeel opleveren. En hoe teams dat organiseren om dat ook daadwerkelijk te doen. - Scrum is waardegedreven softwaredevelopment en Lean helpt het proces ervan te verbeteren, zo wordt algemeen gezien binnen de product ontwikkel discipline. Voor ons is het geen gevecht tussen aanpakken, hoewel dat soms zo wordt gebracht door vertegenwoordigers van richtingen. Hoe dragen Scrum en Lean bij aan organisatie verandering? SCRUM/LEAN en organisatie verandering Organisaties die beginnen met Agile en Scrum hebben zowel interne als externe aanleidingen om een transitie te starten. Intern bijvoorbeeld werken afdelingen te weinig samen aan een product en vinden er enorme vertragingen en wachttijden plaats. Of komen projecten te laat of helemaal niet van de grond en weten beslissers en financiers niet wat ze precies voor hun geld krijgen door een big bang oplevering. Externe aanleidingen zijn bijvoorbeeld wijzigende wet- en regelgeving of snellere marktontwikkeling en steeds wijzigende wensen van klanten. Organisatieveranderingen zelf kunnen ook op een dood spoor terechtkomen zoals een van mijn opdrachtgevers het zei: “ik zie geen licht in deze reorganisatietunnel, de OR gaat niet mee en mensen zitten al heel lang te wachten op hun nieuwe banen in onzekerheid. Hoe krijg ik de nieuwe organisatie live met Scrum?” En hoe vaak worden verbeterprojecten niet gestapeld? Organisaties en mensen worden horendol, alweer een veranderproject terwijl het vorige nog ligt te wachten op realisatie. En tot slot als “change je belangrijkste asset wordt” hoe meet je dan hoe hoog het absorptievermogen van een organisatie is? Welke verandering is nou eigenlijk het belangrijkst? Al met al gaat dit gepaard met een wens om - beter samen te werken
  4. 4. - eerder op te leveren - een cultuur van transparantie en echt samenwerken aan wat waarde is - meer doen, minder plannen en overleggen - empirisch management in plaats van voorspellingen van projectmanagement - meer opleveren, minder documenteren - meer praten, minder ruzie maken en wachten via mail - en vooral meer aandacht voor mensen in zelfsturende teams, daardoor meer plezier - leveren wat past binnen de valueroadmap in plaats van ingaan op ad hoc vragen van de (politieke) buitenwereld - meer teamgevoel dan individuele prestaties i Deze publicatie is eigendom van Bureau BD – Masters of Strategy – Baronielaan 171g – 4818 PG te Breda. Copieren van deze tekst is Agile en Scrum lenen zich uitstekend voor cultuurverandering waarbij de punten uit de opsomming hierboven geadresseerd worden, echter zonder lange praatsessies over de cultuur. Door samen aan een product te werken dat waarde toevoegt, leer je de regels van het spel. Agile werken met scrum is voor mensen buiten software ontwikkeling een toevoeging op hun cv: een innovatieve methode, een nieuwe toepassing en vooral rollen waardoor je in andermans keuken kijkt. i toegestaan mits voorzien van brondvermelding. www.bureaubd.nl/sabina.renshof@bureaubd.nl

×