SlideShare a Scribd company logo
1 of 47
MODULE 5:
RESTART -
Практики за
създаване на
различен бизнес
"The European Commission support for the production of this publication does
not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of
the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which
may be made of the information contained therein."
В този модул
ще:
o Научите как да
възстановите
доверието,
репутацията си и
отношенията
o Създадете по-силен
бранд от преди!
o Разгледате
различните фoрми на
бизнес субекти и ще
изберете най-добрата
за Вашия нов бизнес
Възстановяване на
доверието
За много предприемачи, които виждат
изградения си вече бизнес да спре да
функционира (доброволно или
принудително) е едно от най-тежките
преживявания, което някога са имали.
ОТ ПРОВАЛА БОЛИ. Затова хората го
избягват.
Но това се случва поради много
различни причини, някои от които не
могат да бъдат избегнати. Терминът
"честен" предприемач вече е
разпознаваем и трябва да го
използвате.
Честни предприемачи и
контекстът на фалита
 В Европа 96% от всички фалити са честни и
само 4% са измами. Тези 4% са така
прокламирани в пресата, че това доведе до
ефекта на „една развалена ябълка разваля
целия куп”.
 Много неща се случват на равнище ЕС за
борба с този факт
 Това накара държавите-членки да дадат
Втори шанс за честни добросъвестни
предприемачи и "да гарантира, че честните
предприемачи, които са изпаднали в
несъстоятелност, могат бързо да получат
втори шанс, за да създадат нови компании
и работни места".
 Дължи се на факта, че около 20% от всички
успешни предприемачи са се провалили в
предходното си начинание.
Честен
препдприемач
Има готовност да се подкрепят
предприемачите, които имат
стимул и решимост да изберат и
направят още един опит, с уроците
от миналото и с жеанието да
постигнат успех в бъдеще.
“От седем бизнеса в миналото
научих много уроци по пътя. Да си
честен за своите науспехи и да ги
споделиш с други е една от най-
важните стъпки, която един
предприемач може да направи.”
Jo Burston
Прочетете повече на:
https://www.theguardian.com/women-in-
leadership/2016/jan/27/budding-entrepreneurs-
must-learn-from-the-failure-of-others-not-just-the-
success
Photo – Daily Mail
 Истинският предприемач се тревожи за
позорът, който често съпътства провала
на един бизнес.
 Когато един бизнес фалира ,
предприемачът не само губи много, но
също така губят хората от персонала,
инвеститори/поддръжници, клиентите,
както и доставчиците.
 Също така съществува желание за вяра в
някого, който достойно е спечелил
доверие в миналото. Вижте следващия
видеоклип, който навлиза по-
подробно...
Истинският предприемач се тревожи
за…
Промяна на нагласите
и подходите
 В САЩ съществува твърдението, че
ако поне веднъж не си се провалил,
означава че не си достатъчно добър
в бизнеса си, докато в ЕС позорът,
свързан с търговския неуспех е
реалност.
 Но, както споменахме преди,
нагласите и подходите се променят...
 Вие може да съдействате за тези
промени, като започнете да
възстановявате доверието във Вас
на клиенти, служители, инвеститори
и дори в самия себе си!!
Първото нещо, което трябва да
знаете е, че доверието се
изгражда отново – подсилва се
или се подкопава - при всяка
среща.
Достойният за доверието има три
основни характеристики:
1) техническа компетентност да
изпълнява една задача надеждно
и точно (способност)
2) доброжелателност
3) действа според етични
принципи като справедливост и
честност (почтеност).
Започнете с
възстановяване на
доверието
Започнете с разказ на
Вашата история за
провал аот Вашата
гледна точка – какво се
обърка, какво
направихте, за да
намалите щетите?
Това трябва да бъде
част от Вашия бизнес
план, но също така да
обмислите да го
споделите в блог или
друга медия - хората
могат да се учат от
Вашия опит, а вие ще
се поставите в
позицията на отворен
и честен, човек, който
не спира да опитва.
Признаване на
грешките
 Въпреки че, когато направите
грешка, естественият инстинкт
може да е средство за защитно
самосъхранение,бъдете готови да
поемете отговорността за нея. Това
демонстрира, че Вие сте отговорен
човек.
 Разкриването на собствените
грешки и приемането им е ключ
към възстановяване на доверието.
Освен това, като се изправяте пред
тях Вие показвате, че сте искрен.
 Когато сте предприемач, Вашата
репутация е Вашият бизнес и
докато никой не очаква да бъдете
съвършен, всеки очаква да бъдете
честен. Ако сте направили честно
неволна грешка, не се срамувайте.
Да бъдете честен показва, че
притежавате почтеност, но и
отговорност.
Завръщането – Bill
Cullen, Ирландия
 Bill Cullen израства в бедност, за да
изгради империя на Рено, на стойност 100
милиона евро. Но в един момент неговият
бизнес свят рухва, когато банките
конфискуват бизнеса с двигатели,
последван от 5-звездния хотел ,
притежаван заедно с неговия партньор.
 През 2014, Cullen съобщава за
завръщането си в бизнеса с Bill Cullen
Premier Cars, представителство на
компания от Шанхай в Дъблин.
 Бизнесът му с Рено достига максимални
продажби от €300 милиона годишно.
Целта му в новия бизнес е да продава
една кола на седмица. Cullen признава
грешките си и избира да не напуска
Ирландия за да декларира
несъстоятелност. Неговият отговор е:
“Защо да напускам страната? Всяка година
има зима и това е мое.“
Източник: http://www.irishtimes.com/business/retail-and-services/a-
long-way-from-penniless-grapples-for-bill-cullen-1.1740211
Доверие, честност
и клиентите Ви
 Честността в бизнеса ще Ви помогне да
изградите по-добри отношения с Вашите
клиенти.
 Като рестартиращ предприемач, вашата
мисия в момента е да развиете своя нов
бизнес - Вашата клиентска мрежа е важен
фактор за постигането на желания
растеж.
 В свят на огромна конкуренция е важно
за собствениците на малки предприятия
да установят честни отношения с
клиентите си. Бъдете честни с клиентите
и очаквайте същото от тях.
 Търсенето и анлизът на откровената
обратна връзка ще укрепи бизнеса Ви
Доверие, честност и
Вашите служители
 Да бъдете честен с Вашите служители
ще Ви помогне да установите добра
връзка с хората, с които работите.
 Прозрачността в работата относно
наученото от минали неуспехи ще
създаде по-сплотена атмосфера в
бизнеса.
 Вървейки напред, като зачитате и се
съобразявате с честното мнение на
екипа и му отговаряте със същото,
може да подобри резултатите от
работата в стремежа към бъдещ
успех.
Доверие,
честност и
Вашите
инвеститори
 Бъдете напълно честни с
финансовите поддръжници.
Инвеститорите имат богат опит в
избора на стартиращи фирми и
знаят, че новосъздадените
компании имат проблеми. Да
претендирате, че всичко във
Вашата компания е "розово"
всъщност, е червена светлина за
тях. Те ще се притеснят, ако
предложението Ви звучи
прекалено хубаво, за да е
истина!Източник:
www.startupist.com/2015/01/06/
the-role-of-honesty-in-
entrepreneurship/
Доверие,
честност и
Вашите
инвеститори
 Познаването на вашите силни
страни е дадено, но посочвайки
слабости и предизвикателства,
докато представяте предлаганите
от вас решения, може да увеличи
доверието във Вас и вашето
стартиращо предприятие -
възможността да спечелите
финансиранепо-вероятно ще се
повиши.
 Що се отнася до предишния
неуспял бизнес, вместо да го
криете, кажете, обяснете
научените уроци и как ще
избегнете повтарянето на
грешките.
Source:
www.startupist.com/2015/01/06/
the-role-of-honesty-in-
entrepreneurship/
Доверие, честност
и Вие!
 Рестартиращите
предприемачи трябва да
бъдат честни със себе си,
опитът от минали грешки тук
е от ключово значение.
 Важно е да се провери
реалистично всеки аспект на
бизнеса и вашето собствено
представяне. Имало ли е
пропуски в управленския
подход, във финансиране, в
продуктово развитие и
отношения с клиенти. Да
бъдете честни със себе си ще
Ви постави в по-добра
позиция при разглеждане на
това, което трябва да се
промени при втория опит.
Възстановяване на
репутацията
Вашата репутация е може би най-
големият актив в света на бизнеса.
Повечето хора смятат, че само
политици и знаменитости, които
грешат, трябва да се грижат и
притесняват за репутацията си. В
действителност, всеки трява да
защитава начина, по който го
възприемат и когато се случи
ощетяващо събитие - да коригира
щетите нанесени на личността и/или
на бизнеса и неговия бранд.
Управлението на Вашата репутация
трябва да бъде планирано
внимателно, а осъществяването му е
ключов момент от стратегията за
продажби и маркетинг.
Някои белези на репутацията –
добри и лоши
 Ние не се раждаме с репутация. Ние я печелим с течение на
времето - чрез поведение, вяра, взаимодействие и
комуникация с другите
 Ако се отнасяте към другите с неуважение, отказвате да си
сътрудничите и не споделяте информация, може да имате
репутация като някой, с когото е неприятно да се работи.
 За разлика от това, ако споделяте истинския си опит и
наученото, радвате се на успеха на другите и сте достъпен,
може да Ви възприемат като някой, с когото е удоволствие да
се работи.
 Също, както негативното поведение не определя някого като
негативен човек, така и един неуспех в бизнеса не Ви определя
като лош предприемач.
Възстановяване на репутацията –
има ли понятие, като лоша
публичност
 Въпреки това, ако лошите бизнес модели започнат да
преобладават и се затвърдят, то тогава лошата репутация може да
започне да привлича внимание.
 Всички сме чували израза “няма такова нещо като "лоша
публичност". Теорията зад това е, че докато хората говорят за Вас е
добро нещо. Дори да казват ужасни неща за Вас или Вашата
компания, това все още Ви дръжи на върха и сте значими. Истината
е, че съществува такова нещо като лоша публичност. Докато
брандове и бизнес могат да се възстановят, лошата репутация
остава горчив привкус и причинява сериозни щети поне за кратко,
а може и за по-дълго време.
 Когато това се случи, трябва да опитате да възстановите
репутацията си и доверието .... Следващите слайдове ще ви дадат
някои идеи как да възстановите репутацията си и/или да се
преборите с лошата публичност.
Възстановяване от лоша
репутация/лоша публичност:
1. Бъдете открити, признайте грашката – Повтаряно навсякъде в този
курс, но си струва да го кажем отново! Когато създавате нови бизнес
контакти е по-добре да имате контрол над условията на разкриване
на информация относно неуспял бизнес или отрицателна
публичност, вместо да оставите контактите сами да открият
негативната информация. Информирайте ги какво се намира в
публичното пространство, каква е истината и как сте отговорили на
публикуваното.
2. Извинете се, ако е необходимо - Понякога - уви - вие сте отговорни за
грешката. Основният принцип на кризисната комуникация е да се
извините колкото е възможно по-бързо, за да не взривите
обществеността или инвеститорите. Това ни връща към предишния
слайд на тема «Признаването на грешките" - нашият най-добър съвет
- Ако още не сте се извинили и признали публично грешките (на блог
3. Комуникация на ‘негативни’
новини – важността на
персонализираната комуникация
 Бързото действие и персонализирана
комуникация са ключът към успешния
обрат.
 Както споменахме, репутацията и
отношенията с клиенти са два от най-
ценните Ви активи.
 Когато нещата се объркат, трябва да
отидете извън и отвъд тях, за да ги
защитите. Изискват бързи и отлични
комуникационни умения.
 Последващи обаждания и/или
посещения са от решаващо значение
за правилното отразяване и
възприемане на нещата и гарантират,
че Вашият клиент или купувач знае, че
е ценен за Вас и в миналото и в
бъдещето.
Упражнение 1 – ГЛЕДАЙТЕ ВИДЕОТО:
“Професионалната Ви репутация е
безценна – защитете я на всяка цена.”
Ирландският предприемач Colm
O'Brien познава всички пътеки на
неуспелия бизнес. На върха в
първата си кариера, Colm е бил
ключов фактор, при вземането на
решения за известната марка на
Bewley. През 1998 г., Colm и
съпругата му смело решават и
взимат франчайз на Bewley в гр.
Лимерик. След 8 години в
бизнеса, той фалира със загуба на
35 работни места и
съкрушителен личен бизнес заем
от €250,000. Във видеото, Colm
споделя своите виждания за
важността да поддържа добро
име.
Научете повече от мотивацията на Colm
O’Brien: http://colmobrienmotivation.com
3. Дайте нещо в замяна –
социална отговорност
Подобрете репутацията си като подкрепите една добра социална
кауза!
 Да бъдеш уважаван надхвърля загрижеността за себе си и
собствения напредък в бизнеса. Ако наистина искате да изградите
репутация, трябва да мислите и да помагате на други хора.
 Да допринесете за социалното и икономическото развитие на
вашата общност е чудесен начин да изградите репутацията си и да
подобрите отношенията си с общността.
 Нивото на ангажимент ще зависи от Вашите ценности и цел и като
правило ще включва опознаване на хора, посвещаване на време и
ресурси и лично присъствие.
 Социалната отговорност е повече отношение и начин на
поведение, отколкото една дейност. Инициативата може да бъде
местен проект, който включва общността и е от полза за нея.
Ползите от социалната
отговорност
Добри за бизнеса!
 Привличане на служители, ангажираност,
задържане - доказано е, че служителите
искат да работят за отговорни фирми
 Намален риск чрез засилване на
репутацията, лоялност към клиентите,
ценности на марката
 Подкрепя разнообразието и включването
в организации, което води до ефективно
вземане на решения
 Иновации - потенциал за стимулиране на
продуктови иновации и модели на работа
 Учене - способност да се учи мот
организации с различни умения, чрез
развитието на дългосрочни партньорства.
Добри за
обществото/общността
 Обновление в общността, добра
воля, подобрени връзки,
социално приобщаване и
сътрудничество
 Филантропска дейност,
благотворителност, дарения -
подобрени услуги за
маргинализирани общности и
общности в неравностойно
положение
 Допринася за социалната и
екологичната устойчивост на
местното и глобалното общество
Източник: www.bitc.ie/wp-content/uploads/2017/01/CSR_Brochure_for_SMEs.pdf
4. Използвайте силата
на препоръките
 Стратегическото и
интелигентно използване на
препоръки може да
допринесе много за
възстановяването на Вашата
репутация.
 Препоръките са писмени или
изявления, които поддържат
доверието и потвърждават
нивото на експертиза. Те също
укрепват Вашата репутация,
изразявайки доверието на
другите Във вас и Вашите
бизнес предложения.
Възстановяване на
репутацията – Силата на
препоръките
Препоръките, както и отвореността и честността за
неуспехите и натрупания опит помогнаха на
рестартиращия предприемач Colm O’Brien да
възстанови репутацията си– посетете уебстраницата
http://colmobrienmotivation.com/
5. Възстановяване на
репутацията и
отношенията с
големия маркетинг!
 Големият маркетинг може да
Ви помогне да изградите
обществена разпознаваемост,
увереност и или подкрепа.
 Един силен публичен профил
Ви дава надежден авторитет и
също така повишава
легитимността на Вашия
бизнес в очите на обществото,
а това може да повиши
подкрепата му и Вашето
влияние върху взимащите
решения.
Изграждане на по-силен бранд при
втори опит..
 Да бъдеш автентичен е в основата на
изграждането на бранда.
 Какво за Вас е автентично? Вашата етика и
вярвания.
 Вашият бранд е начинът, по който да покажете
това на света. Става въпрос за определяне на
забележителното за организацията Ви и тези
черти, които я отличават от общото.
 Сет Годин пише книга за това как да сте
забелязани във Вашата област. Ефектът на
Лилавата крава http://www.sethgodin.com/sg/
УПРАЖНЕНИЕ 2 –
каква е Вашата
лилава крава?
Когато разработвате
бранд, мислете за
ИНДИВИДУАЛНОСТТА
 Големите брандове комуникират
забележителна индивидуалност.
 Това е повече от лого – успешните
брандове се свързват с емоцията
като основа за изразителна
диференцираност и автентичност на
разказа.
 Брандът е изкуството да отличиш
бизнеса на неговия целеви пазар и
емоционално да го свържеш.
Вашата история е в
основата на бранда
 Това е смесица от това как сте станал
предприемач, това което сте, в какво
влагате страст, бизнес културата, как
подобрявате живота на хората и защо
си заслужава да Ви забележат.
Каква е Вашата лична история?
 Добрите брандове често имат
човешки черти, с които да се
идентифицират Вашите целеви групи?
 Имат емоционален контекст. Искате
Вашите целеви клиенти да мислят „те
са за мен“; той/тя е като мен“; „ето
така мисля и аз“.
 Каква история за рестартирането
искате да представите на
потенциалните клиенти?
Вашта истори я и визия
– база за Вашия бранд
УПРАЖНЕНИЕ 3:
ПОПЪЛНЕТЕ
РАЗКАЖЕТЕ ВАШАТА
ИСТОРИЯ
Това упражнение ще Ви
помогне да разработите силен
маркетингов материал, който
може да използвате за
стартиране на PR и
маркетингова кампании.
Финансово възстановяване
 В този курс, макар и да не се занимаваме с
техническите особености на фалита,
несъстоятелността (или друга форма на
уреждане на дълга) може стане повратна
точка при преминаване от години на лоша
кредитна еспозиция към подобрена такава.
 Един от най-често срещаните митове за
несъстоятелността е, че подаването на
документи за банкрут ще попречи да
получите отново добър кредит. Всъщност
много хора, които подават молба за банкрут,
е възможно да изградят добър кредитен
рейтинг, при условие, че вземат правилни
финансови решения.
Понякога бизнесът не банкрутира,
просто спира.
 Прекратяването на собствеността показва излизането на
предприемача от неговия/нейния бизнес и означава не само
закриване на бизнес, а също и продажба на такъв, защото
собственикът желае да се пенсионира поради възрастови или
здравословни причини, включва и продажба при достигане
на връх в бизнеса и продажба поради желание за промяна на
бизнеса.
 Важно е да се знае, че предприемачът може да излезе от
фирмата си по причини различни от фалита.
Понякога бизнесът не банкрутира,
просто спира.
 Прекратяване на собствеността поради обявяване на
несъстоятелност
Този подход означава обявяване на несъстоятелност, която настъпва,
когато спадът в приходите и/или нарастването на разходите са с
такава величина, че фирмата става неплатежоспособна и не е в
състояние да привлече нови средства като кредит или инвестиция.
Следователно фирмата не може да продължи да работи под
настоящата собственост и управление.
o Прекратяване на собственост поради Неизпълнение
Включва продажбата или закриването на бизнеса, защото фирмата не
е успяла да отговори на очакванията на предприемача или
инвеститорите.
УПРАЖНЕНИЕ 4: Гледадйте
Бизнес фалит – Перфектната буря
Ирландският предприемач
Colm O’Brien за който
говорихме доста в този
модул, разказва за четирите
ключови неща, които водят
до историята на
"перфектната буря" и
провала на първия му
бизнес, свързан със загуба
на 35 работни места и личен
заем за бизнес нужди в
размер на €250,000.
Натиснете, за да гледате:
https://www.youtube.com/wa
tch?v=wrHFbMbuLwc
ВАЖНИ СЪВЕТИ за финансово
възстановяване
 Бъдете готови да представите жизнеспособен бизнес план
Преди да се опитате да кандидатствате за кредит, се уверете, че
разполагате със солиден, добре организиран бизнес план, който да
представите пред потенциални инвеститори. Индустрията, в която
оперирате може също да окаже влияние на успеха Ви. Ако търсите
финансиране за бизнес с висок процент на банкрути, като
ресторантьорския, подгответе солидни отговори на вероятни въпроси,
разгледани в Модул 3.
 Оспорвайте всяка невярна информация в кредитното Ви досие.
Не е необичайно да се появи невярна информация в кредитното Ви
досие.
 Разработете бюджет.
Подходящите умения за разработване на бюджет са първата стъпка в
изграждането на отлични финансови навици, които ще Ви помогнат не само да
възстановите кредита си, но и ще Ви помогнат и за напред да поддържате добра
кредитна експозиция. Бюджетирането позволява да знаете какви средства
постъпват и да направите стриктен план на постъпления и плащания. Това
приоритизира и осигурява възможност за изплащане на кредита, спестявания и
плащане на време на съответни сметки. Златното правило при бюджетирането е
да не харчите повече отколкото сте спечелили.
 Търсете алтернативи
Кредиторите могат да определят, че сте с по-висок кредитен риск, отколкото Вие
смятате. Така, че бъдете готови да търсите от няколко места кредит, да
обяснявате какво Ви е накарало да обявите несъстоятелност и да демонстрирате,
че финансовото положение се е променило и сте с по-добър кредитен риск.
ВАЖНИ СЪВЕТИ за финансово
възстановяване
Допълнителни съвети за получаване на малък бизнес заем следо
бявяване на фалит
Всички кредитори имат свои собствени критерии, чрез които
определят допустимостта за заем, така че най-добре е да намерите
такива, специализирани във финансиране на малък бизнес. Също
така помислете за други възможности като ваимо-спомагателни каси,
заем от партньори или микро финансиране или crowd финансиране.
 Имайте предвид, че поради кредитната Ви история, кредиторът
често слага по-висок лихвен процент и може да поиска
допълнително обезпечение, като закупеното с кредита оборудване
или Вашата къща или кола. В случай, че и след всичко това имате
трудност при намиране на кредитор, потърсете някой с добра
кредитна история, който да даде фирмена гаранция или да Ви
предостави фирмен кредит.
ВАЖНИ СЪВЕТИ за финансово
възстановяване
Моля, вижте Модул 6 за
повече подробности!
Различни форми на
бизнес субект - кой е
подходящ при втория
път?
 Когато започвате бизнес,
можете да регистрирате
едноличен търговец,
договор за съвместна
дейност или дружество с
ограничена отговорност.
 Видът на структурата, която
избирате, зависи от вида
бизнес, с кого ще работите
и отношението Ви към
рисковете.
Едноличен
търговец
Най-често използваната структура за сам
предприемач е регистрацията на едноличен
търговец, тъй като най-лесно се стартира и не
е сложен процесът на закриване. Едноличният
търговец е фирма притежавана и
контролирана от един човек, който взима
всички решения, поема отговорността и
печалбите от дейността.
Предимства
• Много от предимствата са обобщени под
наименованието "контрол "
• Пълен контрол на решенията – ежедневни
и стратегически.
• По-малко бюрокрация и регулации в
сравнение с дружество с ограничена
отговорност (осен, ако не е еднолично
дружество )
Едноличен търговец
Предимства
 Първо - не се изисква първоначален капитал при започването на дейността;
 Второ - най-малко са формалностите при регистрация;
 Трето - най-ниски са таксите при регистрация.
Важно: ЕТ трябва да отчитат правилно всички продажби, разходи и печалби и
пасиви в данък върху дохода на годишна база. Правилата за ДДС също се
прилагат, ако оборотът на бизнеса надвишава установения лимит (т.е. оборот
над 50 000 лв.)
Регистрация на име на търговеца
 Трябва да използвате собственото си име като фирмено име, но може да
добаите след него допълнително име.
Едноличен търговец
Недостатъци
 ЕТ е физическо лице това лице отговаря за задълженията на търговеца към
кредиторите с цялото си лично имущество.ЕТ е уреден от чл.56 до чл.60 а
от ТЗ, определението за ЕТ е в чл.56 от ТЗ . Като ЕТ може да се регистрира
всяко дееспособно физическо лице с местожителство в страната. Само
физическо лице може да бъде ЕТ. Изисква се то да е способно т.е. да е
навършило 18 год.и да не е поставено под запрещение, по изключение на
навършилите 16 год., сключили граждански брак с пълнолетен. ЕТ може да
бъде при наследяване предприятието на починал ЕТ, гражданството на
лицето е без значение и чужденци могат да се регистрират като ЕТ. Условие
за това е да имат местожителство в страната. Под местожителство се разбира
лицето да живее на територията на страната през по-голямата част от
годината.
 В случай на банкрут се носи пълна лична отговорност. В случай че бизнесът
Ви фалира отговаряте с цялото си имущество.
ограничена
отговорност
(ЕООД/ООД)
Правен субект отделен от своите
акционери. Личните активи на директори
или акционери не са изложени на риск в
случай на ликвидация или принудително
изпълнение.
В общия случай, това е най-ефективната
данъчна структура, която да използвате.
Недостатъците са повишена разходна
тежест при администриране, изисква се от
директорите да изготвят годишни
счетоводни отчети.
ЕООД /ООД
Три лесни стъпки на регистрация -
въвеждане на данни, разпечатване на
необходимите документи за регистрация на
фирма, подаването им в Търговския
регистър и ГОТОВО.
За да ползвате услугите на сайта на
търговския регистър е нужно да се
регистрирате. Преди да започнете с
въвеждането на данни е добре също да
прочетете указанията за регистрация на
ООД или ЕООД.
През целия процес на въвеждане на данни
ще Ви съпътстват балони за помощ, които
да Ви подсказват какво да въведете в
съответното поле. След завършване на
въвеждането ще получите подробни
указания за следващите стъпки.
Партньорства
Когато двама или повече човека стартират
бизнес резултатът често може да бъде силен
съюз, който съчетава допълнителни умения,
финансови ресурси, клиенти и връзки, за да
помогне на бизнеса да успее. Но понякога
такива взаимоотношения могат да се развалят,
а бизнесът може да се провали.
Трябва предварително да решите кой с какво се
занимава, кой е отговорен и как да разрешавате
разногласия. Преди да влезете в партньорство,
помислете внимателно
• Вярвате ли на партньора (ите), с които ще
работите
• Нека всички партньори подпишат
споразумение, в което се посочва как се
финансира бизнеса, как се споделят
печалбите и загубите и какво се случва, ако
някой от партньорите реши да напусне.
Невъзможността да се постигне съгласие по
тези и други въпроси на начален етап може
да доведе до затруднения на по-късен.
Други форми
Социално предприятие
 Предприятие, което търгува със социална
цел. Получената печалба или излишък
обикновено се реинвестира в компанията
или общността, а не се разпределя между
акционерите и собствениците. Тяхната цел е
социална.
Съюз/Кооперация
 Когато няколко организации се обединяват с
определена цел. Членовете на колектива
обикновено имат общ интерес или цел.
Формата на колектива може да бъде
формално определена или да бъде по-
свободна, с неофициално споразумение.
Използвайте Наръчник за
стартиране на бизнес в
България:
file:///C:/Users/vihra/Downl
oads/Curriculum_Plan_BG%
20(1).pdf
Наръчник на Начинаещия
предприемач

More Related Content

Similar to Module 5 practicalities of restarting bg

Developing direct reports and others bg
Developing direct reports and others bgDeveloping direct reports and others bg
Developing direct reports and others bgBorislav Ignatov
 
Module 6 access to finance bg
Module 6 access to finance bgModule 6 access to finance bg
Module 6 access to finance bgrestartplatform
 
Култура на Свобода и Отговорност в Advokatami.bg
Култура на Свобода и Отговорност в Advokatami.bgКултура на Свобода и Отговорност в Advokatami.bg
Култура на Свобода и Отговорност в Advokatami.bgStanimir Nenov
 
Развивай своя бизнес
Развивай своя бизнесРазвивай своя бизнес
Развивай своя бизнесIvelina SCBS
 
Това е Орифлейм
Това е ОрифлеймТова е Орифлейм
Това е ОрифлеймIvelina SCBS
 
Предприемачество в науката - може
Предприемачество в науката - можеПредприемачество в науката - може
Предприемачество в науката - можеJustine Toms
 
Как да запазим доверието на хората, които не съкращаваме
Как да запазим доверието на хората, които не съкращавамеКак да запазим доверието на хората, които не съкращаваме
Как да запазим доверието на хората, които не съкращавамеAntonia Krasteva
 
Слушане с очите
Слушане с очитеСлушане с очите
Слушане с очитеPlamen Petrov
 
Hr managers leaders in bulgaria financial sector
Hr managers leaders in bulgaria   financial sectorHr managers leaders in bulgaria   financial sector
Hr managers leaders in bulgaria financial sectorDimitar Ivanov
 
Start UP 2007: HR - Neli Hristova
Start UP 2007: HR - Neli HristovaStart UP 2007: HR - Neli Hristova
Start UP 2007: HR - Neli HristovaRock'n'Roll.bg
 
Фуния на продажбите в дигиталния маркетинг | Конференция по онлайн маркетинг ...
Фуния на продажбите в дигиталния маркетинг | Конференция по онлайн маркетинг ...Фуния на продажбите в дигиталния маркетинг | Конференция по онлайн маркетинг ...
Фуния на продажбите в дигиталния маркетинг | Конференция по онлайн маркетинг ...Дигитална агенция SEOMAX
 
Online reputation management
Online reputation management Online reputation management
Online reputation management Justine Toms
 
Start UP 2008: The Entrepreneurship and the Young people - Milen Vrabevski
Start UP 2008: The Entrepreneurship and the Young people - Milen VrabevskiStart UP 2008: The Entrepreneurship and the Young people - Milen Vrabevski
Start UP 2008: The Entrepreneurship and the Young people - Milen VrabevskiRock'n'Roll.bg
 
Business structure for today's economy in bulgaria.ppt bulgarian
Business structure for today's economy in bulgaria.ppt bulgarianBusiness structure for today's economy in bulgaria.ppt bulgarian
Business structure for today's economy in bulgaria.ppt bulgarianMike Smay
 
Win trust think big
Win trust think bigWin trust think big
Win trust think bigwtrustms
 
Bulgarian Flame Newspaper 475, Apr8, 2024.pdf
Bulgarian Flame Newspaper 475, Apr8, 2024.pdfBulgarian Flame Newspaper 475, Apr8, 2024.pdf
Bulgarian Flame Newspaper 475, Apr8, 2024.pdfViaraDimitrova3
 
Развивай своя бизнес - бележки
Развивай своя бизнес - бележкиРазвивай своя бизнес - бележки
Развивай своя бизнес - бележкиIvelina SCBS
 

Similar to Module 5 practicalities of restarting bg (20)

Developing direct reports and others bg
Developing direct reports and others bgDeveloping direct reports and others bg
Developing direct reports and others bg
 
Module 6 access to finance bg
Module 6 access to finance bgModule 6 access to finance bg
Module 6 access to finance bg
 
Култура на Свобода и Отговорност в Advokatami.bg
Култура на Свобода и Отговорност в Advokatami.bgКултура на Свобода и Отговорност в Advokatami.bg
Култура на Свобода и Отговорност в Advokatami.bg
 
#9 Useful DM Tips BG Version
#9 Useful DM Tips BG Version#9 Useful DM Tips BG Version
#9 Useful DM Tips BG Version
 
Развивай своя бизнес
Развивай своя бизнесРазвивай своя бизнес
Развивай своя бизнес
 
Това е Орифлейм
Това е ОрифлеймТова е Орифлейм
Това е Орифлейм
 
Предприемачество в науката - може
Предприемачество в науката - можеПредприемачество в науката - може
Предприемачество в науката - може
 
Как да запазим доверието на хората, които не съкращаваме
Как да запазим доверието на хората, които не съкращавамеКак да запазим доверието на хората, които не съкращаваме
Как да запазим доверието на хората, които не съкращаваме
 
Слушане с очите
Слушане с очитеСлушане с очите
Слушане с очите
 
Hr managers leaders in bulgaria financial sector
Hr managers leaders in bulgaria   financial sectorHr managers leaders in bulgaria   financial sector
Hr managers leaders in bulgaria financial sector
 
Start UP 2007: HR - Neli Hristova
Start UP 2007: HR - Neli HristovaStart UP 2007: HR - Neli Hristova
Start UP 2007: HR - Neli Hristova
 
Фуния на продажбите в дигиталния маркетинг | Конференция по онлайн маркетинг ...
Фуния на продажбите в дигиталния маркетинг | Конференция по онлайн маркетинг ...Фуния на продажбите в дигиталния маркетинг | Конференция по онлайн маркетинг ...
Фуния на продажбите в дигиталния маркетинг | Конференция по онлайн маркетинг ...
 
05.12.2011_PRaktiki_Newsletter
05.12.2011_PRaktiki_Newsletter05.12.2011_PRaktiki_Newsletter
05.12.2011_PRaktiki_Newsletter
 
WinTrust Sell Well
WinTrust Sell WellWinTrust Sell Well
WinTrust Sell Well
 
Online reputation management
Online reputation management Online reputation management
Online reputation management
 
Start UP 2008: The Entrepreneurship and the Young people - Milen Vrabevski
Start UP 2008: The Entrepreneurship and the Young people - Milen VrabevskiStart UP 2008: The Entrepreneurship and the Young people - Milen Vrabevski
Start UP 2008: The Entrepreneurship and the Young people - Milen Vrabevski
 
Business structure for today's economy in bulgaria.ppt bulgarian
Business structure for today's economy in bulgaria.ppt bulgarianBusiness structure for today's economy in bulgaria.ppt bulgarian
Business structure for today's economy in bulgaria.ppt bulgarian
 
Win trust think big
Win trust think bigWin trust think big
Win trust think big
 
Bulgarian Flame Newspaper 475, Apr8, 2024.pdf
Bulgarian Flame Newspaper 475, Apr8, 2024.pdfBulgarian Flame Newspaper 475, Apr8, 2024.pdf
Bulgarian Flame Newspaper 475, Apr8, 2024.pdf
 
Развивай своя бизнес - бележки
Развивай своя бизнес - бележкиРазвивай своя бизнес - бележки
Развивай своя бизнес - бележки
 

More from restartplatform

Es module 6 access to finance
Es module 6 access to financeEs module 6 access to finance
Es module 6 access to financerestartplatform
 
Module 4 success and you es
Module 4 success and you esModule 4 success and you es
Module 4 success and you esrestartplatform
 
Module 3 business planning with benefit of hindsight es
Module 3 business planning with benefit of hindsight esModule 3 business planning with benefit of hindsight es
Module 3 business planning with benefit of hindsight esrestartplatform
 
Module 2 overcome fears & assess your potential es
Module 2 overcome fears & assess your potential esModule 2 overcome fears & assess your potential es
Module 2 overcome fears & assess your potential esrestartplatform
 
Restart module 1 _reflect_why_start_over_es
Restart module 1 _reflect_why_start_over_esRestart module 1 _reflect_why_start_over_es
Restart module 1 _reflect_why_start_over_esrestartplatform
 
Module 6 herstart financiering voor ondernemers die eerder al eens onderuit z...
Module 6 herstart financiering voor ondernemers die eerder al eens onderuit z...Module 6 herstart financiering voor ondernemers die eerder al eens onderuit z...
Module 6 herstart financiering voor ondernemers die eerder al eens onderuit z...restartplatform
 
Module 5 herstart praktische zaken bij het oprichten van een nieuw bedrijf_nl
Module 5 herstart praktische zaken bij het oprichten van een nieuw bedrijf_nlModule 5 herstart praktische zaken bij het oprichten van een nieuw bedrijf_nl
Module 5 herstart praktische zaken bij het oprichten van een nieuw bedrijf_nlrestartplatform
 
Restart module 4 leer wat is succes volgens jou_nl
Restart module 4 leer wat is succes volgens jou_nlRestart module 4 leer wat is succes volgens jou_nl
Restart module 4 leer wat is succes volgens jou_nlrestartplatform
 
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nl
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nlRestart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nl
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nlrestartplatform
 
Restart module 2 reflecteer angsten overwinnen en self-assessment_nl
Restart module 2 reflecteer angsten overwinnen en self-assessment_nlRestart module 2 reflecteer angsten overwinnen en self-assessment_nl
Restart module 2 reflecteer angsten overwinnen en self-assessment_nlrestartplatform
 
Restart module 1 reflecteer waarom opnieuw beginnen_nl
Restart module 1 reflecteer waarom opnieuw beginnen_nlRestart module 1 reflecteer waarom opnieuw beginnen_nl
Restart module 1 reflecteer waarom opnieuw beginnen_nlrestartplatform
 
Module 4 what does success look like for you
Module 4 what does success look like for youModule 4 what does success look like for you
Module 4 what does success look like for yourestartplatform
 
Module 3 business planning with benefit of hindsight
Module 3 business planning with benefit of hindsightModule 3 business planning with benefit of hindsight
Module 3 business planning with benefit of hindsightrestartplatform
 
Restart module 1 _reflect_why_start_over
Restart module 1 _reflect_why_start_overRestart module 1 _reflect_why_start_over
Restart module 1 _reflect_why_start_overrestartplatform
 

More from restartplatform (14)

Es module 6 access to finance
Es module 6 access to financeEs module 6 access to finance
Es module 6 access to finance
 
Module 4 success and you es
Module 4 success and you esModule 4 success and you es
Module 4 success and you es
 
Module 3 business planning with benefit of hindsight es
Module 3 business planning with benefit of hindsight esModule 3 business planning with benefit of hindsight es
Module 3 business planning with benefit of hindsight es
 
Module 2 overcome fears & assess your potential es
Module 2 overcome fears & assess your potential esModule 2 overcome fears & assess your potential es
Module 2 overcome fears & assess your potential es
 
Restart module 1 _reflect_why_start_over_es
Restart module 1 _reflect_why_start_over_esRestart module 1 _reflect_why_start_over_es
Restart module 1 _reflect_why_start_over_es
 
Module 6 herstart financiering voor ondernemers die eerder al eens onderuit z...
Module 6 herstart financiering voor ondernemers die eerder al eens onderuit z...Module 6 herstart financiering voor ondernemers die eerder al eens onderuit z...
Module 6 herstart financiering voor ondernemers die eerder al eens onderuit z...
 
Module 5 herstart praktische zaken bij het oprichten van een nieuw bedrijf_nl
Module 5 herstart praktische zaken bij het oprichten van een nieuw bedrijf_nlModule 5 herstart praktische zaken bij het oprichten van een nieuw bedrijf_nl
Module 5 herstart praktische zaken bij het oprichten van een nieuw bedrijf_nl
 
Restart module 4 leer wat is succes volgens jou_nl
Restart module 4 leer wat is succes volgens jou_nlRestart module 4 leer wat is succes volgens jou_nl
Restart module 4 leer wat is succes volgens jou_nl
 
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nl
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nlRestart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nl
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nl
 
Restart module 2 reflecteer angsten overwinnen en self-assessment_nl
Restart module 2 reflecteer angsten overwinnen en self-assessment_nlRestart module 2 reflecteer angsten overwinnen en self-assessment_nl
Restart module 2 reflecteer angsten overwinnen en self-assessment_nl
 
Restart module 1 reflecteer waarom opnieuw beginnen_nl
Restart module 1 reflecteer waarom opnieuw beginnen_nlRestart module 1 reflecteer waarom opnieuw beginnen_nl
Restart module 1 reflecteer waarom opnieuw beginnen_nl
 
Module 4 what does success look like for you
Module 4 what does success look like for youModule 4 what does success look like for you
Module 4 what does success look like for you
 
Module 3 business planning with benefit of hindsight
Module 3 business planning with benefit of hindsightModule 3 business planning with benefit of hindsight
Module 3 business planning with benefit of hindsight
 
Restart module 1 _reflect_why_start_over
Restart module 1 _reflect_why_start_overRestart module 1 _reflect_why_start_over
Restart module 1 _reflect_why_start_over
 

Module 5 practicalities of restarting bg

  • 1. MODULE 5: RESTART - Практики за създаване на различен бизнес "The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein."
  • 2. В този модул ще: o Научите как да възстановите доверието, репутацията си и отношенията o Създадете по-силен бранд от преди! o Разгледате различните фoрми на бизнес субекти и ще изберете най-добрата за Вашия нов бизнес
  • 3. Възстановяване на доверието За много предприемачи, които виждат изградения си вече бизнес да спре да функционира (доброволно или принудително) е едно от най-тежките преживявания, което някога са имали. ОТ ПРОВАЛА БОЛИ. Затова хората го избягват. Но това се случва поради много различни причини, някои от които не могат да бъдат избегнати. Терминът "честен" предприемач вече е разпознаваем и трябва да го използвате.
  • 4. Честни предприемачи и контекстът на фалита  В Европа 96% от всички фалити са честни и само 4% са измами. Тези 4% са така прокламирани в пресата, че това доведе до ефекта на „една развалена ябълка разваля целия куп”.  Много неща се случват на равнище ЕС за борба с този факт  Това накара държавите-членки да дадат Втори шанс за честни добросъвестни предприемачи и "да гарантира, че честните предприемачи, които са изпаднали в несъстоятелност, могат бързо да получат втори шанс, за да създадат нови компании и работни места".  Дължи се на факта, че около 20% от всички успешни предприемачи са се провалили в предходното си начинание.
  • 5. Честен препдприемач Има готовност да се подкрепят предприемачите, които имат стимул и решимост да изберат и направят още един опит, с уроците от миналото и с жеанието да постигнат успех в бъдеще. “От седем бизнеса в миналото научих много уроци по пътя. Да си честен за своите науспехи и да ги споделиш с други е една от най- важните стъпки, която един предприемач може да направи.” Jo Burston Прочетете повече на: https://www.theguardian.com/women-in- leadership/2016/jan/27/budding-entrepreneurs- must-learn-from-the-failure-of-others-not-just-the- success Photo – Daily Mail
  • 6.  Истинският предприемач се тревожи за позорът, който често съпътства провала на един бизнес.  Когато един бизнес фалира , предприемачът не само губи много, но също така губят хората от персонала, инвеститори/поддръжници, клиентите, както и доставчиците.  Също така съществува желание за вяра в някого, който достойно е спечелил доверие в миналото. Вижте следващия видеоклип, който навлиза по- подробно... Истинският предприемач се тревожи за…
  • 7. Промяна на нагласите и подходите  В САЩ съществува твърдението, че ако поне веднъж не си се провалил, означава че не си достатъчно добър в бизнеса си, докато в ЕС позорът, свързан с търговския неуспех е реалност.  Но, както споменахме преди, нагласите и подходите се променят...  Вие може да съдействате за тези промени, като започнете да възстановявате доверието във Вас на клиенти, служители, инвеститори и дори в самия себе си!!
  • 8. Първото нещо, което трябва да знаете е, че доверието се изгражда отново – подсилва се или се подкопава - при всяка среща. Достойният за доверието има три основни характеристики: 1) техническа компетентност да изпълнява една задача надеждно и точно (способност) 2) доброжелателност 3) действа според етични принципи като справедливост и честност (почтеност). Започнете с възстановяване на доверието
  • 9. Започнете с разказ на Вашата история за провал аот Вашата гледна точка – какво се обърка, какво направихте, за да намалите щетите? Това трябва да бъде част от Вашия бизнес план, но също така да обмислите да го споделите в блог или друга медия - хората могат да се учат от Вашия опит, а вие ще се поставите в позицията на отворен и честен, човек, който не спира да опитва.
  • 10. Признаване на грешките  Въпреки че, когато направите грешка, естественият инстинкт може да е средство за защитно самосъхранение,бъдете готови да поемете отговорността за нея. Това демонстрира, че Вие сте отговорен човек.  Разкриването на собствените грешки и приемането им е ключ към възстановяване на доверието. Освен това, като се изправяте пред тях Вие показвате, че сте искрен.  Когато сте предприемач, Вашата репутация е Вашият бизнес и докато никой не очаква да бъдете съвършен, всеки очаква да бъдете честен. Ако сте направили честно неволна грешка, не се срамувайте. Да бъдете честен показва, че притежавате почтеност, но и отговорност.
  • 11. Завръщането – Bill Cullen, Ирландия  Bill Cullen израства в бедност, за да изгради империя на Рено, на стойност 100 милиона евро. Но в един момент неговият бизнес свят рухва, когато банките конфискуват бизнеса с двигатели, последван от 5-звездния хотел , притежаван заедно с неговия партньор.  През 2014, Cullen съобщава за завръщането си в бизнеса с Bill Cullen Premier Cars, представителство на компания от Шанхай в Дъблин.  Бизнесът му с Рено достига максимални продажби от €300 милиона годишно. Целта му в новия бизнес е да продава една кола на седмица. Cullen признава грешките си и избира да не напуска Ирландия за да декларира несъстоятелност. Неговият отговор е: “Защо да напускам страната? Всяка година има зима и това е мое.“ Източник: http://www.irishtimes.com/business/retail-and-services/a- long-way-from-penniless-grapples-for-bill-cullen-1.1740211
  • 12. Доверие, честност и клиентите Ви  Честността в бизнеса ще Ви помогне да изградите по-добри отношения с Вашите клиенти.  Като рестартиращ предприемач, вашата мисия в момента е да развиете своя нов бизнес - Вашата клиентска мрежа е важен фактор за постигането на желания растеж.  В свят на огромна конкуренция е важно за собствениците на малки предприятия да установят честни отношения с клиентите си. Бъдете честни с клиентите и очаквайте същото от тях.  Търсенето и анлизът на откровената обратна връзка ще укрепи бизнеса Ви
  • 13. Доверие, честност и Вашите служители  Да бъдете честен с Вашите служители ще Ви помогне да установите добра връзка с хората, с които работите.  Прозрачността в работата относно наученото от минали неуспехи ще създаде по-сплотена атмосфера в бизнеса.  Вървейки напред, като зачитате и се съобразявате с честното мнение на екипа и му отговаряте със същото, може да подобри резултатите от работата в стремежа към бъдещ успех.
  • 14. Доверие, честност и Вашите инвеститори  Бъдете напълно честни с финансовите поддръжници. Инвеститорите имат богат опит в избора на стартиращи фирми и знаят, че новосъздадените компании имат проблеми. Да претендирате, че всичко във Вашата компания е "розово" всъщност, е червена светлина за тях. Те ще се притеснят, ако предложението Ви звучи прекалено хубаво, за да е истина!Източник: www.startupist.com/2015/01/06/ the-role-of-honesty-in- entrepreneurship/
  • 15. Доверие, честност и Вашите инвеститори  Познаването на вашите силни страни е дадено, но посочвайки слабости и предизвикателства, докато представяте предлаганите от вас решения, може да увеличи доверието във Вас и вашето стартиращо предприятие - възможността да спечелите финансиранепо-вероятно ще се повиши.  Що се отнася до предишния неуспял бизнес, вместо да го криете, кажете, обяснете научените уроци и как ще избегнете повтарянето на грешките. Source: www.startupist.com/2015/01/06/ the-role-of-honesty-in- entrepreneurship/
  • 16. Доверие, честност и Вие!  Рестартиращите предприемачи трябва да бъдат честни със себе си, опитът от минали грешки тук е от ключово значение.  Важно е да се провери реалистично всеки аспект на бизнеса и вашето собствено представяне. Имало ли е пропуски в управленския подход, във финансиране, в продуктово развитие и отношения с клиенти. Да бъдете честни със себе си ще Ви постави в по-добра позиция при разглеждане на това, което трябва да се промени при втория опит.
  • 17. Възстановяване на репутацията Вашата репутация е може би най- големият актив в света на бизнеса. Повечето хора смятат, че само политици и знаменитости, които грешат, трябва да се грижат и притесняват за репутацията си. В действителност, всеки трява да защитава начина, по който го възприемат и когато се случи ощетяващо събитие - да коригира щетите нанесени на личността и/или на бизнеса и неговия бранд. Управлението на Вашата репутация трябва да бъде планирано внимателно, а осъществяването му е ключов момент от стратегията за продажби и маркетинг.
  • 18. Някои белези на репутацията – добри и лоши  Ние не се раждаме с репутация. Ние я печелим с течение на времето - чрез поведение, вяра, взаимодействие и комуникация с другите  Ако се отнасяте към другите с неуважение, отказвате да си сътрудничите и не споделяте информация, може да имате репутация като някой, с когото е неприятно да се работи.  За разлика от това, ако споделяте истинския си опит и наученото, радвате се на успеха на другите и сте достъпен, може да Ви възприемат като някой, с когото е удоволствие да се работи.  Също, както негативното поведение не определя някого като негативен човек, така и един неуспех в бизнеса не Ви определя като лош предприемач.
  • 19. Възстановяване на репутацията – има ли понятие, като лоша публичност  Въпреки това, ако лошите бизнес модели започнат да преобладават и се затвърдят, то тогава лошата репутация може да започне да привлича внимание.  Всички сме чували израза “няма такова нещо като "лоша публичност". Теорията зад това е, че докато хората говорят за Вас е добро нещо. Дори да казват ужасни неща за Вас или Вашата компания, това все още Ви дръжи на върха и сте значими. Истината е, че съществува такова нещо като лоша публичност. Докато брандове и бизнес могат да се възстановят, лошата репутация остава горчив привкус и причинява сериозни щети поне за кратко, а може и за по-дълго време.  Когато това се случи, трябва да опитате да възстановите репутацията си и доверието .... Следващите слайдове ще ви дадат някои идеи как да възстановите репутацията си и/или да се преборите с лошата публичност.
  • 20. Възстановяване от лоша репутация/лоша публичност: 1. Бъдете открити, признайте грашката – Повтаряно навсякъде в този курс, но си струва да го кажем отново! Когато създавате нови бизнес контакти е по-добре да имате контрол над условията на разкриване на информация относно неуспял бизнес или отрицателна публичност, вместо да оставите контактите сами да открият негативната информация. Информирайте ги какво се намира в публичното пространство, каква е истината и как сте отговорили на публикуваното. 2. Извинете се, ако е необходимо - Понякога - уви - вие сте отговорни за грешката. Основният принцип на кризисната комуникация е да се извините колкото е възможно по-бързо, за да не взривите обществеността или инвеститорите. Това ни връща към предишния слайд на тема «Признаването на грешките" - нашият най-добър съвет - Ако още не сте се извинили и признали публично грешките (на блог
  • 21. 3. Комуникация на ‘негативни’ новини – важността на персонализираната комуникация  Бързото действие и персонализирана комуникация са ключът към успешния обрат.  Както споменахме, репутацията и отношенията с клиенти са два от най- ценните Ви активи.  Когато нещата се объркат, трябва да отидете извън и отвъд тях, за да ги защитите. Изискват бързи и отлични комуникационни умения.  Последващи обаждания и/или посещения са от решаващо значение за правилното отразяване и възприемане на нещата и гарантират, че Вашият клиент или купувач знае, че е ценен за Вас и в миналото и в бъдещето.
  • 22. Упражнение 1 – ГЛЕДАЙТЕ ВИДЕОТО: “Професионалната Ви репутация е безценна – защитете я на всяка цена.” Ирландският предприемач Colm O'Brien познава всички пътеки на неуспелия бизнес. На върха в първата си кариера, Colm е бил ключов фактор, при вземането на решения за известната марка на Bewley. През 1998 г., Colm и съпругата му смело решават и взимат франчайз на Bewley в гр. Лимерик. След 8 години в бизнеса, той фалира със загуба на 35 работни места и съкрушителен личен бизнес заем от €250,000. Във видеото, Colm споделя своите виждания за важността да поддържа добро име. Научете повече от мотивацията на Colm O’Brien: http://colmobrienmotivation.com
  • 23. 3. Дайте нещо в замяна – социална отговорност Подобрете репутацията си като подкрепите една добра социална кауза!  Да бъдеш уважаван надхвърля загрижеността за себе си и собствения напредък в бизнеса. Ако наистина искате да изградите репутация, трябва да мислите и да помагате на други хора.  Да допринесете за социалното и икономическото развитие на вашата общност е чудесен начин да изградите репутацията си и да подобрите отношенията си с общността.  Нивото на ангажимент ще зависи от Вашите ценности и цел и като правило ще включва опознаване на хора, посвещаване на време и ресурси и лично присъствие.  Социалната отговорност е повече отношение и начин на поведение, отколкото една дейност. Инициативата може да бъде местен проект, който включва общността и е от полза за нея.
  • 24. Ползите от социалната отговорност Добри за бизнеса!  Привличане на служители, ангажираност, задържане - доказано е, че служителите искат да работят за отговорни фирми  Намален риск чрез засилване на репутацията, лоялност към клиентите, ценности на марката  Подкрепя разнообразието и включването в организации, което води до ефективно вземане на решения  Иновации - потенциал за стимулиране на продуктови иновации и модели на работа  Учене - способност да се учи мот организации с различни умения, чрез развитието на дългосрочни партньорства. Добри за обществото/общността  Обновление в общността, добра воля, подобрени връзки, социално приобщаване и сътрудничество  Филантропска дейност, благотворителност, дарения - подобрени услуги за маргинализирани общности и общности в неравностойно положение  Допринася за социалната и екологичната устойчивост на местното и глобалното общество Източник: www.bitc.ie/wp-content/uploads/2017/01/CSR_Brochure_for_SMEs.pdf
  • 25. 4. Използвайте силата на препоръките  Стратегическото и интелигентно използване на препоръки може да допринесе много за възстановяването на Вашата репутация.  Препоръките са писмени или изявления, които поддържат доверието и потвърждават нивото на експертиза. Те също укрепват Вашата репутация, изразявайки доверието на другите Във вас и Вашите бизнес предложения.
  • 26. Възстановяване на репутацията – Силата на препоръките Препоръките, както и отвореността и честността за неуспехите и натрупания опит помогнаха на рестартиращия предприемач Colm O’Brien да възстанови репутацията си– посетете уебстраницата http://colmobrienmotivation.com/
  • 27.
  • 28. 5. Възстановяване на репутацията и отношенията с големия маркетинг!  Големият маркетинг може да Ви помогне да изградите обществена разпознаваемост, увереност и или подкрепа.  Един силен публичен профил Ви дава надежден авторитет и също така повишава легитимността на Вашия бизнес в очите на обществото, а това може да повиши подкрепата му и Вашето влияние върху взимащите решения.
  • 29. Изграждане на по-силен бранд при втори опит..  Да бъдеш автентичен е в основата на изграждането на бранда.  Какво за Вас е автентично? Вашата етика и вярвания.  Вашият бранд е начинът, по който да покажете това на света. Става въпрос за определяне на забележителното за организацията Ви и тези черти, които я отличават от общото.  Сет Годин пише книга за това как да сте забелязани във Вашата област. Ефектът на Лилавата крава http://www.sethgodin.com/sg/ УПРАЖНЕНИЕ 2 – каква е Вашата лилава крава?
  • 30. Когато разработвате бранд, мислете за ИНДИВИДУАЛНОСТТА  Големите брандове комуникират забележителна индивидуалност.  Това е повече от лого – успешните брандове се свързват с емоцията като основа за изразителна диференцираност и автентичност на разказа.  Брандът е изкуството да отличиш бизнеса на неговия целеви пазар и емоционално да го свържеш.
  • 31. Вашата история е в основата на бранда  Това е смесица от това как сте станал предприемач, това което сте, в какво влагате страст, бизнес културата, как подобрявате живота на хората и защо си заслужава да Ви забележат. Каква е Вашата лична история?  Добрите брандове често имат човешки черти, с които да се идентифицират Вашите целеви групи?  Имат емоционален контекст. Искате Вашите целеви клиенти да мислят „те са за мен“; той/тя е като мен“; „ето така мисля и аз“.  Каква история за рестартирането искате да представите на потенциалните клиенти?
  • 32. Вашта истори я и визия – база за Вашия бранд УПРАЖНЕНИЕ 3: ПОПЪЛНЕТЕ РАЗКАЖЕТЕ ВАШАТА ИСТОРИЯ Това упражнение ще Ви помогне да разработите силен маркетингов материал, който може да използвате за стартиране на PR и маркетингова кампании.
  • 33. Финансово възстановяване  В този курс, макар и да не се занимаваме с техническите особености на фалита, несъстоятелността (или друга форма на уреждане на дълга) може стане повратна точка при преминаване от години на лоша кредитна еспозиция към подобрена такава.  Един от най-често срещаните митове за несъстоятелността е, че подаването на документи за банкрут ще попречи да получите отново добър кредит. Всъщност много хора, които подават молба за банкрут, е възможно да изградят добър кредитен рейтинг, при условие, че вземат правилни финансови решения.
  • 34. Понякога бизнесът не банкрутира, просто спира.  Прекратяването на собствеността показва излизането на предприемача от неговия/нейния бизнес и означава не само закриване на бизнес, а също и продажба на такъв, защото собственикът желае да се пенсионира поради възрастови или здравословни причини, включва и продажба при достигане на връх в бизнеса и продажба поради желание за промяна на бизнеса.  Важно е да се знае, че предприемачът може да излезе от фирмата си по причини различни от фалита.
  • 35. Понякога бизнесът не банкрутира, просто спира.  Прекратяване на собствеността поради обявяване на несъстоятелност Този подход означава обявяване на несъстоятелност, която настъпва, когато спадът в приходите и/или нарастването на разходите са с такава величина, че фирмата става неплатежоспособна и не е в състояние да привлече нови средства като кредит или инвестиция. Следователно фирмата не може да продължи да работи под настоящата собственост и управление. o Прекратяване на собственост поради Неизпълнение Включва продажбата или закриването на бизнеса, защото фирмата не е успяла да отговори на очакванията на предприемача или инвеститорите.
  • 36. УПРАЖНЕНИЕ 4: Гледадйте Бизнес фалит – Перфектната буря Ирландският предприемач Colm O’Brien за който говорихме доста в този модул, разказва за четирите ключови неща, които водят до историята на "перфектната буря" и провала на първия му бизнес, свързан със загуба на 35 работни места и личен заем за бизнес нужди в размер на €250,000. Натиснете, за да гледате: https://www.youtube.com/wa tch?v=wrHFbMbuLwc
  • 37. ВАЖНИ СЪВЕТИ за финансово възстановяване  Бъдете готови да представите жизнеспособен бизнес план Преди да се опитате да кандидатствате за кредит, се уверете, че разполагате със солиден, добре организиран бизнес план, който да представите пред потенциални инвеститори. Индустрията, в която оперирате може също да окаже влияние на успеха Ви. Ако търсите финансиране за бизнес с висок процент на банкрути, като ресторантьорския, подгответе солидни отговори на вероятни въпроси, разгледани в Модул 3.  Оспорвайте всяка невярна информация в кредитното Ви досие. Не е необичайно да се появи невярна информация в кредитното Ви досие.
  • 38.  Разработете бюджет. Подходящите умения за разработване на бюджет са първата стъпка в изграждането на отлични финансови навици, които ще Ви помогнат не само да възстановите кредита си, но и ще Ви помогнат и за напред да поддържате добра кредитна експозиция. Бюджетирането позволява да знаете какви средства постъпват и да направите стриктен план на постъпления и плащания. Това приоритизира и осигурява възможност за изплащане на кредита, спестявания и плащане на време на съответни сметки. Златното правило при бюджетирането е да не харчите повече отколкото сте спечелили.  Търсете алтернативи Кредиторите могат да определят, че сте с по-висок кредитен риск, отколкото Вие смятате. Така, че бъдете готови да търсите от няколко места кредит, да обяснявате какво Ви е накарало да обявите несъстоятелност и да демонстрирате, че финансовото положение се е променило и сте с по-добър кредитен риск. ВАЖНИ СЪВЕТИ за финансово възстановяване
  • 39. Допълнителни съвети за получаване на малък бизнес заем следо бявяване на фалит Всички кредитори имат свои собствени критерии, чрез които определят допустимостта за заем, така че най-добре е да намерите такива, специализирани във финансиране на малък бизнес. Също така помислете за други възможности като ваимо-спомагателни каси, заем от партньори или микро финансиране или crowd финансиране.  Имайте предвид, че поради кредитната Ви история, кредиторът често слага по-висок лихвен процент и може да поиска допълнително обезпечение, като закупеното с кредита оборудване или Вашата къща или кола. В случай, че и след всичко това имате трудност при намиране на кредитор, потърсете някой с добра кредитна история, който да даде фирмена гаранция или да Ви предостави фирмен кредит. ВАЖНИ СЪВЕТИ за финансово възстановяване Моля, вижте Модул 6 за повече подробности!
  • 40. Различни форми на бизнес субект - кой е подходящ при втория път?  Когато започвате бизнес, можете да регистрирате едноличен търговец, договор за съвместна дейност или дружество с ограничена отговорност.  Видът на структурата, която избирате, зависи от вида бизнес, с кого ще работите и отношението Ви към рисковете.
  • 41. Едноличен търговец Най-често използваната структура за сам предприемач е регистрацията на едноличен търговец, тъй като най-лесно се стартира и не е сложен процесът на закриване. Едноличният търговец е фирма притежавана и контролирана от един човек, който взима всички решения, поема отговорността и печалбите от дейността. Предимства • Много от предимствата са обобщени под наименованието "контрол " • Пълен контрол на решенията – ежедневни и стратегически. • По-малко бюрокрация и регулации в сравнение с дружество с ограничена отговорност (осен, ако не е еднолично дружество )
  • 42. Едноличен търговец Предимства  Първо - не се изисква първоначален капитал при започването на дейността;  Второ - най-малко са формалностите при регистрация;  Трето - най-ниски са таксите при регистрация. Важно: ЕТ трябва да отчитат правилно всички продажби, разходи и печалби и пасиви в данък върху дохода на годишна база. Правилата за ДДС също се прилагат, ако оборотът на бизнеса надвишава установения лимит (т.е. оборот над 50 000 лв.) Регистрация на име на търговеца  Трябва да използвате собственото си име като фирмено име, но може да добаите след него допълнително име.
  • 43. Едноличен търговец Недостатъци  ЕТ е физическо лице това лице отговаря за задълженията на търговеца към кредиторите с цялото си лично имущество.ЕТ е уреден от чл.56 до чл.60 а от ТЗ, определението за ЕТ е в чл.56 от ТЗ . Като ЕТ може да се регистрира всяко дееспособно физическо лице с местожителство в страната. Само физическо лице може да бъде ЕТ. Изисква се то да е способно т.е. да е навършило 18 год.и да не е поставено под запрещение, по изключение на навършилите 16 год., сключили граждански брак с пълнолетен. ЕТ може да бъде при наследяване предприятието на починал ЕТ, гражданството на лицето е без значение и чужденци могат да се регистрират като ЕТ. Условие за това е да имат местожителство в страната. Под местожителство се разбира лицето да живее на територията на страната през по-голямата част от годината.  В случай на банкрут се носи пълна лична отговорност. В случай че бизнесът Ви фалира отговаряте с цялото си имущество.
  • 44. ограничена отговорност (ЕООД/ООД) Правен субект отделен от своите акционери. Личните активи на директори или акционери не са изложени на риск в случай на ликвидация или принудително изпълнение. В общия случай, това е най-ефективната данъчна структура, която да използвате. Недостатъците са повишена разходна тежест при администриране, изисква се от директорите да изготвят годишни счетоводни отчети.
  • 45. ЕООД /ООД Три лесни стъпки на регистрация - въвеждане на данни, разпечатване на необходимите документи за регистрация на фирма, подаването им в Търговския регистър и ГОТОВО. За да ползвате услугите на сайта на търговския регистър е нужно да се регистрирате. Преди да започнете с въвеждането на данни е добре също да прочетете указанията за регистрация на ООД или ЕООД. През целия процес на въвеждане на данни ще Ви съпътстват балони за помощ, които да Ви подсказват какво да въведете в съответното поле. След завършване на въвеждането ще получите подробни указания за следващите стъпки.
  • 46. Партньорства Когато двама или повече човека стартират бизнес резултатът често може да бъде силен съюз, който съчетава допълнителни умения, финансови ресурси, клиенти и връзки, за да помогне на бизнеса да успее. Но понякога такива взаимоотношения могат да се развалят, а бизнесът може да се провали. Трябва предварително да решите кой с какво се занимава, кой е отговорен и как да разрешавате разногласия. Преди да влезете в партньорство, помислете внимателно • Вярвате ли на партньора (ите), с които ще работите • Нека всички партньори подпишат споразумение, в което се посочва как се финансира бизнеса, как се споделят печалбите и загубите и какво се случва, ако някой от партньорите реши да напусне. Невъзможността да се постигне съгласие по тези и други въпроси на начален етап може да доведе до затруднения на по-късен.
  • 47. Други форми Социално предприятие  Предприятие, което търгува със социална цел. Получената печалба или излишък обикновено се реинвестира в компанията или общността, а не се разпределя между акционерите и собствениците. Тяхната цел е социална. Съюз/Кооперация  Когато няколко организации се обединяват с определена цел. Членовете на колектива обикновено имат общ интерес или цел. Формата на колектива може да бъде формално определена или да бъде по- свободна, с неофициално споразумение. Използвайте Наръчник за стартиране на бизнес в България: file:///C:/Users/vihra/Downl oads/Curriculum_Plan_BG% 20(1).pdf Наръчник на Начинаещия предприемач