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  To	
  	
  use	
  or	
  not	
  to	
  use	
  web	
  2.0	
  	
  
                    in	
  higher	
  education	
  ?	
  
                    	
  
                    	
  

                    Gabriela	
  GROSSECK	
  	
  
                    University	
  of	
  the	
  West	
  Timisoara,	
  Faculty	
  of	
  Sociology	
  and	
  Psychology	
  	
  
                    ggrosseck@socio.uvt.ro	
  •	
  blog	
  :	
  grosseck.blogspot.com	
  




Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
>	
  World	
  Conference	
  on	
  Educational	
  Sciences	
  2009	
  



   §  aspects	
  théoriques	
  du	
  web	
  2.0	
  	
  
   §  modèles	
  du	
  web	
  2.0	
  dans	
  l'enseignement	
  supérieur,	
  
       l'apprentissage	
  et	
  l'évaluation	
  
   §  avantages	
  &	
  obstacles	
  à	
  l’utilisation	
  de	
  dispositifs	
  2.0	
  
       à	
  des	
  fins	
  pédagogiques	
  
       >	
   proposer	
   des	
   pistes	
   pédagogiques	
   dans	
   le	
   cadre	
  	
  	
  	
  	
  	
  
       universitaire.	
  
Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Applications	
  potentielles	
  	
  
                 dans	
  l’enseignement	
  supérieur	
  :	
  
        •    Blogging	
  
        •    Micro-­‐blogging	
  
        •    Wikis	
  
        •    Sites	
  de	
  partage	
  de	
  Video	
  /	
  Photo	
  	
  
        •    Flux	
  RSS	
  
        •    Social	
  bookmarking	
  
        •    ENT	
  (environnement	
  numérique	
  de	
  travail)	
  
        •    Autres	
   :	
   VoIP,	
   mind	
   mapping,	
   API	
   participatives,	
  
             enquêtes	
   &	
   sondage	
   en	
   ligne,	
   mondes	
   virtuels…	
  
             peuvent	
  développer	
  les	
  collaborations	
  internationales.	
  
Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Les	
  usages	
  du	
  Microblogging	
  :	
  	
  
        •    Social	
  learning	
  
        •    Ecriture	
  collaborative	
  
        •    Médiation	
  /	
  communauté	
  d’apprenants	
  
        •    Connexions	
  /	
  réseaux	
  socio-­‐professionnels	
  
        •    Collaborations	
  inter-­‐universitaires	
  (de	
  pairs	
  à	
  pairs)	
  
        •    Gestion	
  de	
  projet	
  
        •    Plateformes	
  dédiées	
  à	
  la	
  métacognition	
  
        •    Diffusion	
  des	
  publications	
  académiques	
  
        •    Recherche	
  informationnelle,	
  sérendipité	
  
        •    LiveTweet,	
  storytelling,	
  événementiel,	
  …	
  
Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Avantages	
  des	
  outils	
  du	
  web	
  2.0	
  	
  	
  

   §  Économie,	
  flexibilité	
  
   §  Accés	
  facile	
  &	
  rapide	
  à	
  l’information	
  
   §  Possibilité	
  de	
  contrôler	
  l’accès	
  aux	
  ressources	
  (login,	
  ID)	
  
   §  Intégration	
  d'une	
  grande	
  variété	
  d’applications	
  2.0	
  
   §  Partage	
  des	
  ressources	
  et	
  retours	
  d’expériences	
  	
  
   §  Optimisation	
  des	
  tâches	
  (RSS,	
  bookmark)	
  
   §  hétérogénéité	
  des	
  pratiques	
  didactiques	
  (richesse	
  /	
  diversité)	
  
   §  la	
  création	
  de	
  contenu	
  numérique	
  (médias	
  audiovisuels,	
  
       podcasting,	
  screencasting…)…	
  

Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Inconvenients	
  des	
  outils	
  du	
  web	
  2.0	
  	
  	
  

        §  Connexion	
  internet	
  	
  
        	
  	
  	
  	
  indispensable	
  (voire	
  haut	
  débit)	
  
        	
  


        §  Manque	
  de	
  transparence	
  vis	
  à	
  vis	
  de	
  certaines	
  technologies	
  
            (traces,	
  webométrie)	
  
        §  Favorise	
  l’amateurisme	
  par	
  la	
  création	
  de	
  contenus	
  UGC	
  
        §  Sécurisation	
  &	
  exploitations	
  des	
  données	
  (personnelles)	
  
        §  Investissement	
  en	
  temps	
  considérable	
  

Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Préalable	
  à	
  une	
  utilisation	
  académique	
  
                 du	
  web	
  2.0	
  



       §  "Nous	
   avons	
   besoin	
   d'interpréter	
   ces	
   technologies	
   d'un	
  
           point	
  de	
  vue	
  pédagogique	
  

       §  Nous	
   devons	
   dialoguer	
   avec	
   les	
   étudiants	
   autour	
   des	
  
           notions	
  éducatives	
  et	
  sociales	
  pour	
  intégrer	
  leurs	
  usages	
  

       §  La	
   prolifération	
   des	
   dispositifs	
   incite	
   à	
   faire	
   une	
   sélection	
  
           rigoureuse	
   des	
   outils	
   pour	
   qu'ils	
   correspondent	
  
           précisémment	
  à	
  l’objectif	
  pédagogique".	
  

Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
«Le	
  Web	
  2.0	
  est	
  l'avenir	
  de	
  l'éducation».	
  	
  
                                              	
  
                Steve	
  Hargadon	
  (2008)	
  




    •  Les	
   outils	
   «	
   Web	
   2.0	
   »	
   sont	
   omniprésents	
   et	
   dotés	
   d’un	
  
       potentiel	
   énorme	
   pour	
   le	
   partage	
   informationnel	
   et	
   la	
  
       collaboration.	
  	
  
    •  En	
   les	
   exploitant,	
   les	
   enseignants	
   peuvent	
   privilégier	
  
       l’approche	
   constructiviste	
   entre	
   étudiants,	
   enseignants,	
   au	
  
       sein	
  de	
  l’université	
  toute	
  entière.	
  
    •  En	
   contrepartie,	
   les	
   universités	
   doivent	
   s’assurer	
   que	
   le	
  
       meilleur	
  usage	
  est	
  fait	
  de	
  ces	
  dispositifs.	
  	
  

Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
2.	
  A	
  Professor's	
  Tips	
  for	
  Using	
  Twitter	
  	
  
                     in	
  the	
  Classroom	
  	
  
                     	
  

                     Jeffrey	
  R.	
  Young	
  
                     Journaliste	
  au	
  Chronicle	
  of	
  Higher	
  Education	
  	
  
                     &	
  Blogger	
  pour	
  @wiredcampus	
  |	
  Professeur-­‐Adjoint	
  en	
  
                     Techniques	
  journalistiques	
  	
  http://www.jeffyoung.net	
  	
  
                     	
  




Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
AcademHack	
  	
  >	
  Blog	
  de	
  David	
  Parry                                     	
  

                     	
  

       •  analyse	
   les	
   transformations	
   socio-­‐culturelles	
   induites	
   depuis	
   l’archivage                    	
  
          informationnel	
  analogique	
  à	
  l'avènement	
  du	
  réseau	
  numérique	
  actuel.	
  	
  
       •  s’intéresse	
   particulièrement	
   à	
   la	
   façon	
   dont	
   les	
   institutions	
   traditionnelles	
   telles
                                                                                                                                 	
  
          que	
  bibliothèques	
  et	
  l'enseignement	
  supérieur,	
  seront	
  modifiées	
  dans	
  la	
  société              	
  
          post-­‐industrielle.	
  	
  
	
  
       Il	
  préconise	
  l'«opensource»	
  	
  pour	
  
       la	
  production	
  des	
  connaissances	
  
       et	
  diffuse	
  tout	
  naturellement	
  son	
  
       blog	
  sous	
  CreativeCommons	
  licence	
  
       	
  
       	
  
       •  Enseignement	
  
       	
  
       •  Recherche	
  
       /main/teaching-­‐2/	
  
       http://outsidethetext.com/main/teaching-­‐2/	
  
       	
  
Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
3.	
  Nursing	
  Education	
  2.0	
  :	
  Twitter	
  &	
  Tweets.	
  	
  
                   Can	
  You	
  Post	
  a	
  Nugget	
  of	
  Knowledge	
  in	
  140	
  Characters	
  or	
  Less	
  ?	
  	
  
                   	
  

                   Diane	
  J.	
  Skiba	
  
                   Professeur	
  d'Informatique	
  des	
  soins	
  de	
  santé	
  (College	
  of	
  Nursing)	
  
                   Directeur	
  de	
  projet	
  I-­‐Collaboratory	
  (partenariats	
  dans	
  la	
  formation	
  professionnelle)	
  




Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Utilisation	
  en	
  environnement	
  sanitaire	
  &	
  social	
  
               	
  (College	
  of	
  nursing,	
  Colorado)	
   	
  >	
  2008	
  




    §  Messagerie	
   instantannée	
   :	
   pour	
   l’administratif	
   et                 	
  
         l’organisationnel	
  	
  (l’info.	
  en	
  temps	
  réel	
  aux	
  étudiants)	
  
    §  Ecriture	
   collaborative	
   sur	
   Twittory	
   :	
   projet	
   pédagogique      	
  
         basé	
  sur	
  la	
  narratif	
  (storytelling)	
  où	
  les	
  étudiants	
  partagent
                                                                                              	
  
         leurs	
  expériences	
  en	
  soins	
  infirmiers	
  
    §  Dynamique	
  dans	
  la	
  communauté	
  d’étudiants	
  
    §  Réseautique	
  professionnelle	
  
    	
  

Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Hotseat Topic View




Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Hotseat Projector Display




Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Hotseat Mobile Device




Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
HOTSEAT	
  •	
  Purdue	
  University	
  (Indiana,	
  US)
             	
  
                                                                                                 	
  


             >	
  Collaborer	
  avec	
  ses	
  pairs	
  via	
  des	
  plateformes	
  sociales	
  pendant	
  et	
  

             	
            	
           	
             	
             	
                  	
  
             après	
  les	
  heures	
  de	
  cours	
  favoriserait	
  l'engagement	
  des	
  apprenants.	
  
                                                                                       	
  




             	
  
                                 	
  
  o  la	
  méthode	
  permet	
  d’obtenir	
  	
  des	
  opinions	
  	
  
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  de	
  grande	
  valeur	
  qu’il	
  aurait	
  été	
  impossible	
  d’obtenir	
  publiquement	
  
  o  la	
  participation	
  des	
  étudiants,	
  qui	
  peut	
  en	
  outre	
  se	
  prolonger	
  à	
  l’extérieur	
  
                          de	
  l'université	
  
  o  valorise	
   le	
   cours	
   en	
   le	
   rendant	
   «unique»,	
   ce	
   qui	
   renforce	
   l’intérêt	
   des	
  
                          étudiants,	
  diminue	
  l’absentéisme	
  
  o  savoir	
   quelles	
   sont	
   les	
   questions	
   que	
   les	
   étudiants	
   se	
   posent	
   est	
   une	
  
                          information	
  de	
  grande	
  valeur	
  dans	
  le	
  cadre	
  de	
  l'amélioration	
  des	
  cours	
  
                                     Les	
  résultats	
  de	
  l'étude	
  ont	
  été	
  publiés	
  dans	
  Educause	
  Quarterly.	
  

  >	
   L’enseignant	
   doit	
   rentrer	
   dans	
   le	
   flux	
   des	
   pratiques	
   de	
   ses	
  
  étudiants	
   [PINTE,	
   2010]	
   sous	
   peine	
   de	
   voir	
   boycotter	
   son	
  
  dispositif	
  considéré	
  comme	
  un	
  «	
  média	
  froid	
  ».	
  
Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  	
  
Les	
  réseaux	
  sociaux	
  :	
  Outils	
  	
  d’apprentissage	
  	
  en	
  	
  devenir	
  ?	
  
               	
  	
  

               Jean-­‐Paul	
  PINTE	
  (2010),	
  Maître	
  de	
  conférences	
  SIC	
  
               Laboratoire	
  d’Innovation	
  Pédagogique	
        	
      	
  	
  
               Mots-­‐clés	
  :	
  Apprentissage	
  social,	
  réseaux	
  sociaux,	
  web	
  social,	
  outils	
  collaboratifs	
  ”	
  
               	
  
                   	
             	
  
 «	
  Le	
  web	
  2	
  est	
  bien	
  ancré	
  	
  
                                                     	
   	
        	
           	
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 dans	
  les	
  habitudes	
  des	
  enseignants	
  :	
  	
  
 55%	
   utilisent	
   Facebook,	
   57%	
   un	
   site	
   collaboratif,	
   40%	
   Google	
   docs,	
   17%	
   Twitter.	
  
              	
  
 Les	
   trois	
   quarts	
   d'entre	
   eux	
   sont	
   abonnés	
   à	
   une	
   liste	
   de	
   discussion	
  
 professionnelle	
  :	
  les	
  profs	
  au	
  cœur	
  de	
  réseaux	
  professionnels	
  ou	
  personnels	
  !	
  »	
  	
  
 « L’avenir	
   est	
   à	
   l’Internet	
   des	
   objets	
   et	
   au	
   nomadisme	
   avec	
   les	
  
 Smartphones.	
   Ces	
   évolutions	
   risquent	
   encore	
   d’accroître	
   	
   le	
  	
  
 fossé	
   	
   entre	
   	
   l’enseignant	
   et	
   l’apprenant	
   si	
   le	
   premier	
   ne	
   se	
  
 décide	
   pas	
   à	
   rentrer	
   dans	
   le	
   flux	
   des	
   pratiques	
   avec	
   une	
  
 orientation	
  Web	
  social».
                                                                           	
  




                           «	
  Les	
  écoles,	
  les	
  collèges,	
  les	
  lycées	
  et	
  les	
  universités	
  	
  
                               ne	
  sont-­‐ils	
  pas	
  avant	
  tout	
  des	
  réseaux	
  sociaux	
  ?	
  »	
  	
  
Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
Conclusion	
  

 On constate des	
  changements	
  	
  
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Séminaire I3m "Micro blogging" du 20/04/2012

  • 1. 1.  To    use  or  not  to  use  web  2.0     in  higher  education  ?       Gabriela  GROSSECK     University  of  the  West  Timisoara,  Faculty  of  Sociology  and  Psychology     ggrosseck@socio.uvt.ro  •  blog  :  grosseck.blogspot.com   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 2. >  World  Conference  on  Educational  Sciences  2009   §  aspects  théoriques  du  web  2.0     §  modèles  du  web  2.0  dans  l'enseignement  supérieur,   l'apprentissage  et  l'évaluation   §  avantages  &  obstacles  à  l’utilisation  de  dispositifs  2.0   à  des  fins  pédagogiques   >   proposer   des   pistes   pédagogiques   dans   le   cadre             universitaire.   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 3. Applications  potentielles     dans  l’enseignement  supérieur  :   •  Blogging   •  Micro-­‐blogging   •  Wikis   •  Sites  de  partage  de  Video  /  Photo     •  Flux  RSS   •  Social  bookmarking   •  ENT  (environnement  numérique  de  travail)   •  Autres   :   VoIP,   mind   mapping,   API   participatives,   enquêtes   &   sondage   en   ligne,   mondes   virtuels…   peuvent  développer  les  collaborations  internationales.   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 4. Les  usages  du  Microblogging  :     •  Social  learning   •  Ecriture  collaborative   •  Médiation  /  communauté  d’apprenants   •  Connexions  /  réseaux  socio-­‐professionnels   •  Collaborations  inter-­‐universitaires  (de  pairs  à  pairs)   •  Gestion  de  projet   •  Plateformes  dédiées  à  la  métacognition   •  Diffusion  des  publications  académiques   •  Recherche  informationnelle,  sérendipité   •  LiveTweet,  storytelling,  événementiel,  …   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 5. Avantages  des  outils  du  web  2.0       §  Économie,  flexibilité   §  Accés  facile  &  rapide  à  l’information   §  Possibilité  de  contrôler  l’accès  aux  ressources  (login,  ID)   §  Intégration  d'une  grande  variété  d’applications  2.0   §  Partage  des  ressources  et  retours  d’expériences     §  Optimisation  des  tâches  (RSS,  bookmark)   §  hétérogénéité  des  pratiques  didactiques  (richesse  /  diversité)   §  la  création  de  contenu  numérique  (médias  audiovisuels,   podcasting,  screencasting…)…   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 6. Inconvenients  des  outils  du  web  2.0       §  Connexion  internet            indispensable  (voire  haut  débit)     §  Manque  de  transparence  vis  à  vis  de  certaines  technologies   (traces,  webométrie)   §  Favorise  l’amateurisme  par  la  création  de  contenus  UGC   §  Sécurisation  &  exploitations  des  données  (personnelles)   §  Investissement  en  temps  considérable   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 7. Préalable  à  une  utilisation  académique   du  web  2.0   §  "Nous   avons   besoin   d'interpréter   ces   technologies   d'un   point  de  vue  pédagogique   §  Nous   devons   dialoguer   avec   les   étudiants   autour   des   notions  éducatives  et  sociales  pour  intégrer  leurs  usages   §  La   prolifération   des   dispositifs   incite   à   faire   une   sélection   rigoureuse   des   outils   pour   qu'ils   correspondent   précisémment  à  l’objectif  pédagogique".   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 8. «Le  Web  2.0  est  l'avenir  de  l'éducation».       Steve  Hargadon  (2008)   •  Les   outils   «   Web   2.0   »   sont   omniprésents   et   dotés   d’un   potentiel   énorme   pour   le   partage   informationnel   et   la   collaboration.     •  En   les   exploitant,   les   enseignants   peuvent   privilégier   l’approche   constructiviste   entre   étudiants,   enseignants,   au   sein  de  l’université  toute  entière.   •  En   contrepartie,   les   universités   doivent   s’assurer   que   le   meilleur  usage  est  fait  de  ces  dispositifs.     Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 9. 2.  A  Professor's  Tips  for  Using  Twitter     in  the  Classroom       Jeffrey  R.  Young   Journaliste  au  Chronicle  of  Higher  Education     &  Blogger  pour  @wiredcampus  |  Professeur-­‐Adjoint  en   Techniques  journalistiques    http://www.jeffyoung.net       Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 10. AcademHack    >  Blog  de  David  Parry     •  analyse   les   transformations   socio-­‐culturelles   induites   depuis   l’archivage   informationnel  analogique  à  l'avènement  du  réseau  numérique  actuel.     •  s’intéresse   particulièrement   à   la   façon   dont   les   institutions   traditionnelles   telles   que  bibliothèques  et  l'enseignement  supérieur,  seront  modifiées  dans  la  société   post-­‐industrielle.       Il  préconise  l'«opensource»    pour   la  production  des  connaissances   et  diffuse  tout  naturellement  son   blog  sous  CreativeCommons  licence       •  Enseignement     •  Recherche   /main/teaching-­‐2/   http://outsidethetext.com/main/teaching-­‐2/     Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 11. 3.  Nursing  Education  2.0  :  Twitter  &  Tweets.     Can  You  Post  a  Nugget  of  Knowledge  in  140  Characters  or  Less  ?       Diane  J.  Skiba   Professeur  d'Informatique  des  soins  de  santé  (College  of  Nursing)   Directeur  de  projet  I-­‐Collaboratory  (partenariats  dans  la  formation  professionnelle)   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 12. Utilisation  en  environnement  sanitaire  &  social    (College  of  nursing,  Colorado)    >  2008   §  Messagerie   instantannée   :   pour   l’administratif   et   l’organisationnel    (l’info.  en  temps  réel  aux  étudiants)   §  Ecriture   collaborative   sur   Twittory   :   projet   pédagogique   basé  sur  la  narratif  (storytelling)  où  les  étudiants  partagent   leurs  expériences  en  soins  infirmiers   §  Dynamique  dans  la  communauté  d’étudiants   §  Réseautique  professionnelle     Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 14. Hotseat Topic View Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 15. Hotseat Projector Display Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 16. Hotseat Mobile Device Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 17. HOTSEAT  •  Purdue  University  (Indiana,  US)     >  Collaborer  avec  ses  pairs  via  des  plateformes  sociales  pendant  et               après  les  heures  de  cours  favoriserait  l'engagement  des  apprenants.         o  la  méthode  permet  d’obtenir    des  opinions                de  grande  valeur  qu’il  aurait  été  impossible  d’obtenir  publiquement   o  la  participation  des  étudiants,  qui  peut  en  outre  se  prolonger  à  l’extérieur   de  l'université   o  valorise   le   cours   en   le   rendant   «unique»,   ce   qui   renforce   l’intérêt   des   étudiants,  diminue  l’absentéisme   o  savoir   quelles   sont   les   questions   que   les   étudiants   se   posent   est   une   information  de  grande  valeur  dans  le  cadre  de  l'amélioration  des  cours   Les  résultats  de  l'étude  ont  été  publiés  dans  Educause  Quarterly.   >   L’enseignant   doit   rentrer   dans   le   flux   des   pratiques   de   ses   étudiants   [PINTE,   2010]   sous   peine   de   voir   boycotter   son   dispositif  considéré  comme  un  «  média  froid  ».   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12  
  • 18. Les  réseaux  sociaux  :  Outils    d’apprentissage    en    devenir  ?       Jean-­‐Paul  PINTE  (2010),  Maître  de  conférences  SIC   Laboratoire  d’Innovation  Pédagogique         Mots-­‐clés  :  Apprentissage  social,  réseaux  sociaux,  web  social,  outils  collaboratifs  ”         «  Le  web  2  est  bien  ancré            •  Blog                    •  Article         dans  les  habitudes  des  enseignants  :     55%   utilisent   Facebook,   57%   un   site   collaboratif,   40%   Google   docs,   17%   Twitter.     Les   trois   quarts   d'entre   eux   sont   abonnés   à   une   liste   de   discussion   professionnelle  :  les  profs  au  cœur  de  réseaux  professionnels  ou  personnels  !  »     « L’avenir   est   à   l’Internet   des   objets   et   au   nomadisme   avec   les   Smartphones.   Ces   évolutions   risquent   encore   d’accroître     le     fossé     entre     l’enseignant   et   l’apprenant   si   le   premier   ne   se   décide   pas   à   rentrer   dans   le   flux   des   pratiques   avec   une   orientation  Web  social».   «  Les  écoles,  les  collèges,  les  lycées  et  les  universités     ne  sont-­‐ils  pas  avant  tout  des  réseaux  sociaux  ?  »     Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12
  • 19. Conclusion   On constate des  changements     profonds  au  sein  de  la  jeune  population  étudiante  :   o  sont  en  attente  d’une  évolution  pédagogique  majeure   o  ont   besoin   de   sens   et   d’action   pour   s’engager   dans   un   processus  d’apprentissage     Pistes  à  explorer  dans  le  cadre  de  Twitter  :        •Dispositifs  de  métacognition  (apprendre  à  apprendre)      •Clivage  entre  ludique  &  académique  chez  les  DN  (Albéro,  B.)     Expérimentation  personnelle  :   >Etudiants  en  Bachelor  &  Dees  Marketing  chez  ICADEMIE   Séminaire Twitter #publi3m - 20/04/12