El documento discute la crisis de confianza que enfrentan los partidos políticos y propone cuatro estrategias (4C's) para construir confianza y cercanía con los ciudadanos: 1) Enfatizar las convicciones ideológicas y visión de sociedad, 2) Apoyar causas ciudadanas específicas, 3) Fortalecer las comunidades locales, 4) Convocar a los ciudadanos de manera permanente no solo durante las elecciones. Los partidos deben relacionarse más allá de los periodos electorales a través de diá

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El futuro de los Partidos Políticos: Crecer o Morir
Por: Ricardo Amado Castillo (*)
artidos políticos de todo el mundo experimentan una severa crisis
de confianza y representación. Los ciudadanos perciben que tanto
en forma como en fondo “todos son iguales”. Muchos partidos han
renunciado a sus convicciones ideológicas y al deseo de presentar un
proyecto definido de sociedad. La crisis de los partidos no es solo de
identidad, también es de ausencia de ideas.
Como si estos problemas ya no fueran graves, los partidos han olvidado
como relacionarse con la ciudadanía fuera del periodo electoral. Los
partidos necesitan reasumir con vigor su función fundamental de “recoger
y agregar demandas de la sociedad”. Esto implica repensar los esquemas
de vinculación con ciudadanos, simpatizantes y militantes.
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Los partidos modernos deben asumirse como plataformas de
organización y movilización ciudadana. Desde esa concepción, los
partidos del futuro deben convocar permanentemente a simpatizantes,
militantes, y a la ciudadanía en su conjunto a luchar “a favor o en
contra de causas específicas”. La idea de la campaña permanente
trasciende el ámbito electoral.
Los ciudadanos saben que los partidos son necesarios para una
democracia fuerte y justa. La desconfianza hacia los partidos no implica
su desvalorización como institución. Hay “hambre” de mejores partidos,
sean nuevos o viejos, de izquierda o de derecha. Se buscan partidos que
trabajen junto a la ciudadanía buscando transformar las sociedades que
desean representar.
4 C’s para construir confianza, cercanía y contraste
1. Convicciones.
Los partidos modernos no pueden sobrevivir sin ideas, sin debate, sin
discusión “hacia adentro y hacia afuera”. En qué creemos? A favor de
qué luchamos? Y por contraste, en que creen nuestros adversarios?
Necesitamos pensar la ideología mas allá de los documentos
fundacionales y el honor correspondiente a los grandes lideres del
pasado.
Necesitamos asumir la ideología como el conjunto mínimo de creencias e
ideales que definen lo que somos, y sobre todo nuestra visión y
aspiración de sociedad. La ideología igualmente debe orientar con nitidez
la definición de nuestros adversarios y enemigos. Contra qué y quiénes
luchamos? Un ejemplo a observar de una plataforma ideológica
/programática que incorpora la opinión de simpatizantes y militantes:
www.platform.gop
https://www.youtube.com/watch?time_continue=36&v=zTKSYgSQpFw

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Tenemos que comunicar con coraje nuestras banderas. Si creemos que
hay que reducir impuestos, digámoslo! Igual si pensamos que las
empresas extranjeras no deben participar de la operación de los recursos
naturales, digámoslo! Los ciudadanos no esperan coincidir con nosotros
en todo. Si esperan que creamos en algo y lo digamos con
transparencia.
2. Causas.
Las causas son por naturaleza iniciativas ciudadanas que el partido
decide apoyar. El proyecto de transparencia conocido como “Ley 3 de 3”
en México es un buen ejemplo de una causa a la que se han plegado
varios partidos. Algunos han ido mas lejos y han asumido el proyecto
como parte de su plataforma de propuestas. Ver:
http://tresdetres.mx/#/
No podemos ni debemos separar la discusión ideológica de los
problemas del día a día de los electores. Necesitamos tomar posiciones
sobre demandas populares y explicar como pensamos mejorar la vida de
la gente. Cómo pensamos mejorar la seguridad? El empleo? Cómo
esperamos mejorar la educación de nuestros niños? Mucho mejor si
además lo hacemos apoyando iniciativas ciudadanas.
3. Comunidades.
Los partidos del futuro tienen que asumirse como redes descentralizadas
e interconectadas que discuten temas nacionales y también temas

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locales de inmediata preocupación para los vecinos. Necesitamos
potenciar nuestra relación con la militancia pero también con las
comunidades en general. Para ello necesitamos fortalecer nuestras
estructuras y recuperar presencia en calles, barrios y comunidades.
Un ejemplo reciente es PODEMOS y sus “Círculos”. Concebidos como
espacios desconcentrados de participación local, los Círculos promovían
la conformación de cientos de agrupaciones de voluntarios interesados
por el cambio en España. Desde una lógica de redes, existían Círculos
Territoriales y Círculos Sectoriales. Ver: http://podemos.info/organizacion/
En el caso de PODEMOS el proceso virtuoso se daba al posicionar que
“Aquí la política la construimos entre todos”. Cada partido debe repensar
sus espacios de relacionamiento ciudadanos y militante. Necesitamos
escuchar de verdad e innovar en la conformación de estructuras. Lo que
no podemos pretender es querer fidelizar a nuestros simpatizantes
únicamente a través de la TV y hablando solo de temas nacionales.
4. Convocatoria “permanente”.
En medio de la elección presidencial, el Partido Demócrata invita a
simpatizantes y militantes a una campaña de apoyo al Presidente Obama
por haber nominado a un candidato a la Corte Suprema (Juez Merrick
Garland). La campaña por supuesto intenta también posicionar que el
partido Republicano y sus Senadores desean impedir que los
Norteamericanos cuenten con sus 9 Jueces de la Corte Suprema.
Un claro ejemplo de convocatoria permanente y de que las elecciones
son solo una de las muchas campañas que hay que impulsar desde los
partidos. En este orden de ideas el Partido Demócrata también impulsa

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en paralelo campañas sobre pago igualitario a hombres y mujeres, y
también sobre el cambio climático. Ver link:
https://www.democrats.org/petitions
Convocar permanentemente requiere integrar nuestras banderas y
convicciones, con las demandas, expectativas y causas ciudadanas,
siempre buscando implementar campañas que trascienden lo publicitario
y buscan movilizar a la gente a hacer algo, a participar de alguna
manera luchando por lo que creen, y luchando tanto por grandes
transformaciones como por conquistas especificas. Ver Figura I.
Figura I. Dimensiones de la Convocatoria Permanente.

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El desafío es construir campañas atractivas y movilizadoras desde el
partido. Campañas sobre sus problemas y también sobre temas de los
que el partido se quiere apropiar. Campañas con objetivos políticos
claros que van mas allá de la movilización física, de la tradicional
demostración de fuerza. Campañas con un “Call to Action” claro en la
que nos invitan a ser protagonistas.
Relaciones, Conversaciones y Contacto Directo
El desafío de construir relaciones debe ser pensado considerando
segmentos clásicos como jóvenes, mujeres, trabajadores, y también desde
la relación que los ciudadanos puedan tener con el partido: militantes,
adherentes, simpatizantes, voluntarios, etc. Con todos estos segmentos
necesitamos construir un plan de comunicación personalizado.
Las relaciones se construyen gradualmente, paso a paso. Esperamos que
la comunicación y la relación a desarrollar permita que ciudadanos
indiferentes en el partido se conviertan en interesados, y luego
gradualmente pasen a ser simpatizantes y finalmente en militantes
activos. Ver Figura II.
Figura II. Construcción de relaciones graduales de colaboración.
La clave en la construcción de relaciones esta en conversar. En
establecer un dialogo honesto y directo que transmita que estamos
escuchando de verdad. En construir espacios donde nuestra gente se

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sienta reconocida y que su contribución es fundamental para la vida del
partido y para luchar juntos por lo que deseamos transformar.
Existen múltiples oportunidades para conversar con la ciudadanía mas
allá de los espacios formales partidistas. Visitar a nuestros vecinos puerta
por puerta y escuchar sus preocupaciones siempre suma si es bien
ejecutado. En la misma línea, organizar reuniones domiciliarias y
sectoriales también aportan a la construcción de una relación mas
cercana y confiable.
El corazón de un proyecto de fortalecimiento partidario es su Base de
Datos. Debemos acumular “conversaciones” que sean el resultado de
nuestra “interacción” con las audiencias con las que queremos
comunicarnos. Interacciones directas o indirectas incluyendo medios
electrónicos y contactos personales. Los Partidos Modernos serán
obsesivos en su deseo de lograr “BigData”. Ver Figura III.
Figura III. Ecosistema de Contacto Directo y BigData.
Producto de cada interacción generaremos datos sobre problemas y
expectativas ciudadanas. Así tendremos la posibilidad de microsegmentar
y comunicarnos por múltiples canales de Contacto Directo: cartas,
folletos, emails, SMS’s, mensajes por WhatsApp, periódicos propios, etc.
Los datos también nos permiten identificar “campeones del cambio”, esos
“súper activistas” dispuestos a dar un extra por la campaña.

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Marca y Posicionamiento
Cómo queremos ser percibidos como partido? Cómo un Partido Moderno?
Cómo el Partido de las causas de los trabajadores? Necesitamos trabajar
con visión de mediano y largo plazo para que la Marca de nuestros
partidos sean asociadas nítidamente a los temas, valores y atributos de
los que deseamos apropiarnos. Si no logramos ser asociados a algo
concreto, estamos en el estado de riesgo superior: “Todos son iguales”.
El Posicionamiento a buscar debe explicitar nuestro contraste contra el
resto de opciones partidarias en pugna. La coherencia es clave para
construir posicionamientos consistentes. Si nuestra estrategia busca
posicionarnos como partido que lucha contra la corrupción, tenemos que
presentar iniciativas de ley, empoderar a la ciudadanía a presentar
denuncias, asegurarnos que nuestros dirigentes rindan cuentas, etc.
Nuestras Marcas son mas fuertes cuando el discurso y mensaje de
nuestros liderazgos se compagina con lo que perciben de nosotros.
Nuestras Marcas son mas fuertes cuando somos capaces de
diferenciarnos, de comunicar nuestras convicciones y visión, y todo de la
mano de campañas de calle (Movilización Emocional) que tangibilizan la
idea de “por que estamos luchando”.
Reflexiones finales
Existen demandas de cambio para los partidos de todo el continente. La
ciudadanía y también la militancia pide mayor horizontalidad. Aún hay
gente que cree en la política, especialmente si son tratados con respeto,
y se les convoca a una visión. Los partidos tienen que ser mas
transparentes y también mas humildes.
Hay dos opciones por delante para los partidos: Crecer o Morir. Crecer e
Innovar en nuestra relación con la ciudadanía. Crecer en organización y
en tecnología, y sobretodo crecer desde la premisa de que el partido es
mas fuerte en la medida en que sus simpatizantes y militantes se sientan
mas comprometidos, reconocidos y movilizados.
Ricardo Amado Castillo

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Ricardo Amado Castillo ha colaborado recientemente en diversos
procesos electorales en Argentina, Brasil, Ecuador, y México. El foco de
su trabajo estudia la intersección entre estrategia, el uso de nuevos
medios digitales y la movilización.
Actualmente dicta un curso de posgrado para la George Washington
University sobre Movilización de Bases.
Vive en Washington DC.
Twitter: @ricardoamadoc
e-mail: ricardo@ricardoamado.com
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