1. UNIDAD VII
SERVICIO DE
ENFERMERIA

2. Recordar conceptos
 ORGANIZACIONES?
 ORGANIZACIONES DE SALUD?
 ESTRUCTURA-
DEPARTAMENTALIZACION?
Tipos, dimensiones, puesto de trabajo.
 SISTEMA DE SALUD EN LA PCIA DE
FORMOSA? Ejemplos de cada
subsistema, organizaciones para la
atención de salud?

3. Si analizamos
NECESIDAD
OFERTA
DEMANDA
OPTIMO

4. Si nos situamos en un momento
dado: FLUJO DE PACIENTES
NACIMIENTOS
ESTADO 1
POBLACION SANA
ESTADO 2
POBLACION CON
NECESIDADES
ESTADO 4
POBLACION EN
TRATAMIENTO
ESTADO 5
POBLACION EN
CONDICIONES DE
ALTA
ESTADO 3
POBLACION QUE
DEMANDA
MUERTES
NIVELES DE APLICACIÓN DE ACCIONES DE SALUD
1º e 2º 3º 4º e 5º

5. RELACION NECESIDAD Y DEMANDA
NECESIDADES TECNICAS
PROTECCION ESPECIFICA
1-DEMANDA NO JUSTIFICADA
MEDICAMENTE O DE LUJO
2- DEMANDA ACTUAL
3- DEMANDA POTENCIAL
4- DEMANDA DERIVADA
5-DEMANDA QUE PODRA RESULTAR
DE EXAMENES PERIODICOS
6- DEMANDA POR PESQUIZA O
NUEVOS METODOS
7- DEMANDAS POR CIERTOS
PROGRAMAS PREVENTIVOS
NEC SENTIDA
DEMANDA OBVIA
NEC NO SENT
DEMANDA OCULTA
DEMANDA ACCESIBLE CON
METODO DIAGNOSTICO
ICEBERG DE
DEMANDA

6. PUBLICO
SEGURIDAD
SOCIAL
PRIVADOS
PREPAGAS
PUBLICO
SISTEMA DE SALUD: De acuerdo al ente financiador,
se clasifica en

7. SUB SISTEMA PUBLICO
Por la oferta Por la demanda
Niveles Atenc Niveles Complej Por Riesgo
1er Nivel: I: Posta sanit Bajo Riesgo
II: CS-Htal < 10 c
III: Ctro Diag
2do Nivel IV: CRR-Htal D
<50 c
Mediano Riesgo
V: Centro diag
3er Nivel VI: Htal 2da Ref Alto Riesgo
VII: Centro diag
VIII: HAC
IX: Htal Nacional

8. LA ADMINISTRACION –
GESTION DE ENFERMERIA
Educados históricamente en el arte del
hacer y sumergidos en las rutinas diarias.
Poco tiempo para detenerse a como el
PROCESO ADMINISTRATIVO: Planificar-
organizar-dirigir-controlar, puede
ayudarlo a resolver problemas.
Dentro de un sistema abierto, que ha
cambiado en como aplica esas funciones

9. Depende de
Capacidad del administrador de enfermeria de
crear una relación ordenada entre los factores
que forman parte del entorno social y
económico, del objetivo y posicionamiento de la
organización del servicio de enfermerìa.
Es el Proceso de establecer y alcanzar objetivos,
influyendo en la conducta humana, en el marco
de un ambiente conveniente

10. SERVICIO DE ENFERMERIA
Es la unidad de organización que tiene la
responsabilidad de la administración de la
atencion de enfermería del hospital.
Involucra
 Formulación de Doctrina, Politica, y
propósitos, dentro de los de la Institución
 Diseño de la estructura, manuales,
personal
 Establecimiento y mantenimiento de
relaciones de trabajo armoniosas

11. Jerarquia
 Es muy variada, depende de la institución:
Dirección,
Departamento,
Servicio,
Sección.
 En general debe ser ubicada entre las de
mayor jerarquía por la atención al paciente,
ejecuta actividades finales y dispone mayor
numero de personas.

12. Grado de autonomia
Tiene un cuerpo de conocimientos y técnicas que le
son propios.
Necesita mantener autonomía
 Administrativa: derechos y responsabilidades,
 Técnica: mejorar el servicio prestado
 Docente: EPS
 Investigación: para estudiar y resolver problemas

13. CARACTERISTICAS:
 La continuidad
 La contigencia
 La alta emotividad
Como afectan al administrador en enfermeria?

14. ESTRUCTURA
 Elementos de una estructura.
 FORMAL: relaciones entre puestos de
trabajo
Dimensión vertical: recomendable 3 Niveles:
Estratégico, Táctico, Operativo
Dimension Horizontal: Modelos tipicos. Por
tiempo, por proceso, por tipo de clientes
 Estructura Informal

15. FUNCIONES
 ASISTENCIALES
Independientes
Dependientes
Interdependientes
 ADMINISTRATIVAS
 DOCENTES
 DE INVESTIGACION

16. INSTRUMENTOS DE GESTION
 Escritos:
Del paciente: informes de enfermería, registros
de medicación, de parámetros vitales, In-Eg
De la unidad de interacción o ambulatorio:
Cuaderno de enfermería, Libro de Actas
Generales: Notas, informes, memorandum,
Resoluciones, encuestas de satisfacción
 Orales: de observación, de entrevistas,
informal (quejas, sugerencias)

17. Preguntas? . . . . . .
Muchas Gracias por
la atención.