RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Tartalom Terjesztés
+ +
Kontextus

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Esélyek és veszélyek
a közösségi marketingben
!
!
!
!
Lévai Richárd
Közösségi marketing
specialista

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Esélyek
‣ Bevétel
‣ Vásárlások száma
‣ Árajánlat kérések száma
‣ Időpont egyeztetések
‣ Rendezvény résztvevők
‣ Média megjelenés
‣ Hírlevél feliratkozók
‣ …
Fontos:
valódi üzleti
folyamat része!

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Esélyek
EU K. EU HU RO
Internet penetráció 68% 78% 72% 50%
Közösségi penetráció 40% 36% 40% 32%
Mobil közösségi penetárció 26% 26% 30% 21%
Forrás: We Are Social, 2014 február

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Esélyek
‣ A különböző közösségi
hálózatokon eltérő
célcsoportokat, eltérő céllal
tudunk elérni és aktivizálni

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Veszélyek
‣ Nem vagyunk jelen
‣ Rossz helyen vagyunk jelen
‣ Sok helyen vagyunk jelen
‣ Rossz technikákat használunk
‣ Nem figyelünk oda a szabályokra és
a törvényekre
‣ Csak közösségi médiát használunk
‣ Nem foglalkozunk a mobillal

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Mire jó a közösségi marketing?
Területtől függ…!
!
•Értékesítés támogatás!
•Marketing támogatás!
•Új vevők elérése!
•Kapcsolatok építése!
•Ügyfélszolgálat!
•Márkaépítés!
•stb.
Azonban:!
!
•Folyamatos jelenlét kell!
•Elkötelezett részvétel!
•Megfelelő hozzáállás!
•Szakértelem!
•Nincs ingyen

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Két út
1. Teljes részvétel:!
‣ Facebook oldal kezelés!
‣ YouTube videók!
‣ Blog írás!
‣ LinkedIn csoport létrehozás!
‣ Google+ oldal és/vagy közösség létrehozás!
‣ Instagram kommunikáció!
‣ …

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Két út
2. Közösségi felületek hirdetési lehetőségeinek használata!
‣ Facebook hirdetés!
‣ LinkedIn hirdetés!
‣ YouTube hirdetés!
‣ Hirdetés meglevő fórumokon, portálokon, blogokon

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Két út

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Két út

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook trendek

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook trendek
Hirdetés nélkül nem megy.
!
Ettől függetlenül:
‣ jól kell kommunikálni!
‣ jó kampányok kellenek!
‣ jó közösségi stratégia kell!

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook kommunikáció
?Érzelmek!
kíváncsiság
öröm
harag
vágy
részvét
:-)
:-D
:-/

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook kommunikáció
✓kikapcsolódás
✓szórakozás
✓informálódás
✓kapcsolattartás
✓kapcsolat erősítés
✓elismerés
✓közösségbe tartozás élménye
✓információ megosztás
✓élmény megosztás
✓probléma megoldás
✓személyes üzleti célok
✓...
Valójában ezért
Facebookozunk.
A hasznosságot be
kell csomagolni.

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook kommunikáció
1. Naponta többször posztoljunk!
2. Értesítés kérésre felhívni a figyelmet!
3. Célzottan interaktivitásra ösztönző bejegyzéseket írni!
4. Megismerni a valódi célcsoportot!
5. Hirdetések!
6. Ügyes, bejegyzést (is) használó kampányok

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook kommunikáció
Kép + link a
leírásban
!
Nagyobb aktivitás a
Facebookon belül.
Link nagy képpel
!
Nagyobb forgalom a
céloldalra.

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook kommunikáció

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook kampányok
Oldalon:
✓gyors
✓egyszerű
✓jobban látszik a hírfolyamban
Alkalmazásban:
✓adatbázis építés
✓könnyű értesítés
✓plusz funkciók
✓összetettebb elemek
✓könnyebb kontroll
Érdemes hibrid
kampányokban
gondolkodni

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook kampányok

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook hirdetések
•Marketplace hirdetések!
•Prémium hirdetések!
!
•Promote Post!
•Promote Page!
•Ajánlat / Offer!
!
•Power Editor!
•Konverzió optimalizálás
•Demográfia!
•Érdeklődés!
•Kategória!
•Oldal!
•Rajongók!
•Nem rajongók!
•Mobil!
•Weboldal látogatók!
•Saját adatbázis (hírlevél)!
•Saját adatbázishoz hasonló
Eszközök, megoldások: Célzások:

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook hirdetések
Szülők, Románia 540 000
Utazást terveznek, Románia 42 000
Utazási alkalmazást használ,
Románia
6 800
Androidos Samsung telefont
használó nők, 18+, Románia
700 000
18+ nők, akiknek 1 héten belül
van a születésnapjuk és érdekli
őket a női ruházat, Románia
13 800

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Facebook hirdetések
Célzáshoz használható megoldások!
‣ Saját adatok!
‣ Facebookon belüli aktivitás!
‣ Facebookon kívüli aktivitás (weboldalakon)!
‣ Saját adatbázis!
‣ Remarketing

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Folyamatok
Csak a Facebook tilos nem elég!
!
A Facebookot (és a közösségi felületeket) be
kell illeszteni az üzleti folyamatokba!

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Folyamatok
Facebook
kommunikáció
W
Weboldal
AdWords
remarketing
Konverzió
AdWords
Facebook
hirdetés
Mobil telepítés
Mobil
használat

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Folyamatok
Facebook!
hirdetés !
+
kommunikáció
KonverzióFacebook
remarketing
AdWords
remarketing
E-mail
W
Weboldal

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
Eredmények
‣ Bevétel
‣ Vásárlások száma
‣ Árajánlat kérések száma
‣ Időpont egyeztetések
‣ Rendezvény résztvevők
‣ Média megjelenés
‣ Hírlevél feliratkozók
‣ …

RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek
XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy
2014.03.22.
RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Hősök a hálón
Kríziskommunikáció meetup
2014.02.18.
RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Facebook tréning
Telenor
2013.12.09.
Köszönöm a figyelmet
Lévai Richárd
facebook.com/ricsi
levai.richard@rgstudio.hu
!
www.faceboktippek.hu
www.rgstudio.hu
www.kozossegikalandozasok.hu
Hol a pénz?
!
22 üzleti modell
a közösségi médiában
!
!
rgstud.io/holapenz
Lévai Richárd
levai.richard@rgstudio.hu
www.rgstudio.hu
www.facebooktippek.hu
facebook.com/rgstudio.hu
facebook.com/fbtippek
Közösségi konditerem
!
!
!
!
!
kozossegimarketing.net
Közösségi kalandozások
!
Gyakorlat központú
Facebook marketing
tréningek
20 magyar marketing
sikersztori a Facebookon
Ingyenesekönyv