Perusahaan percetakan dan kemasan El Alamein di Mesir menerapkan berbagai teknologi informasi dan komunikasi seperti sistem ERP, jaringan komputer, dan website untuk meningkatkan integrasi dan efisiensi operasionalnya. Langkah ini telah menghasilkan manfaat seperti mengurangi risiko, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan nilai perusahaan menjadi lebih dari 500% dari investasi TI/IS.
2. Latar Belakang
El Alamein didirikan pada tahun 1921
Adalah salah satu perusahaan terkemuka di
Timus Tengah yang bergerak pada bidang
percetakan dan industri kemasan.
Berkantor pusat (HQ) yang terletak di
Alexandria, menempati area seluas 40.000 mtr
persegi dan mempekerjakan lebih dari 700
karyawan.
El Alamein telah berhasil memperoleh sertifikat
mutu internasional termasuk: ISO 9001, ISO
14001, ISO OHSAS 18001, dan BRC/TIO.
3. Kendala..
Perusahaan mengalami kendala/banyak
rintangan: tidak ada infrastruktur yang
handal, jaringan, server, penyimpan atau PC,
tidak ada seorang TI/IS departemen dalam
bagan organisasi, pesaing elah mengambil
langkah-langkah serius dalam mengaktifkan
digital, dan telah banyak kehilangan bentuk
informasi yang diambil misalnya kehilangan
pesanan, persediaan akurat, dan kurangnya
integritas antara departemen fungsional.
4. Perusahaan menggunakan
infrastruktur TI
Juli 2006, CEO perusahaan memutuskan
untuk meninggalkan digital dan beralih
menggunakan infrastruktur TI/IS
Perusahaan membangun beberapa
komponen infrastruktur seperti jaringan
komputer, sistem cadangan dan kebijakan
keamanan.
5. Lanjutan…
Perusahaan menggunakan sistem ERP (Enterprise
Resource Planning).
Sistem aplikasi ERP(Enterprise Resource Planning)
adalah salah satu sistem informasi yang tercanggih yang
bisa didapatkan pada awal abad 21 ini. ERP merupakan
suatu sistem yang terintegrasi, sehingga sistem ERP
mampu memberikan kepada organisasi penggunanya
suatu model pengolahan transaksi yang terintegrasi
dengan aktivitas di unit bisnis lain dalam organisasi.
6. Dengan mengimplementasikan proses bisnis
standar perusahaan dan database tunggal
(single database) yang mencakup keseluruhan
aktivitas dan lokasi di dalam perusahaan, ERP
mampu menyediakan integrasi di antara
aktivitas dan lokasi tersebut. Sebagai hasilnya,
ERP sistem dapat mendorong ke arah
kemampuan pengambilan keputusan yang lebih
baik dengan parameter yang terukur secara
kuantitatif. Sehingga keputusan yang dihasilkan
tersebut dapat saling mendukung proses
operasional perusahaan atau organisasi.
7. Selain menerapka infrastruktur TI/IS,
Perusahaan juga kini telahmengembangkan
website yang menarik dan kreatif.
Website diharapkan bisa membantu
departemen fungsional termasuk pemasaran,
SDM, penjualan, dan layanan pelanggan.
8. Manfaat penggunaan infrastruktur
TI/IS
Setelah dua tahun menerapkan berbagai
teknologi dan solusi, El Alamein telah
memperoleh manfaat:
mengurangi resiko investasi
integritas proses diperkuat
meningkatkan produktivitas dan meningkatkan
efisiensi penanganan persediaan.
Perusahaan juga telah membentuk hubungan
strategis dengan perusahaan multinasional.
Meningkatkan nilai perusahaan dari USD 10 juta, yang
membuat pengembalian investasi TI/IS lebih dari 500
persen.