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TIM Brasil - Meeting with Investors
     TIM: A Força Inovadora da Operadora de
September, 2012
     Telecom que mais Investe no País
      Expo Money – São Paulo – 21/09
Governança Corporativa: Listagem no Novo Mercado

Nível de Governança Corporativa                                                    TIM se destaca no setor de telcom
                                                                                           na América Latina

                                                                Nível máximo de    Presente no Brasil desde 1998
                                                                  Governança       + 1,5 milhão de acionistas
                                                    Exigência de Corporativa       ~ 11 mil funcionários diretos
                                                     proteção para
                                                                                   + 21 mil empregos indiretos
                                                       acionistas
                                       Exigência de minoritários                   + 400 mil PDV’s (recarga e chips)
                                     transparência e                               ~ 69 milhões de clientes
                                       divulgações
                                                                                   ~ 11,5 mil antenas em 3,3 mil cidades,
                            Exigências                                              cobrindo +94% população
                              Legais
                                                                                    Melhor Governança Corporativa

                      Leis Brasileiras   Nível 1       Nível 2                    1) Direitos iguais em:
                                                                                     - Voto
                       “Lei das S.A”                                                 - Dividendo
                                                                                     - Tag along
                                                                                  2) Maior liquidez
Apenas uma classe ação
(Ordinária)
                                                                                 - Uma única ação
                                                                                  3) 100% de aderência do Estatuto Social
Membros independentes no
CdA
                                                                                 ao Novo Mercado
100% Tag Along                                                                4) Maior independência do CdA (30%)
Oferta Pública em caso de
fechamento de capital                                                         5) Maior transparência nas divulgações


                                                                                                                             2
Crescimento do Móvel se descola do PIB …


  Um mercado enorme…                                                                                                     …com um bônus demográfico                                                              … ainda com baixa utilização de voz e dados
  US$ Bi; Milhões clientes; 2011                                                                                         Milhões de pessoas                                                                     MoU (minutos); Dados como % da Rec. Serv.; 2011

                                                                     173                                                                      2003                      2008              2014                    Minutos de Uso               %Dados na Rec. Serv.
 Receita                                            108                                                                                                                                                          906
    de                                   82                                                                              Classe
 Serviços                                                                                                                A/B                         13                       20                31
                               37                   4o                                                                                                                                                                                          55%
                    -       50.00        100.00          150.00      200.00       250.00            300.00



                                                                                                                          C
                                                                                                                         350.00      400.00



                                                                                                                                               66
                                                                                                                                                450.00         500.00



                                                                                                                                                                         93                    113                       437
                                                                                                                                                                                                                                 340                  38%
                                                                                                  986                                                                                                                                                         31%
                                                                                                                          D                    47                        46                    40                                                                   19%
Base de                                                                           894                                                                                                                                                  115
Clientes                                                                                                                  E                    49                        30               16
                                            332
                                       246               4o                                                                       Acima                   De R$1,115           De R$768         De zero
                                                                                                                                  R$4,808                 Para R$4,808         Para R$1,115     Para R$768
                        -    200.00        400.00           600.00       800.00        1,000.00              1,200.00




      Crescimento PIB Brasil vs. Receita de Telecomunicações                                                                                                                          Sobre-taxa Fixo vs. Móvel
      % Crescimento A/A                                                                                                                                                               % Crescimento A/A

       25%
                                                                                                                                                                                         Móvel
       20%
       15%
       10%
                                                                                                                                                         TIM
         5%
                                                                                                                                                         Mercado Móvel                                                                                       >50%
         0%                                                                                                                                                                              Fixo
                                                                                                                                                         PIB                                                                                                 desconto
        -5%
                                                                                                                                                                                                                                                             sobre fixo
       -10%
                                                                                                                                                         Mercado Fixo*
       -15%
                                                                                                                                                                                              2006       2007   2008      2009     2010      2011     2012
                1Q11                  2Q11               3Q11                     4Q11                                  1Q12                  2Q12



Fonte: Estimativas Cia; BofA ML Global Wireless Matrix 2Q12; Teleco; IBGE; Bloomberg; New Street Research                                                                                                              * Somente incubents                                3
O crescimento do Brasil beneficiou mais o Mercado Móvel


  Crescimento de Usuários - Telefonia                                 Transformação do Mercado
  (Milhões de Clientes)                                               Receita Total - R$ Bilhões
                                                           256.1
                                                  242.2
                                         202.9
                                174.0                                              106              117    126      134
                    150.6
Móvel                              +112%                                                                           (40%)
            121.0
                                                                                                           (44%)
                                                                        Fixo                       (48%)
            38.8    39.4        41.1     41.5      42.1    43,4                    (56%)
Fixo
                                        +12%

            2007    2008        2009     2010      2011    1S12                                                    (60%)
                                                                                                           (56%)
Densidade                                                               Móvel
            64%      79%         90%       105%     124%      130%                                 (52%)
do Móvel                                                                           (44%)

  Crescimento de Usuários – Banda Larga
                                                                                   2009            2011    2014    2016
  (Milhões de Clientes)

                                                             +3800%
                                                           62.4


                                                  41.1
                                  20.6                       +89%
 Fixa       10        11.4
                                                                               Substituição Fixo- Móvel em Aceleração
                                                          18.9
                          8.8       13.8         16.3
 Móvel      1.6

             2008     2009         2010          2011     Aug-12
                                                                                                                           4
Substituição Fixo-Móvel: Em Aceleração
Substituição Fixo-Móvel…                                            …impactando as Fixas                   … e beneficiando as Móveis

  Tarifa Fixa e Móvel                                        Linhas em Serviço                                 Linhas
  ARPM (R$/min)                                              (D% A/A)                                          (D% A/A)

Móvel                                        >50%              -4,9%                              3T11       3T11                     +18,0%
                                             desconto
                                                              -4,5%                               4T11
                                             sobre fixo                                                      4T11                     +18,6%
 Fixo
                                                               -4,0%                              1T12       1T12                     +18,6%
                                                               -3,4%                              2T12        2T12                    +17,6%
 2006    2007     2008     2009    2010     2011    2012
                                                             Receita de Fixo                                   Receita do Móvel
 Preço Móvel Sainte (% A/A)               -23%     -14%       (D% A/A)                                         (D% A/A)

                                                                -7,0%                              3T11       3T11                   +11,1%
 Levando Tráfico a um cresc. maior
                                                                -8,0%                              4T11       4T11                   +10,7%
 (Bilhões de Minutos)
                          +36%                                  -7,6%                              1T12       1T12                   +11,8%
                              21,8        22,6     23,8
           18,4     20,1
  17,5                                                          -8,5%                              2T12       2T12                   +5,6%

  1T11     2T11     3T11      4T11        1T12     2T12
                                                             EBITDA Integrado                                  EBITDA Móvel**
                                                              (D% A/A)                                         (D% A/A)
 Liderança no Market Share de LD
 (% Minutos)                                                     -6,2%                              3T11      3T11
                                                                                                              Category 4             +11,7%
88.2%
         66.5%                                                  -5,9%                                                                +9,6%
                  53.3%    49.8%     48.5% 48.3% 49.7%                                              4T11      Category 3
                                                                                                              4T11

 6.7%                45.8%                                       -0,6%                              1T12      1T12
                                                                                                              Category 2             +12,7%
         28.3% 42.0%                 47.8% 47.7% 48.1%

jun/09 Dez/09 jun/10      Dez/10 jun/11 Dez/11 mar/12          -10,0%                               2T12      Category 1
                                                                                                              2T12                    +6,0%
         TIM        Incumbents*                                             -7.0%




* Telemar, Brasil Telecom, Telesp e Embratel.              Fonte: Resultados das Cias e Teleco.            **Representado pela TIM             5
Crescimento Operacional Continua Forte


   Base de Clientes                                                                                     Crescimento do Market Share Total
   (milhões de linhas)                                                                                  (% do total de linhas)

                                                                   +1,7        D A/A                            30,1% 30,2% 30,1% 29,7%
                                                      +3,1                                D%                                            29,5% 29,5% 29,5% 29,5% 29,8% 29,6%           Vivo
                                         +4,9                                   2T
                               +3,7                      67,2         68,9
                     +2,7                      64,1                                                                                                                                  2,7
                                     59,2                    9,7      10,0     +2,0      +25%           6,4                                                                          p.p.
                            55,5                9,3                                                     p.p.                                                                26,9%
                  52,8               8,7                                                                                                                         26,5% 26,8%
                            8,0                                                                                                                          26,0%
                  7,7                                                                                           25,4% 25,3% 25,5% 25,4% 25,4% 25,5%
          Pós                                            57,6         58,9     +11,3     +24%
                                     50,6      54,8
         Pago 45,1          47,5                                                                                                       25,1% 25,1% 25,5% 25,3%
                                                                                                                               24,5%                             24,9% 24,6% 24,6%   Claro
                                                                                                                23,7% 24,0%

       Pré                                                                                                     20,4%
                                                                                                                       20,1%
      Pago                                                                                                                     19,5% 19,4% 19,7% 19,1%
                 1T11      2T11      3T11     4T11       1T12        2T12           Maior base                                                         18,8% 18,8% 18,5% 18,7%       Oi
                                                                                    Pré Paga
  Adições Líquidas (000)
  Pós Pago        223       317       632       655          348      348
  Pré Pago       1.598     2.359     3.053    4.219      2.786       1.308                                      1T10 2T10 3T10 4T10 1T11 2T12 3T11 4T11 1T12 2T12

   Crescimento do Market Share na Cidade de SP                                                          Crescimento da Base de Clientes
   (% do total de linhas)                                                                               (% A/A)
                                                                                                                                                          1º em crescimento anual por
 34.6%    34.2%    33.9%                                                                                                                                   8 trimestres consecutivos
                            32.9%    32.2%                                           31.7%
                                              31.8%    31.7%       31.4%    31.1%
                                                                                                       Vivo 18% 20% 18% 17% 15% 14% 16% 19% 20% 18%
                                              26.4%    27.6% 29.1%          30.9%      30.8%
 25.4%                      25.2%    25.3%
          24.6%    24.8%                                                                    Vivo        TIM 17% 17% 19% 24% 25% 25% 26% 26% 27% 24%

 23.5%       23.5% 24.0%                                21.6%
                                                                   20.6% 19.7% 19.7% Claro            Claro 15% 16% 15% 16% 17% 18% 18% 17% 15% 13%
                             23.0%    22.5%   22.2%
                                                                                                          Oi 15% 10%            7%      9%   13% 12% 15% 16% 12% 15%
                                     19.9%    19.6%    19.1%
                            18.8%                                  19.0%    18.3%              Oi
          17.7%    17.3%                                                               17.8%
 16.4%                                                                                                          1T10 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12

  1T10    2T10     3T10      4T10     1T11    2T11     3T11        4T11      1T12      2T12

Fonte: Anatel                                                                                       Fonte: Anatel                                                                           6
Inovação: A chave da nossa força competitiva



 Caminho da Inovação




                                                                                                      Liberty
                                                                                                     Passport
                                                                 Liberty           Liberty
                                                                Torpedo           Controle
                                           Liberty
                                            Web                  Infinity
                                                                Torpedo
                                           Infinity
                                            Web
                         Liberty
       Infinity

      Novo Conceito       Ilimitado     Oferta de Internet          SMS            Plano Híbrido      Internacional


                                       Ilimitado             Ilimitado         Ilimitado         Ilimitado
    Local=LD          “O quanto
                        puder
                                       Por Dia ou Mês        Por Dia ou Mês    Controle do       Por Dia
    Por Chamada        consumir”
                                                                                  Orçamento




                                                                                                                      7
Trabalhando para o Brasil se Comunicar Mais e Melhor

                           Base de Clientes vs. Custo                Minutos de Uso                      Longa Distância
                                                                     Minutos                             Mkt Share de min. trafegados LD
                                       Importância da
                                        Comunidade                                            127
                                                         67                                                                           47.0%
  Massificação               0.31                         Usuários
     Voz                                                   (MM)
                                                                       70
                                 36
                                                         0,14*                                                 6.8%
Potencializamos o                                          Custo                                                                     Líder em
acesso/uso da Voz                                         (R$/min)                                                                      LD

                                  2008             2T12                    1T09           2T12                     2008        1T12



                           SMS                                       Microbrowsing (via celular)         Browsing (via modem)
                           Milhões de usuários únicos SMS

                                                                            5                    16
                                                                                                                                  1,2
                                                              24                              Usuários         5
                                                                                                                                 Usuários
  Massificação                                                                                 (MM)
                                                                                                                                  (MM)
    Dados
                                  11                                                           Custo
Democratizamos o                                                                              (R$/dia)                            1.99 **
                                                                       4                                 0,4                      Custo
    acesso à                                                                                                                     (R$/dia)
                                                                                              0.50 **
 Internet/Dados
                                      1T10              2T12                    2008      2T12                     2008       2T12




* ARPM livre de impostos                     Revolucionando e impulsionando o mercado brasileiro de Telecomunicações
* * Valores Brutos                                                                                                                              8
Principais Indicadores Financeiros


Receita Líquida                                                            EBITDA
(Milhões de reais)                                                         (Milhões de reais)

                             +12,6%       9.016
                     8.044
                                                                                                        +9,2%    2.383
                                                                                                2.183
                             +7,0%        4.547
                     4.252                                                                              +6,0%     1.214
           2T                                                                            2T     1.145

                             +13,3%
           1T                                                                            1T             +10,4%
                                         4.468
                     3.752                                                                      1.037             1.169

                     2011                 2012                                                  2011              2012




                                      Lucro Líquido
                                      (Milhões de reais)




                                                                  +10,6%          623
                                                           563

                                                  2T              -0,9%           347
                                                           350


                                                  1T       213    +29,5%          276
                                                           2011                  2012




                                                                                                                          9
Expansão da Internet móvel: Melhor Oferta e Aparelhos


   Receita de Dados                                                                     Penetração de Smart/Web phones
   (% da Receita Bruta de Serviços Móveis)                                              (% smartphones/Base total (linhas)


                        +4,9 p.p.
                                                                                                                                   35,2%
                                                18.7%                                                                      31,1%
                                       18.1%                                                                       26,6%
                               16.7%                                                                       19,5%
                       15.7%                                                                       15,4%
                                                                                          12,6%
            14.6%
    13.8%
                                                        Receita de VAS
                                                        (R$ bilhões)                      1T11     2T11    3T11    4T11    1T12    2T12
                                                                                       % vendida
     1T11       2T11   3T11    4T11    1T12     2T12
                                                                                1,03       48%     54%      71%     70%     77%    79%
                                                                         +40%
                                                                0,73

   Usuários de Dados                                                                    Preço Médio dos Aparelhos
   (usuários únicos mensais)                                                            (R$)

                                          18.907
                                                                2T11            2T12   Smartphones
                          +53%                                                                       638
        12.391
                                                                                                                                           349
                                                                                       Webphones 346

                                                                                                                                           204
                                                                                         Básicos
                                                                                                   116
                                                                                                                                           83
         2T11                             Maio 12
Cobertura 3G
(% da pop.                                                                                           2008                            2012E
             57%          +11 p.p.             68%
urbana)




                                                                                                                                                10
A Operadora Móvel que Mais Investe
         Investimentos
         (R$ bilhões)

                 6
                         20.3%    19.6%
                                          17.6%
                                                      17.7%
                5.5




        % ROL    5



                                          4,60
                4.5




                 4

                         3,54
                3.5
                                          1,60
         Aquisições
                 3
                         0,87
                2.5




                 2




                1.5




         Orgânico        2,67     2,83    3,00
                 1




                0.5
                                                   1,59
                 0




                         2009     2010    2011     2012


         Foco em Infraestrutura
         (% Orgânico)


        Investimentos

                                            12%
        Comercial e                19%
        outros            33%
                                                      6%
                                   81%      88%
        Infraestrutura    67%                        94%


                         2009      2010     2011     2012

                                                              11
Plano de Investimentos 2012-2014
Quanto vamos investir?

Investimento em Infraestrutura 2012-2014:

TIM: R$8,2 bilhões // Claro: R$6,3 bilhões
Vivo: R$6,2 bilhões // Oi: R$5,5 bilhões                                                                                   Fibra Ótica no Amazonas, Pará e
                                                                                                                            Amapá, por meio da LT Amazonas


                                                                                                         Macapá
                                                                                     Boa Vista
Como vamos investir?                                                                                                    Belém
                                                                                                                            M             São Luis
                                                                                                                                          M
                                                                                                                                                          Fortaleza
                                                                                                                                                          M

Rede Metro (FTTS - foco Copa das Confederações e Copa 2014):                            M          Tucuruí                                                             Natal
                                                                            Manaus                                                            M                        M

                                                                                                                                         Teresina                       João Pessoa
                                                                                                                                                                           M
 Construção de 14 anéis metropolitanos até o final de 2012                                                                                                            M
                                                                                                                                                                        Recife
 Construção de mais 28 anéis até 2014                                           P. Velho                                                     Petrolina               MMaceió

                                                                                                             Palmas         M

                                                                    Rio Branco
                                                                                                                                                                  M
                                                                                                                                                                      Aracaju
Rede de Longa Distância (mapa ao lado):                                                                                                                       M
                                                                                            Cuiabá   M
                                                                                                                                                              Salvador
                                                                                                                                Brasília
                                                                                                                                M

             2011   21.364 KM                  2013     36.540 KM                                            Goiânia                              M
                                                                                                                        M


                                               2014     41.308 KM                                                                       BHE
                                                                                                                                          M
             2012   27.973 KM                                                                                                       M
                                                                                                                                                      M
                                                                                                         M              M       M  Vitoria    M
                                                                                            Campo Grande    M                    Campos
                                                                                                         Maringa  M    M
 Implementação de hotspots TIM Wi-Fi em locais públicos como:                                             M
                                                                                                                M
                                                                                                                     M M
                                                                                                                          M
                                                                                                                              Rio de Janeiro
                                                                                                                               M


                                                                                                                         São Paulo
                                                                                                                          M


  Rocinha                                                                                                         Curitiba
                                                                                                         M         M
                                                                                                              M


                                                                                                                    M
  Paraisópolis                                                                                                         Florianópolis
                                                                                                                        M

                                                                                                                M
                                                                                                              Porto Alegre
  Aeroportos de Congonhas e Guarulhos
 10 aeroportos do país
  Estádios

                                                                                                                                                                                12
Plano de Melhoria da Qualidade

=> Compromisso com o Desenvolvimento da Rede

# TRX (Componente p/ Voz)                 # Elementos de Canal de Dados               Km de Fibra
(‘000)                                    (‘000)                                      (‘000 km)

                                                                               741
                                   271                                                                                         53
                            241                                                                                         47
                   205                                                   517                                38
          181                                                                                       33
  157                                                                                     29
                                                              328
                                                     250
                  +75%                        139             4,3x                                         +84%


 2011    1S12      2S12    2013    2014      2011    1S12     2S12     2013    2014      2011     1S12     2S12     2013      2014


=> Compromisso com a Melhora da Qualidade
SMP 5 – Completamento de Chamadas         SMP 7 – Queda de Chamada                    SMP 9 – Conexões de Dados Perdidas
(% de cluster acima da meta)              (% de cluster acima da meta)                (% de cluster acima da meta)



                                  92%        96%        97%          100%      100%
                         87%                                                            93%         98%          100%        100%
  76%       82%

                                                            +4 p.p.
                +16 p.p.                                                                                 +7 p.p.



  1S12      2S12         2013     2014       1S12      2S12          2013      2014     1S12        2S12         2013        2014




                                                                                                                                     13
Desoneração Fiscal: A grande alavanca de redução de preços

Composição dos Impostos
% Receita Bruta


    Em 2011,                                  30%-40%
  a TIM pagou             25%-35%     1,5%              Efeitos da Desoneração
R$7,3 bilhões em
impostos, taxas e
  contribuições
                                                        Redução    Redução de       Aumento
(~43% da Receita
  Líquida total)
                                                        impostos    preço ao       Penetração
                                                                   consumidor

                  0,65%

                                                                                                 Impactos
    3%                                                                                            Sociais

   Cofins          PIS/     ICMS      Fust/     Total
                  PASEP              FUNTEL

                                                                   Possibilidade    Melhor
                                                                     de maior      Qualidade
A cada R$15 pagos, são tributos:
                                                                   investimento
                                                                                                 Impactos
                                                                     em rede
                                                                                                Econômicos
    0,45    + 0,10 + (3,75; 5,25) + 0,23 = (4,5; 6,0)

Ônus adicionais:
Fistel :
Instalação R$ 26,83;      Manutenção R$ 13,42/ano

                                                                                                        14
Live TIM: Nasce a Internet Realmente Ultra Rápida



                                                                                     MSANs

                                                                                                                   Residências
                                                                               Optical                              já prontas
                                                                               network             Backbone        para a venda
Arquitetura                             2
                           1
da Rede                                                                                                                220k
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                Edifícios autorizados                Edifícios conectados                Gabinetes instalados

                      >6.000                               >2,100                              >200



               Demanda do mercado                                           Qualidade do serviço
               (unidade)                                                    (Mbps)
                                                                                                                  35
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                                                                                               Market Average   Live TIM
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Em resumo

     Grande mercado: a Telefonia Móvel no Brasil possui uma escala gigantesca

     Demanda não mais reprimida: classes baixas foram beneficiadas com a
      universalização e democratização dos serviços de telecomunicações

     Potencial de renovação: Crescimento da indústria se renova com o acesso aos
      dados. Há fome de internet no país.



   Porém, devemos evoluir em:

     Compartilhamento de Infraestrutura

     Desoneração fiscal

     Estabilidade ou previsibilidade de contratos



  A TIM continuará participando ativamente deste crescimento, e contribuindo
       para acelerar a expansão dos serviços de telefonia móvel no país


                                                                                    16
Obrigado!

TIM PARTICIPAÇÕES S.A.
Concurso Cultural



      1. Dentro do Mercado Brasileiro de Telecomunicações, qual o segmento que
         terá a maior representatividade na receita total em 2016?
          a) Fixo
          b) Móvel
      2. Qual o nome da nova Banda Larga fixa residencial da TIM?
          a) Live TIM
          b) Mega-speedy TIM
          c) TIM Atimus
      3. Em qual segmento de Governança Corporativa a TIM está listada?
          a) Nível 2
          b) Novo Mercado
          c) Lei das S.As




                                                                                 18

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TIM Brasil - Meeting with Investors: Governança e Crescimento do Mercado Móvel

  • 1. TIM Brasil - Meeting with Investors TIM: A Força Inovadora da Operadora de September, 2012 Telecom que mais Investe no País Expo Money – São Paulo – 21/09
  • 2. Governança Corporativa: Listagem no Novo Mercado Nível de Governança Corporativa TIM se destaca no setor de telcom na América Latina Nível máximo de  Presente no Brasil desde 1998 Governança  + 1,5 milhão de acionistas Exigência de Corporativa  ~ 11 mil funcionários diretos proteção para  + 21 mil empregos indiretos acionistas Exigência de minoritários  + 400 mil PDV’s (recarga e chips) transparência e  ~ 69 milhões de clientes divulgações  ~ 11,5 mil antenas em 3,3 mil cidades, Exigências cobrindo +94% população Legais Melhor Governança Corporativa Leis Brasileiras Nível 1 Nível 2 1) Direitos iguais em: - Voto “Lei das S.A” - Dividendo - Tag along 2) Maior liquidez Apenas uma classe ação (Ordinária)     - Uma única ação 3) 100% de aderência do Estatuto Social Membros independentes no CdA     ao Novo Mercado 100% Tag Along     4) Maior independência do CdA (30%) Oferta Pública em caso de fechamento de capital     5) Maior transparência nas divulgações 2
  • 3. Crescimento do Móvel se descola do PIB … Um mercado enorme… …com um bônus demográfico … ainda com baixa utilização de voz e dados US$ Bi; Milhões clientes; 2011 Milhões de pessoas MoU (minutos); Dados como % da Rec. Serv.; 2011 173 2003 2008 2014 Minutos de Uso %Dados na Rec. Serv. Receita 108 906 de 82 Classe Serviços A/B 13 20 31 37 4o 55% - 50.00 100.00 150.00 200.00 250.00 300.00 C 350.00 400.00 66 450.00 500.00 93 113 437 340 38% 986 31% D 47 46 40 19% Base de 894 115 Clientes E 49 30 16 332 246 4o Acima De R$1,115 De R$768 De zero R$4,808 Para R$4,808 Para R$1,115 Para R$768 - 200.00 400.00 600.00 800.00 1,000.00 1,200.00 Crescimento PIB Brasil vs. Receita de Telecomunicações Sobre-taxa Fixo vs. Móvel % Crescimento A/A % Crescimento A/A 25% Móvel 20% 15% 10% TIM 5% Mercado Móvel >50% 0% Fixo PIB desconto -5% sobre fixo -10% Mercado Fixo* -15% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 1Q11 2Q11 3Q11 4Q11 1Q12 2Q12 Fonte: Estimativas Cia; BofA ML Global Wireless Matrix 2Q12; Teleco; IBGE; Bloomberg; New Street Research * Somente incubents 3
  • 4. O crescimento do Brasil beneficiou mais o Mercado Móvel Crescimento de Usuários - Telefonia Transformação do Mercado (Milhões de Clientes) Receita Total - R$ Bilhões 256.1 242.2 202.9 174.0 106 117 126 134 150.6 Móvel +112% (40%) 121.0 (44%) Fixo (48%) 38.8 39.4 41.1 41.5 42.1 43,4 (56%) Fixo +12% 2007 2008 2009 2010 2011 1S12 (60%) (56%) Densidade Móvel 64% 79% 90% 105% 124% 130% (52%) do Móvel (44%) Crescimento de Usuários – Banda Larga 2009 2011 2014 2016 (Milhões de Clientes) +3800% 62.4 41.1 20.6 +89% Fixa 10 11.4 Substituição Fixo- Móvel em Aceleração 18.9 8.8 13.8 16.3 Móvel 1.6 2008 2009 2010 2011 Aug-12 4
  • 5. Substituição Fixo-Móvel: Em Aceleração Substituição Fixo-Móvel… …impactando as Fixas … e beneficiando as Móveis Tarifa Fixa e Móvel Linhas em Serviço Linhas ARPM (R$/min) (D% A/A) (D% A/A) Móvel >50% -4,9% 3T11 3T11 +18,0% desconto -4,5% 4T11 sobre fixo 4T11 +18,6% Fixo -4,0% 1T12 1T12 +18,6% -3,4% 2T12 2T12 +17,6% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Receita de Fixo Receita do Móvel Preço Móvel Sainte (% A/A) -23% -14% (D% A/A) (D% A/A) -7,0% 3T11 3T11 +11,1% Levando Tráfico a um cresc. maior -8,0% 4T11 4T11 +10,7% (Bilhões de Minutos) +36% -7,6% 1T12 1T12 +11,8% 21,8 22,6 23,8 18,4 20,1 17,5 -8,5% 2T12 2T12 +5,6% 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 EBITDA Integrado EBITDA Móvel** (D% A/A) (D% A/A) Liderança no Market Share de LD (% Minutos) -6,2% 3T11 3T11 Category 4 +11,7% 88.2% 66.5% -5,9% +9,6% 53.3% 49.8% 48.5% 48.3% 49.7% 4T11 Category 3 4T11 6.7% 45.8% -0,6% 1T12 1T12 Category 2 +12,7% 28.3% 42.0% 47.8% 47.7% 48.1% jun/09 Dez/09 jun/10 Dez/10 jun/11 Dez/11 mar/12 -10,0% 2T12 Category 1 2T12 +6,0% TIM Incumbents* -7.0% * Telemar, Brasil Telecom, Telesp e Embratel. Fonte: Resultados das Cias e Teleco. **Representado pela TIM 5
  • 6. Crescimento Operacional Continua Forte Base de Clientes Crescimento do Market Share Total (milhões de linhas) (% do total de linhas) +1,7 D A/A 30,1% 30,2% 30,1% 29,7% +3,1 D% 29,5% 29,5% 29,5% 29,5% 29,8% 29,6% Vivo +4,9 2T +3,7 67,2 68,9 +2,7 64,1 2,7 59,2 9,7 10,0 +2,0 +25% 6,4 p.p. 55,5 9,3 p.p. 26,9% 52,8 8,7 26,5% 26,8% 8,0 26,0% 7,7 25,4% 25,3% 25,5% 25,4% 25,4% 25,5% Pós 57,6 58,9 +11,3 +24% 50,6 54,8 Pago 45,1 47,5 25,1% 25,1% 25,5% 25,3% 24,5% 24,9% 24,6% 24,6% Claro 23,7% 24,0% Pré 20,4% 20,1% Pago 19,5% 19,4% 19,7% 19,1% 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 Maior base 18,8% 18,8% 18,5% 18,7% Oi Pré Paga Adições Líquidas (000) Pós Pago 223 317 632 655 348 348 Pré Pago 1.598 2.359 3.053 4.219 2.786 1.308 1T10 2T10 3T10 4T10 1T11 2T12 3T11 4T11 1T12 2T12 Crescimento do Market Share na Cidade de SP Crescimento da Base de Clientes (% do total de linhas) (% A/A) 1º em crescimento anual por 34.6% 34.2% 33.9% 8 trimestres consecutivos 32.9% 32.2% 31.7% 31.8% 31.7% 31.4% 31.1% Vivo 18% 20% 18% 17% 15% 14% 16% 19% 20% 18% 26.4% 27.6% 29.1% 30.9% 30.8% 25.4% 25.2% 25.3% 24.6% 24.8% Vivo TIM 17% 17% 19% 24% 25% 25% 26% 26% 27% 24% 23.5% 23.5% 24.0% 21.6% 20.6% 19.7% 19.7% Claro Claro 15% 16% 15% 16% 17% 18% 18% 17% 15% 13% 23.0% 22.5% 22.2% Oi 15% 10% 7% 9% 13% 12% 15% 16% 12% 15% 19.9% 19.6% 19.1% 18.8% 19.0% 18.3% Oi 17.7% 17.3% 17.8% 16.4% 1T10 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 1T10 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 Fonte: Anatel Fonte: Anatel 6
  • 7. Inovação: A chave da nossa força competitiva Caminho da Inovação Liberty Passport Liberty Liberty Torpedo Controle Liberty Web Infinity Torpedo Infinity Web Liberty Infinity Novo Conceito Ilimitado Oferta de Internet SMS Plano Híbrido Internacional  Ilimitado  Ilimitado  Ilimitado  Ilimitado  Local=LD  “O quanto puder  Por Dia ou Mês  Por Dia ou Mês  Controle do  Por Dia  Por Chamada consumir” Orçamento 7
  • 8. Trabalhando para o Brasil se Comunicar Mais e Melhor Base de Clientes vs. Custo Minutos de Uso Longa Distância Minutos Mkt Share de min. trafegados LD Importância da Comunidade 127 67 47.0% Massificação 0.31 Usuários Voz (MM) 70 36 0,14* 6.8% Potencializamos o Custo Líder em acesso/uso da Voz (R$/min) LD 2008 2T12 1T09 2T12 2008 1T12 SMS Microbrowsing (via celular) Browsing (via modem) Milhões de usuários únicos SMS 5 16 1,2 24 Usuários 5 Usuários Massificação (MM) (MM) Dados 11 Custo Democratizamos o (R$/dia) 1.99 ** 4 0,4 Custo acesso à (R$/dia) 0.50 ** Internet/Dados 1T10 2T12 2008 2T12 2008 2T12 * ARPM livre de impostos Revolucionando e impulsionando o mercado brasileiro de Telecomunicações * * Valores Brutos 8
  • 9. Principais Indicadores Financeiros Receita Líquida EBITDA (Milhões de reais) (Milhões de reais) +12,6% 9.016 8.044 +9,2% 2.383 2.183 +7,0% 4.547 4.252 +6,0% 1.214 2T 2T 1.145 +13,3% 1T 1T +10,4% 4.468 3.752 1.037 1.169 2011 2012 2011 2012 Lucro Líquido (Milhões de reais) +10,6% 623 563 2T -0,9% 347 350 1T 213 +29,5% 276 2011 2012 9
  • 10. Expansão da Internet móvel: Melhor Oferta e Aparelhos Receita de Dados Penetração de Smart/Web phones (% da Receita Bruta de Serviços Móveis) (% smartphones/Base total (linhas) +4,9 p.p. 35,2% 18.7% 31,1% 18.1% 26,6% 16.7% 19,5% 15.7% 15,4% 12,6% 14.6% 13.8% Receita de VAS (R$ bilhões) 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 % vendida 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 1,03 48% 54% 71% 70% 77% 79% +40% 0,73 Usuários de Dados Preço Médio dos Aparelhos (usuários únicos mensais) (R$) 18.907 2T11 2T12 Smartphones +53% 638 12.391 349 Webphones 346 204 Básicos 116 83 2T11 Maio 12 Cobertura 3G (% da pop. 2008 2012E 57% +11 p.p. 68% urbana) 10
  • 11. A Operadora Móvel que Mais Investe Investimentos (R$ bilhões) 6 20.3% 19.6% 17.6% 17.7% 5.5 % ROL 5 4,60 4.5 4 3,54 3.5 1,60 Aquisições 3 0,87 2.5 2 1.5 Orgânico 2,67 2,83 3,00 1 0.5 1,59 0 2009 2010 2011 2012 Foco em Infraestrutura (% Orgânico) Investimentos 12% Comercial e 19% outros 33% 6% 81% 88% Infraestrutura 67% 94% 2009 2010 2011 2012 11
  • 12. Plano de Investimentos 2012-2014 Quanto vamos investir? Investimento em Infraestrutura 2012-2014: TIM: R$8,2 bilhões // Claro: R$6,3 bilhões Vivo: R$6,2 bilhões // Oi: R$5,5 bilhões Fibra Ótica no Amazonas, Pará e Amapá, por meio da LT Amazonas Macapá Boa Vista Como vamos investir? Belém M São Luis M Fortaleza M Rede Metro (FTTS - foco Copa das Confederações e Copa 2014): M Tucuruí Natal Manaus M M Teresina João Pessoa M  Construção de 14 anéis metropolitanos até o final de 2012 M Recife  Construção de mais 28 anéis até 2014 P. Velho Petrolina MMaceió Palmas M Rio Branco M Aracaju Rede de Longa Distância (mapa ao lado): M Cuiabá M Salvador Brasília M 2011 21.364 KM 2013 36.540 KM Goiânia M M 2014 41.308 KM BHE M 2012 27.973 KM M M M M M Vitoria M Campo Grande M Campos Maringa M M Implementação de hotspots TIM Wi-Fi em locais públicos como: M M M M M Rio de Janeiro M São Paulo M  Rocinha Curitiba M M M M  Paraisópolis Florianópolis M M Porto Alegre  Aeroportos de Congonhas e Guarulhos 10 aeroportos do país  Estádios 12
  • 13. Plano de Melhoria da Qualidade => Compromisso com o Desenvolvimento da Rede # TRX (Componente p/ Voz) # Elementos de Canal de Dados Km de Fibra (‘000) (‘000) (‘000 km) 741 271 53 241 47 205 517 38 181 33 157 29 328 250 +75% 139 4,3x +84% 2011 1S12 2S12 2013 2014 2011 1S12 2S12 2013 2014 2011 1S12 2S12 2013 2014 => Compromisso com a Melhora da Qualidade SMP 5 – Completamento de Chamadas SMP 7 – Queda de Chamada SMP 9 – Conexões de Dados Perdidas (% de cluster acima da meta) (% de cluster acima da meta) (% de cluster acima da meta) 92% 96% 97% 100% 100% 87% 93% 98% 100% 100% 76% 82% +4 p.p. +16 p.p. +7 p.p. 1S12 2S12 2013 2014 1S12 2S12 2013 2014 1S12 2S12 2013 2014 13
  • 14. Desoneração Fiscal: A grande alavanca de redução de preços Composição dos Impostos % Receita Bruta Em 2011, 30%-40% a TIM pagou 25%-35% 1,5% Efeitos da Desoneração R$7,3 bilhões em impostos, taxas e contribuições Redução Redução de Aumento (~43% da Receita Líquida total) impostos preço ao Penetração consumidor 0,65% Impactos 3% Sociais Cofins PIS/ ICMS Fust/ Total PASEP FUNTEL Possibilidade Melhor de maior Qualidade A cada R$15 pagos, são tributos: investimento Impactos em rede Econômicos 0,45 + 0,10 + (3,75; 5,25) + 0,23 = (4,5; 6,0) Ônus adicionais: Fistel : Instalação R$ 26,83; Manutenção R$ 13,42/ano 14
  • 15. Live TIM: Nasce a Internet Realmente Ultra Rápida MSANs Residências Optical já prontas network Backbone para a venda Arquitetura 2 1 da Rede 220k 3 Edifícios autorizados Edifícios conectados Gabinetes instalados >6.000 >2,100 >200 Demanda do mercado Qualidade do serviço (unidade) (Mbps) 35 Velocidade de 1.8 Registro no site 63k Download Demanda de Market Average Live TIM mercado e Qualidade 20 0.4 Velocidade de dos serviços Ativação 2k Upload Market Average Live TIM 15
  • 16. Em resumo  Grande mercado: a Telefonia Móvel no Brasil possui uma escala gigantesca  Demanda não mais reprimida: classes baixas foram beneficiadas com a universalização e democratização dos serviços de telecomunicações  Potencial de renovação: Crescimento da indústria se renova com o acesso aos dados. Há fome de internet no país. Porém, devemos evoluir em:  Compartilhamento de Infraestrutura  Desoneração fiscal  Estabilidade ou previsibilidade de contratos A TIM continuará participando ativamente deste crescimento, e contribuindo para acelerar a expansão dos serviços de telefonia móvel no país 16
  • 18. Concurso Cultural 1. Dentro do Mercado Brasileiro de Telecomunicações, qual o segmento que terá a maior representatividade na receita total em 2016? a) Fixo b) Móvel 2. Qual o nome da nova Banda Larga fixa residencial da TIM? a) Live TIM b) Mega-speedy TIM c) TIM Atimus 3. Em qual segmento de Governança Corporativa a TIM está listada? a) Nível 2 b) Novo Mercado c) Lei das S.As 18