Strategy management vs. Performance Management, 2019

1. • Harvard Business Review issue FOCUS , Sep-Oct, 2019:
• Budaya KPI n Financial Driven masih banyak mendominasi.
• Sebaliknya STRATEGY Driven scorecard malah masih banyak yang belum mengerti.
• Strategic Management berbeda dengan Performance Management/
• Perf. Mgt fokus pada jk pendek (KPI)
• Stra. mgt fokus pada jk panjang (3-5) tahun, berubah tahunan bergantung pada perubahan
external dan kecepatan adaptasi.
• Jika fokus hanya pada metric kpi jangka pendek, maka strategi dapat dikorbankan dan hanya
fokus pd jangka pendek tahunan.
• Beberapa kategori Strategy: Diferensiasi, cost leadership, human capital, customer intimacy
(Trace, 1991)
• Kaplan & Norton:
• Jika kita tidak dapat menjelaskan strategi kita dibawah 5 menit, maka akan cenderung gagal di
execute di level operasional. Harus ada shared understanding agar ter motivasi.
• How? If you have a problem with strategy then MAP it! (kaplan, Norton, 2001)
• Gbr Bawah:
• Melangkahi tahap Strategy map dan langsung loncat ke Metrics KPI, ternyata masih menjadi
masalah pada tahun 2019
KPI