ESTRATEGIAS DE COMUNICACION

1. Ambientes de aprendizaje

2. AMBIENTES DE APRENDIZAJE 1
Sesión No. 10
Nombre: Estrategias de comunicación e interacción: docente-alumno,
alumno-alumno y grupal
Contextualización
Las estrategias de comunicación e interacción docente se refieren a las múltiples
acciones recíprocas de interacción en las que se encuentran involucrados los
principales actores educativos (alumnos, tutores, profesores). Dicha interacción,
es mediada por procesos comunicativos que posibilitan la realización de
modificaciones a los estados iniciales de relación entre participantes.
Es decir, por medio de la comunicación, las interacciones modifican en gran
medida el desarrollo cognitivo de los alumnos, ya que la comprensión de los
fenómenos reflexionados, verbalizados y socializados, son permeados
precisamente por esta gestación colectiva.
Las estrategias de comunicación e interacción en entornos virtuales dependen
de múltiples situaciones, así como del propio participante que se ha inscrito en
determinado curso y que participa en su propio proceso, planeación y
aprendizaje dentro de un ambiente de aprendizaje virtual.
Docentes y alumnos deben estar presentes en dichas estrategias, trabajando en
equipo para llevar a cabo aprendizajes autogestivos, autónomos, en la búsqueda
de ambientes de aprendizaje favorables. En este sentido, el docente demanda
un conjunto de competencias que constituyan el ser, el hacer, el saber y el
convivir.
Dentro del conjunto de competencias, la retroalimentación juega un papel muy
importante en la comunicación porque posibilita que el emisor se dé cuenta la
manera en cómo se están interpretando sus mensajes escritos, verbales,
gestuales, gráficos, etcétera. La retroalimentación puede significar cualquier tipo
de mensaje enviado a través de los medios de comunicación.

3. AMBIENTES DE APRENDIZAJE 2
Dicha retroalimentación consistirá principalmente en los siguientes aspectos:
• Diferenciar lo correcto de lo incorrecto
• Aclarar por qué es correcto y por qué no es incorrecto
• Plantear posibles estrategias de mejoramiento en un ambiente de diálogo
Introducción al Tema
Las mediaciones que suceden en un ambiente de aprendizaje y que son parte
de las estrategias de comunicación e interacción, son relaciones simbólicas que
se llevan a cabo entre docente-alumno, alumno-alumno, así como entre los
contenidos y los medios utilizados.
En este sentido, las estrategias de mediación entre docente-alumno están
influidas por la asignatura, por los medios y por el elemento emotivo entre otras
variables.

4. AMBIENTES DE APRENDIZAJE 3
Explicación
Dinámicas Aprender jugando
El juego dentro de los ambientes de aprendizaje es tan importante como los
foros no académicos en los que los participantes socializan de maneras distintas
y en los que pueden encontrar un espacio de relajación y dispersión.
En términos generales, el juego es parte de una estrategia didáctica que facilita
la unión en un grupo, así como la empatía e integración a temas muchas veces
complejos.
El juego como dinámica de integración y reflexión podemos hallarlo en todos los
niveles educativos; sin embargo, en algunas instituciones se desprecia el
aprendizaje a través de éste. En este sentido, la mayor parte de los sistemas se
han caracterizado por ser rígidos o por transmitir conocimientos a partir de la
solemnidad.
El aprendizaje a través del juego es versátil, existiendo diversos tipos para tratar
temas específicos. Podemos hallar juegos que integren al grupo y donde el tutor
o facilitador podrá observar los procesos de socialización y los conocimientos
adquiridos, otros cuya dinámica no incluye a
tantos participantes.
En el caso de los ambientes de aprendizaje,
los juegos de rol se asemejan a las
simulaciones “tratadas” en párrafos
anteriores, donde se recrea una situación
real, pero en este caso a manera de juego.
En este contexto lúdico se puede simular ser
una persona determinada y adoptar un papel de diputado, por ejemplo. La
adopción de una personalidad distinta resulta divertida y atractiva para los
participantes y sobretodo genera empatía respecto a un tema o personaje que
se revise en determinada asignatura.

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¿Qué dinámicas Aprender jugando puedes sugerirnos?
Correo electrónico
El correo electrónico es un servicio de red bastante recurrido en la actualidad
que permite enviar y recibir mensajes y adjuntar archivos de manera rápida y de
forma electrónica.
En la educación virtual o en línea representa uno
de los principales canales de comunicación entre
tutor/alumnos; además de poderse enviar
archivos, en muchos correos electrónicos se
tienen la opción de chatear con otros usuarios.
Las ventajas en el uso del correo electrónico son el almacenamiento que se
hace de los mensajes para su posterior consulta, la incorporación de los datos
para su rápido envío, la posibilidad de trabajar en equipo al permitir el
intercambio de ideas, así como de conversaciones entre éstas.
Outlook Express es uno de los programas más conocidos para administrar
¿Qué otros usos tienen los correos electrónicos?
¿Qué programas para administrar correos electrónicos conoces?
Foros y grupos de discusión
Los foros y grupos de discusión representan dos de las actividades más
importantes dentro de la enseñanza virtual. En estos espacios se debaten temas
y contenidos significativos para las asignaturas que se plantean en los planes de
estudio.

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La actividad que sugieren los foros de debate tiene la ventaja de desarrollarse de
manera asincrónica, es decir, los alumnos no necesariamente discuten algún
tema al mismo tiempo, sino que pueden conectarse en distintos tiempos sin
perder el hilo de la discusión.
Cabe señalar que la estructura de los foros puede variar; en algunos espacios de
debate es posible adjuntar documentos y/o archivos de imágenes que permitan
socializar los trabajos elaborados por los alumnos; hay otro tipo de foros en los
que solo se discuten temas de interés común, con la mediación del tutor o guía.
Los foros tienen la opción de suscripción, lo cual significa que los alumnos
recibirán en su correo electrónico copias de los mensajes que cada participante
emita; en otros casos, el tutor tiene la posibilidad de forzar la suscripción a todos
los integrantes del curso.
Podemos encontrar distintas clases de foros:
• Foros generales
• Foros académicos (centrados en los alumnos)
• Foros centrados en Tutores/coordinadores
• Foros iniciados por cualquier participante (sugerencia de temas)
• Foros de novedades
¿Qué temas has sugerido en los foros creados especialmente para que lo
inicie cualquier participante?

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Conclusión
Hablar de dinámicas a través del juego, del correo electrónico y del uso de foros
y grupos de discusión, es hablar de interacciones tecnológicas muy atractivas,
que tienen la posibilidad de incidir en el desarrollo de la enseñanza-aprendizaje
de manera enriquecedora.
No obstante y como bien lo hemos apuntado en varias sesiones, de nada sirve
contar con tecnologías de punta si la intermediación realizada por los sujetos
mismos, no es eficiente.
En la onceava sesión revisaremos los siguientes temas de manera global:
• Pizarra electrónica
• Aplicaciones compartidas
• Redes sociales

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Para aprender más
Aprender jugando
Martín Mora, E. (2012) Aprender jugando. Video dew you tube.
http://brd.unid.edu.mx/aprender-jugando/

9. AMBIENTES DE APRENDIZAJE 8
Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
Una vez revisada la información en esta décima sesión se solicita que se
desarrollen cinco actividades Aprender jugando que integren a las tecnologías
educativas. El esbozo de estas actividades se tendrá que subir a la plataforma
en el lugar indicado.
Se deberá explicar los objetivos de los juegos, así como al tipo de población a la
que van dirigidas las actividades.

10. AMBIENTES DE APRENDIZAJE 9
Bibliografía
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11. AMBIENTES DE APRENDIZAJE 10
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