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S.E.P.                                          D.G.E.S.T.                             S.E.I.T.




                                                             INSTITUTO TECNOLÓGICO
                                                                   DE TUXTEPEC

                                                                            ASIGNATURA:
                                                                         FUND. DE SIST. DE INF
                                                                               UNIDAD 1
IN




                                                  EC
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                                                 EP
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          TO                                                     Introducción a los sistemas de Información
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                      N OL O GI C O D
                                                                               TRABAJO
                                                       Investigación de tipo documental, de información de empresa
                                                                                 ALUMNO
                                                                     ADRIAN CABRERA LOPEZ 11350311
                                                                  ERIK ADRIAN SAENZ ESCOBEDO 11350330
                                                                     LUIS CARLOS DIAZ MORA 11350317
                                                                    RODRIGO DIONICIO FELIPE 11350318
                                                                     SERGIO VELASCO OJEDA 11350335
                                                                  VALENTIN MANZANO CRISANTO 11350324


                                                                           CATEDRÁTICO:

                                                             MARTINEZ MORALES MA. DE LOS ANGELES




                                                               TUXTEPEC, OAX. SEPTIEMBRE DEL 2012




                                                                                                              1
INTRODUCCION



Podemos definir a la investigación documental como parte esencial de un
proceso de investigación científica, constituyéndose en una estrategia donde se
observa y reflexiona sistemáticamente sobre realidades (teóricas o no) usando
para ello diferentes tipos de documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e
informaciones sobre un tema determinado de cualquier ciencia, utilizando para
ello, una metódica de análisis; teniendo como finalidad obtener resultados que
pudiesen ser base para el desarrollo de la creación .Nivel operativo, Nivel
estratégico y Nivel ejecutivo.




                                                                                  2
TIPO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

Un sistema solo proporciona toda la información que una empresa necesita
nivel. (Operativo, estratégico y ejecutivo)




                                                                           3
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS
                   SISTEMAS A NIVEL OPERATIVO:

SI que supervisan las actividades elementales y las transacciones de la
organización. Apoyan a los gerentes operativos en el seguimiento de las
actividades y transacciones elementales de la organización (ventas, ingresos,
depósitos diarios, etc.) ejemplo SI para realizar depósitos en un cajero
automáticos, sistemas de registros de horas trabajadas.




     TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS

              SISTEMAS A NIVEL DE CONOCIMIENTO:

SI que apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos de una
organización. El propósito es ayudar a las empresas comerciales a
integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a las
organizaciones a controlar el flujo de trabajo de oficinas.




                                                                                4
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS

               SISTEMAS A NIVEL ADMINISTRATIVO:

SI que apoyan las actividades de supervisión, control, de toma de decisiones y
administrativas de los gerentes de nivel medio. Proporciona informes
periódicos más que información instantánea de operaciones. Apoyan a la toma
de decisiones no rutinarias, decisiones menos estructuradas. Ej.: SI de control
de ubicación en viviendas de los empleados.

     TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS

                 SISTEMAS DE NIVEL ESTRATÉGICO:

SI que apoyan a las actividades de planeación a largo plazo de la dirección
general de la empresa. Ayudan a los directores a enfrentar y resolver aspectos
estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno
externo.

Los SI apoyan a las principales funciones empresariales: ventas y marketing,
manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos. Ejemplo: SI para
funciones de ventas nivel operativo: SI para registrar cifras de ventas diarias y
procesar pedidos. A nivel de conocimiento: SI para el diseño de promociones
para los productos de la empresa. A nivel administrativo: SI para el registro de
ventas mensuales por territorios, y reporte de aquellos que se exceden o caen
por debajo del promedio de ventas. A nivel estratégico: SI para pronosticar
tendencias de ventas durante un período de cinco años.




                                                                                    5
TIPOS PRINCIPALES DE SI EN LAS ORGANIZACIONES




Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS): Sistemas computarizados
que efectúan y registran las transacciones diarias necesarias para dirigir el
negocio Dan servicio al nivel operativo Entradas: transacciones, eventos
Procesamiento: clasificación, listados, fusión, actualización

Salidas: informes detallados, listas, resúmenes

Usuarios: personal de operaciones, supervisores




                                                                                6
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS

                         EJEMPLO TPS DE NÓMINA




Sistemas de trabajo del conocimiento (KWS): Sistemas de información que auxilian a los
trabajadores del conocimiento en la creación e integración del conocimiento nuevo en la
organización Entradas: especificaciones de diseño, base de conocimientos Procesamiento:
modelado, simulaciones Salidas: modelos, gráficos Usuarios: profesionales, personal
técnico.




                                                                                          7
SISTEMAS DE OFICINA:

Sistemas de cómputo, como procesadores de texto, sistema de correo electrónico y sistemas
de programación Diseñados para aumentar la productividad de trabajadores de datos en la
oficina

Entradas: documentos, programas Procesamiento: administración de documentos,
programación, comunicación

Salidas: documentos, programas, correo Usuarios: oficinistas




      SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS):

Sistema de información que permite realizar funciones de planeación, control y toma de
decisiones proporcionado informes resumidos y excepcionales de rutina. Dan servicio al
nivel administrativo

Entradas: datos resumidos de transacciones, modelos simples Procesamiento: informes de
rutina, modelos simples, análisis de bajo nivel

Salidas: informes resumidos y excepciones Usuarios: gerentes de nivel medio


           Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS):

Sistema de información que combina datos y modelos analíticos sofisticados o
herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones sami estructurada y no
estructurada. Dan servicio al nivel administrativo Entradas: datos de bajo volumen, bases
de datos optimizadas para el análisis de datos, modelos analíticos, herramientas de análisis
de datos Procesamiento: interactivo, simulaciones, análisis Salidas: informes especiales,
análisis de decisiones, respuesta a consultas Usuarios: profesionales, gerente de personal




                                                                                               8
SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (DSS):

Sistema de información que combina datos y modelos analíticos sofisticados o
herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones semi estructurada y no
estructurada. Dan servicio al nivel administrativo Entradas: datos de bajo volumen, bases
de datos optimizadas para el análisis de datos, modelos analíticos, herramientas de análisis
de datos Procesamiento: interactivo, simulaciones, análisis Salidas: informes especiales,
análisis de decisiones, respuesta a consultas Usuarios: profesionales, gerente de personal




          SISTEMAS DE APOYO A EJECUTIVOS (ESS):

Sistema de información diseñada para abordar la toma de decisiones no estructurada
mediante gráficos y comunicaciones avanzadas. Dan servicio al nivel estratégico Entradas:
datos acumulados externos e internos Procesamiento: gráficas, simulaciones, interactivo
Salidas: proyecciones, respuestas a consultas Usuarios: directores.




                                                                                               9
Ejemplos 1



Estos son unas de la empresa que fuimos a investigar, el tipo de software que se utilizan para
su administración en su producción de desarrollo




                               Cervecera del Trópico (Tuxtepec, OAX)


"Iniciando su construcción en 1980,
Cía. Cervecera del Trópico se
encuentra ubicada en la cuenca del
Papaloapan, en la Cd. de Tuxtepec,
Oax., y cuenta con importantes
mantos acuíferos, así como adecuadas
vías de comunicación".

 Con tamos con una Administración de
brindar todas las facilidades para que esta planta
amplíe su capacidad de producción, en beneficio
del desarrollo económico de la región.




El tipo de software: digital personal este es unos
de los tanto que ocupa la empresa.




                                                                                                 10
COCA COLA
Visión
Utilidades:
Maximizar el retorno a los
accionistas, sin perder de vista la
totalidad de nuestras
responsabilidades.

Gente:
Ser un excelente lugar para
trabajar, en donde nuestro
personal se inspire para dar lo
mejor de sí.

Cartera de Productos:
Ofrecer al mundo una cartera de
marcas de bebidas que se
anticipan y satisfacen los deseos
y las necesidades de las personas.

Socios:
Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Planeta:
Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.




El software es Windows manejamos un
sistema llamado SAP q se refiere a nivel
operativo y estratégico.




                                                                                11
CONCLUSIÓN



Para concluir, el objetivo general de esta investigación es poder brindar la mejor posible
ayuda a las personas interesados

Hacia estos temas presentes que pudimos analizar en esta unidad de acuerdo a la materia
de fundamento de sistema de información.

Para que así puedan adquirir y llevar el mejor conocimiento necesario de esta investigación
a fondo de nuestro equipo y como finalidad observar
Cuál es la importancia de los sistemas de información de acuerdo a los niveles de las
empresas, así también llevar a cabo la validación de estos mismos,




                                                                                              12

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  • 1. S.E.P. D.G.E.S.T. S.E.I.T. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTEPEC ASIGNATURA: FUND. DE SIST. DE INF UNIDAD 1 IN EC ST EP IT XT TO Introducción a los sistemas de Información U TE TU C E N OL O GI C O D TRABAJO Investigación de tipo documental, de información de empresa ALUMNO ADRIAN CABRERA LOPEZ 11350311 ERIK ADRIAN SAENZ ESCOBEDO 11350330 LUIS CARLOS DIAZ MORA 11350317 RODRIGO DIONICIO FELIPE 11350318 SERGIO VELASCO OJEDA 11350335 VALENTIN MANZANO CRISANTO 11350324 CATEDRÁTICO: MARTINEZ MORALES MA. DE LOS ANGELES TUXTEPEC, OAX. SEPTIEMBRE DEL 2012 1
  • 2. INTRODUCCION Podemos definir a la investigación documental como parte esencial de un proceso de investigación científica, constituyéndose en una estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente sobre realidades (teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, una metódica de análisis; teniendo como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creación .Nivel operativo, Nivel estratégico y Nivel ejecutivo. 2
  • 3. TIPO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN Un sistema solo proporciona toda la información que una empresa necesita nivel. (Operativo, estratégico y ejecutivo) 3
  • 4. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS SISTEMAS A NIVEL OPERATIVO: SI que supervisan las actividades elementales y las transacciones de la organización. Apoyan a los gerentes operativos en el seguimiento de las actividades y transacciones elementales de la organización (ventas, ingresos, depósitos diarios, etc.) ejemplo SI para realizar depósitos en un cajero automáticos, sistemas de registros de horas trabajadas. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS SISTEMAS A NIVEL DE CONOCIMIENTO: SI que apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos de una organización. El propósito es ayudar a las empresas comerciales a integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a las organizaciones a controlar el flujo de trabajo de oficinas. 4
  • 5. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS SISTEMAS A NIVEL ADMINISTRATIVO: SI que apoyan las actividades de supervisión, control, de toma de decisiones y administrativas de los gerentes de nivel medio. Proporciona informes periódicos más que información instantánea de operaciones. Apoyan a la toma de decisiones no rutinarias, decisiones menos estructuradas. Ej.: SI de control de ubicación en viviendas de los empleados. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS SISTEMAS DE NIVEL ESTRATÉGICO: SI que apoyan a las actividades de planeación a largo plazo de la dirección general de la empresa. Ayudan a los directores a enfrentar y resolver aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno externo. Los SI apoyan a las principales funciones empresariales: ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos. Ejemplo: SI para funciones de ventas nivel operativo: SI para registrar cifras de ventas diarias y procesar pedidos. A nivel de conocimiento: SI para el diseño de promociones para los productos de la empresa. A nivel administrativo: SI para el registro de ventas mensuales por territorios, y reporte de aquellos que se exceden o caen por debajo del promedio de ventas. A nivel estratégico: SI para pronosticar tendencias de ventas durante un período de cinco años. 5
  • 6. TIPOS PRINCIPALES DE SI EN LAS ORGANIZACIONES Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS): Sistemas computarizados que efectúan y registran las transacciones diarias necesarias para dirigir el negocio Dan servicio al nivel operativo Entradas: transacciones, eventos Procesamiento: clasificación, listados, fusión, actualización Salidas: informes detallados, listas, resúmenes Usuarios: personal de operaciones, supervisores 6
  • 7. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BÁSICOS EJEMPLO TPS DE NÓMINA Sistemas de trabajo del conocimiento (KWS): Sistemas de información que auxilian a los trabajadores del conocimiento en la creación e integración del conocimiento nuevo en la organización Entradas: especificaciones de diseño, base de conocimientos Procesamiento: modelado, simulaciones Salidas: modelos, gráficos Usuarios: profesionales, personal técnico. 7
  • 8. SISTEMAS DE OFICINA: Sistemas de cómputo, como procesadores de texto, sistema de correo electrónico y sistemas de programación Diseñados para aumentar la productividad de trabajadores de datos en la oficina Entradas: documentos, programas Procesamiento: administración de documentos, programación, comunicación Salidas: documentos, programas, correo Usuarios: oficinistas SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS): Sistema de información que permite realizar funciones de planeación, control y toma de decisiones proporcionado informes resumidos y excepcionales de rutina. Dan servicio al nivel administrativo Entradas: datos resumidos de transacciones, modelos simples Procesamiento: informes de rutina, modelos simples, análisis de bajo nivel Salidas: informes resumidos y excepciones Usuarios: gerentes de nivel medio Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS): Sistema de información que combina datos y modelos analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones sami estructurada y no estructurada. Dan servicio al nivel administrativo Entradas: datos de bajo volumen, bases de datos optimizadas para el análisis de datos, modelos analíticos, herramientas de análisis de datos Procesamiento: interactivo, simulaciones, análisis Salidas: informes especiales, análisis de decisiones, respuesta a consultas Usuarios: profesionales, gerente de personal 8
  • 9. SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (DSS): Sistema de información que combina datos y modelos analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones semi estructurada y no estructurada. Dan servicio al nivel administrativo Entradas: datos de bajo volumen, bases de datos optimizadas para el análisis de datos, modelos analíticos, herramientas de análisis de datos Procesamiento: interactivo, simulaciones, análisis Salidas: informes especiales, análisis de decisiones, respuesta a consultas Usuarios: profesionales, gerente de personal SISTEMAS DE APOYO A EJECUTIVOS (ESS): Sistema de información diseñada para abordar la toma de decisiones no estructurada mediante gráficos y comunicaciones avanzadas. Dan servicio al nivel estratégico Entradas: datos acumulados externos e internos Procesamiento: gráficas, simulaciones, interactivo Salidas: proyecciones, respuestas a consultas Usuarios: directores. 9
  • 10. Ejemplos 1 Estos son unas de la empresa que fuimos a investigar, el tipo de software que se utilizan para su administración en su producción de desarrollo Cervecera del Trópico (Tuxtepec, OAX) "Iniciando su construcción en 1980, Cía. Cervecera del Trópico se encuentra ubicada en la cuenca del Papaloapan, en la Cd. de Tuxtepec, Oax., y cuenta con importantes mantos acuíferos, así como adecuadas vías de comunicación". Con tamos con una Administración de brindar todas las facilidades para que esta planta amplíe su capacidad de producción, en beneficio del desarrollo económico de la región. El tipo de software: digital personal este es unos de los tanto que ocupa la empresa. 10
  • 11. COCA COLA Visión Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades. Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de sí. Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas. Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua. Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor. El software es Windows manejamos un sistema llamado SAP q se refiere a nivel operativo y estratégico. 11
  • 12. CONCLUSIÓN Para concluir, el objetivo general de esta investigación es poder brindar la mejor posible ayuda a las personas interesados Hacia estos temas presentes que pudimos analizar en esta unidad de acuerdo a la materia de fundamento de sistema de información. Para que así puedan adquirir y llevar el mejor conocimiento necesario de esta investigación a fondo de nuestro equipo y como finalidad observar Cuál es la importancia de los sistemas de información de acuerdo a los niveles de las empresas, así también llevar a cabo la validación de estos mismos, 12