O documento descreve a evolução do comércio online, desde seu surgimento nas décadas de 1990 até previsões para o futuro. Ele discute como as lojas virtuais eliminaram a necessidade de presença física de compradores e vendedores e de dinheiro físico, e como hoje sistemas de recomendação e pagamentos online são comuns. Para o futuro, prevê que eletrodomésticos terão sensores para identificar necessidades dos clientes e que a biometria e pagamentos digitais poderão eliminar dinheiro em espécie.