Conférence présentée par LE BASTARD Yannick et LAVOISEY Thibaud En France, l’usage des smartphones a presque doublé en trois ans. 46% des français ont fait leur dernier achat en ligne. 60% des français ont fait des recherches en ligne avant leur dernier achat. 71% des acheteurs en magasin qui utilisent les smartphones pour faire des recherches en ligne affirment que leur expérience sur leur appareil mobile est devenue plus importante que leur expérience en magasin. Compte tenu de ces statistiques, il est aujourd’hui important que l’expérience des utilisateurs sur vos sites et applications Web soit des plus agréables. En s’appuyant sur une démonstration étape par étape, l’objectif de cette conférence est de voir comment améliorer la performance, satisfaire vos clients et augmenter votre chiffre d’affaires.