El documento presenta la agenda de la conferencia "Top Employers España 2009" que incluye presentaciones sobre temas como el análisis de datos de 2009, la gestión del talento, la multipolaridad del talento y la presentación del manual de marketing. También compara los resultados de "Top Employers España 2009" con "Top Employers Europe 2009" en áreas como prioridades de recursos humanos, roles de los recursos humanos y gestión del talento.

1. Top Employers España 2009
Madrid, October 7th 2009

2. Agenda 1/2
•Robert Schäfer, Regional Director SouthernEurope, CRF
Datos relevantes del análisis 2009
•David Plink, COO, CRF International
Top Employers España 2009 vs. Top Employers Europe 2009
•Juan Carlos Cubeiro, socio-director, Eurotalent
Talento 2009.
•José Manuel Casado, socio director de Talento y Organización de Accenture
Multipolaridad del Talento: abundancia global, escasez local

3. Agenda 2/2
•Amador Guerrero Ayora, Director del diario elEconomista
•Pedro García-Cano, Country Manager TMP Worldwide Spain
Presentación “Manual de Marketing Top Employers España 2009”
•Steven Veenendaal, CEO CRF Institute
Entrega de awards especiales
Vino español, come together y sesión fotografíca

4. Introducció
Introducción
Top Employers España 2009
Madrid, October 7th 2009 Robert Schäfer

5. ¿Quienes somos?
•CRF Institute: presencia internacional
desde 1992; en España desde 2005
•Proyectos de RRHH, Liderazgo,
Estrategia
•Top Employers se realiza actualmente en
12 paises
Apoyamos a empresas a atraer, retener y
fidelizar talento

6. Metodología
•1ª fase: se seleccionan participantes potenciales, que completan la evaluación
•Cuestionario de Buenas Prácticas de RRHH de 80 preguntas
•Entrevistas inhouse
•2ª fase: evaluación y certificación - los resultados del estudio se valoran y se plasman
en la lista final de Top Employers
•3ª fase: implementación: los participantes reciben las herramientas para dar a
conocer de forma amplia su certificación (Benchmark/Toolkit y Promoción)

7. Cuestionario de
Buenas Prácticas de RRHH
Estrategia organizativa Razones para la dimisión
Imagen de la empresa Escasez de recursos
Prioridades del negocio Medidas de retención
Prioridades de los Recursos Humanos Compromiso del empleado
Conciliación laboral
Funció
Función de RRHH
Programas de asistencia al empleado
Rol de los Recursos Humanos
Presupuesto de Recursos Humanos Formació
Formación y desarrollo
Evaulación comparativa (Benchmarking) Oportuniades, experiencia
Mentoring/coaching
Comunicació
Comunicación
Training
Estrategia de comunicación
Formación continua
Gestió
Gestión de la diversidad
Desarrollo del talento/ programas para jóvenes profesionales
Diversidad
Trabajo en equipo
RSC El papel del liderazgo en el desarrollo de personas
Responsabilidad Social Coorporativa (proyectos y estructura organizativa)
Gestió
Gestión del desempeñ o
desempeñ
Gestió
Gestión del conocimiento Gestión y revisión del desempeño
Gestión del conocimiento Marcos de competencias
Mejora continua Sistemas de los Recursos Humanos
Gestió
Gestión del talento y compromiso Compensació
Compensación y reconocimiento
Gestión del talento Salarios
Planes de sucesión Políticas de retribuciones
Absentismo Premios por desempeño
Prioridades de la gestión del talento Vacaciones
Rotación Fondos de pensiones

8. Estrategia organizativa
Presencia nacional - internacional
100%
90%
80%
70%
60%
internacional
50%
nacional
40%
30%
20%
10%
0%
2007 2008 2009
•Las empresas con enfoque global saben que seguir invirtiendo en marca
empleador les consolida como “imanes del talento”

9. Estrategia organizativa
Evolución cuota mercado hasta 2011
Aumentará
Igual
Disminuirá
•Los Top Employers piensan en positivo y crecen en
tiempos de crisis

10. Compensación y reconocimiento
% del salario vinculado al desempeño
50
45
40
35
30
ejecutivos
25
20
empleados
15
10
5
0
2007 2008 2009
•Efecto de la crisis: ambiente de mayor competitividad,
creatividad, exigencia

11. Función de RRHH
Desglose del porcentaje del
presupuesto de Recursos Humanos
1. Formación 29%
2. Reclutamiento y Selección 12%
3. Seguridad y Salud Laboral 12%
•Los Top Employers apuestan por la formación

12. Compensación y reconocimiento
Promedio salario anual 1
joven licenciado sin experiencia
25.000 €
24.000 €
23.000 €
22.000 €
21.000 €
20.000 €
2007 2008 2009

13. Compensación y reconocimiento
Promedio salario anual 2
licenciado con 3 con 3 de experiencia
licenciado años años de experiencia
35.000 €
30.000 €
25.000 €
20.000 €
2007 2008 2009

14. Gestión de la diversidad
Qué áreas abarcan los programas
de diversidad de la compañía?
90%
80%
70%
60% 2007
50%
40% 2008
30% 2009
20%
10%
0%
o
ez
ad
a
za
n
er
m
ió
lid
ra
ed
ra
lig
n
ge
va
og
re
in
pr
y
ha
no
•Los Top Employers apuestan por diversidad: diversidad representa
una prioridad estrategica clave para 77% de las compañias

15. Formación y Desarrollo
Aseguramos que nuestros empleados tengan
oportunidades, experiencias y liderazgo para que
puedan desarrollarse exitosamente
Totalmente de acuerdo 83%
De acuerdo 17%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Desacuerdo 0%
Totalmente en desacuerdo
•Y, en consecuencia, facilitan herramientas para el óptimo desarrollo

16. Gestión del talento y compromiso
¿Considera la gestión del talento
como una prioridad estratégica clave?
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2007 2008 2009
•Alto compromiso de los Top Employers en tiempos complicados
•Los Top Employers saben que el éxito de la empresa depende de las
personas clave

17. Top Employers España
compared to
European Top Employers
Madrid, October 7th 2009 David Plink

18. European Benchmark
•Comparison of Top Employers España 2009 with
•Britain’s Top Employers 2009
•Top Employers Nederland 2009
•Top Employers België / Belgique 2009
•Top Employers Italia 2009
•Top Employers France 2009
•Top Arbeitgeber Deutschland 2009
•Top Arbeitgeber in der Schweiz 2009
•Research conducted between Oct 2008 – July 2009

19. Key Priorities in
HR management
España Europe
1. Talent management 1. Learning and development
2. Employee Engagement 2. Recruitment & Staffing
3. Leadership Development 3. Leadership Development
4. Learning and development 4. Employee Engagement
5. Performance management 5. Talent management
12. Recruitment & Staffing

20. Key Priorities in
HR management
UNITED SWITZER NETHER
SPAIN BELGIUM ITALY FRANCE EUROPE
KINGDOM LAND LANDS
1.
Talent Employee Leadership Recruitment Recruitment Talent Leadership Recruitment 1.
management engagement development and staffing and staffing management development and staffing
Cultural and
Employee Talent Learning and Learning andLeadership Recruitment Talent
2. organisational 2.
engagement management development developmentdevelopment and staffing management
change
Cultural and
Leadership Learning and Recruitment Talent Learning and Learning and Learning and
3. organisational 3.
development development and staffing management development development development
change
4.
Learning and Performance Talent Leadership Talent Recruitment Talent Leadership 4.
development management management development management and staffing management development
5.
Performance Leadership Employee Performance Learning and Succession Employee Employee 5.
management development engagement management development planning engagement engagement

21. Role of HR within
the organisation
UNITED SWITZER NETHER
SPAIN BELGIUM ITALY FRANCE EUROPE
KINGDOM LAND LANDS
HR plays a crucial role in
strategy formation and 87% 85% 41% 70% 71% 57% 60% 64%
operational success
HR plays a crucial role in
operational success
0% 11% 56% 21% 25% 33% 27% 29%
HR plays a contributing
role to operational success
13% 4% 0% 7% 4% 10% 13% 6%

22. Who does your
head of HR report to?
10% 14%
10%
30% 5%
60% 3%
68%
0%
0%
Chief Executive Officer (CEO) Chief Executive Officer (CEO)
Chief Financial Officer (CFO) Chief Financial Officer (CFO)
Chief Operational Officer (COO) Chief Operational Officer (COO)
Board of Directors Board of Directors
Other Other

23. Expected staff change
in the next three years
10% 11%
38%
32%
57%
52%
Will increase Will stay the same W ill increase W ill stay the same
Will decrease W ill decrease

24. Talent management
Performance reviews
•% of organisations that
SPAIN SPAIN
EUROPE
2009 2008
conducts reviews twice per
4 times a year or
more often
13% 9% 6%
year or more has significantly
3 times a year 3% 7% 9%
increased vs. 2008
Twice a year 47% 36% 41%
Once a year 33% 41% 43%
Not conducted 3% 7% 1%

25. Talent management
Internal Succession
Top Employers España leading in
SPAIN 90%
Europe in internal succession:
FRANCE 79%
NETHERLANDS 68%
•Many have succession plan in place
SWITZERLAND 68% •Almost all Top Employers España
ITALY 66% offer well-defined career paths to
UNITED their high potentials
61%
KINGDOM
EUROPE 68%

26. Absenteeism
7,0%
6,0%
5,0%
4,0%
3,0%
2,0%
1,0%
0,0%
D
M
DS
Y
E
M
N
N
C
AL
DO
AI
IU
LA
AN
AN
SP
LG
IT
G
R
RL
FR
N
BE
ZE
KI
HE
IT
D
T
SW
E
NE
IT
UN
Average absenteeism rate
•Increase in absenteeism expected through increased work pressure,
but effect limited, because of fear of losing one’s job

27. Staff turnover
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
UNITED SPAIN SWITZERLAND BELGIUM ITALY FRANCE NETHERLANDS
KINGDOM
Average staff turnover percentage
•Increase in staff turnover fully in line with economic situation

28. Work-life balance
Programmes offered
SPAIN SPAIN
EUROPE
2009 2008
Mixed results:
Part-time work 66,7% 75,0% 96,3%
•More flexibility expected from the
Flexible hours 100,0% 86,4% 94,1%
employee
Telecommuting / home-
66,67% 56,8% 69,2%
working •Changes in programmes offered
Special leave for parents
beyond statutory 43,3% N/A 57,1% mainly to ensure higher productivity
minimum
Sabbaticals 33,3% 25,0% 56,6%
Time management
46,7% N/A 39,4%
programme
Counselling 40,00% 9,1% 42,3%

29. Salary
Starting salary for a graduate with an university degree
€ 70.000
€ 60.000
€ 50.000
€ 40.000
€ 30.000
€ 20.000
€ 10.000
€-
Y
E
M
N
ND
M
S
Y
AL
C
AI
AN
ND
IU
DO
AN
LA
SP
IT
LG
M
LA
G
FR
R
ER
BE
N
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ZE
KI
G
IT
TH
ED
SW
NE
IT
UN

30. Salary
Starting salary for a graduate with an university degree
€ 70.000
€ 60.000
€ 50.000
€ 40.000
€ 30.000
€ 20.000
€ 10.000
€-
Y
E
M
N
ND
M
S
Y
AL
C
AI
AN
ND
IU
DO
AN
LA
SP
IT
LG
M
LA
G
FR
R
ER
BE
N
ER
ZE
KI
G
IT
TH
ED
SW
NE
IT
UN

31. Salary
Starting salary for a graduate with an university degree
and 3 years of work experience
€ 80.000
€ 70.000
€ 60.000
€ 50.000
€ 40.000
€ 30.000
€ 20.000
€ 10.000
€-
M
S
D
M
Y
E
N
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D
Y
N
AN
C
IU
AI
D
N
AL
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LG
G
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SP
M
IT
N
R
FR
ER
BE
KI
ER
ZE
G
ED
H
IT
ET
SW
IT
N
N
U

32. Salary
Starting salary for a graduate with an university degree
and 6 years of work experience
€ 100.000
€ 90.000
€ 80.000
€ 70.000
€ 60.000
€ 50.000
€ 40.000
€ 30.000
€ 20.000
€ 10.000
€-
SWITZER GERMANY NETHER UNITED FRANCE SPAIN
LAND LANDS KINGDOM

33. Secondary Benefits
SPAIN SPAIN
EUROPE
2009 2008
Laptop 97% 84% 92%
•Very competitive in
Phone allowance 97% 93% 80%
Meal subsidies 87% 89% 81% comparison to other Top
Bonuses 83% 100% 87%
Medical aid scheme 83% 82% 79% Employers in Europe
Company car 83% 82% 76%
Study support 77% 84% 61% •Noticeable sobering vs. 2008
Car allowance 73% 68% 66%
Profit sharing 70% 70% 73% •Elements that have been
Sabbatical 70% 95% 71%
Home internet connectivity 63% 55% 56% applied more than in 2008
Pension scheme 57% 64% 78%
Crèche/childcare facilities 57% 52% 34% are focused on increasing
Study leave 50% 75% 77%
Extended maternity leave 43% 48% 55% productivity
Gym or gym subsidy 40% 27% 50%
Overtime pay 37% 93% 77%

34. European Benchmark
•Comparison of Top Employers España 2009 – full report
available per Nov. 1st
•Contact for questions: david.plink@crf.com
Questions?

36. Awards especiales
1º Condiciones laborales: Bankinter y Orange
1º Salario y beneficios: Telefónica
1º Formación y desarrollo: Almirall
1º Carrera profesional: Pepsico
1º Cultura corporativa: Repsol