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VRR
Sept. 2013
Promotion Du Tourisme & Internet
Madagascar – Partie 1
Avec la Révolution Technologique exposant à une plus rude concurrence,
Exister, c’est bien…
… Montrer qu’on existe, c’est mieux !!!
2. Les Bonnes Raisons Pour
La Prochaine Destination
3. Accessibilité
Quid Du Voyageur : Que cherche t-il ?
1. Sécurité - Facilité
- Se sentir en sécurité (pays
n’étant pas en guerre,
structures fiables…)
- Santé : propreté des lieux,
de la nourriture, mesures
de prévention…
- Facilités de paiements :
Change de devises
(lesquelles sont acceptées
dans le pays ?), paiements
par cartes bancaires...
- En quoi LA destination
est-elle intéressante et
unique ?
- Quelles-sont les activités
proposées ?
(Evènements, Sports,
Visites/Découvertes….)
- Rapport qualité/prix
compétitif
- Quels sont les moyens
de transport
disponibles ?
- Quels-sont les horaires
et fréquences de ces
moyens de transport ?
- Quelles sont les durées
moyennes de ces
moyens de transport ?
4. Des Informations
Authentiques
4. Des Informations
Authentiques
Peu de voyageurs
s’aventurent dans
l’inconnu, ils cherchent des
informations fiables sur les
3 premiers points :
-Sur Internet,
-Auprès d’Agences de
Voyages et Tour
Operateurs,
-Avec des guides de
voyages,
-Dans des salons du
tourisme…
(Données de 2011 : +15,000 touristes internationaux venant de +30 endroits différents et ayant visité une destination pour la première fois) 1
Quid Du Voyageur : Comment choisit-il ?
Source:1.http://www.newmediatrendwatch.com/world-overview/91-online-travel-market?showall=1
Internet - principal moyen utilisé pour la planification et les réservations.1
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2.http://www.newmediatrendwatch.com/markets-by-country/17-usa/126-online-travel-market
Quid Du Voyageur : Où cherche t-il ?
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Les voyages prennent la première place mondiale dans le E-Commerce ou Ventes en Ligne.1
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Quid Du Voyageur : Où cherche t-il sur Internet ?
40% du temps passé sur Internet se fait sur les réseaux
sociaux – plus percutants que les chaines TV et médias
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.
Sources:1.http://www.pinterest.com/pin/41025046579153731/ethttp://www.tripadvisor.fr/PressCenter-c4-Fact_Sheet.html
2.http://www.newmediatrendwatch.com/world-overview/91-online-travel-market?showall=1
3.http://fr.slideshare.net/redanet/impact-des-mdias-sociaux-dans-la-promotion-de-loffre-touristique
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Les voyageurs ne partent plus sans réseaux sociaux : 52%
des voyageurs s’inspirent des réseaux sociaux pour leurs
vacances.2
Trip Advisor : Site de Voyage #1 : Permet aux
consommateurs de partager leur avis, recommander ou
déconseiller une structure, activité…
Pourquoi Insister sur les Réseaux Sociaux ?
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Si vous ne montrez pas que vous existez,
Le monde aura beau vous chercher,
Personne ne saura où vous trouver !!!
Site Internet = Carte de Visite en Ligne de Votre Structure
Ayez un Site Internet
Quid Du Professionnel : Votre Identité sur Internet
Qualités requises de Votre Site Internet :
•Simple et Attractif (ergonomie et design)
•Avoir de Belles Photos de Qualité :
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•Possibilité de réserver en ligne,
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destination
Référencement Naturel & Gratuit : Google Maps
Inscrivez votre structure sur Google afin qu’elle soit indexée (prise en
compte) par les moteurs de recherche (Google = #1) lorsque les
internautes font leurs recherches.
Lien : https://maps.google.com
Référencement Naturel & Gratuit : Trip Advisor
Inscrivez votre structure gratuitement sur Trip Advisor et
demandez à vos clients de laisser leur avis sur le site. (Attention, si
vous le faites vous-mêmes, vos commentaires peuvent être rejetés
parce qu’ils retracent la provenance des informations)
Lien : www.tripadvisor.com
Construisez Gratuitement votre Image &
Personnalisez vos relations avec vos clients :
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votre destination
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Quid Du Professionnel : Où vous trouver sur Internet ?
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Promotion du tourisme et internet Partie 1

  • 1. VRR Sept. 2013 Promotion Du Tourisme & Internet Madagascar – Partie 1
  • 2. Avec la Révolution Technologique exposant à une plus rude concurrence, Exister, c’est bien… … Montrer qu’on existe, c’est mieux !!!
  • 3. 2. Les Bonnes Raisons Pour La Prochaine Destination 3. Accessibilité Quid Du Voyageur : Que cherche t-il ? 1. Sécurité - Facilité - Se sentir en sécurité (pays n’étant pas en guerre, structures fiables…) - Santé : propreté des lieux, de la nourriture, mesures de prévention… - Facilités de paiements : Change de devises (lesquelles sont acceptées dans le pays ?), paiements par cartes bancaires... - En quoi LA destination est-elle intéressante et unique ? - Quelles-sont les activités proposées ? (Evènements, Sports, Visites/Découvertes….) - Rapport qualité/prix compétitif - Quels sont les moyens de transport disponibles ? - Quels-sont les horaires et fréquences de ces moyens de transport ? - Quelles sont les durées moyennes de ces moyens de transport ? 4. Des Informations Authentiques 4. Des Informations Authentiques Peu de voyageurs s’aventurent dans l’inconnu, ils cherchent des informations fiables sur les 3 premiers points : -Sur Internet, -Auprès d’Agences de Voyages et Tour Operateurs, -Avec des guides de voyages, -Dans des salons du tourisme…
  • 4. (Données de 2011 : +15,000 touristes internationaux venant de +30 endroits différents et ayant visité une destination pour la première fois) 1 Quid Du Voyageur : Comment choisit-il ? Source:1.http://www.newmediatrendwatch.com/world-overview/91-online-travel-market?showall=1
  • 5. Internet - principal moyen utilisé pour la planification et les réservations.1 Sources:1.http://www.hotelmarketing.com/index.php/content/article/travel_agencies_versus_the_internet_global_booking_trends/ 2.http://www.newmediatrendwatch.com/markets-by-country/17-usa/126-online-travel-market Quid Du Voyageur : Où cherche t-il ? 2
  • 6. Les voyages prennent la première place mondiale dans le E-Commerce ou Ventes en Ligne.1 Source:1http://www.newmediatrendwatch.com/world-overview/91-online-travel-market?showall=1 Internet Change les Donnes du Tourisme Année 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Ventes en ligne en Milliards d’US$ 309 340 374 408 446 483 523 Pourcentage sur le Total des Ventes 35,90% 37,10% 38,90% 40,40% 42,30% 44,20% 46,20%
  • 7. 1. Moteurs de Recherche : Google étant le #1, possibilité de référencement naturel 2. Compagnies Aériennes 3. Sites Internet des Hôtels Source:1.http://www.newmediatrendwatch.com/world-overview/91-online-travel-market?showall=1 Quid Du Voyageur : Où cherche t-il sur Internet ?
  • 8. 40% du temps passé sur Internet se fait sur les réseaux sociaux – plus percutants que les chaines TV et médias (journaux…) combinés4 . Sources:1.http://www.pinterest.com/pin/41025046579153731/ethttp://www.tripadvisor.fr/PressCenter-c4-Fact_Sheet.html 2.http://www.newmediatrendwatch.com/world-overview/91-online-travel-market?showall=1 3.http://fr.slideshare.net/redanet/impact-des-mdias-sociaux-dans-la-promotion-de-loffre-touristique 4.http://blog.nightsbridge.com/category/social-media/ 1 Les voyageurs ne partent plus sans réseaux sociaux : 52% des voyageurs s’inspirent des réseaux sociaux pour leurs vacances.2 Trip Advisor : Site de Voyage #1 : Permet aux consommateurs de partager leur avis, recommander ou déconseiller une structure, activité… Pourquoi Insister sur les Réseaux Sociaux ? 3
  • 9. Si vous ne montrez pas que vous existez, Le monde aura beau vous chercher, Personne ne saura où vous trouver !!!
  • 10. Site Internet = Carte de Visite en Ligne de Votre Structure Ayez un Site Internet Quid Du Professionnel : Votre Identité sur Internet Qualités requises de Votre Site Internet : •Simple et Attractif (ergonomie et design) •Avoir de Belles Photos de Qualité : • De votre établissement, • De la destination •Possibilité de Mise à Jour régulière, •Possibilité de réserver en ligne, •Rapidité de chargement des pages, •Etendue de son contenu : Décrit non seulement la structure mais aussi la destination
  • 11. Référencement Naturel & Gratuit : Google Maps Inscrivez votre structure sur Google afin qu’elle soit indexée (prise en compte) par les moteurs de recherche (Google = #1) lorsque les internautes font leurs recherches. Lien : https://maps.google.com Référencement Naturel & Gratuit : Trip Advisor Inscrivez votre structure gratuitement sur Trip Advisor et demandez à vos clients de laisser leur avis sur le site. (Attention, si vous le faites vous-mêmes, vos commentaires peuvent être rejetés parce qu’ils retracent la provenance des informations) Lien : www.tripadvisor.com Construisez Gratuitement votre Image & Personnalisez vos relations avec vos clients : Facebook - Créer gratuitement une PAGE (non un PROFIL) Facebook avec le nom de votre structure, - PARTAGEZ régulièrement des photos, actualités, informations sur votre destination Lien : www.facebook.com Quid Du Professionnel : Où vous trouver sur Internet ?
  • 12. Vous aussi, Soyez en Ligne… … Avec vos Activités !!!