Доклад о легких способах юзабилити тестирования на конференции UXPeople

1. ЮЗАБИЛИТИ ТЕСТИРОВАНИЕ САЙТОВ И
ПРИЛОЖЕНИЙ ПО ДЕШЕВКЕ. ОПЫТ ЛИТРЕС
Саввотин Руслан

2. ЗАЧЕМ?

3. Выпускать продукт без юзабилити тестирования
– это как наполнить самолет пассажирами и
отправить в путь без летных испытаний.

4. Источник: https://thenypost.files.wordpress.com/2015/02/planes1.jpg

5. Источник: http://g.mynet.com/i/42/161927-ordu-goreve--21.jpg

6. Источник http://static.panoramio.com/photos/original/5042746.jpg

7. ЕЩЕ ЗАДАЧА

8. Источник http://cdn.shazoo.ru/51127_wIEQp66jee_1.jpg

9. КАК УГОВОРИТЬ?

10. Источник: http://www.atominfo.ru/newsk/r0195_5.jpg

11. ЕСТЬ ДРУГИЕ ИНСТРУМЕНТЫ!

14. Источник: http://www.atominfo.ru/newsk/r0195_5.jpg

15. КАК?

16. Источник: http://blog.waypostmarketing.com//

17. ДОЛГО И ДОРОГО?

18. ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ ЮЗАБИЛИТИ ТЕСТИРОВАНИЕ?

19. ЮЗАБИЛИТИ ТЕСТИРОВАНИЕ ПОМОЖЕТ:
Открыть новые знания.
Проверить ваши решения до этапа реализации.
Не провалить продажи и конверсию при очередном релизе.

20. КОГДА ЭТО ДЕЛАТЬ?

21. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКА

22. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКАЮТ ЮТ ЮТ

23. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКАЮТ

24. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКАЮТ ЮТ

25. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКА .

26. ЧТО МЫ МОЖЕМ ТЕСТИРОВАТЬ?

27. Источник: http://picjumbo.com/

28. Источник: http://blog.mengto.com/

29. Источник: http://www.mediamatic.net/

30. Источник: http://teced.com/services/mobile-usability/

31. КАК ПРОВЕСТИ ЮЗАБИЛИТИ ТЕСТИРОВАНИЕ

32. ТРИ ПРОСТЫХ ШАГА:
1. Найти людей.
2. Подготовить оборудование и софт.
3. Провести само тестирование.

33. ШАГ №0

34. УЗНАЙТЕ КТО ВАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

35. ПРИМЕР

36. СЕРВИС ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Источник: http://www.thoughtpursuits.com/education-dont-let-fear-stop-studying-something-love/

37. Студенты читают учебники и другие книги.
Делают закладки и пометки, пишут курсовые
рефераты. Объединяют все в тематики.

38. ЗА 48 ЧАСОВ

39. ДЕНЬ №0

40. ИЩЕМ ЛЮДЕЙ ЗА ПАРУ ЧАСОВ:
Спрашиваем знакомых и друзей.
Размещаем объявления в социальных сетях, форумах.
Тусуемся у ВУЗов и библиотек.

41. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:
Объявления в своих группах.
Пишем в целевые группы (студенческие сообщества).
Пишем в фокус группы и группы для опросов.
Пишем лично всем кто нам понравился.

42. ОПРАШИВАЕМ ДО ВСТРЕЧИ

43. ВОПРОСЫ:
Сколько лет?
Учитесь или работаете?
На кого учитесь?
Есть телефон, ноутбук, планшет?
Есть машина?
Читаете учебники? В каком виде?
Какой любимый предмет?

44. ВОПРОСЫ:
Сколько лет?
Учитесь или работаете?
На кого учитесь?
Есть телефон, ноутбук, планшет?
Есть машина?
Читаете учебники? В каком виде?
Какой любимый предмет?

45. ДЕНЬ №1

46. ПРИГЛАШАЕМ:
По два часа на человека.
Не более 5 человек в день, не менее 6 всего.

47. ЮЗАБИЛИТИ ЛАБОРАТОРИЯ

48. ПК, КАМЕРА, СТОЛ, ДВА СТУЛА

49. ЧТО ЕЩЕ?

51. $99

57. ВСТРЕЧА

58. Источник: http://www.zooclub.ru/fotogal/120065.shtml

59. Источник: http://hd.yucp.net/w/leopard-seal-goes-for-penguin.jpg

60. С КАЖДЫМ:
Поговорить перед началом. Узнать как живет?
Оплатить респонденту его приход.
Выделить одну цель. После можно другую.
Устраниться. Помогать только в критических ситуациях.
Поговорить после и собрать эмоции и впечатления.

61. КАК ВЫБРАТЬ ЦЕЛЬ:
Составьте список заранее.
Узнайте тайные желания вашего пользователя.
Продолжайте сценарий до самого конца

62. ВСЕ ЗАПИСЫВАЕМ

63. OPEN BROADCASTER
Источник: http://www.chip.de/

64. OGAMA (OpenGazeAndMouseAnalyzer)
Источник: http://www.ogama.net/

65. $ Camtasia studio

66. НЕСТАНДАРТНЫЕ СИТУАЦИИ

68. СЪЕМКА С ТЕЛЕФОНА, ПЛАНШЕТА

69. Web + Лицо
UX recorder — iOS
$1.99 — 1 session
$59.99 — unlimited

71. Экран и звук
Recordable — Android
Free
150 RUB

72. Noldus
Mobile Device Camera

73. Tobii

74. DIY

78. ДЕНЬ №2

79. ПЕРЕСМАТРИВАЕМ ВИДЕО
Записываем все мысли и комментарии.
Делим все на 4 группы.
Составляем отчет 1-3 листа А4.
Нарезам видео.

80. ЧЕТЫРЕ ГРУППЫ:
Критические ошибки.
Ошибки средней тяжести.
Ошибки низкой тяжести.
Открытия и хорошие решения.

81. ДЕЛИМСЯ РЕЗУЛЬТАТАМИ СО ВСЕМИ

82. ВСЕМ СПАСИБО!
ВОПРОСЫ?
Саввотин Руслан
www.facebook.com/sawotin
russawotin@gmail.com