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NEW MANAGER TRANSITION
Rym Tlijani Bahrini
Project Management Office EXPERT
Project Management Expert – Prince 2 Certified
Business Analysis Expert
Quality Assurance Expert
Soft Skills Coach (Salesforce, Leadership, Communication, Performance and Change Management)
FORMATION NEW MANAGER TRANSITION
• Lorsque vous devenez un manager, vous entrez le rôle avec vos propres attentes de ce
que votre nouvel emploi impliquera. Souvent, ces attentes diffèrent des exigences
réelles de votre travail.
• Les premiers managers ont tendance à se concentrer sur les droits et privilèges de la
direction, et non sur ses devoirs. Ils s'attendent à continuer de gérer les tâches comme ils
le faisaient auparavant, pas nécessairement les gens, mais avec plus de pouvoir, de
contrôle et de responsabilité qu'ils n'avaient en tant que contributeurs individuels. Ils
voient leurs responsabilités principales comme:
• Prendre des décisions opérationnelles ou liées aux tâches
• Embaucher et renvoyer des rapports directs
• Fournir des opportunités et des idées innovantes
• Planification
• Ce que les nouveaux managers comprennent souvent, c'est que, pour atteindre ces
objectifs, ils vont maintenant dépendre d'autres personnes. La création de réseaux et de
relations - les «défis posés aux personnes» (telles que la résolution de conflits et la
politique) - constitueront en fait une partie importante de leur travail.
NEW MANAGER TRANSITION COURSE OUTLINE
• Rôles et attentes1
• management desindividus2
3 o u t p u t s c l é s
• Apprenez à quoi vous attendre lors de votre
transition d'un contributeur individuel à un
nouveaumanager
• Comprendre les différences cruciales entre
être un contributeur individuel et diriger une
équipe ouundépartement
• Gérer la dynamique derrière le pouvoir et
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• Apprenez à ajuster votre style de
management pour répondre aux besoins de
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• Faire face aux contraintes et aux émotions de
devenirmanager
O B J E C T I F S
D E F O R M A T I O NClasseTYPEDE LIVRAISON
AvancéeNIVEAU DEFORMATION
12 hrs/12 PDUsHEURS DECOURS/PDUS
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1 pause de 20 mnsREFRESHMENT
NALUNCH
8:30 am – 14:30 pmTRAININGDAY
T I M I N G D U
P r o g r a m m e
▪ Manager nouvellementpromu
▪ Nouveauresponsable d’équipe
A u d i e n c e C I B L E
• Un certificat de formation pour les
déléguésqui ont complété la formation.
T r a i n i n g
C e r t i f i c a t e
• Le pouvoir de l'intelligence émotionnelle3
COURSE OUTLINE -1
NEW MANAGER TRANSITION COURSE OUTLINE
• Aucun prérequis n'est
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cette formation.
PRE-REQUIS
• Inscription
• Mythes surles gestionnaires
• En remontant
• Mythe: Vous utiliserez les mêmes compétences
• Mythe: Toutce dontvous avezbesoin est le pouvoir
• Mythe: Vous aurezbeaucoup de liberté
• Mythe: Vous vous sentireztoujours en contrôle
• Mythe: Vous apprendrezprincipalement parla formation
• Rôles et attentes
• Les attentes des nouveauxmanagers
• Les attentes des rapportsdirects
• Les attentes des superviseurs
• Les attentes des pairs
• Gérer des attentes contradictoires
• Définirdes agendas etconstruire des réseaux
• Soyez un agenda setter
• Soyez un constructeurde réseau
• Prendreunevue plus large
• Résoudre les problèmes du pointde vue del'organisation
• Mesurez votre succès parle groupede
• Dérivez la satisfaction de nouvelles façons
• Gérer les équipes
• Qu'est-cequ'uneéquipe?
• Pourquoicréer des équipes?
• Comment les équipes sont-elles bénéfiques?
• Comment gérer uneéquipe
• managementdes individus
• Styles de management
• Styles managériaux
• Coaching
P a r t 1
• Toutrassembler
• Le "triangledes relations"
• Promouvoirla diversitéet comprendre la culture de groupe
• Formes de diversité
• Plus de dimensions intangibles dela diversité
• Comprendrela culture de groupe
• Éviter les hypothèses surun nouveau groupe
• Former unenouvelle équipeà partir d'un groupepréformé
• Construirela conscience de soi
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• Comprenez vos motivations pourêtre manager
• Évaluez votre capacité à fairele travail
• Reconnaissez votrechangementd'identité
• Le pouvoirdel'intelligence émotionnelle
• Qu'est-cequel'intelligenceémotionnelle?
• Composantes de l'intelligenceémotionnelle
• Renforcer votre intelligenceémotionnelle
• Faire face auxnouvelles émotions
• Prenez notedes sentiments
• Émotions stressantes de la transformation
• Rôle du rôle
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• Isolement
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• Faciliter la contrainte
• Récolter les récompenses
• Se sentir satisfait
• Développer et grandir
• Collaborez
• Cloture
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C O U R S E C O N T E N T
COURSE OUTLINE - 2
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MÉTHODOLOGIE
• La méthode démonstrative
• Dans la méthode démonstrative, les participants apprennent par la pratique. Elle
se base sur des exercices.
• La méthode applicative
• Dans la méthode applicative, les participants mettent en œuvre ce qu’ils
viennent d’apprendre. Elle utilise des exercices, des études ce cas, des jeux
adaptés, des jeux de rôles, des simulations.
• La méthode heuristique
• La méthode heuristique suscite l’imagination des participants pour les mener à
de nouvelles découvertes. Elle utilise par exemplele brainstorming.
NEW MANAGER TRANSITION COURSE OUTLINE
Approche Objectif
L’exposé Présenter, expliquer, faire passer des connaissances
Les exercices Appliquer des connaissances - s’entraîner - préparer, organiser et réaliser
Les témoignages Induire ou illustrer une réflexion individuelle et/ou collective, Informer, Confronter.
L’étude de cas Analyser des situations globales, S’entraîner à la prise de décision, Découvrir, tester, confronter des idées et des stratégies,
S’entraîner au travail collectif et développer des savoir-être.
Le jeu de rôle Apprentissage de résolution de problèmes liés à l’exercice d’un métier et de comportements sociaux, Amélioration de la
connaissance de soi, Développer les attitudes favorisant la communication et la création.
Le film Compléter ou servir de point de départ à étude de cas, Remplacer l’exposé, Illustrer
La Simulation Entraîner à analyser des situations complexes et à prendre des décisions, Concrétiser les décisions, Faire prendre conscience de
l’importance de l’environnement.
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  • 1. NEW MANAGER TRANSITION Rym Tlijani Bahrini Project Management Office EXPERT Project Management Expert – Prince 2 Certified Business Analysis Expert Quality Assurance Expert Soft Skills Coach (Salesforce, Leadership, Communication, Performance and Change Management)
  • 2. FORMATION NEW MANAGER TRANSITION • Lorsque vous devenez un manager, vous entrez le rôle avec vos propres attentes de ce que votre nouvel emploi impliquera. Souvent, ces attentes diffèrent des exigences réelles de votre travail. • Les premiers managers ont tendance à se concentrer sur les droits et privilèges de la direction, et non sur ses devoirs. Ils s'attendent à continuer de gérer les tâches comme ils le faisaient auparavant, pas nécessairement les gens, mais avec plus de pouvoir, de contrôle et de responsabilité qu'ils n'avaient en tant que contributeurs individuels. Ils voient leurs responsabilités principales comme: • Prendre des décisions opérationnelles ou liées aux tâches • Embaucher et renvoyer des rapports directs • Fournir des opportunités et des idées innovantes • Planification • Ce que les nouveaux managers comprennent souvent, c'est que, pour atteindre ces objectifs, ils vont maintenant dépendre d'autres personnes. La création de réseaux et de relations - les «défis posés aux personnes» (telles que la résolution de conflits et la politique) - constitueront en fait une partie importante de leur travail. NEW MANAGER TRANSITION COURSE OUTLINE
  • 3. • Rôles et attentes1 • management desindividus2 3 o u t p u t s c l é s • Apprenez à quoi vous attendre lors de votre transition d'un contributeur individuel à un nouveaumanager • Comprendre les différences cruciales entre être un contributeur individuel et diriger une équipe ouundépartement • Gérer la dynamique derrière le pouvoir et l'influence • Apprenez à ajuster votre style de management pour répondre aux besoins de performance de votre équipe ou de votre département • Construire des équipes efficaces et fonctionnelles • Faire face aux contraintes et aux émotions de devenirmanager O B J E C T I F S D E F O R M A T I O NClasseTYPEDE LIVRAISON AvancéeNIVEAU DEFORMATION 12 hrs/12 PDUsHEURS DECOURS/PDUS 2 joursDUREE 1 pause de 20 mnsREFRESHMENT NALUNCH 8:30 am – 14:30 pmTRAININGDAY T I M I N G D U P r o g r a m m e ▪ Manager nouvellementpromu ▪ Nouveauresponsable d’équipe A u d i e n c e C I B L E • Un certificat de formation pour les déléguésqui ont complété la formation. T r a i n i n g C e r t i f i c a t e • Le pouvoir de l'intelligence émotionnelle3 COURSE OUTLINE -1 NEW MANAGER TRANSITION COURSE OUTLINE • Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation. PRE-REQUIS
  • 4. • Inscription • Mythes surles gestionnaires • En remontant • Mythe: Vous utiliserez les mêmes compétences • Mythe: Toutce dontvous avezbesoin est le pouvoir • Mythe: Vous aurezbeaucoup de liberté • Mythe: Vous vous sentireztoujours en contrôle • Mythe: Vous apprendrezprincipalement parla formation • Rôles et attentes • Les attentes des nouveauxmanagers • Les attentes des rapportsdirects • Les attentes des superviseurs • Les attentes des pairs • Gérer des attentes contradictoires • Définirdes agendas etconstruire des réseaux • Soyez un agenda setter • Soyez un constructeurde réseau • Prendreunevue plus large • Résoudre les problèmes du pointde vue del'organisation • Mesurez votre succès parle groupede • Dérivez la satisfaction de nouvelles façons • Gérer les équipes • Qu'est-cequ'uneéquipe? • Pourquoicréer des équipes? • Comment les équipes sont-elles bénéfiques? • Comment gérer uneéquipe • managementdes individus • Styles de management • Styles managériaux • Coaching P a r t 1 • Toutrassembler • Le "triangledes relations" • Promouvoirla diversitéet comprendre la culture de groupe • Formes de diversité • Plus de dimensions intangibles dela diversité • Comprendrela culture de groupe • Éviter les hypothèses surun nouveau groupe • Former unenouvelle équipeà partir d'un groupepréformé • Construirela conscience de soi • Soyez prêt pourle changement • Comprenez vos motivations pourêtre manager • Évaluez votre capacité à fairele travail • Reconnaissez votrechangementd'identité • Le pouvoirdel'intelligence émotionnelle • Qu'est-cequel'intelligenceémotionnelle? • Composantes de l'intelligenceémotionnelle • Renforcer votre intelligenceémotionnelle • Faire face auxnouvelles émotions • Prenez notedes sentiments • Émotions stressantes de la transformation • Rôle du rôle • Résolution de problèmes sans fin • Isolement • Fardeauxdu leadership • Faciliter la contrainte • Récolter les récompenses • Se sentir satisfait • Développer et grandir • Collaborez • Cloture P a r t 2 C O U R S E C O N T E N T COURSE OUTLINE - 2 NEW MANAGER TRANSITION COURSE OUTLINE
  • 5. MÉTHODOLOGIE • La méthode démonstrative • Dans la méthode démonstrative, les participants apprennent par la pratique. Elle se base sur des exercices. • La méthode applicative • Dans la méthode applicative, les participants mettent en œuvre ce qu’ils viennent d’apprendre. Elle utilise des exercices, des études ce cas, des jeux adaptés, des jeux de rôles, des simulations. • La méthode heuristique • La méthode heuristique suscite l’imagination des participants pour les mener à de nouvelles découvertes. Elle utilise par exemplele brainstorming. NEW MANAGER TRANSITION COURSE OUTLINE
  • 6. Approche Objectif L’exposé Présenter, expliquer, faire passer des connaissances Les exercices Appliquer des connaissances - s’entraîner - préparer, organiser et réaliser Les témoignages Induire ou illustrer une réflexion individuelle et/ou collective, Informer, Confronter. L’étude de cas Analyser des situations globales, S’entraîner à la prise de décision, Découvrir, tester, confronter des idées et des stratégies, S’entraîner au travail collectif et développer des savoir-être. Le jeu de rôle Apprentissage de résolution de problèmes liés à l’exercice d’un métier et de comportements sociaux, Amélioration de la connaissance de soi, Développer les attitudes favorisant la communication et la création. Le film Compléter ou servir de point de départ à étude de cas, Remplacer l’exposé, Illustrer La Simulation Entraîner à analyser des situations complexes et à prendre des décisions, Concrétiser les décisions, Faire prendre conscience de l’importance de l’environnement. Faire découvrir l’interdépendance des activités, des compétences. Faire découvrir des concepts et des lois de fonctionnement d’une entreprise, d’une organisation de travail. Le débat Faire émerger les connaissances du groupe, Confronter des expériences, Découvrir l’importance du groupe, des relations interpersonnelles, etc... APPROCHE TECHNIQUE NEW MANAGER TRANSITION COURSE OUTLINE