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Le Management de Projet
Mohamed SAAD
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Timing
– 08h. 30 – 10h. 30
– 15’ break
– 11h – 12h.30
– 13h. 30 – 14h. 15 (45’)
– Présentations des 4 groupes (4 x 20’)
• 14h. 15 – 15h. 35
• 15h. 35 – 16h : Brainstorming/Clôture de la Journée
MatinéeAprèsmidi
3
Agenda
1- Contexte
2- Le découpage en phase
– Conception
– Planification
– Réalisation
– Clôture
3- Les domaines de connaissance en management de
projet
4- Atelier d’application
MatinéeAprèsmidi
4
1- Contexte
• PMI: Project Management Institut
• www.pmi.org
• AMMP: Association Marocaine de Management de
Projet
PMBOK: Project Management Body Of Knowledge
5
1- Contexte
Introduction
• Organisation / Management
– coordination
– hiérarchie
– communication
– conflits
• Technique
– Pert
– Gantt
– Gestion des risques, coûts et
délais
Facteurs
humains
Outils et
techniques
6
1- Contexte
Projets et activités traditionnelles
Projet Activités traditionnelles
Fournir un produit nouveau Fournir un produit connu
Début et fin définis Continu
Equipe temporaire Organisation stable
Unicité et complexité du projet Répétitif et bien
compris
Date de fin et coûts totaux Temps et coût basés sur
difficiles à prévoir l'expérience des
années antérieures
7
1- Contexte
Définitions : Management de projet
2 définitions:
• Traditionnelle
Le management de projet consiste à planifier,
organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'un
projet, de façon à atteindre les objectifs en respectant
les coûts, les délais et les spécifications prédéfinies.
• Selon le PMI
Application de connaissances, compétences, outils et
techniques dans des activités de projet en vue
d'atteindre ou de dépasser les attentes des parties
impliquées dans le projet.
8
1- Contexte
Actualité du management de projet
• Diminution du cycle de vie
• Augmentation du secteur tertiaire
• Evolution rapide de l'environnement
• Croissance exponentielle du savoir de l'humanité
Plusieurs signes
– le chef de projet envahit les entreprises
– augmentation de l’utilisation de partenaires externes
– importance donnée aux aptitudes des collaborateurs
Pourquoi parle-t-on de plus en
plus de gestion de projet?
9
1- Contexte
Principes (I)
Projet: Non répétitif, mais il y a des invariants
Un des invariants: Possibilité de découper tout projet
en quatre phases
Planification ClôtureRéalisation
Conception
Maîtrise
10
1- Contexte
Principes (II)
• Le découpage en phase permet de
– mettre en place une démarche "projet"
– fixer des points de repères
– développer et appliquer des techniques de gestion de
projet
– donne une structure; facilite l'évaluation des
différentes étapes
– contrôle de la fin des étapes essentielles avant le
début des étapes suivantes
– base de l’affectation des ressources
– permet le contrôle de l'avancement
11
2- Le découpage en phase
Phase de Conception
Objectifs:
• déterminer le but du projet
• estimer les ressources, coûts et délais
• définir le type d'organisation
• choisir le chef de projet
• estimer les risques
• estimer la rentabilité
Projet avant le projet
Quel objectif ?
12
2- Le découpage en phase
Phase de Planification
• planification globale
• détail des coûts et délais
• engagement des hommes-clés
• définition des responsabilités
Planifier la réalisation...
Mise en place de la structure
du projet
13
2- Le découpage en phase
Phase de Réalisation
• mise en place de l'organisation
• exécution du travail
• pilotage coûts-délais-spécifications
• résolution de problèmes
Réaliser la planification...
Amener le projet à sa fin
Le découpage dépend du
métier
Phase générant le plus de
coûts
14
2- Le découpage en phase
Phase de Clôture
Archivage de l'expérience
Engranger du savoir et
savoir-faire
=> améliorer le
déroulement des projets
futurs
• Analyse des écarts entre planifié et réalisé
• Mémoire des opérations passées
• Évaluation du projet
• Réaffectation du personnel
• Décharge au chef de projet
Préparer les futures planifications...
15
2- Le découpage en phase
En pratique : Conception / Planification
• Etude MIT – Harvard
– Une augmentation du temps investi dans les phases
de Conception-Planification diminue la durée totale du
projet
• Coût de l’erreur
– Détectée en phases C/P << détectée en phases R/T
« Winners spend more than twice as many ressources
on pre-development activities as did losers »
Bonak; 1994
16
2- Le découpage en phase
En pratique : Clôture
• Les entreprises qui s'en sortent le mieux sont celles qui archivent
• Difficultés
– Délais et budget déjà dépassés
– Nouveaux projets attendent
– Montrer ses erreurs
En général, les projets se passent mal...
17
Constats généraux
• Dans la mesure où les dérives sur les projets de grande taille
sont très fréquentes, il convient de ne pas sous-estimer les
coûts, qui peuvent se révéler à terme beaucoup plus élevés.
• A titre d'information, quelques statistiques sur la tenue des
délais dans des projets moyens (30 à 100 mois/hommes) et
grands projets (100 à 1000 mois/hommes) (source Carper-
Jones) :
– Projets annulés : 13%
– Projets en retard de plus de 12 mois : 12%
– Projets en retard de plus de 6 mois : 35%
– Projets approximativement à l'heure : 37%
– Projets terminés plus tôt que prévu : 3%
18
3- Les domaines de connaissance en management de projet
MOA/MOE
3.Conception
Spécifications
détaillées
5.Recette
provisoire
6.Sites pilotes
Recette définitive
7.Déploiement
Phase transversale de conduite de projets
(définition et validation des « livrables », suivi des coûts et des délais, communication, formation
Implication de la maîtrise d’œuvre
Implication de la maîtrise d’ouvrage
1.Etude préalable
Existant
Opportunité
Objectifs
2. Analyse cahier
des Charges
4.Réalisation
Tests unitaires
Tests
D’intégration
19
20
1. Management de l’intégration de Projet
2. Management du contenu du Projet
3. Management des délais du Projet
4. Management des coûts du Projet
5. Management de la Qualité du Projet
6. Management des Ressources Humaines du Projet
7. Management des Communications du Projet
8. Management des Risques du Projet
9. Management des Approvisionnements du Projet
3- Les domaines de connaissance en management de projet
21
• Élaborer la Charte du projet:
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.1- Management de l’intégration de Projet
• Est le document qui autorise formellement le projet
• Elle donne au chef de projet l’autorité pour appliquer
les ressources organisationnelles aux activités du
projet
• L’élaboration de la charte de projet permet de relier le
projet aux activités organisationnelles du projet
Ressources
Objectif
Limite du projet
(Scope)
22
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.1- Management de l’intégration de Projet
• Elle doit renseigner sur:
– L’objectif ou la justification du projet
– Le chef de projet affecté et son niveau d’autorisation
– L’échéancier récapitulatif des jalons
– Les organisations fonctionnelles et leurs participation
– Les hypothèses organisationnelles, environnementales et
externes
– Les contraintes organisationnelles, environnementales et
externes
– Un dossier commerciale justifiant le projet y compris son
ROI
– Un budget récapitulatif
23
• Créer la structure de découpage de Projet (SDP ou WBS: Work
Breakdown Structure):
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.2- Management du contenu du Projet
Mettez vos projets à PLAT
Projet
Lot 1 Lot 2 …Lot n
Activité 1.1 Activité 1.2 …Activité 1.n
Tâche 1.1.1
Tâche 1.1.2
…Tâche 1.1.n
24
• Séquencement des activités
• Estimation des ressources nécessaires aux activités
• Estimation de la durée des activités
• Élaboration de l’échéancier
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.3- Management des délais du Projet
25
Ne pas se donner des délais trop courts
La date de lancement doit être respectée !
26
• Estimation des coûts
• Budgétisation
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.4- Management des coûts du Projet
• Il est fixé assez tôt dans le projet
• Il est affiné au cours des études (faisabilité, cahier des
charges)
• Souvent on dit qu’il « faut faire avec », « rester dans
l’enveloppe » !
• L’importance des ressources financières disponibles a
un impact direct sur la structure du projet. En particulier,
il existe un rapport direct entre le budget disponible et la
charge de travail allouée à chaque intervenant
27
• Planification de la Qualité
• Plan d’Assurance Qualité (PAQ)
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.5- Management de la Qualité du Projet
28
• Planification des RH
• Formation de l’équipe projet
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.6- Management des Ressources Humaines du Projet
• Déterminer les ressources du projet:
– Outre le chef de projet, il est nécessaire de déterminer
l’ensemble des personnes qui interviennent à un titre ou à
un autre dans le projet et le volume de leurs interventions.
Ces évaluations seront reprises dans le budget et dans
le planning
• Risques d’un mauvais dimensionnement des ressources:
– Les moyens affectés au projet sont insuffisants
– Les moyens disponibles ne sont pas adaptés
– Les moyens affectés sont excessifs
29
• Le choix de l’animateur du projet est une décision
importante qui ne suffit pas à elle seule à garantir la
bonne fin du projet. Elle contribue cependant à le mettre
sous une influence plus ou moins positive qui se traduit
inévitablement dans les résultats obtenus
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.6- Management des Ressources Humaines du Projet
30
• Les chefs de projet rencontrent très souvent au cours du
développement du projet un certain nombre de difficultés
« classiques »:
– Collecte régulière des informations de suivi
– Contrôle de la fiabilité et cohérence des informations
de suivi
– Sous-évaluation des « reste à faire »
– Gestion des tâches critiques
– Réagir aux problèmes et aux difficultés
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.6- Management des Ressources Humaines du Projet
31
• Planification des communications
• Diffusion de l’information
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bord)
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.7- Management des communications du Projet
32
• Identification des risques
• Analyse Qualitative des Risques
• Analyse Quantitative des Risques
• Planification des réponses aux risques
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.8- Management des Risques du Projet
33
• Planifier les Contrats
• Solliciter les Offres ou les Propositions des
fournisseurs
• Dépouillement des Offres et choix
• Administration des Contrats
• Clôture du Contrat
3- Les domaines de connaissance en management de projet
3.9- Management des approvisionnements du Projet
34
Démarrage Planification Réalisation Contrôle Clôture
1. Intégration du
Management de Projet
4.1 Élaborer la
Charte de projet
4.2 Élaborer
l ’énoncé
du contenu
préliminaire du
projet
4.3 Élaborer le plan de
Management du Projet
4.4 Diriger et piloter
l’exécution du projet
4.5 Surveiller et maîtriser le
Travail du projet
4.6 Maîtrise intégrée des
modifications
4.7 Clore le projet
2. Management du contenu
de Projet
5.1 Planification du contenu
5.2 Définition du contenu
5.3 Créer la structure de
découpage du projet
5.4 Vérification du contenu
5.5 Maîtrise du contenu
3. Management des délais du
Projet
6.1 Identification des activités
6.2 Séquence ment des
activités
6.3 Estimation des ressources
nécessaires aux activités
6.4 Estimation de la durée des
activités
6.5 Élaboration de l’échéancier
6.6 Maîtrise de l’échéancier
4. Management des coûts du
Projet
7.1 Estimation des coûts
7.2 Budgétisation
7.3 Maîtrise des coûts
5. Management de la qualité
du Projet
8.1 Planification de la Qualité 8.2 Mettre en œuvre
l’assurance Qualité
8.3 Mettre en œuvre le
contrôle Qualité
6. Management des RH du
Projet
9.1 Planification des
Ressources Humaines
9.2 Former l’équipe de
projet
9.3 Développer
l’équipe de projet
9.4 Diriger l’équipe de
projet
7. Management des
communications du
Projet
10.1 Planification des
communications
10.2 Diffusion de
l’information
10.3 Établissement des
rapports d’avancement
10.4 Manager les parties
prenantes
8. Management des risques
du Projet
11.1 Planification du
management des risques
11.2 Identification des risques
11.3 Analyse Qualitative des
risques
11.4 Analyse Quantitative des
risques
11.5 Planification des réponses
aux risques
11.6 Surveillance et
maîtrise des risques
9. Management des
approvisionnements du
Projet
12.1 Planifier les approvisionnements
12.2 Planifier les contrats
12.3 Solliciter des
offres ou des
propositions
des fournisseurs
12.4 Choisir les
fournisseurs
12.5 Administration des contrats 12.6 Clôture du contrat
44 2 21 7 12 2
35
ATELIER
36
ATELIER
• S’organiser en groupes de 3 personnes max
• Exemples de projets:
– Création de 3 Agences Arab Bank (Oujda, Tetouan, Marrakech);
Budget estimé: 10 MDHS
– Organisation d’un meeting Arab Bank World Wide à Marrakech
(1200 personnes; 2 jours); Budget estimé: 8 MDHS
– Projet recrutement/formation de 30 Chargés de clientèles
– Lancement de 3 nouveaux produits destinés à une clientèle
25-35 ans
– Refonte des documents destinés à la clientèle (Format, données,
fréquence…)
37
Ce qui est demandé:
• Étude projet: 40 min
• Présentation: 20 min/groupe
– Charte Projet
– Planning Projet
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38
Questions/Réponses

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2013-10-08 Radenko Corovic Implanter la gestion de portefeuille de projet en ...
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Guide planif-suivi-projet
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Le management de projet

  • 1. Le Management de Projet Mohamed SAAD
  • 2. 2 Timing – 08h. 30 – 10h. 30 – 15’ break – 11h – 12h.30 – 13h. 30 – 14h. 15 (45’) – Présentations des 4 groupes (4 x 20’) • 14h. 15 – 15h. 35 • 15h. 35 – 16h : Brainstorming/Clôture de la Journée MatinéeAprèsmidi
  • 3. 3 Agenda 1- Contexte 2- Le découpage en phase – Conception – Planification – Réalisation – Clôture 3- Les domaines de connaissance en management de projet 4- Atelier d’application MatinéeAprèsmidi
  • 4. 4 1- Contexte • PMI: Project Management Institut • www.pmi.org • AMMP: Association Marocaine de Management de Projet PMBOK: Project Management Body Of Knowledge
  • 5. 5 1- Contexte Introduction • Organisation / Management – coordination – hiérarchie – communication – conflits • Technique – Pert – Gantt – Gestion des risques, coûts et délais Facteurs humains Outils et techniques
  • 6. 6 1- Contexte Projets et activités traditionnelles Projet Activités traditionnelles Fournir un produit nouveau Fournir un produit connu Début et fin définis Continu Equipe temporaire Organisation stable Unicité et complexité du projet Répétitif et bien compris Date de fin et coûts totaux Temps et coût basés sur difficiles à prévoir l'expérience des années antérieures
  • 7. 7 1- Contexte Définitions : Management de projet 2 définitions: • Traditionnelle Le management de projet consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'un projet, de façon à atteindre les objectifs en respectant les coûts, les délais et les spécifications prédéfinies. • Selon le PMI Application de connaissances, compétences, outils et techniques dans des activités de projet en vue d'atteindre ou de dépasser les attentes des parties impliquées dans le projet.
  • 8. 8 1- Contexte Actualité du management de projet • Diminution du cycle de vie • Augmentation du secteur tertiaire • Evolution rapide de l'environnement • Croissance exponentielle du savoir de l'humanité Plusieurs signes – le chef de projet envahit les entreprises – augmentation de l’utilisation de partenaires externes – importance donnée aux aptitudes des collaborateurs Pourquoi parle-t-on de plus en plus de gestion de projet?
  • 9. 9 1- Contexte Principes (I) Projet: Non répétitif, mais il y a des invariants Un des invariants: Possibilité de découper tout projet en quatre phases Planification ClôtureRéalisation Conception Maîtrise
  • 10. 10 1- Contexte Principes (II) • Le découpage en phase permet de – mettre en place une démarche "projet" – fixer des points de repères – développer et appliquer des techniques de gestion de projet – donne une structure; facilite l'évaluation des différentes étapes – contrôle de la fin des étapes essentielles avant le début des étapes suivantes – base de l’affectation des ressources – permet le contrôle de l'avancement
  • 11. 11 2- Le découpage en phase Phase de Conception Objectifs: • déterminer le but du projet • estimer les ressources, coûts et délais • définir le type d'organisation • choisir le chef de projet • estimer les risques • estimer la rentabilité Projet avant le projet Quel objectif ?
  • 12. 12 2- Le découpage en phase Phase de Planification • planification globale • détail des coûts et délais • engagement des hommes-clés • définition des responsabilités Planifier la réalisation... Mise en place de la structure du projet
  • 13. 13 2- Le découpage en phase Phase de Réalisation • mise en place de l'organisation • exécution du travail • pilotage coûts-délais-spécifications • résolution de problèmes Réaliser la planification... Amener le projet à sa fin Le découpage dépend du métier Phase générant le plus de coûts
  • 14. 14 2- Le découpage en phase Phase de Clôture Archivage de l'expérience Engranger du savoir et savoir-faire => améliorer le déroulement des projets futurs • Analyse des écarts entre planifié et réalisé • Mémoire des opérations passées • Évaluation du projet • Réaffectation du personnel • Décharge au chef de projet Préparer les futures planifications...
  • 15. 15 2- Le découpage en phase En pratique : Conception / Planification • Etude MIT – Harvard – Une augmentation du temps investi dans les phases de Conception-Planification diminue la durée totale du projet • Coût de l’erreur – Détectée en phases C/P << détectée en phases R/T « Winners spend more than twice as many ressources on pre-development activities as did losers » Bonak; 1994
  • 16. 16 2- Le découpage en phase En pratique : Clôture • Les entreprises qui s'en sortent le mieux sont celles qui archivent • Difficultés – Délais et budget déjà dépassés – Nouveaux projets attendent – Montrer ses erreurs En général, les projets se passent mal...
  • 17. 17 Constats généraux • Dans la mesure où les dérives sur les projets de grande taille sont très fréquentes, il convient de ne pas sous-estimer les coûts, qui peuvent se révéler à terme beaucoup plus élevés. • A titre d'information, quelques statistiques sur la tenue des délais dans des projets moyens (30 à 100 mois/hommes) et grands projets (100 à 1000 mois/hommes) (source Carper- Jones) : – Projets annulés : 13% – Projets en retard de plus de 12 mois : 12% – Projets en retard de plus de 6 mois : 35% – Projets approximativement à l'heure : 37% – Projets terminés plus tôt que prévu : 3%
  • 18. 18 3- Les domaines de connaissance en management de projet MOA/MOE 3.Conception Spécifications détaillées 5.Recette provisoire 6.Sites pilotes Recette définitive 7.Déploiement Phase transversale de conduite de projets (définition et validation des « livrables », suivi des coûts et des délais, communication, formation Implication de la maîtrise d’œuvre Implication de la maîtrise d’ouvrage 1.Etude préalable Existant Opportunité Objectifs 2. Analyse cahier des Charges 4.Réalisation Tests unitaires Tests D’intégration
  • 19. 19
  • 20. 20 1. Management de l’intégration de Projet 2. Management du contenu du Projet 3. Management des délais du Projet 4. Management des coûts du Projet 5. Management de la Qualité du Projet 6. Management des Ressources Humaines du Projet 7. Management des Communications du Projet 8. Management des Risques du Projet 9. Management des Approvisionnements du Projet 3- Les domaines de connaissance en management de projet
  • 21. 21 • Élaborer la Charte du projet: 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.1- Management de l’intégration de Projet • Est le document qui autorise formellement le projet • Elle donne au chef de projet l’autorité pour appliquer les ressources organisationnelles aux activités du projet • L’élaboration de la charte de projet permet de relier le projet aux activités organisationnelles du projet Ressources Objectif Limite du projet (Scope)
  • 22. 22 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.1- Management de l’intégration de Projet • Elle doit renseigner sur: – L’objectif ou la justification du projet – Le chef de projet affecté et son niveau d’autorisation – L’échéancier récapitulatif des jalons – Les organisations fonctionnelles et leurs participation – Les hypothèses organisationnelles, environnementales et externes – Les contraintes organisationnelles, environnementales et externes – Un dossier commerciale justifiant le projet y compris son ROI – Un budget récapitulatif
  • 23. 23 • Créer la structure de découpage de Projet (SDP ou WBS: Work Breakdown Structure): 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.2- Management du contenu du Projet Mettez vos projets à PLAT Projet Lot 1 Lot 2 …Lot n Activité 1.1 Activité 1.2 …Activité 1.n Tâche 1.1.1 Tâche 1.1.2 …Tâche 1.1.n
  • 24. 24 • Séquencement des activités • Estimation des ressources nécessaires aux activités • Estimation de la durée des activités • Élaboration de l’échéancier 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.3- Management des délais du Projet
  • 25. 25 Ne pas se donner des délais trop courts La date de lancement doit être respectée !
  • 26. 26 • Estimation des coûts • Budgétisation 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.4- Management des coûts du Projet • Il est fixé assez tôt dans le projet • Il est affiné au cours des études (faisabilité, cahier des charges) • Souvent on dit qu’il « faut faire avec », « rester dans l’enveloppe » ! • L’importance des ressources financières disponibles a un impact direct sur la structure du projet. En particulier, il existe un rapport direct entre le budget disponible et la charge de travail allouée à chaque intervenant
  • 27. 27 • Planification de la Qualité • Plan d’Assurance Qualité (PAQ) 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.5- Management de la Qualité du Projet
  • 28. 28 • Planification des RH • Formation de l’équipe projet 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.6- Management des Ressources Humaines du Projet • Déterminer les ressources du projet: – Outre le chef de projet, il est nécessaire de déterminer l’ensemble des personnes qui interviennent à un titre ou à un autre dans le projet et le volume de leurs interventions. Ces évaluations seront reprises dans le budget et dans le planning • Risques d’un mauvais dimensionnement des ressources: – Les moyens affectés au projet sont insuffisants – Les moyens disponibles ne sont pas adaptés – Les moyens affectés sont excessifs
  • 29. 29 • Le choix de l’animateur du projet est une décision importante qui ne suffit pas à elle seule à garantir la bonne fin du projet. Elle contribue cependant à le mettre sous une influence plus ou moins positive qui se traduit inévitablement dans les résultats obtenus 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.6- Management des Ressources Humaines du Projet
  • 30. 30 • Les chefs de projet rencontrent très souvent au cours du développement du projet un certain nombre de difficultés « classiques »: – Collecte régulière des informations de suivi – Contrôle de la fiabilité et cohérence des informations de suivi – Sous-évaluation des « reste à faire » – Gestion des tâches critiques – Réagir aux problèmes et aux difficultés 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.6- Management des Ressources Humaines du Projet
  • 31. 31 • Planification des communications • Diffusion de l’information • Établissement du Rapport d’avancement (Tableau de bord) 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.7- Management des communications du Projet
  • 32. 32 • Identification des risques • Analyse Qualitative des Risques • Analyse Quantitative des Risques • Planification des réponses aux risques 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.8- Management des Risques du Projet
  • 33. 33 • Planifier les Contrats • Solliciter les Offres ou les Propositions des fournisseurs • Dépouillement des Offres et choix • Administration des Contrats • Clôture du Contrat 3- Les domaines de connaissance en management de projet 3.9- Management des approvisionnements du Projet
  • 34. 34 Démarrage Planification Réalisation Contrôle Clôture 1. Intégration du Management de Projet 4.1 Élaborer la Charte de projet 4.2 Élaborer l ’énoncé du contenu préliminaire du projet 4.3 Élaborer le plan de Management du Projet 4.4 Diriger et piloter l’exécution du projet 4.5 Surveiller et maîtriser le Travail du projet 4.6 Maîtrise intégrée des modifications 4.7 Clore le projet 2. Management du contenu de Projet 5.1 Planification du contenu 5.2 Définition du contenu 5.3 Créer la structure de découpage du projet 5.4 Vérification du contenu 5.5 Maîtrise du contenu 3. Management des délais du Projet 6.1 Identification des activités 6.2 Séquence ment des activités 6.3 Estimation des ressources nécessaires aux activités 6.4 Estimation de la durée des activités 6.5 Élaboration de l’échéancier 6.6 Maîtrise de l’échéancier 4. Management des coûts du Projet 7.1 Estimation des coûts 7.2 Budgétisation 7.3 Maîtrise des coûts 5. Management de la qualité du Projet 8.1 Planification de la Qualité 8.2 Mettre en œuvre l’assurance Qualité 8.3 Mettre en œuvre le contrôle Qualité 6. Management des RH du Projet 9.1 Planification des Ressources Humaines 9.2 Former l’équipe de projet 9.3 Développer l’équipe de projet 9.4 Diriger l’équipe de projet 7. Management des communications du Projet 10.1 Planification des communications 10.2 Diffusion de l’information 10.3 Établissement des rapports d’avancement 10.4 Manager les parties prenantes 8. Management des risques du Projet 11.1 Planification du management des risques 11.2 Identification des risques 11.3 Analyse Qualitative des risques 11.4 Analyse Quantitative des risques 11.5 Planification des réponses aux risques 11.6 Surveillance et maîtrise des risques 9. Management des approvisionnements du Projet 12.1 Planifier les approvisionnements 12.2 Planifier les contrats 12.3 Solliciter des offres ou des propositions des fournisseurs 12.4 Choisir les fournisseurs 12.5 Administration des contrats 12.6 Clôture du contrat 44 2 21 7 12 2
  • 36. 36 ATELIER • S’organiser en groupes de 3 personnes max • Exemples de projets: – Création de 3 Agences Arab Bank (Oujda, Tetouan, Marrakech); Budget estimé: 10 MDHS – Organisation d’un meeting Arab Bank World Wide à Marrakech (1200 personnes; 2 jours); Budget estimé: 8 MDHS – Projet recrutement/formation de 30 Chargés de clientèles – Lancement de 3 nouveaux produits destinés à une clientèle 25-35 ans – Refonte des documents destinés à la clientèle (Format, données, fréquence…)
  • 37. 37 Ce qui est demandé: • Étude projet: 40 min • Présentation: 20 min/groupe – Charte Projet – Planning Projet – Risques Projet