Parimet e marketingut

1. Kapitulli 3
Paraqitja dhe Markimi I produktit
-Marka e produktit eshte element kryesor I strategjise se nje ndermarje. Marka e
fuqishme krijon clientele besnike dhe e mbron ndermarjen nga konkurenca. Vlera e
markes vleresohet me faktin se ne nje numer tregjesh ajo eshte prijese ose ndjekese.
Elementet qe ndikojne ne paraqitjen e produktit ne treg jane: abalazhimi,
kondicionimi, paketimi, stilimi, dhe cilesia e produktit.
1) Paketimi – teresia e elementeve material te cilet edhepse nuk bejne pjese ne vete
produktin , shiten bashke me produktin me qellim qe te realizojne
mbrojtjen,transportiimin,ruajtjen, paraqitjen ne tregtore dhe perdorimin e tij nga
konsumatori. Dallojme 3 nivele ambalazhi
a)ambalazh paresor – eshte ne kontakt te drejperdrejt me produktin psh:shishja e bires.
b) ambalazh dytesor – sherben per grupimin e disa njesive produkti konsumi psh:
,,pick up” me 6 ose 12 shishe ne nje kuti kartoni.
c) ambalazh tretesor – sherben per te transportuar prej te fabrika ose te depoja deri te
pika e shitjes. Kemi te bejme me paleta .ku ambalazh me teper u sherben shperndaresve.
Ambalazhi paresor dhe dytesor sherbejne si mbajtes dhe si dekorues. Si mbajtes u
referohet elementeve te paketimit te ciat shebejne per mbrojtjen ruajtjen perdorimin dhe
transportimin. Si dekorues – u referohet elemnteve pamore te paketimit.
2) Ambalazhimi- eshte mjet per te mbrojtur, manipuluar ,ruajtur, transportuar produktin.
Pra e pregadit produktin ne paleta.
3) Stilimi I produktit – me stilim kuptojme artin e krijimit te mundesise per
konsumatorin qe te identifikoje nje produkt, qe te diferencoje nje marke ne nje linear
permes shikimit.
Punimet e stilimit beshteten ne 4 elemente:
a) llogon – banka popullore, top chanel etj
b) produktet – formen, ngjyren e tyre psh : sapun fa,tv sony etj
c) ambalazhin e produkteve – etiketen e tyre , logoja e markes etj
d) stilimi I produktit – ne raport me linearin,stilim I vete linearit.
Rolet e stilimit :
● paraqet formen e nje produkti,ambalazhin etj.
● pozicionon produktin
● sherben si mjet komunikimi
● eshte mjet ne luften kunder konkurences
● eshte mjet shitjeje
● eshte mjet per permisimin e koherences se miksit dhe I njohjes se ndermarjes.
Perberesit e stilimit :
■ forma
■ ngjyra ( shishe e parfumit krejt e zeze)
■ ergonomine ( forma e produktit e pershtatshe psh sapuni per duar)
■ kulturen ( te ndermarjes dhe perdoruesit)
■mjedisin ( duhet pasur parasysh mjedisin se ku do te perdoret produkti per te percaktuar
formen , ngjyren etj.)
Shitja me vetesherbim ka bere qe te kemi nje zhvillim te madh te punime te stilimit ne
lidhje me ambalazhin.Keshtu pra paketimi eshte bere nje mjet komunikimi,shitjeje qe e

2. zevendeson shitesin dhe e con produktin perpara ne raport me konkurencen.
Cilesia e produktit
- Me cilesi kuptojme aftesine e nje produkti apo sherbimi per te kenaqur nevojat e
perdoruesit. Cilesia e produktit eshte nje mjet I forte per ta luftuar konkurencen pranaj ka
shume rendesi kontrolli I saj ne ndermarje:
■ nga ndermarja qe nga furnizimi de rte te gjitha stadet e fabrikimit
■ nga organizmat e jashtem te ndermarjes qe perdorin mjet te ndryshem per certifikimin e
cilesis si : etiketat e cilesise, normat, certifikatat e sigurimit te cilesise, certifikatat e
origjines.
Marka e produktit
- Me marke kuptojme nje term, nje shenje, nje symbol, nje vizatim apo cdo kombinim I
ketyre elementeve qe sherbejne per te identifikuar produktet dhe sherbimet e nje shitesi
ose te nje grupi shitesish qe I diferencon nga konkurentet.
konceptimi I markes mund te artikulohet reth 6 poleve :
■si bashkesi atributesh
■si bashkesi epersish
■si bashkesi vlerash
■ si kulture
■si personalitet
■si profil perdoruesi
Matja e kapitalit marke
- te gjithe market nuk kane force te njejte. Disa jane te panjohura , disa te njohura por pak
te pranuara, disa te parapelqyera dhe disa jane besnike ne rjedhen e viteve.
Kapitali market e siguron disa epersi konkuruese :
■ndermarja ka lehtesi ne shperndarje ,pasi konsumatoret e kerkojne marken
■ajo mund te praktikoje me cmim me te larte pasi qe cilesia perceptohet si me e mire ne
krahasim me konkurentet
■mund te hedhe lehtesisht produkte te reja ne treg, pasi ka me shume kredibilitet
Perdorimi I markes justifikohet per 5 arsye:
1. marka lehteson identifikimin e produktit dhe thjeshtezon perpunimin dhe riparimin
2.marka e depozituar mbron ligjerisht karakteristikat e produktit kundrejt kopjimeve te
ndryshme
3.marka krijon idene per njefare niveli cilesie per produktin, kjo ndihmon per klientet
besnike
4.marka krijon mundesine per te percaktuar oferten ne nje segment te vacant te tregut
5. emri I markes ofron mundesin qe produkti te kete historine dhe personalitetin, pra edhe
justifikon cmimin
Dallojme 4 lloje markash:
A. emra markash individuale (ariel, pampers,lever)
B. nje emer gjenerik qe mbulon te gjitha produktet ( pezho canon) mark cader
C. emra gjenerik per cdo game produktesh
D. marke e depozituar nga ndermarja e kombinuar me marke individuale
Karakteristikat e nje emri te mire marke :

3. shkurt thjesht ,I lehte per tu thene dhe per tu lexuar , I lehte per tu mbajtur mend , te
mbetet modern. Perdorimi I mundshem ligjor te mos jete fyes,I turpshem dhe negativ.
Gjate venies ne jete te nje strategjie ka rendesi te dallojme 5 nivele te njohjes se nje
marke :
1) Mospranimi – dmth klientet nuk duan te blejne marken
2) Mosnjohja – dmth marka nuk eshte e njohur nga klientet
3) Njohja e markes – klientet e njohin marken
4) Pelqimi – dmth klientet I zgjedhin disa si marka me te pelqyera
5) Ngulmimi - dmth klienti eshte I vendosur per marken e caktuar
Strategjite e markave
-ndermarja mund te zgjedhe ndermjet 4 strategjive per markat:
1) Zgjerimi I games – ka te beje me perdorimin e variantave te reja ne te njejten kategori
produkti me emrin e markes aktuale. Kjo strategji krijon mundesine per te ritur te
ashtuquajturen gjatesi te lineareve.
2) Zgjerimi I markes – ka te beje me perdorimin e nje emri qe ka perballuar proven e
hedhjes ne treg per nje kategori produkti psh: BIC- se pari filloi me stilolapsa pastaj me
cakmak dhe brisqe.
3) Markat e shumta – ka te beje me afrimin e shume markave nga I njejti prodhues te cilat
konkurojne tjetren
4) Markat e reja – kur nje shoqeri investon ne nje kategori te re produkti , ajo mendon se
nuk eshte pershtatur asnje nga markat aktuale.