Cours d'introduction au management

Sandrine Michel
Sandrine MichelConsultante Formatrice à institut billières
Le management Cours d’introduction Objectif : Comprendre ce qu’est le management Appréhender les intérêts du management Qu’est-ce que le métier de manager ? Licence Professionnelle Maîtrise de la conception des installations du Génie Climatique
Plan de la séance ,[object Object],[object Object],[object Object]
1. Le management
Pourquoi un cours sur le management… dans le secteur du génie civil ??? Et du génie climatique ???
Extraits d’offres de l’ANPE CONDUCTEUR/CONDUCTRICE DE TRAVAUX EN ELECTRICITE H/F DANS LE SECTEUR MILITAIRE,VOUS SEREZ CHARGE DE LA  PLANIFICATION DES TACHES,DU SUIVI DES HEURES  ET LE SUIVI TECHNIQUE D'UN IMPORTANT CHANTIER EN ELECTRICITE.  VOUS SUPERVISEREZ UNE EQUIPE  ET VEILLEREZ AU RESPECT DE LA QUALITE,DE LA SECURITE ET A  L'OPTIMISATION DES DELAIS . CONDUCTEUR DE TRAVAUX EN GENIE CLIMATIQUE H/F RATTACHE AU RESPONSABLE DU CENTRE D' ACTIVITES,VOUS  ANIMEZ  UNE PARTIE DE L'ACTIVITE SUR LE PLAN TECHNIQUE,  ORGANISATIONNEL,MANAGEMENT DES HOMMES VOUS  SUPERVISEZ ET OPTIMISEZ L'ACTIVITE . VOUS AVEZ EN CHARGE:LA REALISATION DE DEVIS,GESTION DU MATERIEL,  PLANIFICATION DES TACHES,REPORTING ..
CONDUCTEUR/CONDUCTRICE DE TRAVAUX EN GENIE CLIMATIQUE H/F VOUS SEREZ CHARGE DE LA  PLANIFICATION DES TACHES,DU SUIVI DES HEURES , DU SUIVI TECHNIQUE DANS LE DOMAINE DES TRAVAUX NEUFS EN GENIE CLIMATIQUE.  VOUS SUPERVISEREZ UNE EQUIPE  ET VEILLEREZ AU RESPECT DE LA QUALITE, DE LA SECURITE ET A  L'OPTIMISATION DES DELAIS . MAITRISE DU SECTEUR. CONDUCTEUR DE TRAVAUX GENIE CLIMATIQUE H/F VOUS PILOTEREZ UNE EQUIPE DE TECHNICIENS CHANTIER ET VOUS AUREZ EN CHARGE : L'ENCADREMENT DU PERSONNEL ,  LA PLANIFICATION DES TACHES ET L'OPTIMISATION DES DELAIS, LE REPORTING HEBDOMADAIRE AU CHARGE D'AFFAIRES,   L'ELABORATION DE QUELQUES DEVIS...
Master Sciences et Technologies mention Mécanique, Génie Civil, Génie Industriel spécialité Management de projet (professionnel) Contenu de la formation : Management général Organisation et méthodes de management de projet Outils de management de projet Communication et relations humaines 5 Etudes de cas Stage d’une durée minimale de 5 mois CONDUCTEUR/CONDUCTRICE DE TRAVAUX DU BATIMENT H/F VOUS PREPAREZ, COORDONNEZ ET PLANI- FIEZ LES CHANTIERS,  MANAGEZ VOS EQUIPES DE POSE ET DE SOUS-TRAITANTS  ETES GARANT DU RESPECT DES DEALIS-QUALITE-COUT,  ASSISTEZ AUX REUNIONS DE CHANTIERS  ET  GEREZ LA RELATION AVEC LES INTERVENANTS EXTERIEURS .
Le management, c’est quoi ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les 5 domaines du management Management des objectifs Management des moyens Management des hommes Management du savoir-faire Management des affaires
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le management consiste à…
L’organisation du management Le responsable = chef de projet = manager ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’équipe Complémentaire Solidaire
3. La profession de manager  Définition de ses rôles, de ses contraintes
Les tâches du manager Organiser : les hommes les moyens le cadre de travail Animer : l’équipe les échanges Motiver : faire participer créer un climat de travail agréable récompenser  Communiquer avec : son équipe la direction les clients les sous-traitants… Faire-faire : déléguer contrôler soutenir Gérer : la production les coûts le temps les hommes Analyser : la productivité les coûts les délais s’analyser Décider : trancher organiser actions correctives Prévoir : les besoins le personnel les moyens planifier
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caractéristiques du travail du manager  Brièveté – Fragmentation - Communication
3.2. Les 10 rôles du manager, organisés selon 3 axes ,[object Object],[object Object],[object Object]
A) Les rôles interpersonnels ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
B) Les rôles liés à l’information ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],par la communication verbale
C) Les rôles décisionnels ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
3.3. L’autorité dans le métier de manager ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La responsabilité dans le métier de manager ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5 formes de dirigeants dans la BD Réalisateur qui sait tout faire Ne délègue pas Ne prend pas en compte l’environnement Guide Analyse l’environnement Vise le court terme Organisateur Sait coordonner Mobilisateur Séduit en période de crise Pourrait céder à la tentation de prendre le pouvoir Mobilisateur négatif Joue le rôle de bouc émissaire Ne présente aucun danger 1 5 1 2 2 3 3 4 4 5 Yves Enregles,  Précis de gestion sociale
L’influence des motivations des subordonnés ,[object Object],[object Object]
La pyramide des besoins et les réponses de l’organisation Cf. Maslow Besoins physiologiques Besoins de sécurité Besoins sociaux Besoins d’estime Besoins d’accomplissement salaire emploi, assurance, retraite appartenance à un groupe autonomie, responsabilité statut, titre, promotion
L’influence des facteurs de satisfaction ,[object Object],[object Object]
Enrichissement du travail Cf. Théorie d’Herzberg ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],+ =
Un style de management idéal ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Influence du leader Son système de valeurs Sa confiance dans ses subordonnés Sa préférence pour un style Sa formation Sa propre stratégie 2. Influence des subordonnés Leur aptitude à prendre des responsabilités Leur intérêt pour la décision concernée Leur implication dans l’entreprise Leur adhésion aux objectifs de l’entreprise Leur propre stratégie 3. Influence du contexte Valeurs et habitudes de l’entreprise Nature de la décision Urgence de la situation Habitude à travailler en groupe Taille et dispersion de l’entreprise Style de direction choisi
3. L’organisation Pour mieux appréhender le monde de l’entreprise
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La classification des organisations selon 7 catégories ou la théorie de Mintzberg ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les parties composantes de l’organisation Les mécanismes de coordination de leur travail Le système de pouvoir Le contexte La stratégie La nature des travaux de management Les forces et les faiblesses Les problèmes sociaux…
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Introduction aux 7 catégories ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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  • 4. Pourquoi un cours sur le management… dans le secteur du génie civil ??? Et du génie climatique ???
  • 5. Extraits d’offres de l’ANPE CONDUCTEUR/CONDUCTRICE DE TRAVAUX EN ELECTRICITE H/F DANS LE SECTEUR MILITAIRE,VOUS SEREZ CHARGE DE LA PLANIFICATION DES TACHES,DU SUIVI DES HEURES ET LE SUIVI TECHNIQUE D'UN IMPORTANT CHANTIER EN ELECTRICITE. VOUS SUPERVISEREZ UNE EQUIPE ET VEILLEREZ AU RESPECT DE LA QUALITE,DE LA SECURITE ET A L'OPTIMISATION DES DELAIS . CONDUCTEUR DE TRAVAUX EN GENIE CLIMATIQUE H/F RATTACHE AU RESPONSABLE DU CENTRE D' ACTIVITES,VOUS ANIMEZ UNE PARTIE DE L'ACTIVITE SUR LE PLAN TECHNIQUE, ORGANISATIONNEL,MANAGEMENT DES HOMMES VOUS SUPERVISEZ ET OPTIMISEZ L'ACTIVITE . VOUS AVEZ EN CHARGE:LA REALISATION DE DEVIS,GESTION DU MATERIEL, PLANIFICATION DES TACHES,REPORTING ..
  • 6. CONDUCTEUR/CONDUCTRICE DE TRAVAUX EN GENIE CLIMATIQUE H/F VOUS SEREZ CHARGE DE LA PLANIFICATION DES TACHES,DU SUIVI DES HEURES , DU SUIVI TECHNIQUE DANS LE DOMAINE DES TRAVAUX NEUFS EN GENIE CLIMATIQUE. VOUS SUPERVISEREZ UNE EQUIPE ET VEILLEREZ AU RESPECT DE LA QUALITE, DE LA SECURITE ET A L'OPTIMISATION DES DELAIS . MAITRISE DU SECTEUR. CONDUCTEUR DE TRAVAUX GENIE CLIMATIQUE H/F VOUS PILOTEREZ UNE EQUIPE DE TECHNICIENS CHANTIER ET VOUS AUREZ EN CHARGE : L'ENCADREMENT DU PERSONNEL , LA PLANIFICATION DES TACHES ET L'OPTIMISATION DES DELAIS, LE REPORTING HEBDOMADAIRE AU CHARGE D'AFFAIRES, L'ELABORATION DE QUELQUES DEVIS...
  • 7. Master Sciences et Technologies mention Mécanique, Génie Civil, Génie Industriel spécialité Management de projet (professionnel) Contenu de la formation : Management général Organisation et méthodes de management de projet Outils de management de projet Communication et relations humaines 5 Etudes de cas Stage d’une durée minimale de 5 mois CONDUCTEUR/CONDUCTRICE DE TRAVAUX DU BATIMENT H/F VOUS PREPAREZ, COORDONNEZ ET PLANI- FIEZ LES CHANTIERS, MANAGEZ VOS EQUIPES DE POSE ET DE SOUS-TRAITANTS ETES GARANT DU RESPECT DES DEALIS-QUALITE-COUT, ASSISTEZ AUX REUNIONS DE CHANTIERS ET GEREZ LA RELATION AVEC LES INTERVENANTS EXTERIEURS .
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  • 9. Les 5 domaines du management Management des objectifs Management des moyens Management des hommes Management du savoir-faire Management des affaires
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  • 12. 3. La profession de manager Définition de ses rôles, de ses contraintes
  • 13. Les tâches du manager Organiser : les hommes les moyens le cadre de travail Animer : l’équipe les échanges Motiver : faire participer créer un climat de travail agréable récompenser Communiquer avec : son équipe la direction les clients les sous-traitants… Faire-faire : déléguer contrôler soutenir Gérer : la production les coûts le temps les hommes Analyser : la productivité les coûts les délais s’analyser Décider : trancher organiser actions correctives Prévoir : les besoins le personnel les moyens planifier
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  • 25. La pyramide des besoins et les réponses de l’organisation Cf. Maslow Besoins physiologiques Besoins de sécurité Besoins sociaux Besoins d’estime Besoins d’accomplissement salaire emploi, assurance, retraite appartenance à un groupe autonomie, responsabilité statut, titre, promotion
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  • 29. 1. Influence du leader Son système de valeurs Sa confiance dans ses subordonnés Sa préférence pour un style Sa formation Sa propre stratégie 2. Influence des subordonnés Leur aptitude à prendre des responsabilités Leur intérêt pour la décision concernée Leur implication dans l’entreprise Leur adhésion aux objectifs de l’entreprise Leur propre stratégie 3. Influence du contexte Valeurs et habitudes de l’entreprise Nature de la décision Urgence de la situation Habitude à travailler en groupe Taille et dispersion de l’entreprise Style de direction choisi
  • 30. 3. L’organisation Pour mieux appréhender le monde de l’entreprise
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