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Publipostage performant

Sandrine Michel
Sandrine Michel
Sandrine MichelConsultante Formatrice à institut billières

Les règles à respecter pour réaliser un publipostage performant.

Publipostage performant

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CHAPITRE VI.
RÉALISER UN PUBLIPOSTAGE
PERFORMANT
126
IUTInfo-Com1èreannée
1. CONTEXTE
Choisir une cible dont vous
connaissez les caractéristiques
précises
Pour lui proposer une offre
127
IUTInfo-Com1èreannée
2. MÉTHODOLOGIE
Vérifier que l’offre prend en compte les
caractéristiques de la cible et les offres des
concurrents
Soigner chaque élément du publipostage
Intégrez et rappeler dans les différents
éléments du publipostage, des
« accélérateurs de rendement »
Rédiger les éléments du publipostage
128
IUTInfo-Com1èreannée
Veuillez à la présentation des documents
Evaluez le rendement prévisionnel :
Détermination des coûts, affranchissement,
fichiers, routage, gestion des retours et relances
éventuelles
Evaluation du taux de retour nécessaire pour
atteindre un seuil de rentabilité minimum à
l’opération
Testez votre publipostage avant de l’envoyez afin
d’évaluer son efficacité
129
IUTInfo-Com1èreannée
Elaborez un planning précis :
Phase de préparation du publipostage
Phase d’impression
Phase de diffusion
Phase d’exploitation des retours
130
IUTInfo-Com1èreannée
3. L’ENVELOPPE PORTEUSE
Susciter l’attention et éveiller la curiosité du
destinataire
98% des maîtresses de maison affirment reconnaître
un courrier avant l’ouverture en se basant sur :
le conditionnement de l’envoi (enveloppe) : 78%
le nom ou logo de l’expéditeur : 71%
une illustration, un message sur l’enveloppe :68%
la présence d’affranchissement : 17%
la façon 131
IUTInfo-Com1èreannée
En-tête
Accroche
Corps de la lettre
Signature de l’émetteur
Formule de politesse
PS
Informations légales
A retenir :
Personnalisée
format self-mailer
principe K I S S ( Keep It Simple Stupid )
132
4. LA LETTRE
IUTInfo-Com1èreannée
5. CONSEILS
rayer l’inutile : phrases, mots, syllabes
raccourcir les phrases : une idée par phrase, pas
de phrase annexe : quinze et trente syllabes
maximum par phrase
raccourcir les mots, les simplifier
adopter le style vivant
adopter un style personnel, identifier
adopter un style imagée et concret
133
IUTInfo-Com1èreannée
La plaquette ou brochure
crédibilisez l’offre avec des témoignages
le bon de commande
inspirez confiance, rappeler les garanties
134

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Publipostage performant

  • 1. CHAPITRE VI. RÉALISER UN PUBLIPOSTAGE PERFORMANT 126 IUTInfo-Com1èreannée 1. CONTEXTE Choisir une cible dont vous connaissez les caractéristiques précises Pour lui proposer une offre 127
  • 2. IUTInfo-Com1èreannée 2. MÉTHODOLOGIE Vérifier que l’offre prend en compte les caractéristiques de la cible et les offres des concurrents Soigner chaque élément du publipostage Intégrez et rappeler dans les différents éléments du publipostage, des « accélérateurs de rendement » Rédiger les éléments du publipostage 128 IUTInfo-Com1èreannée Veuillez à la présentation des documents Evaluez le rendement prévisionnel : Détermination des coûts, affranchissement, fichiers, routage, gestion des retours et relances éventuelles Evaluation du taux de retour nécessaire pour atteindre un seuil de rentabilité minimum à l’opération Testez votre publipostage avant de l’envoyez afin d’évaluer son efficacité 129
  • 3. IUTInfo-Com1èreannée Elaborez un planning précis : Phase de préparation du publipostage Phase d’impression Phase de diffusion Phase d’exploitation des retours 130 IUTInfo-Com1èreannée 3. L’ENVELOPPE PORTEUSE Susciter l’attention et éveiller la curiosité du destinataire 98% des maîtresses de maison affirment reconnaître un courrier avant l’ouverture en se basant sur : le conditionnement de l’envoi (enveloppe) : 78% le nom ou logo de l’expéditeur : 71% une illustration, un message sur l’enveloppe :68% la présence d’affranchissement : 17% la façon 131
  • 4. IUTInfo-Com1èreannée En-tête Accroche Corps de la lettre Signature de l’émetteur Formule de politesse PS Informations légales A retenir : Personnalisée format self-mailer principe K I S S ( Keep It Simple Stupid ) 132 4. LA LETTRE IUTInfo-Com1èreannée 5. CONSEILS rayer l’inutile : phrases, mots, syllabes raccourcir les phrases : une idée par phrase, pas de phrase annexe : quinze et trente syllabes maximum par phrase raccourcir les mots, les simplifier adopter le style vivant adopter un style personnel, identifier adopter un style imagée et concret 133
  • 5. IUTInfo-Com1èreannée La plaquette ou brochure crédibilisez l’offre avec des témoignages le bon de commande inspirez confiance, rappeler les garanties 134