Définition du Marketing

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Cette présentation a pour but de définir le marketing et quelques notions de la marque

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  • Le marketing relationnel vise à développer une relation personnalisée conviviale avec la clientèle afin de la fidéliser tout au long de la vie de chaque client (= life time value).
    Il construit cette relation par la création d’un dialogue entre la marque et le consommateur en utilisant différents canaux (courrier, téléphone, Internet…)
  • Définition:
    Une démarche associant un ensemble de techniques et de moyens de communication, mis en place dans le cadre du plan d’action commerciale de l’entreprise, afin de susciter auprès des cibles visées la création ou changement d’un comportement d’achat ou de consommation, à court, moyen ou long terme.
  • Déf : valorisation d‘un ou plusieurs sens qui permettrait aux entreprises d'augmenter leurs ventes tout en optimisant l'attrait et l'intérêt des consommateurs pour leur produit ou leur service. Il permet de renforcer l'identité et la différenciation d'un produit ou service, de l'améliorer et de favoriser son image auprès du grand public.
    Airbus 350 bmw
  • Blogs
    Microblogs réseaux coiaux
    Sites de partage
  • Son pouvoir réside dans le sneeze effect
    Effet viral
  • Définition du Marketing

    1. 1. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 1 Free Powerpoint Templates Le Marketing
    2. 2. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 2 Définition du marketing
    3. 3. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 3 Définition du marketing • « Le marketing est une méthodologie concurrentielle de gestion de la compétitivité des marques d’une entreprise ou d’une organisation » • «Fonction reliant une entreprise aux besoins et désirs de ses clients afin d’obtenir le bon produit, au bon endroit et au bon moment » • «Processus de gestion qui identifie, anticipe et fourni efficacement et profitablement les exigences du client »
    4. 4. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 4 Définition du marketing • Le marketing : – L’art de construire une Marque
    5. 5. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 5 Définition du marketing • Le marketing : – Qui permet le Bonheur à un consommateur-acteur
    6. 6. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 6 Définition du marketing • Le marketing : – Tout en développant des solutions (attentes des clients) par l’innovation
    7. 7. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 7 Définition du marketing • Le marketing : – Tout en permettant la création d’avantages concurrentiels pour l’entreprise.
    8. 8. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 8 Types de marketing
    9. 9. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 9 Marketing relationnel Le marketing relationnel vise à développer une relation personnalisée conviviale avec la clientèle afin de la fidéliser tout au long de la vie de chaque client. Il construit cette relation par la création d’un dialogue entre la marque et le consommateur en utilisant différents canaux (courrier, téléphone, Internet…)
    10. 10. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 10 Marketing Promotionnel • Réduction de prix • Jeux concours • Echantillon gratuit
    11. 11. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 11 Le Marketing sensoriel C’est une démarche de valorisation d‘un ou plusieurs sens qui permettrait aux entreprises d'augmenter leurs ventes tout en optimisant l'attrait et l'intérêt des consommateurs pour leur produit ou leur service. Il permet de renforcer l'identité et la différenciation d'un produit ou service, de l'améliorer et de favoriser son image auprès du grand public.
    12. 12. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 12 Marketing alternatif • Street marketing • Le Phygital • Social Media Marketing • Marketing mobile • Art urbain • Guerilla Marketing • …
    13. 13. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 13 Social Media Marketing
    14. 14. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 14 The sneeze effect Son pouvoir réside dans l’effet viral des réseaux sociaux
    15. 15. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 15 Historique de la marque • La marque est aussi ancienne que la notion de propriété individuelle ou collective (marque de noblesse) • La marque moderne n'appartient plus à l'univers du commerce, mais à celui de la communication.
    16. 16. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 16 • Multiplication quantitative et qualitative de l'offre • Concurrence • Saturation progressive du marché • L’ouverture des entreprises à la communication Pourquoi la marque est une nécessité?
    17. 17. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 17 • Dématérialisation des produits • Désémantisation des produits • Hypermédiatisation polluée des produits Pourquoi la marque est une nécessité?
    18. 18. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 18 • Une marque est constituée par l'ensemble des discours tenus à son égard par la totalité des sujets (individuels et collectifs), impliqués dans sa génération. Définition
    19. 19. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 19 • Une vision sémiotique au produit(valeur transmise et partager par un groupe de personne) • Une nature relationnelle au produit • La nature contractuelle au produit(contrat de qualité de confiance…) • Critère de différenciation Ce qu’offre la marque

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