Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Toimintakulttuurin muutos ohjauksessa;
digitaalisuuden mahdollisuudet ja haasteet
vuorovaikutuksessa
Opetusteknologiapäivä...
1. Monimuotoistunut ohjaus
3. Digivälineitä ohjaukseen
4. Organisaation toimintakulttuuri
2. Asiakaslähtöisyys
OHJAUKSEN MONET MUODOT
Ohjeistaminen
Osaamisen tunnistaminen
Opintojen ohjaus ja neuvonta
Uraohjaus
Tiedottaminen
Opiskelun ohjaus Työssäoppimise...
Oppimisen ohjaus
Motivointi
Innostaminen
Jäsentäminen
Esimerkkien antaminen
Oppimisen varmistaminen
Ajattelun haastaminen
...
Oppimisen ohjaus
Palauteen antaminen
Osaamisen tunnistaminen
Opintojen ohjaus ja neuvonta
Uraohjaus
Opiskelun ohjaus Työss...
VUOROVAIKUTUS
SYNKRONINEN & ASYNKRONINEN
Millä tavalla sinun ohjattavasi/opiskelijasi saavat ohjausta?
http://today.io/1XQjQ
TOIMINTAKULTTUURIN MUUTOS.
1. Monimuotoistunut ohjaus
3. Digivälineitä ohjaukseen
4. Organisaation toimintakulttuuri
2. Asiakaslähtöisyys
TUNNE ASIAKKAASI
ITSENÄISTÄ TOIMINTAA – YHDESSÄ TEKEMISTÄ
AJASTA & PAIKAISTA RIIPPUMATTOMUUS
Asiakaslähtöinen palvelu
Menestyvä palveluliiketoiminta
• Asiakas haluaa, että palvelu on hyödyllinen,
käytettävä, johdonm...
PROSESSI - PALVELUPOLKU
Palveluprosessi
Ohjausprosessi
Oppimisprosessi
Opiskelijan prosessi
1. Monimuotoistunut ohjaus
3. Digivälineitä ohjaukseen
4. Organisaation toimintakulttuuri
2. Asiakaslähtöisyys
SYKRONISTA – ASYKRONISTA KOHTAAMISTA
Verkko-ohjauksen muotoja
Lähde: Ohjaus ja vuorovaikutus verkossa, Hanne Koli (Viitattu 9.3.2015)
http://www.slideshare.net...
Ennakkoon
strukturoitu
Ennakkoon päätetty On-demand
asiakkaan impulssi
Ad hoc
ohjaajan impulssi
Vuorovaikutus-
tilanteissa...
ORGANISAATION DIGIYMPÄRISTÖ
Centre for Learning and
Performance Technologies
http://c4lpt.co.uk/top100tools/
1. Top 100 TOOLS FOR PERSONAL & PROFESSIO...
SÄHKÖPOSTI JA KESKUSTELUALUE
CHAT vuorovaikutus
pikaviestit ja ryhmäkeskustelut
Pohdittavia kysymyksiä
Kenelle, kuka, aika, viiveet/vaste, löydettävyys...
Kuva: Jokilaakson koulutuskuntayhtymän www-sivulla
toteutetusta CHAT-ohjauspalvelusta
WhatsApp
pikaviestit ja ryhmäkeskustelut
Pohdittavia kysymyksiä
Kenelle, kuka, ylläpito, aika, viiveet/vaste, löydettävyys...
Videopuhelu/puhelu
Pohdittavia kysymyksiä
Kenelle, kuka, aika, viiveet/vaste, esittäminen, kuvan merkitys, yhteydet,
löyde...
Videopuhelut ohjauksessa
http://www.skype.com/fi/
https://www.google.com/+/learnmore/hangouts/?hl=fi
Liity kuvapuheluun ja kysy…
Virtuaalihuone, jossa voit tavata ohjaajan.
Liity kokoukseen …
• https://appear.in/sedu3
http://www.screencast-o-matic.com/
Ohjevideot ja tallenteet
Ruutukaappausvideo +
vuorovaikutuskanava
Pohdittavia kysymyksiä
Kenelle, kuka, aika, viiveet/vaste, löydettävyys, videopuh...
Vuorovaikutukselliset videot
SYNK
Animaatiot
How whiteboard video technology works in education
https://www.youtube.com/watch?v=kcft5B1c-JE
Vuorovaikutukselliset kuvat
Unelma HOPS
http://unelmahops.com/
Palvelun kuvaus
• Uraohjaus Korkeakouluopiskelijoiden uraohjaus- ja itsearvointipalvelu:
http://www.uraohjaus.net
• Ammati...
Sosiaalinen media mahdollisuutena ja
haasteena opinto-ohjauksessa
Harto Pönkä
https://www.slideshare.net/hponka/rovaniemi-...
1. Monimuotoistunut ohjaus
3. Digivälineitä ohjaukseen
4. Organisaation toimintakulttuuri
2. Asiakaslähtöisyys
LÄHIOPISKELUA
MONIMUOTOTOTEUTUS
ITSEOPISKELUA
Oppiminen monimuotoistunut
Vuorovaikutus & Ohjaus
Opiskelua samassa
fyysises...
LÄHIOPISKELUA
MONIMUOTOTOTEUTUS
ITSEOPISKELUA
Oppiminen monimuotoistunut
Vuorovaikutus & Ohjaus
Opiskelua samassa
fyysises...
Ennakkoon
strukturoitu
Ennakkoon päätetty On-demand
asiakkaan impulssi
Ad hoc
ohjaajan impulssi
Vuorovaikutus-
tilanteissa...
SAAVUTETTAVA VUOROVAIKUTUS
MITEN TUNNISTAA OHJAUSTARVE?
Kysy – http://bit.ly/1603sedu1
DIGIJALANJÄLKI – OHJAAJAN APU
OHJAUS – KAIKKIEN ASIA
Opiskelun ohjaus
(esim. aikataulut, opiskeluprosessin eteneminen)
Oppimisen ohjaus
(esim. jäsentämä...
Toimintoja yhdistellään useita
erilaisista verkko-palveluista
TÄHTIMALLI
Verkko-ohjauksen hunajakenno
Harto Pönkä, 18.1.2016, CC-BY
Verkko-ohjauksen vuorovaikutussuhteet ja työkalut
Harto Ponkä,
Pedagoginen käytettävyys
• Mitä juuri tämä väline/verkkopalvelu mahdollistaa? Mitä ei?
• Miten ja mihin ihmiset yleensä kä...
Toimintoja yhdistellään useita
erilaisista verkko-palveluista
TOIMINNAN KEHITTÄMINEN – KAIKKIEN ASIA
Pelisäännöt
Toimintak...
TEE MUUTOS YHDESSÄ
ÄLÄ HUKKAA OMAA PERSOONAA
13:15-14:00 Toimintakulttuurin muutos
ohjauksessa; aktiivinen oppimistoiminta
oppimistehtävillä - askel kohti muutosta
Toimintakulttuurin muutos ohjauksessa;: digitaalisuuden mahdollisuudet ja haasteet vuorovaikutuksessa
Toimintakulttuurin muutos ohjauksessa;: digitaalisuuden mahdollisuudet ja haasteet vuorovaikutuksessa
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Toimintakulttuurin muutos ohjauksessa;: digitaalisuuden mahdollisuudet ja haasteet vuorovaikutuksessa

Opetusteknologiapäivä
16.3.2017 Seinäjoki
"Digipuheesta käytännön tekoihin"

Livres associés

Gratuit avec un essai de 30 jours de Scribd

Tout voir
  • Soyez le premier à commenter

Toimintakulttuurin muutos ohjauksessa;: digitaalisuuden mahdollisuudet ja haasteet vuorovaikutuksessa

  1. 1. Toimintakulttuurin muutos ohjauksessa; digitaalisuuden mahdollisuudet ja haasteet vuorovaikutuksessa Opetusteknologiapäivä 16.3.2017 "Digipuheesta käytännön tekoihin" Ammatillinen opettajakorkeakoulu Satu Aksovaara
  2. 2. 1. Monimuotoistunut ohjaus 3. Digivälineitä ohjaukseen 4. Organisaation toimintakulttuuri 2. Asiakaslähtöisyys
  3. 3. OHJAUKSEN MONET MUODOT
  4. 4. Ohjeistaminen Osaamisen tunnistaminen Opintojen ohjaus ja neuvonta Uraohjaus Tiedottaminen Opiskelun ohjaus Työssäoppimisen/-harjoittelun ohjaus Neuvominen
  5. 5. Oppimisen ohjaus Motivointi Innostaminen Jäsentäminen Esimerkkien antaminen Oppimisen varmistaminen Ajattelun haastaminen Kysymysten esittäminen Oppimisen tavoitteiden kirkastaminen Uusien näkölumisen avaaminen Olennaisen kirkastaminen Palauteen antaminen Jatkuva palaute Ammatillisen kasvun tukeminen
  6. 6. Oppimisen ohjaus Palauteen antaminen Osaamisen tunnistaminen Opintojen ohjaus ja neuvonta Uraohjaus Opiskelun ohjaus Työssäoppimisen/-harjoittelun ohjaus
  7. 7. VUOROVAIKUTUS
  8. 8. SYNKRONINEN & ASYNKRONINEN
  9. 9. Millä tavalla sinun ohjattavasi/opiskelijasi saavat ohjausta? http://today.io/1XQjQ
  10. 10. TOIMINTAKULTTUURIN MUUTOS.
  11. 11. 1. Monimuotoistunut ohjaus 3. Digivälineitä ohjaukseen 4. Organisaation toimintakulttuuri 2. Asiakaslähtöisyys
  12. 12. TUNNE ASIAKKAASI
  13. 13. ITSENÄISTÄ TOIMINTAA – YHDESSÄ TEKEMISTÄ
  14. 14. AJASTA & PAIKAISTA RIIPPUMATTOMUUS
  15. 15. Asiakaslähtöinen palvelu Menestyvä palveluliiketoiminta • Asiakas haluaa, että palvelu on hyödyllinen, käytettävä, johdonmukainen ja haluttava. • Yrityksen näkökulmasta palvelun on oltava tuloksellinen, tehokas sekä erottuva. Lähde: http://www.qpr.com/fi/blog/asiakasl%C3%A4ht%C3%B6inen-palvelukehitys
  16. 16. PROSESSI - PALVELUPOLKU Palveluprosessi Ohjausprosessi Oppimisprosessi Opiskelijan prosessi
  17. 17. 1. Monimuotoistunut ohjaus 3. Digivälineitä ohjaukseen 4. Organisaation toimintakulttuuri 2. Asiakaslähtöisyys
  18. 18. SYKRONISTA – ASYKRONISTA KOHTAAMISTA
  19. 19. Verkko-ohjauksen muotoja Lähde: Ohjaus ja vuorovaikutus verkossa, Hanne Koli (Viitattu 9.3.2015) http://www.slideshare.net/hannekoli/verkkoohjaus?related=2
  20. 20. Ennakkoon strukturoitu Ennakkoon päätetty On-demand asiakkaan impulssi Ad hoc ohjaajan impulssi Vuorovaikutus- tilanteissa Sähköposti Ohjaustyökalut (lomakkeet) Keskustelualueet CHAT Videopuhelut Oppimisalustat (sisällöt, ohjeet) Verkkoympäristöt Mobiili (SMS, What’s Up) WWW-sivut (ohjeet, staattiset) Automatisoidut ohjauspalvelut Verkkoympäristöt Ohjevideot ja tallenteet Julkaisukanavat (YouTube) Ennakoiva ohjaus Tarvelähtöinen
  21. 21. ORGANISAATION DIGIYMPÄRISTÖ
  22. 22. Centre for Learning and Performance Technologies http://c4lpt.co.uk/top100tools/ 1. Top 100 TOOLS FOR PERSONAL & PROFESSIONAL LEARNING (for formal/informal learning and personal productivity) 2. TOP 100 TOOLS FOR WORKPLACE LEARNING (for training, e-learning, performance support and social collaboration 3. TOP 100 TOOLS FOR EDUCATION (for use in primary and secondary (K12) schools, colleges, universities and adult education.)
  23. 23. SÄHKÖPOSTI JA KESKUSTELUALUE
  24. 24. CHAT vuorovaikutus pikaviestit ja ryhmäkeskustelut Pohdittavia kysymyksiä Kenelle, kuka, aika, viiveet/vaste, löydettävyys, CHAT-kulttuuri/palvelukulttuuri, tietoturva, dokumentointi, alusta(t) TVT-ratkaisuja TodaysMeet https://todaysmeet.com (ei tunnuksia, ei kirjautumista) WhatsApp asennettava ohjelma (mobiililaite) Skype for busines pikaviestin palvelu/OutLook (tietoturvallinen) Vuorovaikutus- tilanteissa ohjaaminen AdHoc (ohjaajalähtöinen) OnDemad (asiakaslähtöinen) (A)SYNK
  25. 25. Kuva: Jokilaakson koulutuskuntayhtymän www-sivulla toteutetusta CHAT-ohjauspalvelusta
  26. 26. WhatsApp pikaviestit ja ryhmäkeskustelut Pohdittavia kysymyksiä Kenelle, kuka, ylläpito, aika, viiveet/vaste, löydettävyys, tietoturva, dokumentointi, alusta(t) TVT-ratkaisuja WhatsAPP, Facebook, FB messenger, Skype Vuorovaikutus- tilanteissa ohjaaminen AdHoc (ohjaajalähtöinen) OnDemad (asiakaslähtöinen) (A)SYNK
  27. 27. Videopuhelu/puhelu Pohdittavia kysymyksiä Kenelle, kuka, aika, viiveet/vaste, esittäminen, kuvan merkitys, yhteydet, löydettävyys, videopuhelukulttuuri, tietoturva, dokumentointi, alusta(t) TVT-ratkaisuja Skype for bussines pikaviestin palvelu/OutLook (tietoturvallinen) Adobe Connect kokoushuone/pysyvä osoite (tietoturvallinen) Zoom videopuhelu huone (https://zoom.us/) Appear.in videopuhelu huone Vuorovaikutus- tilanteissa ohjaaminen ja esittäminen AdHoc (ohjaajalähtöinen) OnDemad (asiakaslähtöinen) Create a room and invite up to 8 friends SYNK
  28. 28. Videopuhelut ohjauksessa http://www.skype.com/fi/ https://www.google.com/+/learnmore/hangouts/?hl=fi
  29. 29. Liity kuvapuheluun ja kysy… Virtuaalihuone, jossa voit tavata ohjaajan. Liity kokoukseen … • https://appear.in/sedu3
  30. 30. http://www.screencast-o-matic.com/ Ohjevideot ja tallenteet
  31. 31. Ruutukaappausvideo + vuorovaikutuskanava Pohdittavia kysymyksiä Kenelle, kuka, aika, viiveet/vaste, löydettävyys, videopuhelukulttuuri, tietoturva, dokumentointi, alusta(t) TVT-ratkaisuja Sreencast o matic pilvipalvelu (julkaisu) Skype (asennettava ohjelma) (tunnukset) Adobe Connect kokoushuone/pysyvä osoite (tietoturvallinen) Vuorovaikutus-tilanteissa ohjaaminen esittäminen, tallentaminen AdHoc (ohjaajalähtöinen) OnDemad (asiakaslähtöinen) (A)SYNK
  32. 32. Vuorovaikutukselliset videot SYNK
  33. 33. Animaatiot How whiteboard video technology works in education https://www.youtube.com/watch?v=kcft5B1c-JE
  34. 34. Vuorovaikutukselliset kuvat Unelma HOPS http://unelmahops.com/
  35. 35. Palvelun kuvaus • Uraohjaus Korkeakouluopiskelijoiden uraohjaus- ja itsearvointipalvelu: http://www.uraohjaus.net • Ammatinvalinta ja uraohjaus: TE – palvelujen ammatinvalinta- ja uraohjauspalvelu • ratkaisuja ammatinvalintaan • ammatilliseen jatkosuunnitelmaan • työhön tai koulutukseen liittyvissä kysymyksissä. • Palvelujen tueksi käytetään tarvittaessa soveltuvuustestejä, työ- ja koulutuskokeiluja tai terveydentilan tutkimuksia omien vahvuuksien, kykyjen, kiinnostusten ja terveydentilan kannalta sopivan ratkaisun löytämiseksi • www.osaan.fi • Osaamiskartoitukset, videot tutkinnon esittely
  36. 36. Sosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessa Harto Pönkä https://www.slideshare.net/hponka/rovaniemi-some-opintoohjaus
  37. 37. 1. Monimuotoistunut ohjaus 3. Digivälineitä ohjaukseen 4. Organisaation toimintakulttuuri 2. Asiakaslähtöisyys
  38. 38. LÄHIOPISKELUA MONIMUOTOTOTEUTUS ITSEOPISKELUA Oppiminen monimuotoistunut Vuorovaikutus & Ohjaus Opiskelua samassa fyysisessä, verkko- tai hybribitilassa Opiskelu ajasta- ja paikasta riippumattomasti oppimisen resursseihin perustuen. OHJATTU OPISKELU
  39. 39. LÄHIOPISKELUA MONIMUOTOTOTEUTUS ITSEOPISKELUA Oppiminen monimuotoistunut Vuorovaikutus & Ohjaus Opiskelua samassa fyysisessä, verkko- tai hybribitilassa Opiskelu ajasta- ja paikasta riippumattomasti oppimisen resursseihin perustuen. Mihin oppimisen suunnitteluresurssit sinun kohdallasi tulisi ensisijaisesti suunnata? http://bit.ly/1603sedu1 OHJATTU OPISKELU
  40. 40. Ennakkoon strukturoitu Ennakkoon päätetty On-demand asiakkaan impulssi Ad hoc ohjaajan impulssi Vuorovaikutus- tilanteissa Sähköposti Ohjaustyökalut (lomakkeet) Keskustelualueet CHAT Videopuhelut Oppimisalustat (sisällöt, ohjeet) Verkkoympäristöt Mobiili (SMS, What’s Up) WWW-sivut (ohjeet, staattiset) Automatisoidut ohjauspalvelut Verkkoympäristöt Ohjevideot ja tallenteet Julkaisukanavat (YouTube) Ennakoiva ohjaus Tarvelähtöinen Millaista osaamista tarvitaan?
  41. 41. SAAVUTETTAVA VUOROVAIKUTUS
  42. 42. MITEN TUNNISTAA OHJAUSTARVE?
  43. 43. Kysy – http://bit.ly/1603sedu1 DIGIJALANJÄLKI – OHJAAJAN APU
  44. 44. OHJAUS – KAIKKIEN ASIA Opiskelun ohjaus (esim. aikataulut, opiskeluprosessin eteneminen) Oppimisen ohjaus (esim. jäsentämällä, oppimista edistävät kysymykset, varmistamalla ymmärtämistä) Osaamisen tunnistaminen Palautteen antaminen Opintojen ohjaus Uraohjaus Ryhmäohjaus Vertaisohjaus
  45. 45. Toimintoja yhdistellään useita erilaisista verkko-palveluista TÄHTIMALLI
  46. 46. Verkko-ohjauksen hunajakenno Harto Pönkä, 18.1.2016, CC-BY
  47. 47. Verkko-ohjauksen vuorovaikutussuhteet ja työkalut Harto Ponkä,
  48. 48. Pedagoginen käytettävyys • Mitä juuri tämä väline/verkkopalvelu mahdollistaa? Mitä ei? • Miten ja mihin ihmiset yleensä käyttävät sitä? Miksi? • Millaista vuorovaikutusta ja yhteisöllisyyttä se synnyttää? • Millaisia sisältöjä ja menetelmiä voidaan käyttää? • Miten väline/verkkopalvelu on tavoitettavissa? • Palvelun luotettavuus? (suomi 24) • ….
  49. 49. Toimintoja yhdistellään useita erilaisista verkko-palveluista TOIMINNAN KEHITTÄMINEN – KAIKKIEN ASIA Pelisäännöt Toimintakulttuuri Osaamisen Asiakkaiden odotukset Palvelumuotoilu Digiasiat
  50. 50. TEE MUUTOS YHDESSÄ
  51. 51. ÄLÄ HUKKAA OMAA PERSOONAA
  52. 52. 13:15-14:00 Toimintakulttuurin muutos ohjauksessa; aktiivinen oppimistoiminta oppimistehtävillä - askel kohti muutosta

    Soyez le premier à commenter

    Identifiez-vous pour voir les commentaires

  • mustikka

    Aug. 28, 2017
  • hponka

    Nov. 16, 2017

Opetusteknologiapäivä 16.3.2017 Seinäjoki "Digipuheesta käytännön tekoihin"

Vues

Nombre de vues

414

Sur Slideshare

0

À partir des intégrations

0

Nombre d'intégrations

1

Actions

Téléchargements

5

Partages

0

Commentaires

0

Mentions J'aime

2

×